謝曉琳
摘 要:盡管中國(guó)低空空域完全放開尚未獲得明確時(shí)間表,但其逐步放開力度加大;國(guó)家補(bǔ)貼,地方政府、企業(yè)信心倍增,外商緊盯、民間資本加速流入等趨勢(shì)也使中國(guó)低空通航正發(fā)展成為資本市場(chǎng)爭(zhēng)搶的下一個(gè)風(fēng)口。除了傳統(tǒng)作業(yè)市場(chǎng)和公共服務(wù)市場(chǎng)外,包括通航小鎮(zhèn)、飛行培訓(xùn)、低空旅游、公務(wù)機(jī)等消費(fèi)領(lǐng)域在內(nèi)的整體通航市場(chǎng)預(yù)計(jì)達(dá)到萬億級(jí)的市場(chǎng)規(guī)模。通航市場(chǎng)有哪些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)?又面臨著哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)?本文淺談在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代風(fēng)口上的中國(guó)通航市場(chǎng)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:通用航空 消費(fèi)市場(chǎng) 媒介組合 社群營(yíng)銷
中圖分類號(hào):F562.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):2096-0298(2018)03(c)-014-04
2018年1月,主打航旅共享平臺(tái)的“愛拼機(jī)”創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)完成了新一輪的1.2億B1輪融資,為互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)形態(tài)下的中國(guó)通航市場(chǎng)發(fā)展注入新的活力與信心。2018年2月,國(guó)內(nèi)首個(gè)民營(yíng)民用機(jī)場(chǎng)順豐機(jī)場(chǎng)獲國(guó)家批復(fù),擬投資370億開建在即。2017年5月,民航局發(fā)布了《小型航空器實(shí)施135部運(yùn)行的簡(jiǎn)化程序》,通航小飛機(jī)即將迎來井噴發(fā)展。
目前,低空空域開放力度逐步加大已開始進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段;國(guó)家補(bǔ)貼,地方政府和企業(yè)熱情高漲,民間資本涌入等趨勢(shì)也使得低空通航正發(fā)展成為資本市場(chǎng)爭(zhēng)搶的下一個(gè)風(fēng)口;中航協(xié)正計(jì)劃融合建設(shè)2萬多個(gè)“航空飛行營(yíng)地”,以此釋放低空領(lǐng)域萬億級(jí)的消費(fèi)潛能;同時(shí)預(yù)測(cè),未來中國(guó)飛行員需求量將超過260萬名,僅培訓(xùn)市場(chǎng)能達(dá)到1萬億元。
1 通航定義及通航市場(chǎng)概況
1.1 通用航空定義
通用航空General Aviation,是指使用民用航空器從事公共航空運(yùn)輸以外的民用航空活動(dòng),包括從事工業(yè)、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)和建筑業(yè)的作業(yè)飛行以及醫(yī)療衛(wèi)生、搶險(xiǎn)救災(zāi)、氣象探測(cè)、海洋監(jiān)測(cè)、科學(xué)實(shí)驗(yàn)、教育訓(xùn)練、文化體育等方面的飛行活動(dòng)。通用航空(通航)主要指飛行區(qū)域在1000米以下的低空空域(6000米以上為民航);我國(guó)通航市場(chǎng)起步較晚、發(fā)展緩慢。
1.2 通航市場(chǎng)細(xì)分及大眾化消費(fèi)趨勢(shì)
通航市場(chǎng)可分為傳統(tǒng)市場(chǎng)、公共服務(wù)市場(chǎng)及消費(fèi)市場(chǎng)。傳統(tǒng)市場(chǎng)主要為工、農(nóng)、林作業(yè)服務(wù)的通航,包括石油服務(wù)、電力巡線、航空護(hù)林、航空噴灑和航空探礦等,其剛需屬性明顯,近年又顯現(xiàn)了無人機(jī)等技術(shù)替代性趨勢(shì);傳統(tǒng)市場(chǎng)基本趨于飽和、并有下降趨勢(shì)。公共服務(wù)市場(chǎng)主要指城市消防、應(yīng)急救援等,頗具公益性特征,國(guó)家有部分補(bǔ)貼,其飛行小時(shí)數(shù)平穩(wěn)。在通航發(fā)達(dá)的美國(guó)等地,消費(fèi)市場(chǎng)生活消費(fèi)比例最高、價(jià)值規(guī)模更大。對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)來說,公務(wù)機(jī)市場(chǎng)的爆發(fā)、空中游覽、飛行體驗(yàn)業(yè)務(wù)激增,越來越多的普通民眾學(xué)習(xí)私人駕照,低空消費(fèi)日益大眾化的趨勢(shì)已證明了通航消費(fèi)市場(chǎng)該領(lǐng)域的潛力;當(dāng)前中國(guó)通航市場(chǎng)正積極走向大眾消費(fèi)。
2 中國(guó)通航良好的市場(chǎng)機(jī)遇和發(fā)展前景
2.1 經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型消費(fèi)力升級(jí)為通航市場(chǎng)蓄能
國(guó)際經(jīng)驗(yàn)表明,當(dāng)人均GDP達(dá)到4000美元時(shí),通用航空產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入快速發(fā)展通道;達(dá)到8000美元時(shí),私人飛行將進(jìn)入爆發(fā)式增長(zhǎng)期。2016年,我國(guó)人均GDP已經(jīng)突破了8000美元,2017年達(dá)到9100美元;預(yù)計(jì)2018年將突破10000美元大關(guān)。
目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速加速財(cái)富積累,精英人群和創(chuàng)業(yè)新貴等帶來消費(fèi)升級(jí)。根據(jù)發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn),基于小型通航飛機(jī)的公務(wù)飛行、私人飛行將會(huì)率先成為消費(fèi)升級(jí)的承載體。
國(guó)民經(jīng)濟(jì)整體穩(wěn)中有進(jìn),穩(wěn)中向好:2017年中國(guó)GDP增速6.9%,經(jīng)濟(jì)總量破80萬億;全國(guó)居民人均可支配收入25974元,比上年名義增長(zhǎng)9%,居民收入增長(zhǎng)“跑贏”GDP增速。高凈值人群數(shù)量及品質(zhì)提升,私人飛機(jī)及飛行需求旺盛(由于飛機(jī)及飛行的自然價(jià)值屬性,通航消費(fèi)依然歸位為高消費(fèi)領(lǐng)域)。最新胡潤(rùn)報(bào)告顯示目前中國(guó)10億美金以上富豪的數(shù)量全球第一,超過千位中國(guó)頂級(jí)富豪能買私人飛機(jī)(目前僅消費(fèi)300架);除傳統(tǒng)企業(yè)家、明星外,共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的科技新富和新貴產(chǎn)生更多的(全球化)資產(chǎn)配置和財(cái)富增值保值訴求。
新生代消費(fèi)力進(jìn)化,對(duì)精神消費(fèi)要求越來越高—摒棄炫耀和高調(diào)的傳統(tǒng)特質(zhì),私人飛機(jī)及私人出行正在平民化發(fā)展;越來越多國(guó)人在國(guó)內(nèi)乃至遠(yuǎn)赴國(guó)外學(xué)習(xí)飛機(jī)駕駛技能,尤其是以休閑或者運(yùn)動(dòng)愛好為目的、1~3個(gè)月短期即可完成的運(yùn)動(dòng)照、私照學(xué)習(xí)考試;隨著大眾消費(fèi)的提升、航空文化的普及和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的逐步開放,新生代對(duì)天空的向往不再遙不可及;很多短平快的實(shí)際操作飛行體驗(yàn)和空中游覽項(xiàng)目如“空中15分鐘”或者主打親子活動(dòng)主題的“小小飛行員”廣受歡迎。
2.2 良好政策導(dǎo)向頂層設(shè)計(jì)高姿態(tài)大格局
十三五規(guī)劃與《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)通用航空業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》指出通用航空業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模超過1萬億元,初步形成安全、有序、協(xié)調(diào)的發(fā)展格局。到2020年,中國(guó)的通用航空發(fā)展達(dá)到發(fā)展中國(guó)家的最先進(jìn)水平。2016年5月17日國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)通用航空業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》對(duì)全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)(不含港澳臺(tái)地區(qū))的通航產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃匯總;如以華北地區(qū)為例,要形成京津冀三地低空飛行聯(lián)盟。
目前通航市場(chǎng)場(chǎng)景不斷擴(kuò)大、應(yīng)用空間逐步增加。官方預(yù)測(cè)通航傳統(tǒng)的農(nóng)林作業(yè)、工業(yè)作業(yè)未來繼續(xù)保持較快增長(zhǎng),而旅游觀光、短途客貨運(yùn)輸、公務(wù)飛行、私人飛行、醫(yī)療救援等也將成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。尤其是即將建設(shè)2萬航空營(yíng)地,滿足大眾消費(fèi),推進(jìn)航空文化的普及,使消費(fèi)大眾化、平民化。
2.3 航空飛行質(zhì)量過硬 通航飛機(jī)將突破1萬架次
目前,我國(guó)航空安全穩(wěn)居世界民航前列、連續(xù)安全飛行5400多萬小時(shí)(中國(guó)民航局公布)。民航突破波音919技術(shù)壁壘,飛機(jī)制造整體水平持續(xù)上升;飛行器方面進(jìn)口及合資發(fā)展并舉,奧地利鉆石飛機(jī)在中國(guó)山東和安徽蕪湖設(shè)立兩大生產(chǎn)制造基地、中航工業(yè)入資美國(guó)西銳成為股東,河北某能源集團(tuán)入資美國(guó)塞斯納成為股東;不少國(guó)際廠商在中國(guó)布局私人飛機(jī)生產(chǎn)線。預(yù)計(jì)到2020年,中國(guó)通航飛機(jī)數(shù)預(yù)計(jì)將增至9000多架次(當(dāng)前1000多架次),新增市場(chǎng)價(jià)值接近600億美元(中航工業(yè));另一預(yù)測(cè)通航飛機(jī)數(shù)將超過10000架,復(fù)合增長(zhǎng)率22%(民航總局)。
2.4 拉動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì),風(fēng)投加速涌入,市場(chǎng)規(guī)模將逾1萬億
通航將成為區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的重要平臺(tái),為區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造騰飛的舞臺(tái)。無論是機(jī)場(chǎng)建設(shè)、一條跑道,還是航空小鎮(zhèn),目前很多國(guó)內(nèi)旅游局正在加緊引入小飛機(jī)或者公務(wù)機(jī)、申請(qǐng)跑道修建等相關(guān)資質(zhì),尋找新的旅游熱點(diǎn)和“注意力”經(jīng)濟(jì),以期提升景區(qū)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)預(yù)測(cè),我國(guó)通航整體潛在規(guī)模有望每年2萬架存量通用飛機(jī)、600萬飛行小時(shí)以及700億營(yíng)業(yè)收入,預(yù)計(jì)未來10年將有均20%以上的增長(zhǎng)潛力。目前國(guó)家給予通航公司不同程度的補(bǔ)貼;地方政府和企業(yè)熱情高漲,低空經(jīng)濟(jì)成熱點(diǎn),打造通航小鎮(zhèn)和通航產(chǎn)業(yè)園;各類企業(yè)也向通航產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍,很多地產(chǎn)、農(nóng)業(yè)、科技集團(tuán)均依靠“通航”概念,向這一領(lǐng)域靠攏;同時(shí)部分民間通航已經(jīng)尋求資本融資或品牌曝光,如華彬天星通航及西華航空獲批登陸新三板;中國(guó)小飛機(jī)俱樂部通過眾模式吸納發(fā)展合伙人;“愛拼機(jī)”等通航領(lǐng)域科技公司進(jìn)入融資準(zhǔn)備。擬投資370億籌建的順豐機(jī)場(chǎng)(4E級(jí)全貨機(jī)機(jī)場(chǎng)、物流運(yùn)輸基地和產(chǎn)業(yè)園)在湖北獲批,對(duì)通航機(jī)場(chǎng)建設(shè)和周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動(dòng)具有很強(qiáng)的示范效應(yīng)。
3 中國(guó)通航市場(chǎng)面臨的問題和發(fā)展局限
3.1 空域有限監(jiān)管嚴(yán),開放速度不可測(cè)
作為改革開放以來唯一沒有放開的領(lǐng)域,我國(guó)低空通航市場(chǎng)起步晚、開放程度不高,速度緩慢,審批制度嚴(yán)格、缺乏合理的通航網(wǎng)絡(luò)布局。雖然目前處于逐步釋放的狀態(tài),但未來開放的速度和程度仍然不可預(yù)測(cè),亦尚未給出特定的時(shí)間表。
目前國(guó)內(nèi)低空通航依然“一事一議”模式,審批難度大、周期長(zhǎng)、協(xié)調(diào)難度大、報(bào)批情況難以把控;因不可抗力臨時(shí)取消飛行亦有發(fā)生。在空域方面受限較多,航空運(yùn)輸所管理和使用的空域約占22.4%,遠(yuǎn)低于美國(guó)的80%以上。按航路航線分割成了很多小區(qū)域,從高空到地面為同一條航路,不沿航路航線飛行等鄰近空域內(nèi)的飛行要不斷穿越,在很大程度上影響了空域的使用效率、飛行的安全。同時(shí),目前航路航線劃設(shè)比較單一,其報(bào)告點(diǎn)和拐點(diǎn)較多;航線的申請(qǐng)及審批流程繁瑣。此外,越來越多企事業(yè)單位進(jìn)入通航市場(chǎng)領(lǐng)域,低空通航逐步開放后面臨的監(jiān)管難度越來越大。
3.2 飛行員營(yíng)銷人才等嚴(yán)重匱乏,教培體系嚴(yán)重滯后
通航領(lǐng)域人才覆蓋廣泛,地產(chǎn)、航空、維修、金融、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、管理、飛行員、教練員、物流、招商、空管等。中國(guó)通航起步晚、發(fā)展慢,嚴(yán)重制約了人才的培養(yǎng),尤其成熟飛行員隊(duì)伍嚴(yán)重匱乏,當(dāng)前國(guó)內(nèi)持有私人、商用飛行執(zhí)照的人數(shù)僅為美國(guó)相應(yīng)數(shù)量的1%和14%;中國(guó)飛行員依然主要集中在民航體系;目前外籍飛行員在華服務(wù)近千人;但引進(jìn)程序繁瑣、勞務(wù)法規(guī)嚴(yán)格,只能救急而不能救市。而通航各崗位薪酬待遇與民航差異較大,人才流失率較高。此外,很多通航公司缺乏管理團(tuán)隊(duì),甚至沒有設(shè)立市場(chǎng)營(yíng)銷等部門,也沒有相應(yīng)的營(yíng)銷管理品牌公關(guān)人才。
與此同時(shí),我國(guó)飛行員等通航專業(yè)人才缺口巨大,但市場(chǎng)培養(yǎng)能力弱;飛行員及教員這一培訓(xùn)市場(chǎng)多為引進(jìn)外援。目前,飛行學(xué)員要經(jīng)過地面理論和飛行實(shí)踐訓(xùn)練,并通過考試,依次取得學(xué)生駕駛員執(zhí)照、私用駕駛員執(zhí)照( 業(yè)內(nèi)簡(jiǎn)稱“私照”)、商用駕駛員執(zhí)照(業(yè)內(nèi)簡(jiǎn)稱“商照”)、航線運(yùn)輸駕駛員執(zhí)照。從這一飛行員成長(zhǎng)路徑可見,通航飛行員短缺與飛行員培訓(xùn)的壟斷體制以及我國(guó)單一的“綁定式定向培養(yǎng)”模式不無關(guān)系。
當(dāng)前,獲得民航局許可的飛行學(xué)校僅有國(guó)內(nèi)7家和境外30家,每年各培養(yǎng)1300名和1700名飛行員。主要服務(wù)運(yùn)輸航空;除了定向委培生外,航空院校畢業(yè)生極少優(yōu)先選擇通航事業(yè),多數(shù)航校外、自費(fèi)生機(jī)軍轉(zhuǎn)民才會(huì)選擇擔(dān)任通航飛行員和教員。在一定程度上,國(guó)內(nèi)通航環(huán)境使飛行培訓(xùn)能力、教學(xué)水平、投入程度、上課方法等無法滿足需求。目前我國(guó)飛行培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)僅有12家(其中20家CCAR-141部學(xué)校+82家經(jīng)CCAR-61部審核的具有飛行培訓(xùn)資質(zhì)的CCAR-91部通航企業(yè))。以2016年為例,在20所141部航校中,2016年整體課程訓(xùn)練的容量可達(dá)3450人,但實(shí)際在訓(xùn)人數(shù)為2969人,每年畢業(yè)的人數(shù)應(yīng)該不會(huì)超過1000名。2016年,61部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一年畢業(yè)的私照和商照的飛行員僅363名。
3.3 通航文化基礎(chǔ)薄弱,大眾消費(fèi)比例低
美國(guó)等航空文化發(fā)達(dá)的國(guó)家是先有民間通航文化后有產(chǎn)業(yè)發(fā)展;即使在只有8萬平方公里人口1000多萬的捷克共和國(guó),全國(guó)有170個(gè)大小機(jī)場(chǎng)2萬余名休閑娛樂飛行員、7000余架(具)飛行器,其中自制飛機(jī)、套材飛機(jī)占到了2000余架。
在中國(guó)剛好相反,是先有航空產(chǎn)業(yè)后有通航。我國(guó)目前通航市場(chǎng)主要集中在政府、企業(yè)需求為主的航空作業(yè),以農(nóng)林、礦產(chǎn)勘探、電力巡線等為主,公務(wù)飛行占比約為6%,遠(yuǎn)低于全球50%的占比;小型飛行器的娛樂休閑興趣愛好消費(fèi)、低空旅游景區(qū)空中游覽等可選項(xiàng)目不構(gòu)成主力消費(fèi)。民眾對(duì)通航接觸及認(rèn)知度信任度均不高,偶有個(gè)別通航事故被夸大,影響了民眾對(duì)通航安全及低空通航消費(fèi)的信心。
即使民航出行率不斷提升,普通民眾對(duì)航空、飛行、飛行器、駕照、安全性等的理解程度不高,通航文化基礎(chǔ)薄弱;同時(shí)公務(wù)機(jī)被視為“奢侈”消費(fèi)等誤解也在一定程度上阻礙了私人飛行或者航空運(yùn)動(dòng)這種形式的發(fā)展。一些出版物和通航相關(guān)媒體的影響力比較有限,多局限在部分通航業(yè)內(nèi)人士和飛行愛好者之間傳播。景區(qū)、短途境內(nèi)境外旅游等項(xiàng)目多為一次性消費(fèi),客戶忠誠(chéng)度較低。
3.4 通航公司國(guó)有為主,民間虧損謀生
目前國(guó)有公司在通航領(lǐng)域占據(jù)主流和絕對(duì)優(yōu)勢(shì),國(guó)有通航公司的控股股東以行業(yè)下游的需求方和航空公司為主,在運(yùn)營(yíng)能力和資源、政策上具備極大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。相比之下,民營(yíng)公司運(yùn)營(yíng)困難,多數(shù)處于虧損狀態(tài),市場(chǎng)發(fā)展緩慢;有些由于出現(xiàn)各種問題被停運(yùn)。截至2017年12月31日,我國(guó)有270家市級(jí)在運(yùn)行的通用及小型運(yùn)輸航空公司,從業(yè)飛行人員3326名(含中國(guó)籍飛行員3266人,外籍飛行人員60人),航空器1813架,暫停或終止運(yùn)行種類的該類公司58家。
通航市場(chǎng)往往成本高,無法達(dá)到多架機(jī)隊(duì)的規(guī)模經(jīng)濟(jì),規(guī)制、籌建、時(shí)間等隱性花費(fèi)不低,使得終端消費(fèi)市場(chǎng)定價(jià)難以降低、抑制了需求,進(jìn)而進(jìn)入惡性循環(huán)、收入低回報(bào)差,航空器閑置,如果進(jìn)行擴(kuò)大再生產(chǎn),更要額外投入。
3.5 基礎(chǔ)設(shè)施及法律法規(guī)缺乏,飛行小時(shí)不足
GAMA數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)用于起降通航飛機(jī)的公用機(jī)場(chǎng)達(dá)5000多個(gè);私人機(jī)場(chǎng)和起降點(diǎn)有一萬多個(gè)。而中國(guó)的通航機(jī)場(chǎng)數(shù)量少、跑道不足、服務(wù)質(zhì)量和水平跟不上;新建機(jī)場(chǎng)建設(shè)周期長(zhǎng)。例如在一些景區(qū)內(nèi),沒有跑道的情況下,再多的飛機(jī)也無法起降、無法開展空中游覽等運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目。截至2018年1月12日,中國(guó)內(nèi)地已取證的通用機(jī)場(chǎng)共91家;其中61個(gè)通用機(jī)場(chǎng)擁有新版通用機(jī)場(chǎng)使用許可證,30家通用機(jī)場(chǎng)仍為舊版通用機(jī)產(chǎn)使用許可證。2017年共有10家通用機(jī)場(chǎng)獲新頒發(fā)通用機(jī)場(chǎng)使用許可證。
GAMA數(shù)據(jù)顯示美國(guó)通航達(dá)2700萬小時(shí)年飛行小時(shí)、載客1.66億人?!吨袊?guó)通用航空發(fā)展報(bào)告(2016—2017年)》數(shù)據(jù)顯示:2016年,全國(guó)通用航空業(yè)完成通用航空生產(chǎn)作業(yè)飛行76.47萬小時(shí),比上年降低1.8%(2015年為77.9萬小時(shí));按365天計(jì)算,每天平均航空器的飛行不到1小時(shí)(業(yè)內(nèi)普遍盈虧平衡點(diǎn)2小時(shí)),與運(yùn)輸航空的8.79小時(shí)大相徑庭。全行業(yè)飛行小時(shí)數(shù)在市場(chǎng)總體利好形勢(shì)中不升反降,而且是10年以來第一次出現(xiàn)同比降低。截至2016年底,近三成公司沒有業(yè)務(wù)(沒有飛行小時(shí)數(shù)),近20%企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利,有些依靠通航資金補(bǔ)貼。
目前,我國(guó)低空通航市場(chǎng)發(fā)展的綜合規(guī)劃不健全,人力物力財(cái)力只是逐步支持,同時(shí)法治和法律監(jiān)管也有待跟進(jìn)才能使通航市場(chǎng)發(fā)展得到有序健康的保障。
4 風(fēng)口上的中國(guó)通航市場(chǎng)發(fā)展建議
4.1 大膽嘗試共享經(jīng)濟(jì)形態(tài)
有相關(guān)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,到2025年,全球共享經(jīng)濟(jì)的規(guī)模將達(dá)到3350億美金。早在2015年華彬天星通航公司承擔(dān)了通過打車軟件滴滴快的“一鍵叫飛機(jī)”服務(wù),這是北京地區(qū)首次出現(xiàn)“打飛的”服務(wù),之前在上海卻已有先例;之后在西安、成都等地也有啟動(dòng)。這種航空器+互聯(lián)網(wǎng)交通出行預(yù)訂平臺(tái)的跨界營(yíng)銷在當(dāng)時(shí)具有很強(qiáng)的先鋒創(chuàng)新意義,可惜后來由于種種原因均擱置。
2017年順應(yīng)新興的共享經(jīng)濟(jì)崛起了“共享拼機(jī)”,主要是這對(duì)公務(wù)機(jī)(常規(guī)6~20人座),機(jī)內(nèi)一般會(huì)配備通信設(shè)備、酒吧、餐區(qū)、沙發(fā)、浴室、臥室等不同的豪華設(shè)施,以及專屬空乘服務(wù)人員?!肮蚕砥礄C(jī)”進(jìn)一步深化了對(duì)潛在用戶的挖掘,主要是面對(duì)有一定消費(fèi)能力、沒有完全私密要求、講究品質(zhì)和時(shí)間效率的客戶群體;包括部分沒有負(fù)擔(dān)私人飛機(jī)或者已經(jīng)購(gòu)買私人飛機(jī)的企業(yè)家、公司高管、私營(yíng)業(yè)主管理層等人群。類似還有“眾籌出行”,“團(tuán)購(gòu)包機(jī)”等類似提法,本質(zhì)上是“共享均攤”飛行時(shí)間和出行成本。
除了“艙位共享”和“包機(jī)賣余席”等形式,私人飛機(jī)市場(chǎng)出現(xiàn)了一種共同購(gòu)買/共同持有私人飛機(jī)的模式,(在北京某創(chuàng)業(yè)校友會(huì)的組織下)一些企業(yè)家通過各自按比例出資的集資渠道,根據(jù)不同飛行小時(shí)、飛行航線等相關(guān)需求,共通且獨(dú)立擁有一架飛機(jī)(未來考慮組建機(jī)隊(duì))。
4.2 媒介組合+社群營(yíng)銷
不同的媒介形式有不同的載體,電視廣播網(wǎng)絡(luò),一云多屏?xí)r代深深影響著每個(gè)人的生活方式。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來的技術(shù)革命和手機(jī)用戶迅猛發(fā)展,以通航為切入點(diǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷可以有效開發(fā)人群為基礎(chǔ)的流量基礎(chǔ),在線上直接盈利的同時(shí)為線下活動(dòng)(如體驗(yàn)或者駕照學(xué)習(xí))培養(yǎng)興趣愛好,形成消費(fèi)群體或者客戶群體的導(dǎo)流基礎(chǔ);同時(shí)通過大眾人群的口碑營(yíng)銷打造或者塑造通航公司的品牌,而通過互聯(lián)網(wǎng)聚合的線下市場(chǎng)活動(dòng)可以有效提升通航市場(chǎng)盈利和品牌建設(shè)。比如,在微博微信蓬勃發(fā)展的時(shí)代,如果是主打青少航空科普主題線上線下活動(dòng),那么“媽媽群”和“家長(zhǎng)群”以及飛行俱樂部、新媒體大號(hào)、自媒體等平臺(tái)的預(yù)熱、轉(zhuǎn)發(fā)、傳播和招募等活動(dòng)都是上乘的做法;同時(shí)可以利用開展針對(duì)上次活動(dòng)效果開展市場(chǎng)研究滿意度調(diào)查,進(jìn)行定性訪談和線上定量小問卷研究等,不僅可以修正當(dāng)期活動(dòng)不足,還可精準(zhǔn)預(yù)測(cè)受眾需求,為下次活動(dòng)做溝通和準(zhǔn)備。
在新時(shí)代,網(wǎng)紅等意見領(lǐng)袖對(duì)飛行體驗(yàn)和駕照學(xué)習(xí)等更接近平民化大眾消費(fèi)的活動(dòng)和傳播具有重要的意義;可以植入具有影響力的網(wǎng)紅,再結(jié)合品牌的廣告植入,比如芒果網(wǎng)最近推出的以飛行員生活為主題的網(wǎng)劇,某通航公司正在投資編制小明星領(lǐng)銜的視頻直播節(jié)目,通過扎實(shí)的營(yíng)銷策劃和精準(zhǔn)營(yíng)銷傳播,互聯(lián)網(wǎng)可以為通航插上無線想象力的翅膀。
4.3 拓展市場(chǎng)合作渠道 海內(nèi)外聯(lián)動(dòng)
獨(dú)木難成林,通航市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)注重多渠道合作;研究顯示,航空器按照全年500小時(shí)飛行總量計(jì)算,其成本降大幅下降,項(xiàng)目紅利將凸顯。雖然中國(guó)的民航多為委培制,但如果可以與一些大的航空專業(yè)科研院?;蛘呱鐣?huì)層面及民間層面的航空人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)、飛行模擬器體驗(yàn)中心等約定合作,保證每年飛行實(shí)踐飛行小時(shí)數(shù),也可以達(dá)到事半功倍的效果。
后起之秀的中國(guó)通航可以參考借鑒學(xué)習(xí)美國(guó)等航空較發(fā)達(dá)市場(chǎng)的先進(jìn)發(fā)展?fàn)I銷經(jīng)驗(yàn);同時(shí)結(jié)合中國(guó)國(guó)情做到有的放矢。例如,中國(guó)航空相關(guān)管理層、通航企業(yè)、部分行業(yè)產(chǎn)業(yè)觀察員曾多次拜訪美國(guó)、加拿大、新西蘭、捷克等航空發(fā)展國(guó)家吸取先進(jìn)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),同時(shí)很多國(guó)外的航校也紛紛到訪中國(guó)乃至注資中國(guó)航校謀求合作發(fā)展;中國(guó)舉辦了飛來者大會(huì)和通航發(fā)展產(chǎn)業(yè)論壇等活動(dòng),通過加強(qiáng)國(guó)際國(guó)內(nèi)交流溝通而借鑒國(guó)際豐富經(jīng)驗(yàn),利用市場(chǎng)會(huì)展、溝通會(huì)、深度訪談等營(yíng)銷形式,推動(dòng)國(guó)內(nèi)通航市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展。
再將市場(chǎng)營(yíng)銷思路和視野拓展一些,飛行作為一種體育運(yùn)動(dòng)形態(tài)可以從泛戶外和泛旅游角度開展推廣;現(xiàn)在國(guó)內(nèi)就有不少機(jī)構(gòu)將飛行與房車、馬術(shù)、游艇等運(yùn)動(dòng)形式結(jié)合起來,共享傳播和客群。毫無疑問,在通用航空發(fā)展初期的嘗試中,肯定有成功也有失敗。但作為通航公司,必須不遺余力去開拓去發(fā)展。
5 通航市場(chǎng)發(fā)展的重要性與必要性總結(jié)
綜上所述,我國(guó)目前通航市場(chǎng)規(guī)模較小,發(fā)展速度落后于GDP增長(zhǎng)速度;除了低空空域沒有完全開放的因素外,主要影響因素為基礎(chǔ)設(shè)施、飛行器制造、政策法規(guī)、航空文化、人才匱乏等。在當(dāng)前的市場(chǎng)狀態(tài)下,市場(chǎng)公關(guān)人才匱乏、重視程度不高、品牌營(yíng)銷方法手段單一局限等因素也嚴(yán)重制約了對(duì)現(xiàn)有通航資源的利用與發(fā)揮。
通航市場(chǎng)雖然發(fā)展滯后但富國(guó)強(qiáng)民戰(zhàn)略意義顯著,落后的同時(shí)也意味著巨大的進(jìn)步空間;在受到諸多制約條件的同時(shí),風(fēng)口上的中國(guó)通航市場(chǎng)擁有巨大的發(fā)展?jié)摿?。無論是從政策、經(jīng)濟(jì)、文化以及民生等各個(gè)層面來講,發(fā)展通用航空利國(guó)利民利家;希望社會(huì)各界有識(shí)之士真正認(rèn)識(shí)到通航的作用以及可持續(xù)發(fā)展的潛在力量,扎扎實(shí)實(shí)攜手做好市場(chǎng)發(fā)展工作。相比于汽車、地產(chǎn)、體育、快消和金融等成熟產(chǎn)業(yè),低空通航市場(chǎng)的整體營(yíng)銷是落后的、粗放的、隨機(jī)的;爆發(fā)式營(yíng)銷的出現(xiàn)并不是偶然,而是精心策劃的,及要有豐富且持續(xù)不斷的資源做支撐,需要社會(huì)各界尤其市場(chǎng)營(yíng)銷人員不遺余力。
“一個(gè)民族擁有一群仰望星空的人,這個(gè)民族才有希望?!焙诟駹柕拿员薏咧恳晃煌ê綘I(yíng)銷人隨時(shí)起飛,翱翔藍(lán)天。
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