李娟娟

著名心理學(xué)家雷帕做過(guò)一個(gè)很經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)，這個(gè)實(shí)驗(yàn)被稱為“獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)驗(yàn)”。

雷帕在一所學(xué)校隨機(jī)挑選20名喜愛(ài)畫(huà)畫(huà)的兒童，把他們分為兩組，安排在不同的環(huán)境中接受繪畫(huà)訓(xùn)練。

雷帕對(duì)第一組兒童說(shuō)：“如果你們十分努力，而且畫(huà)得很好，那么教你們畫(huà)畫(huà)的老師就會(huì)給你們發(fā)禮物，這是獎(jiǎng)勵(lì)。這個(gè)禮物是你們想得到的東西。”小朋友十分高興，在學(xué)習(xí)畫(huà)畫(huà)的時(shí)候十分認(rèn)真。

雷帕對(duì)第二組兒童說(shuō)：“老師對(duì)你們的期望很大，他會(huì)盡最大努力去教你們畫(huà)畫(huà)，希望你們能認(rèn)真對(duì)待?！?/p>

在繪畫(huà)培訓(xùn)剛開(kāi)始的時(shí)候，這兩組孩子都十分認(rèn)真，每次畫(huà)完之后，都會(huì)把畫(huà)興高采烈地交給老師。但是兩組孩子的動(dòng)機(jī)不一樣：第一組孩子想要得到禮物，第二組孩子想得到老師的肯定。最后，第一組孩子得到了夢(mèng)寐以求的禮物，第二組孩子得到了老師的贊美。

一個(gè)月過(guò)去了，第一組孩子對(duì)畫(huà)畫(huà)的興趣明顯下降了很多，可是第二組孩子依然對(duì)畫(huà)畫(huà)保持著高漲的熱情，有的甚至更喜愛(ài)畫(huà)畫(huà)。要知道，他們?cè)趨⒓永L畫(huà)培訓(xùn)之前都對(duì)畫(huà)畫(huà)十分感興趣。

通過(guò)這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，雷帕得出了一個(gè)結(jié)論，即過(guò)多的獎(jiǎng)勵(lì)不僅起不到激勵(lì)的作用，反而會(huì)出現(xiàn)相反的副作用。后來(lái)，雷帕的這一結(jié)論被應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)生活中，尤其是管理領(lǐng)域中。

2001年，美國(guó)發(fā)生了著名的“安然事件”。安然公司剛成立的時(shí)候，公司的管理層就認(rèn)定人才是公司發(fā)展的關(guān)鍵，所以想盡辦法留住公司的精英。這家公司采取的方式是實(shí)行高獎(jiǎng)勵(lì)政策。起初，這種方式的確產(chǎn)生了不錯(cuò)的效果，可是，這種欣欣向榮的狀態(tài)并沒(méi)有維持多長(zhǎng)時(shí)間，員工工作的積極性很快就被高昂的獎(jiǎng)勵(lì)給腐蝕了，特別是安然公司的高層。他們開(kāi)始不滿足于手中得到的獎(jiǎng)金，想要得到更多，于是采取了非常規(guī)手段——貪污、挖公司墻腳、制造虧空假賬。沒(méi)過(guò)多久，安然公司就被高管們挖空了。由于資金短缺，安然公司只好宣布倒閉。（摘自《讓你愛(ài)不釋手的超有趣心理學(xué)實(shí)驗(yàn)》中國(guó)法制出版社）