摘 要：本文主要從課程定位、課程設(shè)計(jì)、課程內(nèi)容設(shè)計(jì)、課程教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)組織與安排的設(shè)計(jì)五大方面闡述了對(duì)《電商物流》這門課程進(jìn)行一體化教學(xué)創(chuàng)新改革的探討。有效的將理論學(xué)習(xí)、實(shí)際運(yùn)用和業(yè)務(wù)操作三位一體融入教學(xué)項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)，體現(xiàn)了職業(yè)性、實(shí)踐性、開放性和系統(tǒng)性的教、學(xué)、做相結(jié)合，真正實(shí)現(xiàn)了理實(shí)一體化。

關(guān)鍵詞：教學(xué)；理實(shí)一體化；創(chuàng)新改革

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展與消費(fèi)者消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變，電子商務(wù)的已經(jīng)深入人心，但電商發(fā)展的前提是需要強(qiáng)大的物流體系來支撐。為了更好的做好客戶服務(wù)，物流與電商融合加速趨勢(shì)明顯，這兩者的融合具有兩個(gè)不同的方向：一方面是從電商向物流端的發(fā)展，如阿里；一方面是從物流向電商端的發(fā)展，如順豐。還有很多垂直電商，他們?cè)谔囟I(lǐng)域中會(huì)發(fā)展出跟物流匹配結(jié)合的模式。

一、現(xiàn)狀分析

社會(huì)需求大量的電商物流這樣復(fù)合型人才，但目前教學(xué)體系下培養(yǎng)的人才無法滿足社會(huì)的實(shí)際需求。問題出現(xiàn)在：

（1）教學(xué)內(nèi)容的更新無法跟上社會(huì)與科技的發(fā)展，比如電商物流由于庫(kù)存巨大、訂單多、出庫(kù)頻繁、少批次等特征明顯，管理較為復(fù)雜，行業(yè)特色明顯，但目前很多物流相關(guān)專業(yè)或電子商務(wù)專業(yè)都沒有涉及到該課程。

（2）電商與物流的融合呼喚復(fù)合型人才，但目前的教學(xué)體系中無法支撐企業(yè)的人才需求，制約著行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

二、《電商物流》課程一體化教學(xué)的創(chuàng)新改革

《電商物流》課程一體化的教學(xué)改革，要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，從教的環(huán)境、教的方法和教的內(nèi)容等多方面入手，體系化推進(jìn)教學(xué)創(chuàng)新改革。通過設(shè)定教學(xué)任務(wù)和教學(xué)目標(biāo)，讓師生雙方邊教、邊學(xué)、邊做，全程構(gòu)建素質(zhì)和技能培養(yǎng)框架，豐富課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提高教學(xué)質(zhì)量。在整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中，理論和實(shí)踐交替進(jìn)行，直觀和抽象交錯(cuò)出現(xiàn)，沒有固定的先實(shí)后理或先理后實(shí)，而理中有實(shí)，實(shí)中有理。突出學(xué)生動(dòng)手能力和專業(yè)技能的培養(yǎng)，充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

1、課程定位

《電商物流》是物流管理專業(yè)新興課程，通過對(duì)教學(xué)內(nèi)容的系統(tǒng)性、項(xiàng)目化的教學(xué)設(shè)計(jì)，構(gòu)建基于理實(shí)一體和任務(wù)驅(qū)動(dòng)的課程教學(xué)模式，以實(shí)際操作技能訓(xùn)練為切入點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)逐步提高學(xué)生管理技能的教學(xué)目標(biāo)。

2、課程設(shè)計(jì)

課程開發(fā)設(shè)計(jì)的目標(biāo)是讓學(xué)生能夠掌握適應(yīng)行業(yè)企業(yè)發(fā)展需要和崗位實(shí)際工作任務(wù)所需要的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求，通過課程學(xué)習(xí)達(dá)成職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)。在課程開發(fā)與設(shè)計(jì)過程中必須遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，本著激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力的目的，既有平行項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，也有遞階項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，既有單項(xiàng)能力訓(xùn)練項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，也有綜合能力訓(xùn)練項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。能力訓(xùn)練本著由易到難、由單項(xiàng)到綜合、由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的順序遞進(jìn)，遵循從“新手”到“行家”的職業(yè)發(fā)展路徑。

3、課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

為保證學(xué)生對(duì)電商物流的流程全面學(xué)習(xí)并理解，應(yīng)以企業(yè)典型業(yè)務(wù)為主線，為學(xué)生提供真實(shí)的企業(yè)工作環(huán)境、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，讓學(xué)生通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)、角色扮演等方式完成課程項(xiàng)目。因此，課程開發(fā)教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)京東、蘇寧、天貓等目前有代表性的大型電商企業(yè)進(jìn)行深入調(diào)研，以職業(yè)崗位能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，開發(fā)和設(shè)計(jì)基于工作流程的項(xiàng)目化課程，實(shí)現(xiàn)課程的職業(yè)性需要目標(biāo)。結(jié)合課程崗位職業(yè)需要特點(diǎn)，并邀請(qǐng)相關(guān)企業(yè)的實(shí)踐專家共同對(duì)電商物流職業(yè)崗位從業(yè)人員的職業(yè)能力和典型工作任務(wù)進(jìn)行深入的研究和分析，共同為課程教學(xué)內(nèi)容的選擇與設(shè)計(jì)提供有力的參考依據(jù)。

4、課程教學(xué)設(shè)計(jì)

改變以理論知識(shí)體系的完整性和系統(tǒng)性為重點(diǎn)的傳統(tǒng)教學(xué)模式，選擇和安排適用于電商物流的教學(xué)內(nèi)容，轉(zhuǎn)化為以工作過程的完整性和職業(yè)能力培養(yǎng)的系統(tǒng)性為重點(diǎn)的教學(xué)模式，以提高學(xué)生對(duì)實(shí)際作業(yè)流程的認(rèn)知程度。教學(xué)過程遵循電商物流作業(yè)流程，創(chuàng)建多種崗位角色，以職業(yè)崗位中的典型工作任務(wù)及其工作過程為依據(jù)，整合并優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容，以達(dá)到學(xué)生在實(shí)際的工作過程操練中快速有效構(gòu)建知識(shí)體系的目的，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生在專業(yè)知識(shí)能力、實(shí)際操作能力和社會(huì)能力的培養(yǎng)。

5、教學(xué)組織與安排的設(shè)計(jì)

課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)遵循電商物流中心職業(yè)崗位綜合能力培養(yǎng)的基本規(guī)律，以實(shí)際電商物流工作流程為標(biāo)準(zhǔn)，以真實(shí)工作任務(wù)及其工作過程為依據(jù)，系統(tǒng)設(shè)計(jì)好電商物流職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)過程，如電商物流中心認(rèn)知（訓(xùn)練項(xiàng)目調(diào)研方案設(shè)計(jì)與實(shí)施的能力）→入庫(kù)作業(yè)（訓(xùn)練商品入庫(kù)作業(yè)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施的能力）→補(bǔ)貨作業(yè)（訓(xùn)練商品補(bǔ)貨作業(yè)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施的能力）→出庫(kù)作業(yè)（訓(xùn)練商品出庫(kù)作業(yè)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施的能力）→退貨作業(yè)（訓(xùn)練商品退貨作業(yè)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施的能力）五個(gè)單人項(xiàng)目，同時(shí)為增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的整體性，并提供學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力，在課程項(xiàng)目中再增加貨物儲(chǔ)配作業(yè)優(yōu)化方案設(shè)計(jì)與實(shí)施的單人項(xiàng)目和多人項(xiàng)目。使學(xué)生職業(yè)崗位能力訓(xùn)練由單項(xiàng)到綜合、由簡(jiǎn)單到復(fù)雜、由易到難，遵循學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，難度層次清晰，遵循職業(yè)發(fā)展路徑?？茖W(xué)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)性工作任務(wù)，將理論知識(shí)講解，理論知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用和業(yè)務(wù)操作三位一體融入教學(xué)項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)，體現(xiàn)職業(yè)性、實(shí)踐性、開放性和系統(tǒng)性的教、學(xué)、做結(jié)合，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐一體化。

三、結(jié)語

以職業(yè)能力分析為起點(diǎn)，以電商物流工作過程為導(dǎo)向，以客戶訂單需求為前提，以快速響應(yīng)客戶訂單的工作流程為主線。根據(jù)主線分解教學(xué)項(xiàng)目，構(gòu)建了學(xué)習(xí)型工作項(xiàng)目和工作任務(wù)。以工作任務(wù)為中心設(shè)置課程內(nèi)容，讓學(xué)生在完成具體工作任務(wù)的過程中掌握了職業(yè)崗位技能，構(gòu)建了理論知識(shí)體系，形成了職業(yè)崗位能力。為社會(huì)培養(yǎng)了所需要的復(fù)合型人才，為學(xué)生畢業(yè)即就業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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作者簡(jiǎn)介：

王晨（1963-），男，浙江杭州人，高級(jí)工程師，主要研究領(lǐng)域?yàn)樾畔⒓夹g(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全。

（作者單位：湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院）