摘 要：我國跨境電子商務(wù)快速發(fā)展，復(fù)合型跨境電商人才缺口巨大。雖然高職商務(wù)英語在專業(yè)屬性和人才培養(yǎng)路徑上與跨境電商有著良好的貼合性，但具體落實到實踐目前僅限于沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)部分院校有所嘗試。高職商務(wù)英語專業(yè)作為中小企業(yè)外貿(mào)人才培養(yǎng)基地必須轉(zhuǎn)型，從人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系設(shè)計、實踐教學(xué)模式、人才評價方式等方面創(chuàng)新適應(yīng)跨境電商大環(huán)境的人才培養(yǎng)模式。

關(guān)鍵詞：跨境電商 商務(wù)英語 人才培養(yǎng)

中圖分類號：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2018）05（c）-185-02

跨境電子商務(wù)是指來自不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺完成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品的一種國際商業(yè)活動。中國電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)指出，2016年中國進(jìn)出口貿(mào)易中電子商務(wù)規(guī)模占比19%，跨境電商交易規(guī)模達(dá)6.5萬億，年均增速近30%。目前中國的跨境電商平臺超5000家，進(jìn)入的企業(yè)超過20萬家。鄭英雪（2014）通過比較招聘網(wǎng)站及外貿(mào)企業(yè)對跨境電商相關(guān)崗位的職責(zé)信息，發(fā)現(xiàn)人才需求正在向復(fù)合型跨境電商人才轉(zhuǎn)變。而優(yōu)秀的跨境電子商務(wù)人才，一般需要擁有良好的職業(yè)素養(yǎng)，熟悉國際貿(mào)易、國際支付方式、國際物流和跨文化交流等專業(yè)知識，還能對跨境網(wǎng)店管理實施管理，具備一定英語溝通能力，能進(jìn)行海內(nèi)外市場分析、網(wǎng)絡(luò)店鋪優(yōu)化及產(chǎn)品推廣等崗位工作[1]。陳海權(quán)（2017）在第二屆全球跨境電商峰會中表示中國跨境電商相對領(lǐng)域的人才缺口，據(jù)不完全統(tǒng)計需要有450萬，2017年在以39%的速度在增加。

1 跨境電商背景下的商務(wù)英語人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

跨境電商的迅速崛起引發(fā)了學(xué)者們對商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)轉(zhuǎn)型的思考。鄭勇文（2016）認(rèn)為新形勢下有必要重新構(gòu)建高職商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)模式，重新定位其培養(yǎng)目標(biāo)，以適應(yīng)和服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展[2]。商務(wù)英語專業(yè)的人才具備英語語言技能、商務(wù)溝通、商務(wù)洽談和外貿(mào)操作能力，在向跨境電子商務(wù)領(lǐng)域培養(yǎng)拓展能力時比電子商務(wù)專業(yè)、國際貿(mào)易專業(yè)具備有得天獨厚的先天優(yōu)勢[3]。但是在培養(yǎng)適應(yīng)市場需求的復(fù)合型人才過程中，高職商務(wù)英語專業(yè)大多數(shù)存在培養(yǎng)目標(biāo)不明晰、資源配置不優(yōu)化、教學(xué)實踐不匹配、師資力量不足等問題[4]。

通過對知網(wǎng)中文獻(xiàn)的查閱了解到，目前基于跨境電商的高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)實踐主要集中在浙江、江蘇、廣東等外貿(mào)經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的省份。周銀新等（2016）、湯曉軍（2017）、周瑩瑩（2017）[5-7]等均認(rèn)為要對接跨境電商行業(yè)人才需求，實現(xiàn)產(chǎn)教融合，高職商務(wù)英語專業(yè)重建人才培養(yǎng)模式，明晰人才培養(yǎng)目標(biāo)、改良課程體系、使實訓(xùn)教學(xué)體系更加系統(tǒng)化和機(jī)制化等已成為有效途徑。

2 商務(wù)英語專業(yè)跨境電商型人才培養(yǎng)轉(zhuǎn)型的必要性

2015年《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》提出，我國跨境電子商務(wù)近年來發(fā)展迅速，產(chǎn)業(yè)集群和交易規(guī)模已逐漸形成。在“互聯(lián)網(wǎng)+”“一帶一路”和國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展新舊動能加速轉(zhuǎn)換的戰(zhàn)略背景下，跨境電商已經(jīng)成為國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要支撐和未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流趨勢，外貿(mào)總額中跨境交易所占比重穩(wěn)步增長。阿里研究院發(fā)布的《2016中國跨境電商發(fā)展報告》指出，2020年中國跨境電商的交易規(guī)模預(yù)計達(dá)12萬億元，零售交易額將達(dá)3.6萬億元，零售額占比將超過30%。隨著國家電商運營環(huán)境的改善和相關(guān)扶持政策的陸續(xù)出臺，跨境電商發(fā)展空間巨大，未來增長態(tài)勢將繼續(xù)保持強(qiáng)勁。

跨境電商的發(fā)展為高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)帶來了新機(jī)遇。我院商務(wù)英語專業(yè)定位外貿(mào)英語人才的培養(yǎng)，一直沿用“英語技能+商務(wù)技能”的雙技能人才培養(yǎng)模式，而企業(yè)青睞的跨境電商人才是懂英語、懂外貿(mào)、懂跨境電商平臺操作的新型復(fù)合型人才（陳婉轉(zhuǎn)，2016）。在英語專業(yè)招生情況持續(xù)萎靡和跨境電子商務(wù)在我國外貿(mào)中地位日益凸顯的新形勢下，傳統(tǒng)商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)已經(jīng)不足以適應(yīng)跨境電商的發(fā)展對新型外語人才的需求，高職商務(wù)英語專業(yè)作為中小企業(yè)外貿(mào)人才培養(yǎng)基地必須轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新適應(yīng)跨境電商大環(huán)境的人才培養(yǎng)模式。

3 商務(wù)英語專業(yè)跨境電商型人才培養(yǎng)模式

3.1 跨境電商背景下高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

通過分析在線招聘網(wǎng)站跨境電商崗位需求數(shù)據(jù)，以及對本地外貿(mào)企業(yè)走訪調(diào)研，了解跨境電商型人才職業(yè)能力要求，分析高職商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生技能瓶頸，結(jié)合跨境電商政策導(dǎo)向，重新定位商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。

3.2 跨境電商背景下高職商務(wù)英語專業(yè)課程體系設(shè)計

圍繞典型跨境崗位的工作任務(wù)，提煉核心職業(yè)能力要求，將工作任務(wù)在教育教學(xué)理論的指導(dǎo)下轉(zhuǎn)換為教學(xué)任務(wù)，設(shè)計“英語+外貿(mào)+跨境電商”有機(jī)融合的課程體系，確定符合跨境電商型人才培養(yǎng)的專業(yè)基礎(chǔ)課程、核心課程及拓展課程。

3.3 高職商務(wù)英語專業(yè)跨境電商型人才實踐教學(xué)模式

通過開拓校內(nèi)外實習(xí)實訓(xùn)基地、開發(fā)校企合作課程、開展項目化教學(xué)、引入跨境電商平臺等方式，豐富實踐教學(xué)方式，讓學(xué)生在學(xué)中做、做中學(xué)。做到理論聯(lián)系實際，提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、操作實踐能力以及良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，培養(yǎng)與跨境電商經(jīng)濟(jì)接軌的實用型人才。

3.4 高職商務(wù)英語專業(yè)跨境電商型人才評價方式

建立校企共同評價體系，根據(jù)“學(xué)生”和“員工”的雙重身份，建立評價指標(biāo)。落實到具體的課程教學(xué)中，改進(jìn)考核機(jī)制，做到過程和結(jié)果考核相結(jié)合、理論和實踐考核項結(jié)合。

4 結(jié)語

高職院校商務(wù)英語在專業(yè)屬性和人才培養(yǎng)路徑上與跨境電商有著良好的貼合性[8]。以“應(yīng)用”為主旨，以市場需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，為社會輸送高品質(zhì)的跨境電商型人才，推動我校高職商務(wù)英語專業(yè)快速健康的發(fā)展。本文探索產(chǎn)教融合的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式，既符合高職教育的特點，也符合跨境電商市場對人才的需求，既能促進(jìn)專業(yè)教師和學(xué)生的成長，又能為廣大中小外貿(mào)企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益，同時也為其他高職商科專業(yè)的人才培養(yǎng)改革提供了一定的借鑒作用。

參考文獻(xiàn)

[1] 孟亞娟.基于產(chǎn)教融合模式的高職跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)[J].教育與職業(yè)，2015（10）.

[2] 鄭勇文.高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式構(gòu)建[J].成都師范學(xué)院學(xué)報，2016（7）.

[3] 姚濟(jì)國.基于跨境電商的高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式改革探究[J].中國商論，2016（6）.

[4] 羅貴球.高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生跨境電商的能力培養(yǎng)[J].中國商論，2017（3）.

[5] 周銀新，程忠國，李霜.基于跨境電商的高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)實踐探索[J].職業(yè)時空，2016（4）.

[6] 湯曉軍.基于跨境電商的高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式探索與實踐[J].職教通訊，2017（10）.

[7] 周瑩瑩.溫州高校商務(wù)英語專業(yè)跨境電商教學(xué)體系重構(gòu)[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2017（4）.

[8] 陳婉轉(zhuǎn).跨境電商新業(yè)態(tài)下的高職商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)改革路徑[J].科技咨訊，2016（9）.

①基金項目：本文為中國職教學(xué)會教學(xué)與教材工作委員會2017—2018年度教學(xué)改革與教材建設(shè)課題“高職商科專業(yè)校企合作課程開發(fā)模式的研究與實踐”（1710977）研究成果。

作者簡介：譚竹（1984-），女，湖南益陽人，講師，碩士研究生，主要從事電子商務(wù)方面的研究。