摘 要 職業(yè)技術(shù)院校輔導員對學生的全面發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，面臨信息化時代和學生更加個性化和復雜化的新情況，作為職業(yè)技術(shù)學院學生成長過程中重要的引導者，輔導員要緊跟時代步伐，根據(jù)現(xiàn)實情況的需要，不斷調(diào)整工作方法，轉(zhuǎn)換角色，以創(chuàng)新性的態(tài)度投入工作，更好地發(fā)揮在學生管理工作中的價值和作用。本文從職業(yè)院校輔導員的工作現(xiàn)狀出發(fā)，分析出現(xiàn)的新問題、面臨的新挑戰(zhàn)，以期在實際工作中探索工作改進的新思路，并提出有針對性的對策。

關(guān)鍵詞 職業(yè)技術(shù)院校 輔導員工作 新思路 激勵機制

作者簡介：肖平，湖北青年職業(yè)學院，輔導員。

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2018.08.213

新時期面臨新形勢和新的發(fā)展機遇，面對當代社會對人才的專業(yè)化和多樣化需求，高素質(zhì)人才的競爭日趨激烈。職業(yè)技術(shù)院校作為培養(yǎng)技能型人才的重要基地，肩負社會重要責任，要以更加科學合理的方式來把握機遇和應對挑戰(zhàn)。作為與學生接觸最為密切的輔導員隊伍，更應該認清職業(yè)技術(shù)教育的發(fā)展趨勢，端正工作態(tài)度，理清工作職責，提高學生工作能力。

輔導員的工作主要涉及學生思想政治教育、就業(yè)指導以及心理健康教育等方面，對于促進學生全面發(fā)展、塑造大學生良好人格品質(zhì)、培養(yǎng)各項能力和掌握知識技能方面都發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。因此，對職業(yè)技術(shù)院校輔導員來講，在實際工作中，具備專業(yè)技能素養(yǎng)和先進科學的工作方法，主要應正確引導學生的價值觀和思維方式，使學生在校期間能熟練掌握所學知識，同時豐富學生的課余生活，培養(yǎng)多方面的技能，以更適應社會的需要。

多數(shù)職業(yè)技術(shù)院校已加大對輔導員工作的重視程度，在加強輔導員的職業(yè)化素養(yǎng)和工作能力等提升輔導員團隊建設(shè)等方面都作出了相應成效，但是目前輔導員隊伍及其工作仍然存在一些需要改進的方面，針對輔導員工作的專業(yè)化程度不高，政治素養(yǎng)有待提高，崗位職責劃分不清以及缺乏激勵機制等問題，有必要探析其工作中改進的新方向和創(chuàng)新性思路。

一、職業(yè)技術(shù)院校輔導員工作中存在的問題

經(jīng)過多年的實踐探索，職業(yè)技術(shù)院校輔導員的工作有了很大的改進，能力得到很大提升，但同時也存在一些需要解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）知識結(jié)構(gòu)單一、專業(yè)化水平較低

職業(yè)技術(shù)院校輔導員的工作中存在的首要問題就是工作人員知識結(jié)構(gòu)片面化，在現(xiàn)實的復雜工作中，面對學生出現(xiàn)的多樣化的問題，都難以得到有效解決和滿足。就職的輔導員很多是來自于本校的畢業(yè)學生，并且大多來自非思想政治教育專業(yè)，雖然他們對本校的教育教學環(huán)境和理念有一定程度的了解，憑借相關(guān)經(jīng)歷能夠勝任學生管理工作，但相當一部分輔導員對這一職位工作的認識程度不夠，專業(yè)知識片面化，在多學科交叉領(lǐng)域的知識了解較不充分，比如說教育學、心理學以及思想政治等，所以當學生在心理健康、思政教育等方面出現(xiàn)新的問題時，解決措施的方式有限、效率不高。

同時，職業(yè)技術(shù)院校輔導員的專業(yè)化水平較低，雖然，近幾年，高等職業(yè)技術(shù)學院對于輔導員崗位的學歷和專業(yè)技能有了更多、更高的要求，多數(shù)職業(yè)技術(shù)院校甚至引進碩士學歷人才，但是輔導員的整體專業(yè)化水平依然沒能得到明顯提高和改善，在學生的日常管理工作中，由于理論基礎(chǔ)的單一和實踐經(jīng)驗的相對缺乏，工作能力解決問題的能力不足。

（二）工作崗位職責不清，責任心不足

經(jīng)過實踐得出，職業(yè)技術(shù)院校輔導員的工作主要包括：一是學生的思想政治教育工作；二是學生日常管理工作。但在實際中，輔導員卻要承擔學院內(nèi)其他繁雜的工作，正常工作時間常被占用，比如在很多院校，輔導員得為學院其他部門提供便利，聯(lián)系學生以及收集學生相關(guān)信息等工作也大多分派給輔導員承擔，輔導員會做很多超出其崗位職責的事情。這就導致占用了在學生思政教育和日常管理方面的工作時間，輔導員應用的職能被削弱，工作成效受到影響。

同時，由于職業(yè)技術(shù)院校輔導員的崗位職責劃分不清，角色定位也有待進一步明確，大部分工作時間被用來處理瑣碎的事務，工作成果難見成效，很多學校輔導員把這一工作當作跳板，或者出現(xiàn)不作為的情形，從而出現(xiàn)輔導員的職業(yè)穩(wěn)定性差，責任心不足等一系列問題，從而加重了對學生的思政和管理等工作的難度。

（三）工作缺乏有效的激勵機制

目前職業(yè)技術(shù)院校輔導員的工作中普遍存在著準入制度規(guī)范程度不高，培訓和考核等制度有待進一步完善，職業(yè)發(fā)展路徑不明晰等，最為直接的原因是職業(yè)技術(shù)院校對輔導員工作的激勵機制的缺乏，造成人員外流，工作穩(wěn)定性差。與教師的工作崗位相比，輔導員工作地位比較特殊，獲得的內(nèi)外部的支持度和認可程度較低，加上缺乏有效的激勵措施，由此使得很多輔導員長期保持工作的意愿受挫，崗位人員流動性很大。

對于其工作缺乏有效激勵機制而言，其中最直接的原因是院校的重視程度不夠高，對輔導員職能定位沒有形成共識，在各個學院內(nèi)部，也沒有很有效地落實相關(guān)的激勵措施，這也是需要改進的一大問題。對于上文提出的輔導員工作積極性不夠高，人員外流的問題，相對應的措施是建立健全相關(guān)的激勵機制，采取多樣化激勵措施。

二、職業(yè)技術(shù)學院輔導員改進工作思路創(chuàng)新

針對目前工作中出現(xiàn)的問題，輔導員要與時俱進，及時轉(zhuǎn)變工作態(tài)度和方法，以素質(zhì)教育為前提，向服務型工作方式轉(zhuǎn)變，在今后的工作中，可以從以下幾方面予以改進：

（一）將全面教育和個性化教育相結(jié)合

為滿足職業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)的需求，以及學生在思想和行為上的高度獨立性，除了對學生進行全面的、整體性的教育，同時在學生個性化培養(yǎng)方面也要加強。既要端正學生整體價值觀的正確方向，培養(yǎng)學生的團結(jié)意識和大局思維，又要做到因材施教，注重學生的個性發(fā)展，實現(xiàn)全面教育和個體發(fā)展結(jié)合起來。

要做到這兩者相結(jié)合，輔導員可以從以下三個方面做工作：第一，對青年學生群體的共性有較深的了解和把握，分辨并引導學生的集體行為和個體行為的良好表現(xiàn)；第二，需要深入到學生群體中去，深入的了解每個學生，及時了解學生的學習和生活狀況，關(guān)注學生的個性化需求；第三，要多跟教學老師和學生團體組織溝通，充分聽取各方意見，全面了解學生動態(tài)。

（二）提升輔導員的專業(yè)化水平

從職業(yè)技校院校引進輔導員人才開始，就應側(cè)重考查所需人員的專業(yè)化水平和職業(yè)化能力，因為這是做好學生工作的基礎(chǔ)。在輔導員進入工作崗位后，在漫長的職業(yè)生涯中，院校也要進一步不斷加強對其培訓，可通過崗位工作技能培訓以及業(yè)務知識的學習等，可以有計劃、有針對性的拓展輔導員隊伍專業(yè)知識學習的范圍，鼓勵其在深入掌握專業(yè)技能的同時，涉獵更多更廣泛的領(lǐng)域。除了常規(guī)黨政思想和專業(yè)素養(yǎng)相關(guān)知識的培訓，同時應不定期加強不同院?；虿煌瑢W院輔導員之間的互動溝通，互相交流和借鑒有益的工作經(jīng)驗，可通過開辦論壇、專題講座、參觀學習等方式，打造更加具有專業(yè)水平，工作能力更強的輔導員團隊。

（三）轉(zhuǎn)變輔導員的角色定位

以往對職校輔導員的角色定位有：學生團體的組織者，政策規(guī)定的實施者，對學生的管理者，以及心理健康的咨詢師等，這與現(xiàn)實中的需求有一定的出入，所以，需要重新定位輔導員角色，對輔導員的身份和工作進行重新考量。

根據(jù)學生個性化需求，應轉(zhuǎn)變輔導員以往的角色定位，拓展輔導員的工作權(quán)限和內(nèi)容，在做好學生管理工作和思想政治教育這些常規(guī)工作之外，努力構(gòu)建針對全體的全面的學生成才服務體系，設(shè)置更加人性化的規(guī)章制度。要牢固樹立為學生服務的宗旨，成為學生成長路上全方位的引導者，及時關(guān)注學生的思想和心理動態(tài)，幫助學生構(gòu)建健康健全的人格；同時，多聽取和收集學生的意見建議，并對其中合理的建議反饋上報相關(guān)部門，為廣大師生營造更加優(yōu)良的學習、生活環(huán)境做出努力。至關(guān)重要的還有，幫助學生解決各種困難和問題，除了關(guān)注學生在校時的需求，還應跟進就業(yè)信息狀態(tài)，幫助學生合理規(guī)劃職業(yè)。

（四）完善輔導員激勵機制

第一，領(lǐng)導者給予更多的情感激勵。學院領(lǐng)導者從輔導員的情感需求出發(fā)，更加人性化的關(guān)愛輔導員，主動跟輔導員溝通交流，增強對其工作的認可度和重視程度，創(chuàng)造良好的工作氛圍，對輔導員工作中遇到的難以解決的問題給予關(guān)注和協(xié)助解決，發(fā)揮情感激勵的優(yōu)勢，通過增強關(guān)懷頻次和程度，以提升其工作積極性和工作表現(xiàn)。

第二，增加合理化和公平性的激勵方式。首先是通過結(jié)合各個學院的學科特點和輔導員自身的需求，采取多樣化的、有針對性的激勵手段，除了常規(guī)的物質(zhì)激勵和情感激勵方式之外，可適當采取其他激勵策略，比如職業(yè)的轉(zhuǎn)崗輪換制等。同時，需要確保激勵手段的公平公正性，輔導員自身的工作投入產(chǎn)出比要合理，同時也與其他工作崗位的教職工，如專職教師、工勤人員等的工資水平相協(xié)調(diào)。最后是要使輔導員工作的激勵方式能夠與時俱進，根據(jù)現(xiàn)實需要，及時調(diào)整激勵策略。

（五）將信息技術(shù)與輔導員工作相結(jié)合

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，并且青年學生作為創(chuàng)造性最強的與信息技術(shù)掌握速度最快的群體，信息化教育方式在職業(yè)技術(shù)院校中應用甚廣。輔導員也應與時俱進，拓展溝通和教育渠道，增加與學生的互動溝通平臺，可通過網(wǎng)絡(luò)思想政治教育等方式向?qū)W生傳達黨政新聞和時政動態(tài)，使學生思想教育更加及時高效；同時，在學生管理工作方面，可以利用各種信息溝通工具和新媒介，及時與學生良性互動，收集關(guān)于學生的多方信息，高效地為學生服務。

三、總結(jié)

職業(yè)技術(shù)院校作為為社會培養(yǎng)和輸送各類技能人才的重要基地，在整個教育體系中的作用尤為重要，其中作為與學生互動最為頻繁，接觸最為密切的輔導員，在學生的思想學習和生活的各個方面皆影響深遠。但是輔導員的工作內(nèi)容較為復雜，涉及的領(lǐng)域比較廣泛，這就對其團隊建設(shè)和工作能力提出了更高的要求。

面對新時代的新形勢，職業(yè)技術(shù)院校輔導員工作面臨新的問題，輔導員隊伍要正視挑戰(zhàn)，努力探索新的工作方式，不斷提升自身專業(yè)化水平，轉(zhuǎn)變角色定位，同時院校也應與時俱進，引進先進管理經(jīng)驗和技術(shù)，將整體教育與學生個性發(fā)展結(jié)合起來，并完善相關(guān)激勵措施，為實現(xiàn)教育管理工作的良性運行和發(fā)展做出卓有成效的貢獻。

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