李妍

摘 要：隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模與日俱增，加強創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織設(shè)計，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)企業(yè)人力資源管理，也已成為創(chuàng)業(yè)企業(yè)長效可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵與保障。因此，在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展實踐中，優(yōu)化組織設(shè)計，提升人力資源管理的水平，能夠切實推動創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展效益，能夠切實提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展水平。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)企業(yè) 組織設(shè)計 人力資源管理

中圖分類號：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2018）12（a）-088-02

近年來，我國創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展速度越來越快，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的規(guī)模也在不斷擴大，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長從無到有，從弱到強，其成長的重要動力來自于組織內(nèi)部大量的組織變革活動。因此，在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展實踐中，優(yōu)化組織設(shè)計，提升人力資源管理水平，能夠切實提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展速度，能夠切實優(yōu)化創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展水平。

1 創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織設(shè)計的架構(gòu)特點

企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計是創(chuàng)業(yè)企業(yè)由小變大的過程中必須經(jīng)歷的一個環(huán)節(jié)。創(chuàng)業(yè)企業(yè)在快速發(fā)展的過程中，必須注重組織設(shè)計。實踐證明，科學(xué)的組織設(shè)計，能夠切實提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展水平，能夠切實優(yōu)化創(chuàng)業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，同時也能夠優(yōu)化創(chuàng)業(yè)企業(yè)的人力資源配置，更好地推動創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展。創(chuàng)業(yè)企業(yè)的組織架構(gòu)有很多分類方式，但主要是三種方式，職能型組織結(jié)構(gòu)、事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)、矩陣型組織結(jié)構(gòu)等。

1.1 職能型組織結(jié)構(gòu)

職能型組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)在實踐過程中“最簡單”的組織形式，從總體而言，職能型組織更加側(cè)重于集中現(xiàn)有具有統(tǒng)治地位的核心業(yè)務(wù)。特別是在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展初期，這類型組織設(shè)計能夠快速集中創(chuàng)業(yè)企業(yè)的優(yōu)勢資源，推動創(chuàng)業(yè)企業(yè)的快速發(fā)展。但隨著創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展速度越來越快，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)類型越來越多樣化，這種組織設(shè)計的劣勢逐步凸顯出來。特別是產(chǎn)品、市場和客戶的差異性越來越大的進(jìn)程中，這種組織設(shè)計不僅無法推動創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展，還會在很大程度上制約著創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展。特別是在創(chuàng)業(yè)企業(yè)多元化發(fā)展的過程中，這種組織設(shè)計極有可能影響和阻礙創(chuàng)業(yè)企業(yè)的多元化發(fā)展。若創(chuàng)業(yè)企業(yè)持續(xù)使用這種組織設(shè)計，那么企業(yè)組織容易變得官僚化和松散化。

1.2 事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)

事業(yè)部型組織設(shè)計是創(chuàng)業(yè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展過程中的一個重要階段，它切實提升了創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理的靈活性，也優(yōu)化了創(chuàng)業(yè)企業(yè)的管理效率。事業(yè)部型的組織結(jié)構(gòu)側(cè)重于通過更大的自主權(quán)和清晰的目標(biāo)界定來進(jìn)行激勵，能夠有效簡化管理層的壓力和負(fù)擔(dān)，同時也能夠提升中層管理人員的工作積極性，優(yōu)化企業(yè)的整體管理實效。特別是在創(chuàng)業(yè)企業(yè)快速發(fā)展的過程中，這種組織設(shè)計還能夠明確權(quán)責(zé)體系，還能夠合理精準(zhǔn)的劃分職權(quán)，管理更具靈活性和適應(yīng)性，能夠根據(jù)各個事業(yè)部的特性來調(diào)整決策。但在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展過程中，這種組織設(shè)計也存在著一定的弊端。尤其是在集權(quán)相對弱化的情況下，事業(yè)部的管理權(quán)限很可能會被肆意放大，一旦它的自主權(quán)變大，很容易出現(xiàn)“離心”問題。若集團(tuán)沒有作出相應(yīng)的調(diào)整和及時性的政策協(xié)調(diào)，那么事業(yè)部極有可能會出現(xiàn)“邀功”或者“挾天子以令諸侯”等問題?？梢?，在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的組織設(shè)計中，這類組織設(shè)計的成本是相對較高的，事業(yè)部和集團(tuán)利益之間容易出現(xiàn)沖突和矛盾。

1.3 矩陣型組織結(jié)構(gòu)

在創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織設(shè)計過程中，這類組織架構(gòu)出現(xiàn)的目的在于優(yōu)化和解決事業(yè)部架構(gòu)設(shè)計中涌現(xiàn)出來的問題?？梢哉f，這類型組織架構(gòu)是前一種組織架構(gòu)的優(yōu)化和發(fā)展。在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展過程中，應(yīng)用這種組織機構(gòu)能夠有效提升決策的科學(xué)性，特別是能夠在決策制定過程中，充分考量各方面的利益訴求，優(yōu)化決策質(zhì)量和水平。這種相對靈活且扁平的組織設(shè)計，能夠最大程度發(fā)揮各部門的潛力，同時也能夠體現(xiàn)企業(yè)管理的控制力。在管理實踐過程中，它能夠避免以各部門自身利益為導(dǎo)向的思維模式，能夠公開處理沖突，并且具有較強的適應(yīng)能力。相比事業(yè)部組織架構(gòu)設(shè)計中體現(xiàn)的自主權(quán)，這種組織結(jié)構(gòu)在應(yīng)用過程中也具有自身的劣勢。如在實際管理過程中，它不利于企業(yè)內(nèi)部氛圍的融洽與和諧，它容易造成企業(yè)內(nèi)部各個部門的溝通障礙，甚至還可能會引發(fā)部門之間的內(nèi)部矛盾與沖突。在市場競爭日益激烈的今天，這種類型的組織設(shè)計還可能影響企業(yè)對外部環(huán)境的整體適應(yīng)能力。

2 創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織設(shè)計中應(yīng)該注意的問題

在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展過程中，組織架構(gòu)始終處于完善的過程中，科學(xué)的組織架構(gòu)能夠提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)的內(nèi)部凝聚力，科學(xué)的組織設(shè)計能夠提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)的整體發(fā)展水平。在創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織設(shè)計過程中，為優(yōu)化組織架構(gòu)，規(guī)避單一組織設(shè)計的問題，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)企業(yè)的整體發(fā)展水平，創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)該注重以下方面的問題。

2.1 組織設(shè)計不宜過分精細(xì)化

創(chuàng)業(yè)企業(yè)在發(fā)展初期，提升自身的發(fā)展實力，壯大自身的發(fā)展規(guī)模才是關(guān)鍵，若執(zhí)拗于組織架構(gòu)設(shè)計，那么勢必會影響創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展水平，勢必會制約創(chuàng)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營效益。當(dāng)前，很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)在發(fā)展過程中，往往持有“一步到位”的不良心態(tài)，自認(rèn)為沒有詳細(xì)的組織架構(gòu)設(shè)計，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展會受到影響。在這種錯誤觀念的引導(dǎo)下，創(chuàng)業(yè)企業(yè)開始追求組織設(shè)計精細(xì)化，盡可能逐層逐項落實權(quán)限和責(zé)任。但實踐證明，對于亟需壯大自身，亟需站穩(wěn)市場的創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言，組織設(shè)計過于精細(xì)化，反而不利于創(chuàng)業(yè)企業(yè)大刀闊斧的變革，嚴(yán)重影響創(chuàng)業(yè)企業(yè)的運作效率和創(chuàng)業(yè)企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。同時，組織設(shè)計過細(xì)，還容易增加創(chuàng)業(yè)企業(yè)的人力成本。創(chuàng)業(yè)企業(yè)在發(fā)展過程中，應(yīng)該優(yōu)化人才的價值，充分發(fā)掘人才的潛能。若依托于過于詳細(xì)的組織設(shè)計，勢必會出現(xiàn)“一個蘿卜一個坑”的問題，這本身容易造成創(chuàng)業(yè)企業(yè)的機構(gòu)臃腫，人員冗雜。因此，對于廣大創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言，在快速發(fā)展的過程中，應(yīng)該優(yōu)化組織設(shè)計，結(jié)合自身的發(fā)展需求，結(jié)合不同組織架構(gòu)的優(yōu)缺點，合理確定適宜的組織設(shè)計。同時，在組織設(shè)計過程中，還應(yīng)該突出執(zhí)行力，以執(zhí)行力為基本立足點，科學(xué)選擇合理合適的組織設(shè)計。

2.2 組織設(shè)計不宜過分扁平化

在企業(yè)管理實踐中，小團(tuán)隊管理是一種比較科學(xué)的管理方式，它能夠切實提升企業(yè)管理的效率。但對于廣大創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言，這種小團(tuán)隊管理并不適用。在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的管理實踐中，若管理方式過分扁平化，會影響企業(yè)管理的層級性，尤其是影響管理的集中化程度。誠然，扁平化的組織設(shè)計的確能夠提升管理實效，的確能夠優(yōu)化執(zhí)行效率。但過分扁平化則容易造成管理層控制能力不足，一旦市場環(huán)境發(fā)生變化，一旦需要企業(yè)快速調(diào)整發(fā)展方向，過分扁平化的組織設(shè)計便顯得有些拖沓。因此，在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的管理過程中，應(yīng)該結(jié)合企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展特點，和企業(yè)當(dāng)前所面臨的市場環(huán)境，科學(xué)統(tǒng)籌全面整合，提升管理效率，提高管理的針對性。

2.3 組織設(shè)計要權(quán)責(zé)清晰

在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的管理實踐中，優(yōu)化組織設(shè)計應(yīng)該合理確定權(quán)責(zé)，做到權(quán)責(zé)清晰。在創(chuàng)業(yè)企業(yè)的管理實踐中，很多企業(yè)在進(jìn)行組織設(shè)計的過程中，并沒有真正做到權(quán)責(zé)利統(tǒng)一科學(xué)，要么有權(quán)利沒有進(jìn)行同步責(zé)任追究，要么有責(zé)任卻沒有相應(yīng)的權(quán)利輔助，要么就是權(quán)利與責(zé)任并不對等。之所以會出現(xiàn)這種問題，主要在于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)薄弱，各項制度并不健全，甚至人才配置也不科學(xué)，若直接套用成熟的組織設(shè)計，反倒不利于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展。因此，創(chuàng)業(yè)企業(yè)在進(jìn)行組織設(shè)計的過程中，應(yīng)該要做到權(quán)責(zé)清晰準(zhǔn)確，應(yīng)該要做到責(zé)任劃分明確，同時還應(yīng)該付之于完善的責(zé)任追究機制，綜合性優(yōu)化創(chuàng)業(yè)企業(yè)的管理效益。

3 創(chuàng)業(yè)企業(yè)的人力資源管理

創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)薄弱，很多關(guān)鍵問題都處于探索和完善階段。為提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)的內(nèi)部控制力，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)企業(yè)人才的價值，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建科學(xué)的人力資源模式，綜合性提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)的整體發(fā)展水平。

3.1 樹立科學(xué)管理意識，加強人力資源規(guī)劃

創(chuàng)業(yè)企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理的過程中，必須樹立科學(xué)的人力資源管理意識，全面加強人力資源規(guī)劃。一方面，創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)該加強調(diào)查和研究，結(jié)合自身的經(jīng)營業(yè)務(wù)及戰(zhàn)略目標(biāo)等來優(yōu)化人力資源配置，合理確定數(shù)量相符的人員。同時在人員的數(shù)量與質(zhì)量、結(jié)構(gòu)與層次等方面進(jìn)行充分論證。另一方面，采用定性與定量分析結(jié)合的方式，制定人力資源供需平衡的總計劃與各項業(yè)務(wù)規(guī)劃，確保人員規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相符合、相一致。同時，在人力資源管理過程中，還應(yīng)該加強人才使用的靈活性，及時根據(jù)人才素養(yǎng)及潛能，調(diào)整合適的工作崗位。

3.2 構(gòu)建科學(xué)培訓(xùn)方案，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織

在創(chuàng)業(yè)企業(yè)人力資源的管理過程中，為有效提升人才的價值，促進(jìn)人才與企業(yè)的共同發(fā)展，創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)該科學(xué)構(gòu)建培訓(xùn)方案，積極構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。一方面，創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身的人才特點及人力資源儲備情況，制定科學(xué)且針對性的培訓(xùn)方案，將培訓(xùn)常態(tài)化、機制化，切實提升人員的崗位素養(yǎng)和職業(yè)能力?？茖W(xué)的培訓(xùn)方案，應(yīng)該包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)效果、培訓(xùn)反饋等關(guān)鍵內(nèi)容。另一方面，創(chuàng)業(yè)企業(yè)還應(yīng)該積極構(gòu)建學(xué)習(xí)探究型組織，遇到公司發(fā)展決策或者其他比較大的事項，應(yīng)該通過碰頭會議、研討會等予以論證，充分整合各方意見和建議，確保方案的科學(xué)性。

3.3 構(gòu)建科學(xué)激勵機制，暢通多元晉升渠道

在創(chuàng)業(yè)企業(yè)人力資源管理實踐中，為真正提升人員的潛能，激發(fā)他們的工作積極性，創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)該制定科學(xué)的人才激勵體系，運用績效考核的方式，將員工的薪酬待遇與個人貢獻(xiàn)和價值等聯(lián)系起來，精準(zhǔn)給予每一個員工以激勵和獎勵。同時，創(chuàng)業(yè)企業(yè)還應(yīng)該輔之以科學(xué)的考評體系，全方位、動態(tài)化考核每一個員工。與此同時，創(chuàng)業(yè)企業(yè)人才流失的關(guān)鍵在于晉升渠道不明確，晉升機制缺失。為解決這一問題，創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建多元化晉升渠道，明確人才培養(yǎng)的方向。

4 結(jié)語

創(chuàng)業(yè)企業(yè)屬于新生事物，它們在從無到有、由弱及強的過程中，需要科學(xué)組織設(shè)計的支撐與保障，也需要科學(xué)人力資源的促進(jìn)作用?；诖?，創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)該充分結(jié)合自身特點，科學(xué)理清自身發(fā)展面臨的問題，制定科學(xué)的組織設(shè)計，全面優(yōu)化人力資源管理模式，全方位激發(fā)人才的工作積極性，綜合性挖掘人才的潛能，全面促進(jìn)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

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