周欣

隨著課程改革的新發(fā)展和深入發(fā)展，對職校班主任的工作提出了更高要求。在當今社會不斷發(fā)展的過程中，職校班主任在管理工作中，尤其是與職校學生的交流與溝通中，必須掌握與學生進行適當溝通的藝術，讓交流過程中使得學生感覺到班主任是一個很值得信任，得到學生的尊重，讓班主任在建立良好的師生關系的同時，讓學生慢慢的逐漸改變自己的不良習慣，使他們具有優(yōu)秀的品質。因此，如何掌握職校師生的溝通技巧是職校班主任面臨的問題。這篇文章簡要介紹了職校學生與職校班主任的溝通藝術探析。

在職校教育過程中，班級管理對學生的影響非常顯著，作為班主任，班主任管理的好壞直接影響班級的整體素質，學習生活的各個方面，學生都有影響更大。因此，在關注職校教育質量的同時，管理不能忽視，班主任要適應時代的要求，對班級的管理有更清晰的認識，對提高課堂管理流程的溝通技巧，建立整體的質量管理課。

1 中職班主任在與學生進行溝通的過程中存在的問題

1.1 教育管理方式不健全

在目前的中職院校管理過程中，絕大多數(shù)班主任都是作為班級的管理者和掌控者，而學生就是被管理者，管理的過程中完全依照老師的管理方式和管理要求，學生只能被動地服從。根據(jù)這種管理方式，學生會受到很多限制，不利于學生自我認識和參與意識，而這種管理過程中，學生由于害怕教師，和老師沒有近距離的交談，造成較強的距離感，對學生的長期身心發(fā)展有害。而這種管理方式不利于學生之間的相互交流，學生只關注學習過程中的自主學習，而不知道如何溝通與缺乏團隊合作，這就是學生的未來發(fā)展將會產(chǎn)生重大影響。

1.2 管理理念存在一定問題

作為一名職校班主任，教師的言談舉止也影響著學生的行為和思想。教師需要為人師表，需要用高尚的情操和道德來讓學生耳濡目染。老師需要花較多的時間和耐心與學生交流。因為班主任是班級的管理者，這種耗費時間和耐心的職業(yè)本身就是高貴的，需要愛作為一個持續(xù)的動力。職校學生從生理上來說，正處于青春叛逆期，學生來到學校，班主任作為長輩，應該理解學生，在教學的過程中站在學生的角度多為學生考慮，讓老師和學生變成朋友關系，促進師生關系。教師要以身作則，學生犯錯后，要及時指出學生的問題，不要去呵斥，要教學學生，慢慢影響學生。對于學習較差的學生，班主任應該更多關注并且?guī)椭⑶野l(fā)現(xiàn)學生的閃光點后給予表揚。

1.3 班主任忽略了對學生能力的培養(yǎng)

對于大多數(shù)職業(yè)學校的班主任來說，他們不會對班級管理有深刻的理解，只要良好的課堂紀律，不會把重點放在課堂管理上。造成這種情況的主要原因是職業(yè)學校教師的教育管理過于陳舊，沒有適應新的管理要求，在這種管理下，學生與教師之間缺乏有效的溝通，學生的能力沒有得到充分的發(fā)揮和培養(yǎng)，生活中出現(xiàn)的問題沒有及時得到解決，這會對學生的成長產(chǎn)生負面影響。

2 提高中職院校班主任與學生溝通質量的有效策略

2.1 建立準確的溝通理念

要提高中職院校課堂上教師的溝通能力，首先要從教學的觀念入手。老師改變思維，將以老師為主導的理念，轉變?yōu)橐詫W生為主導，始終是以學生的中心，建立和諧的師生關系。在班級里面有決策和執(zhí)行過程中，充分聽取學生的意見，形成學生參與民主決策的機制，考慮到需求和學生的特點，尊重學生意愿，讓學生喜歡課堂管理，強調學生的主體地位，給學生過多的約束，給學生足夠的成長空間，努力縮小與學生之間的距離，學生不再害怕老師，和老師可以成為朋友。通過互動式的管理，提高中職院校的管理水平。在課堂管理過程中，強調管理的藝術性，增加管理的人文性和關照性。在與老師的日常溝通中，學生感受到教育的溫暖。

2.2 注意溝通方式和語言的和諧性

在中職院校的班級管理中，教師之間通過語言傳達信息，語言本身是一門藝術，具有較強的藝術性，教師在進行安排活動和班級管理過程中，應該充滿發(fā)揮語言的藝術性，構建師生與學生的和諧關系。現(xiàn)在在職校的課堂上，學生都是年輕一代，掌握了很強的新事物技能，有一定的語言意識，所以在教師在進行管理的過程中，可能適合用一些網(wǎng)絡詞熱來縮小與學生之間的距離，消除和學生之間的差距，提高溝通效果水平。另外，教師不僅要注重保持課堂紀律，更要關注學生長期存在的問題，學生的形成和能力，身心發(fā)展，生活方面等問題。認真對待，及時解決每個學生出現(xiàn)的問題，提高課堂效率。在課余時間，教師不要著急離開教室，可以利用課余時間來詢問學生上課聽講的情況，用課余時間與學生進行溝通，溝通的話題會廣泛一些。在操場上，在餐廳里，都是師生進行交流的好機會，學校，社會，家庭，朋友，同學都是溝通的話題，這樣教室才能發(fā)現(xiàn)學生身上的閃光點，學生也可以了解到老師的另一面，這樣的溝通更自然更親切，拉近了師生的距離，也增進了師生的友誼。

2.3 與家長積極溝通

成功的教育需要學校和家庭的支持。在班級管理過程中，要注意增強與家長的溝通能力，在與家長溝通的過程中，不要對家長采取不同的態(tài)度，與家長溝通的這個過程中，雙方處于平等的地位，加強溝通藝術是實現(xiàn)班級科學藝術管理的重要途徑。通過與家長溝通，分享教育藝術，互相支持，可以有效改善學生的指導和管理。

（作者單位：江蘇開放大學江都學院）