陳立梅 楊子婧

摘要：隨著信息技術的發(fā)展和社會對人才需求的變化，SPOC平臺和翻轉課堂教學模式的融合在高等學校的教學改革中越來越受歡迎。本文圍繞提高學生的學習主動性、教師的教學質量和學校的整體教學水平的目的，以電子商務課程為例，構建了基于SPOC的電子商務課程教學模式，并從課前、課中、課后學習三個階段探討了其如何設計實施。

關鍵詞：SPOC；電子商務；翻轉課堂；教學模式

引言

在信息化發(fā)展的背景下，傳統(tǒng)的教學模式日漸暴露出教學結構單一、學生接受知識的被動性等問題，為了深入推進信息技術與教育教學的深度融合，實現(xiàn)多樣化的高等教育，培養(yǎng)出能夠適應現(xiàn)代社會發(fā)展所需的復合型人才，高校教學模式的變革變得刻不容緩。電子商務課程與信息化密切相關，它要求學生能夠了解并運用網(wǎng)絡信息技術以及相關理論知識去研究或從事相關領域活動，且重視實際操作性。如何將SPOC平臺與翻轉課堂教學模式的融合應用于電子商務課程的教學中，發(fā)揮新型教學方式的優(yōu)勢，提升電子商務課程的教學質量，提高學生的自主學習能力和實踐應用能力是一個值得探索的問題。

1、文獻綜述

目前，已有許多學者對基于SPOC的翻轉課堂教學模式進行探索研究。閻瑞華，陳紅梅，任寧認為基于SPOC的翻轉課堂教學模式應包括標準的SPOC課件和翻轉課堂教學環(huán)節(jié)兩大構成要素，并提出了有效實施的兩個基本策略，分別為促進學生學習觀念的轉變和教師能力素質的全面提升[1]。薛云，鄭麗提出了基于SPOC的計算機基礎類課程翻轉課堂教學模式，并按照“網(wǎng)絡、課堂、課外”三個平臺，“課前、課中、課后”三個階段，“知識認知、內(nèi)化、升華”三個步驟以及三個關鍵教學環(huán)節(jié)的基本思路論述了該模型的實施[2]。馬艷設計提出了實施基于SPOC制作的英語翻轉式課堂教學模式的四個階段，分別為確定英語教學內(nèi)容的難度，歸納總結邏輯知識點，重新組合知識點和輸出文字腳本[3]。王朋嬌，段婷婷，蔡宇南等在教學模式設計上提出，在開放大學的教學實踐中，通過教學內(nèi)容的體系設計、個性化學習的開展策略、多樣化的教學活動設計以及多元化的教學評價體系構建四個部分實現(xiàn)基于SPOC的翻轉課堂教學活動[4]。

還有一些學者通過對基于SPOC的翻轉課堂教學模式的教學效果進行實證研究，旨在進一步完善該模式在高校課程中的應用與實踐。方旭，高若宇將該模式應用于績效技術導論課程的實驗教學中，通過對實驗班與進行傳統(tǒng)課堂教學模式的對照班的測試成績形成對比分析，驗證了翻轉課堂教學取得了更好的教學效果，并針對調(diào)查中存在的問題提出了提高視頻質量、加強交互設計、推行獎勵機制等完善建議[5]。呂婷婷，王娜采用對照試驗、問卷調(diào)查等方法對基于SPOC和數(shù)字化教學資源平臺的大學英語翻轉課堂教學模式進行分析，研究結果也驗證了該模式可以提高學生的綜合成績和學習效果[6]。顧容，張蜜，楊青青等通過對融合SPOC的“多媒體教學資源開發(fā)”翻轉課堂教學模式的實證研究表明，優(yōu)化教學資源、提升教師課程設計能力和增強課堂互動能保障翻轉課堂有效進行[7]。

2、翻轉課堂與SPOC的概念

翻轉課堂理念不同于傳統(tǒng)的課堂教學，它給予了學生更多自主學習的自由，是一種課外進行知識學習、課上進行問題的交流與互動的教學模式。其核心思想在于，由教師將課程內(nèi)容的講解視頻錄制好并同其他學習材料于課下提供給學生，學生在課下通過線上平臺進行自主觀看學習與問題探究，自主安排具體的學習進度計劃，然后由學生帶著問題與想法在課堂上完成生生之間、師生之間的交流互動。翻轉課堂教學模式要求重視學生的主體地位，這不僅有助于加強知識傳授過程中的師生互動關系，培養(yǎng)學生探究學習的能力，也有助于對教學資源的重新整合與利用。因此，翻轉課堂理念在教學實踐中具有一定的實踐價值。

SPOC（Small Private Online Course），即小規(guī)模限制性在線課堂教學，最早是由美國加州大學伯克利分校的Armando Fox教授在課程中使用。SPOC是一種針對小規(guī)模的用戶群體在線視頻教學與線上線下學習討論相結合的新型教學資源，它是在MOOC的基礎上發(fā)展而來。在SPOC平臺上，學生有充足的時間學習教師在課前所上傳的視頻資料，并完成在線討論、在線測評等。SPOC教學平臺不僅能夠幫助教師更加靈活地安排教學環(huán)節(jié)，提高課內(nèi)的教育質量，其多元化的學習方式和更多的互動交流也能激發(fā)學生自主學習的興趣，從而提升學生的學習效果。

SPOC與翻轉課堂教學模式各具優(yōu)勢，也存在共性，促進兩者之間的深度融合將能更好地體現(xiàn)“以學生自主學習為中心”，為學生和教師提供更為全面、靈活、個性化的學習和教學環(huán)境。

3、基于SPOC的電子商務課程翻轉課堂教學模式設計

3.1 設計的目的

對于學生而言，本文旨在能夠通過其教學模式全面提升對電子商務專業(yè)的興趣和學習的自覺性，同時對學生分析問題、解決實際問題的能力以及理論分析能力進行全方位的訓練，以加強學生的自主學習能力和提高教學環(huán)節(jié)的趣味性、互動性，從而使學生能夠對所學的基本知識更好地掌握運用，對電子商務行業(yè)有進一步的認識和理解。

對于教師而言，本文旨在通過加強多樣化的教學活動設計來培養(yǎng)教師素質，提高教師的教學質量和教學水平，使教師能夠及時充分地了解學生的真實需求，實現(xiàn)與學生之間的有效互動，并促使教師持續(xù)學習發(fā)展，時刻把握電子商務學科的前沿動態(tài)，不斷更新自身知識，完善自己的知識體系。

對于學校而言，本文旨在通過SPOC平臺與翻轉課堂的相互融合提高學生的自主學習能力和實踐應用能力，使得他們的知識理論結構和能力結構更加符合現(xiàn)代社會對人才的需求，從而更容易得到社會的認可和歡迎。學生素質和能力的全面提升又將直接影響學校的品牌和聲譽，對學校教學和科研水平的進一步提高又會起到較強的促進作用。

3.2 教學模式的設計與實施

本文將基于SPOC的電子商務課程翻轉課堂教學模式分為課前學習、課中學習、課后學習三個階段，其中課前學習階段主要是讓學生通過SPOC平臺自主學習相關教學內(nèi)容，完成預習準備工作；課中學習階段主要是以學生為主體，教師引導幫助學生實現(xiàn)知識內(nèi)化；課后學習階段主要是對于學生整體學習情況的總結、評價與反饋。構建的模型如圖1所示：

（1）課前學習階段：在課前學習階段，教師需要根據(jù)教學內(nèi)容和目標事先準備一些教學資料供學生自主學習完成，教學資料包括利用SPOC平臺發(fā)布視頻教學資源或由教師錄制發(fā)布多個微視頻教程，也包括提供一些涵蓋基礎知識點的PPT課件、參考文獻、相關的案例材料以及其他的教學資源。同時，為了監(jiān)督了解學生課前對基礎知識的掌握情況，教師需要通過布置多個任務、在線作業(yè)測評以及在線的交流討論實時把握學生的預習學習狀態(tài)。在這一階段學生可以自行安排學習時間，完成自主學習，根據(jù)自己的興趣實現(xiàn)個性化學習，同時提升自主探究問題的能力。

例如：在講解電子商務的主要商業(yè)模式之前，教師可以將知識點分為不同模式的基本概念、特點、經(jīng)營模式和盈利方式、典型案例介紹等部分，制作相關課件、提供多個微視頻和其他拓展資料作為SPOC平臺上的網(wǎng)絡教學資源讓學生完成事先預習。并通過發(fā)布在線練習題等方式要求學生完成教師布置的任務和作業(yè)，進一步鞏固對電子商務商業(yè)模式基本知識的了解。同時，留下“比較不同商業(yè)模式之間的優(yōu)缺點”“不同商業(yè)模式的典型代表網(wǎng)站還有哪些”“不同商業(yè)模式的發(fā)展前景和制約因素”等開放性問題供學生進一步思考拓展所學知識。學生又可將自身的學習情況和存在的問題及時反饋給老師。

（2）課中學習階段：在課中學習階段，強調(diào)以學生為主體。圍繞尋找問題、互動交流、解決問題的過程完成課堂教學。首先，教師要將學生課前對知識的預習掌握情況作出點評講解，對所有的知識點進行再次歸納梳理。然后，教師要對重難點知識進行進一步鞏固練習，要求以問題驅動為導向，通過案例等引導學生發(fā)現(xiàn)問題，和學生之間通過分享交流分析問題的疑難點和解決途徑。最后，讓學生匯報總結解決問題的方法等學習成果，教師最后對課堂的整體情況進行總結。

例如：教師在對課前學生掌握電子商務商業(yè)模式的學習情況梳理后發(fā)現(xiàn)，學生對于不同商業(yè)模式的具體運作情況和優(yōu)缺點存在疑難問題，此時，在設計課堂教學任務時應以這些問題為依據(jù)，并可將學生分成多個小組，通過提供多個案例分析或者利用學校實驗室讓學生實踐操作感受不同的電子商務網(wǎng)站如何經(jīng)營。學生在進行分組案例討論或實驗操作時亦可隨時與同伴交流或向教師提問，教師根據(jù)不同小組的問題進行有針對性地實施指導。在課程結束前，抽出時間讓學生展示小組成果，分享學習心得，教師再次對商業(yè)運作模式和優(yōu)缺點等重難點知識進行總結。

（3）課后學習階段：在課后學習階段，主要是以線上學習反饋為主，實現(xiàn)對課堂學習內(nèi)容的進一步升華以及對知識的拓展。教師根據(jù)課前和課中兩個階段學生的學習情況設置在線測評題，并保持與學生之間的在線交流，討論總結問題，反饋測評結果，關注每個學生的學習效果，給予評價。另外，教師可在SPOC平臺上提供一些課外拓展知識資源，感興趣的學生可以有選擇地對課外知識進行補充了解。

例如：在課堂教學階段對電子商務網(wǎng)站運作模式這一知識點進行鞏固訓練之后，教師可以要求學生網(wǎng)上提交相關案例的分析報告，有實驗操作的環(huán)節(jié)提交實驗報告，并完成相關章節(jié)整體內(nèi)容的在線測評題。教師及時向學生反饋測評結果和報告情況，同時對依然存在的問題保持與學生之間的討論交流，并對整個翻轉課堂的教學情況進行評價與反思。教師也需要在課后繼續(xù)學習了解這一章節(jié)相關知識的前沿動態(tài)，在SPOC學習平臺上上傳“電子商務創(chuàng)新模式及案例”“移動電子商務相關知識”等拓展資源，以激發(fā)學生的學習興趣和拓展他們的視野。

4、結語

通過基于SPOC的翻轉課堂教學模式在電子商務課程教學中的探索實踐，開展多樣化的教學活動，為學生設計更多可供自主選擇的個性化學習方式，打破了傳統(tǒng)教學模式的束縛，有助于提升教學效果。這種新型教學方式更能迎合學生的實際需求，豐富學生的學習資源，對于培養(yǎng)學生的學習興趣，激發(fā)學生的學習主動性，提高探究、分析、解決問題的實踐能力有一定幫助。當然，如何在未來的教學中檢驗與完善這種教學模式，使其能夠更好地適應高校的教學改革，仍然需要更多的探索與研究。

參考文獻：

[1] 閻瑞華，陳紅梅，任寧.在高校中應用SPOC翻轉課堂教學模式的探索[J].中國管理信息化，2017，20（6）：222-223.

[2] 薛云，鄭麗.基于SPOC翻轉課堂教學模式的探索與反思[J].中國電化教育，2016（5）：132-137.

[3] 馬艷.SPOC支持下翻轉式英語課堂教學模式研究[J].科教導刊，2016（11）：110-111.

[4] 王朋嬌，段婷婷，蔡宇南，等.基于SPOC的翻轉課堂教學設計模式在開放大學中的應用研究[J].中國電化教育，2015（12）：79-86.

[5] 方旭，高若宇.基于 SPOC的翻轉課堂教學應用——以“績效技術導論”課程為例[J].現(xiàn)代教育技術，2016，26（9）：86-92.

[6] 呂婷婷，王娜.基于SPOC+數(shù)字化教學資源平臺的翻轉課堂教學模式研究——以大學英語為例[J].中國電化教育，2016（5）：85-90.

[7] 顧容，張蜜，楊青青，等.基于SPOC翻轉課堂的探討： 實證與反思[J].高教探索，2017（1）：27-32.

作者簡介：

陳立梅，博士，副教授，現(xiàn)就職于南京郵電大學管理學院，主要從事電子商務和市場營銷教學改革研究；

楊子婧，南京郵電大學碩士研究生，工商管理專業(yè)，研究方向電子商務與移動信息服務。