摘 要：現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，日新月異。自改革開放以來，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)總量早已躍居世界第二位，經(jīng)濟(jì)的全球化加劇了企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。為了能夠在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存下來，我國(guó)企業(yè)的管理制度必須要不斷完善，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理要求也不斷提高，而柔性管理作為一種較為先進(jìn)的管理方法，其在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的重要性也日益突顯。本文就柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：柔性管理；企業(yè)；應(yīng)用

一、柔性管理概述

柔性管理作為一種生產(chǎn)體制，它以柔性管理理論作為基礎(chǔ)，與達(dá)到企業(yè)柔性生產(chǎn)系統(tǒng)所用的組織架構(gòu)相匹配的生產(chǎn)手段和管理方法兩者的統(tǒng)一。以下是主要理論的發(fā)展歷程：第一階段，20世紀(jì)初，科學(xué)管理理念逐漸被管理學(xué)家家泰勒提出，基于有限的工作背景下，提高工人的工作效率并促進(jìn)人才的發(fā)揮，達(dá)到企業(yè)運(yùn)行的目標(biāo)，需要進(jìn)行管理，因此得出科學(xué)的管理理論。他通過不懈的努力，設(shè)計(jì)并進(jìn)行了多項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，并最終得出了確定了科學(xué)管理理論。里面的主要內(nèi)容包括了實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)性工資、挑選優(yōu)秀的工作人員以及根據(jù)工作性質(zhì)制定科學(xué)的工作方法。到了第二階段，20世紀(jì)20年代，科學(xué)管理理論問世。美國(guó)的管理學(xué)家梅奧長(zhǎng)期對(duì)研究人際關(guān)系深入研究，多次的管理經(jīng)驗(yàn)證明了他的“社會(huì)人能夠?yàn)槠髽I(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展起到促進(jìn)作用，他還強(qiáng)調(diào)了“提高工人滿意度是提高工人勞動(dòng)生產(chǎn)率的首要條件，高滿意度來源于物質(zhì)和精神兩種需求的合理滿足”，該理論促進(jìn)了后階段柔性管理的產(chǎn)生，是其的理論基礎(chǔ)。第三階段，始于20世紀(jì)80年代，企業(yè)文化逐漸產(chǎn)生影響力。隨著企業(yè)的發(fā)展需要文化來錦上添花，“柔性工作場(chǎng)所”、“柔性工作時(shí)間”和“柔性工作系統(tǒng)”等管理實(shí)踐應(yīng)運(yùn)而生，總之，柔性管理在無論是在實(shí)踐上和理論上都被證實(shí)了是一具有重大意義的管理制度。

二、柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用

（一）激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性

柔性管理是一種以人為本的管理制度，關(guān)注人才，尊重人才，在激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性上有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。這主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn)：一是緩解外部競(jìng)爭(zhēng)壓力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不局限于國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)際市場(chǎng)的沖擊，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力逐漸增大。企業(yè)受到了各方的競(jìng)爭(zhēng)壓力，只能通過壓榨勞動(dòng)力，充分利用人力資源才能有效降低競(jìng)爭(zhēng)壓力。企業(yè)的柔性管理便開始關(guān)注員工的心理狀態(tài)的走向。如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠深入基層，深入員工，與員工交談，傾聽基層員工的聲音，認(rèn)真對(duì)待員工的要求。員工在受到公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)后，將增強(qiáng)他們的積極性，調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和創(chuàng)造性提高工作效率。二是增強(qiáng)員工的歸屬感。柔性管理是以人為中心的，是從員工的角度來思考問題和解決問題。在維護(hù)了員工的合法權(quán)益和尊重自己的能力之后，就會(huì)形成一種人人熱愛崗位的狀態(tài)，員工會(huì)非常滿意并愿意堅(jiān)持下去，柔性管理成為了企業(yè)的內(nèi)部高效運(yùn)行驅(qū)動(dòng)力。

（二）形成員工之間的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)與合作機(jī)制傳統(tǒng)的剛性管理是重視物質(zhì)激勵(lì)，對(duì)員工的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)占據(jù)員工管理的重要位置。然而，物質(zhì)激勵(lì)已經(jīng)不被員工滿足，生活水平的提高，員工的精神需要成為了必然，多元化的激勵(lì)機(jī)制成為了趨勢(shì)。在柔性管理中，根據(jù)馬斯洛需求層次理論，員工的高層次需求成為了企業(yè)員工管理的出發(fā)點(diǎn)，設(shè)計(jì)合理、科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，是營(yíng)造企業(yè)優(yōu)良的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的關(guān)鍵，是物質(zhì)激勵(lì)的補(bǔ)充和完善。此外，柔性管理對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響是深遠(yuǎn)的，是有戰(zhàn)略性的，知識(shí)時(shí)代下，經(jīng)濟(jì)與知識(shí)人才的結(jié)合，對(duì)提高企業(yè)的戰(zhàn)略水平，促進(jìn)企業(yè)各部門之間的溝通協(xié)作，培養(yǎng)部門間的緊密性，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增加企業(yè)之間的合作共贏有深遠(yuǎn)的正面影響。

（三）提高企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的抗壓能力

外部環(huán)境是企業(yè)賴以生存的，它具有多樣性復(fù)雜性，由于每個(gè)人都受到自身專業(yè)等多方面因素影響，無法充分地認(rèn)識(shí)外部環(huán)境，這要求企業(yè)管理層要學(xué)會(huì)集合組織成員的意見看法，將這些意見看法列入考慮的范圍。這樣管理層在決策時(shí)會(huì)科學(xué)地多，并且經(jīng)濟(jì)日新月異的發(fā)展決定著企業(yè)在制定戰(zhàn)略決策的果斷性，以應(yīng)對(duì)瞬息萬變的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。因此，企業(yè)通過采用柔性管理，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)嚴(yán)格的部門分工的不足，企業(yè)各部門的職能交叉重組，避免了各個(gè)部門推諉扯皮的現(xiàn)象，突破了職能部門之間職責(zé)權(quán)限的各種限制，獨(dú)立性和自由化相結(jié)合，從而提高了決策效率，企業(yè)市場(chǎng)占有率也逐漸提高，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行也在柔性管理的控制之內(nèi)。

（四）提升企業(yè)組織的工作效率

柔性管理尊重人才，人性化的管理對(duì)于調(diào)動(dòng)員工的積極性效果顯著，企業(yè)需要營(yíng)造良好的工作氛圍，才能倒逼競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的完善和實(shí)施，企業(yè)的組織效率和工作效率便得到迅速提升。同時(shí)，企業(yè)可以通過鼓勵(lì)優(yōu)秀員工樹立榜樣，通過企業(yè)的宣傳和表揚(yáng)優(yōu)秀員工的事跡，讓企業(yè)其他員工以優(yōu)秀員工作為榜樣，正面影響總有傳遞性，被感染正能量的員工向積極員工靠攏，組織的整體凝聚力更為凸顯，組織工作效率更高。此外，柔性管理能夠?yàn)槠髽I(yè)組織變革提供可能，企業(yè)內(nèi)部文化的形成，核心員工的影響力的發(fā)揮，都離不開柔性管理，企業(yè)各個(gè)員工轉(zhuǎn)變工作理念，主動(dòng)工作代替被動(dòng)工作，企業(yè)組織力顯而易見。

三、結(jié)語柔性管理是對(duì)員工心里狀態(tài)的重視，是寄托人性思想的的一種新型管理理念，通過在企業(yè)中執(zhí)行柔性管理，有利于改造企業(yè)文化，讓員工對(duì)企業(yè)文化具有認(rèn)同感，并自覺遵守本企業(yè)的基本理念、價(jià)值觀念和職業(yè)規(guī)范，有助于營(yíng)造良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍，挖掘員工的潛能，激勵(lì)員工主動(dòng)追求自我價(jià)值的發(fā)揮。柔性管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，是提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，提升企業(yè)的生存能力必要環(huán)節(jié)。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：

文超，四川三信建設(shè)咨詢有限公司。