王竑 陳堅

摘 要：職業(yè)精神培養(yǎng)對旅游類專業(yè)學生、旅游院校和旅游業(yè)的發(fā)展至關重要。本文設計了職業(yè)精神培養(yǎng)影響因素的測量量表，進行了問卷調(diào)查，通過對收集數(shù)據(jù)進行探索性因子分析和驗證性因子分析，證明問卷具有較高的信度和效度，并得到職業(yè)精神培養(yǎng)影響因素的五個維度，分別是學校因素、教師因素、學生因素、評價因素和環(huán)境因素，在此基礎上，進一步提出了培養(yǎng)建議。

關鍵詞：旅游類專業(yè) 職業(yè)精神培養(yǎng) 影響因素 結構方程

中圖分類號：F592 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2018）11（a）-182-03

職業(yè)精神是在各職業(yè)發(fā)展過程中，以特定實踐環(huán)境為基礎而發(fā)展起來的，表現(xiàn)為各職業(yè)特有的精神傳統(tǒng)以及從業(yè)者特有的素質和心理特征。作為一個勞動密集型行業(yè)和服務業(yè)的重要組成部分，旅游業(yè)從業(yè)者的職業(yè)精神以職業(yè)能力、職業(yè)氣質、職業(yè)道德、職業(yè)信心和服務精神為主要構成要素。培養(yǎng)具備職業(yè)精神的旅游專業(yè)人才，需要明確培養(yǎng)的影響因素，這對學生、旅游院校和旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

1 量表設計

在文獻分析的基礎上，結合旅游行業(yè)的具體特點，在多次請教相關專家、咨詢旅游企業(yè)管理者和從業(yè)者后，形成量表草稿，經(jīng)預調(diào)查并修改后，形成量表終稿。量表主要分為兩部分：第一部分主要統(tǒng)計調(diào)查對象的性別、年級、專業(yè)等特征；第二部分設計24個題項，使用李克特5點量表，調(diào)查旅游專業(yè)學生對職業(yè)精神影響因素的感知狀況。

2 樣本特征分析

問卷發(fā)放選擇了吉林財經(jīng)大學、北華大學、長春大學旅游學院和長春職業(yè)技術學院進行，這四所大學分別代表財經(jīng)類大學、綜合性大學、獨立學院和職業(yè)教育學院四種類型的旅游院校。共發(fā)放問卷305份，回收277份，經(jīng)過篩選，得到有效問卷247份，樣本數(shù)量和觀測變量數(shù)量之比達到10：1。

如表1所示，在參與調(diào)查的247名旅游專業(yè)學生中，有男生46人，女生201，男女比例約為1：4，符合旅游專業(yè)性別分布特征；從年級分布看，大一學生最少，大一學生對專業(yè)尚未形成明確認識，所以調(diào)查中有意控制其數(shù)量，大二大三較多，共占總樣本數(shù)的76.1%；從專業(yè)構成看，多數(shù)院校旅游專業(yè)細分不明確，統(tǒng)稱為旅游管理，所以這部分學生也最多；從院校構成看，長春大學旅游學院的學生略多，其他幾所院?；境制健?/p>

3 數(shù)據(jù)分析

首先，運用SPSS 22.0軟件對問卷進行信度分析，問卷克朗巴哈（Cronbach）α信度系數(shù)為0.943，問卷結果具有較高的內(nèi)部一致性信度；KMO值為0.938，高于0.7的闕值，巴特利球型檢驗近似卡方值為2833.561，顯著性概率為0.000，小于0.05顯著性闕值，拒絕球體檢驗零假設，問卷適合進行因子分析。

3.1 探索性因子分析

使用SPSS 220.0軟件對測量變量進行探索性因子分析，并將因子載荷小于0.5和大于0.4的題項刪除，共刪除5個題項，剩余19個題項，并對剩余題項重新進行因子分析，結果如表2所示，經(jīng)過最大方差法正交旋轉，19個題項得到為5個特征根大于1的有效因子，解釋了總方差的62.10%，解釋了大部分變量。在此將這5個因子分別命名為學校因素、教師因素、學生因素、評價因素和環(huán)境因素。

3.2 驗證性因子分析

根據(jù)探索性因子分析的結果，提出如下假設：

假設1：環(huán)境因素對職業(yè)精神培養(yǎng)產(chǎn)生顯著正向效應。

假設2：評價因素對職業(yè)精神培養(yǎng)產(chǎn)生顯著正向效應。

假設3：教師因素對職業(yè)精神培養(yǎng)產(chǎn)生顯著正向效應。

假設4：學校因素對職業(yè)精神培養(yǎng)產(chǎn)生顯著正向效應。

假設5：學生因素對職業(yè)精神培養(yǎng)產(chǎn)生顯著正向效應。

采用AMOS 22.0進行驗證性因子分析，建立結構方程模型對以上假設進行驗證。對探索性因子分析得到的5個因子進行分析，發(fā)現(xiàn)5個因子間兩兩具有相當高的相關性，這種情況可由某個高階因素影響下的回歸關系解釋，適合建立二階CFA模型。如圖1所示，該模型整體適配度卡方值為91.396（P<0.001），自由度141，卡方自由度比為1.36，絕對適配度指數(shù)GFI、AGFI分別為0.927和0.901，增值適配度指數(shù)NFI、RFI、IFI和CFI分別為0.934、0.920、0.982和0.982，簡約適配度指數(shù)PNFI和PCFI分別為0.710和0.745，根據(jù)吳明隆的觀點，絕對適配度指數(shù)和增值適配度指數(shù)在0.9以上，簡約適配度指數(shù)在0.5以上，說明模型整體適配度良好。同時，一階變量的均方差抽取值（AVE）在0.505～0.713之間，均高于0.5，組合信度在0.802～0.882之間，均高于0.8，說明模型具有很好的收斂效度和辨別效度。

估算結果顯示，該結構模型的5個假設全部通過驗證。其中5個維度的各測量變量的標準化路徑系數(shù)在0.642～0.903之間，高于0.5；初階潛變量對高階潛變量職業(yè)精神培養(yǎng)的標準化路徑系數(shù)在 0.751～0.948之間，5個維度對職業(yè)精神培養(yǎng)的重要程度依次為：環(huán)境因素、評價因素、教師因素、學校因素和學生因素，如表3所示。

4 研究結論

（1）本文借鑒前人研究成果，結合專家意見，在問卷調(diào)查的基礎上，構建旅游類大學生職業(yè)精神培養(yǎng)影響因素測評模型。該模型包括19個觀測變量，5個維度（依照其重要性依次為環(huán)境因素、評價因素、教師因素、學校因素和學生因素），提出5個假設，所有假設均通過驗證。

（2）具備職業(yè)精神的旅游專業(yè)人才培養(yǎng)的建議。

第一，培養(yǎng)具備職業(yè)精神的旅游人才，需要社會和企業(yè)大力倡導職業(yè)精神。

作為一個年輕的專業(yè)，旅游教育具有很靈活的變通性，多數(shù)院校都能夠根據(jù)企業(yè)和社會的需要來開設課程、培養(yǎng)人才，來自整體環(huán)境的重視都是加強職業(yè)精神培養(yǎng)的動力。對旅游人才培養(yǎng)涉及的各個主體而言，社會和企業(yè)重視職業(yè)精神，學校和教師才會刻意強調(diào)，學生才更有可能成為具備完善職業(yè)精神的旅游專業(yè)人才；反之，具備職業(yè)精神的旅游專業(yè)人才可以更好地為社會和旅游企業(yè)服務，進而提升整個旅游業(yè)的人力資源水平，提升我國旅游業(yè)的軟實力。這是一個相輔相成，互相促進的良性循環(huán)。

第二，培養(yǎng)具備職業(yè)精神的旅游人才，需要旅游院校重視職業(yè)精神。

旅游院校是否認識到職業(yè)精神的重要性，是否重視職業(yè)精神的培養(yǎng)，關系到專業(yè)培養(yǎng)目標和課程設置將職業(yè)精神放在一個什么位置，直接影響職業(yè)精神培養(yǎng)的結果，所以，來自學校層面的重視是培育具備職業(yè)精神的旅游專業(yè)人才的基礎。時代在呼喚職業(yè)精神，很多旅游高等院校已經(jīng)意識到這一點，職業(yè)精神教育可以通過思想品德教育進行，但也應出現(xiàn)更多的更為多樣化的實現(xiàn)方式。

第三，培養(yǎng)具備職業(yè)精神的旅游人才，需要教師要成為職業(yè)精神榜樣。

教師是職業(yè)精神的傳遞者。旅游專業(yè)是一個操作性比較強的專業(yè)，培養(yǎng)學生的職業(yè)精神，教師自身首先要具備一定的職業(yè)氣質和從業(yè)經(jīng)驗，為學生樹立學習的榜樣，職業(yè)精神的培養(yǎng)也是一個如春雨綿綿，潤物細無聲的過程，需要教師一點一滴，春風化雨，潛移默化的熏陶和感染。

第四，培養(yǎng)具備職業(yè)精神的旅游人才，需要為學生提供多樣的自我提升渠道。

職業(yè)精神培養(yǎng)的最終落腳點是學生。就學生自身而言，以職業(yè)能力、職業(yè)氣質、職業(yè)道德、職業(yè)信心和服務精神為主要構成的職業(yè)精神，是其自身發(fā)展的必備素質，對其擇業(yè)、從業(yè)的職業(yè)生涯中和自身未來發(fā)展中都至關重要。在學校學習階段，專業(yè)興趣、社會實踐參與度、學習態(tài)度及職業(yè)修養(yǎng)與職業(yè)精神培養(yǎng)密切相關，可以作為切入點。

第五，培養(yǎng)具備職業(yè)精神的旅游人才，需要完善相關評價體系。

促進職業(yè)精神培育的另一個重要因素是評價。對學生而言，忽視自身職業(yè)精神的發(fā)展，有個很重要的原因是“考試不考”，在各種課程各個環(huán)節(jié)的評價中，對職業(yè)精神涉及較少，學生缺乏學習的興趣和動力。職業(yè)精神對學生的自身發(fā)展非常重要，可以在專業(yè)學習、實踐的各環(huán)節(jié)適度增加職業(yè)精神的評價指標，合理設定評價標準，使職業(yè)精神成為學生的必備素質。

（3）本文的樣本量沒有達到吳明?。?010）認為的500下限，為了避免樣本不足導致的誤差，進一步采用貝氏估計法進行驗證，結果與本研究結論基本符合。同時，本次調(diào)查僅在吉林省內(nèi)進行，沒有考慮到旅游業(yè)發(fā)展地區(qū)差異的問題，同時涉及專業(yè)不夠全面，這些問題都將在后續(xù)研究中繼續(xù)完善。

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①基金項目：吉林省教育廳項目“服務業(yè)管理類大學生職業(yè)精神感知現(xiàn)狀及培養(yǎng)途徑研究”（2014年155號），吉林省發(fā)改委課題“吉林省旅游業(yè)發(fā)展報告（2015）”，吉林財經(jīng)大學課題“長白山旅游公共服務質量提升研究”（2016Q26）；國家自然科學基金（41401146）。

作者簡介：王竑（1981-），女，遼寧朝陽人，吉林財經(jīng)大學講師，吉林大學在讀博士，主要從事旅游管理方面的研究；陳堅（1979-），男，吉林長春人，智能物流實驗室工程師，碩士，主要從事智能物流方面的研究。