鄭曉涓

一、企業(yè)需求調(diào)查

本次調(diào)查運用了問卷調(diào)查法和電話訪問法。在一項所招聘人員學(xué)歷的調(diào)查中，有68.75%的商家選擇中專及以上，31.25%的商家選擇了大專及以上。在具體調(diào)查中職學(xué)生就業(yè)崗位時，基本上所有的商家都選擇了中低層次的商務(wù)技術(shù)人才，93.7%的商家選擇了網(wǎng)上銷售客服類，75%的商家選擇了技術(shù)服務(wù)類，68.7%的商家選擇了網(wǎng)上售后及網(wǎng)上推廣類，再從這些調(diào)查數(shù)據(jù)中分析市場需求，可以得出中職學(xué)校的目標(biāo)該是中低層次的商務(wù)及技術(shù)人才，中職學(xué)校要根據(jù)學(xué)校的辦學(xué)特色，找準(zhǔn)側(cè)重點，著重培養(yǎng)實際應(yīng)用的操作性人才。

通過對用人單位的調(diào)查，我們也發(fā)現(xiàn)了用人單位存在的誤區(qū)：

一是很多用人單位并沒有真正理解電子商務(wù)，這一點在傳統(tǒng)行業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)中尤為明顯，沒有利用好網(wǎng)絡(luò)開展電子商務(wù)，也不知道如何安排電子商務(wù)人員工作。二是部分用人單位還不會正確使用電子商務(wù)人才，有的企業(yè)不理解電子商務(wù)專業(yè)人才到底該怎么用，有的企業(yè)則認(rèn)為電子商務(wù)專業(yè)人才是“全才”，營銷、網(wǎng)絡(luò)和金融等樣樣精通，往往導(dǎo)致人員崗位設(shè)置不當(dāng)。

二、學(xué)校培養(yǎng)調(diào)查

本次學(xué)校培養(yǎng)調(diào)查中，筆者調(diào)查了安徽省內(nèi)的四家公立中職學(xué)校，通過對安徽已經(jīng)開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的中職學(xué)校調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分中職學(xué)校普遍存在以下問題：

一是師資資源嚴(yán)重缺乏。目前開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的中職學(xué)校，現(xiàn)有師資大多數(shù)是從計算機等其他專業(yè)調(diào)派，所具備的專業(yè)知識難以滿足培養(yǎng)高素質(zhì)的電子商務(wù)人才的需求，并且缺乏電子商務(wù)相關(guān)的實踐經(jīng)驗。二是培養(yǎng)方向模糊，課程設(shè)置不合理。很多學(xué)校專業(yè)課程設(shè)置方面雖然本意是為了培養(yǎng)“萬能人才”，但是繁重的科目、割裂的教學(xué)，導(dǎo)致學(xué)生知識不全面，專業(yè)不精通。三是實踐教學(xué)環(huán)節(jié)較為薄弱，學(xué)校缺乏校企合作的有效手段。近年來，很多學(xué)校已經(jīng)意識到了這個問題，并推出了電子商務(wù)實驗室，但是部分軟件仍然脫離于實際的商業(yè)環(huán)境。

三、學(xué)生調(diào)查

為了更加準(zhǔn)確地瞄準(zhǔn)定位，掌握學(xué)生的心理，本次調(diào)查同時也對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進行了問卷調(diào)查，共收到有效問卷186張。比如，在一項“你對學(xué)校現(xiàn)在的課程安排滿意嗎？”的調(diào)查中，6.9%的學(xué)生表示非常滿意，39.8%的學(xué)生表示基本滿意，37.6%的學(xué)生表示一般，8.6%的學(xué)生表示不滿意，7.1%的學(xué)生覺得無所謂。通過問卷調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)中職學(xué)校很多學(xué)生希望可以通過在校學(xué)習(xí)，增加自己的就業(yè)機會。

四、對中職電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展的建議

（1）課程建設(shè)方面。學(xué)校在構(gòu)建課程體系時，要以崗位需求為本，依托本校師資特色，從市場定位中選擇，找準(zhǔn)學(xué)習(xí)側(cè)重點。

（2）師資隊伍建設(shè)方面。筆者認(rèn)為應(yīng)從如下三個方面來加強教師隊伍的建設(shè)：一是從現(xiàn)有的教師中采取送出去培訓(xùn)或研修的方式，培養(yǎng)本專業(yè)高質(zhì)量教師人才。如企業(yè)實踐鍛煉等；二是在學(xué)校的統(tǒng)籌規(guī)劃下，采用外聘的方式適當(dāng)引進具有較高水平的電子商務(wù)教師；三是直接請行業(yè)專家來校講課，如企業(yè)電商運營人員等。只有不斷補充、完善授課內(nèi)容，才能充實學(xué)生的新知識，而且還能養(yǎng)成學(xué)生注意學(xué)科發(fā)展的良好習(xí)慣。

（3）校企合作方面。將企業(yè)引入學(xué)校，在學(xué)校建立企業(yè)工作室，讓學(xué)生在學(xué)校里就可以從事平面設(shè)計和網(wǎng)頁美工等實習(xí)實訓(xùn)，促使學(xué)生取得很好的實訓(xùn)效果。還可以鼓勵學(xué)生通過正規(guī)渠道自己開網(wǎng)店做微商等，自主創(chuàng)業(yè)。

總之，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響下，中職電子商務(wù)教學(xué)越來越向多元化方向發(fā)展，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中了解前沿的知識，掌握專業(yè)技能，是學(xué)校教學(xué)的重中之重。在有限的教學(xué)空間，保持本校特色的情況下，改善和強化電子商務(wù)專業(yè)，是每個學(xué)校面臨的挑戰(zhàn)。

參考文獻：

[1]初 雙，黃思宇.淺談中職電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)和人才培養(yǎng)[J].東方企業(yè)文化，2012（22）：71.

[2]張 文.試論電子商務(wù)學(xué)科定位與專業(yè)建設(shè)[J].現(xiàn)代計算機（專業(yè)版），2002（8）：77-79.