摘要:為了解大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)的心理現(xiàn)狀,提供相關(guān)對策建議,本文研究使用文獻(xiàn)法與調(diào)查法,對河南師范大學(xué)的大一到大四學(xué)生進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查。結(jié)果顯示:河南師范大學(xué)的大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)中,較為顯著地存在缺乏節(jié)約意識,沒有比較好的消費(fèi)計(jì)劃和消費(fèi)理性,奢侈浪費(fèi)的現(xiàn)象相對嚴(yán)重。進(jìn)而提出培養(yǎng)大學(xué)生理性、科學(xué)和綠色消費(fèi)的對策建議,希望借此可以解決大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)存在的不正確的心理問題或消費(fèi)現(xiàn)象。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生;網(wǎng)上消費(fèi);消費(fèi)心理
一、 研究情況、類型及因素
(一) 大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)的基本情況
結(jié)合調(diào)查結(jié)果,在全部大學(xué)生中,有90%以上大學(xué)生有網(wǎng)上消費(fèi)經(jīng)驗(yàn),其中經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi)的有60%左右,只有不足10%的大學(xué)生基本很少或者沒有過網(wǎng)上消費(fèi)。網(wǎng)上消費(fèi)已經(jīng)成為大學(xué)生群體中一種非常普遍的消費(fèi)現(xiàn)象。
(二) 大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)的金額
雖然大學(xué)生們已經(jīng)比較習(xí)慣網(wǎng)上消費(fèi),但是32.59%的大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)在全部消費(fèi)中達(dá)到一半以上,更多的大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)在全部消費(fèi)中不足一半(全部消費(fèi)不包括大學(xué)生的學(xué)費(fèi)項(xiàng)目)。在當(dāng)前網(wǎng)上消費(fèi)中,單次消費(fèi)最高值高于1000元只有9.58%,單次消費(fèi)最高值在500元以下的 31.63%,大多數(shù)的大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)單次最高金額在兩者之間。而累積消費(fèi)中,月累積高于2000元的有6.39%,低于500元的有31.63%,更多的大學(xué)生月累計(jì)網(wǎng)上消費(fèi)在500-2000元之間。真正達(dá)到5000元以上較高消費(fèi)的不過5.43%。對比這個(gè)數(shù)據(jù),大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)結(jié)果與大學(xué)生對自身網(wǎng)上消費(fèi)在全部消費(fèi)的結(jié)構(gòu)評價(jià)基本吻合。
(三) 大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)的結(jié)構(gòu)
結(jié)合調(diào)查結(jié)果:大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)中,68.05%是通過淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)平臺進(jìn)行消費(fèi)的,也有54.63%的大學(xué)生開始更多地利用美團(tuán)網(wǎng)等進(jìn)行消費(fèi),微信代購等消費(fèi)也日漸增多,大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)的渠道非常多元化。
在目前消費(fèi)階段,大學(xué)生用于服裝配飾與食品的消費(fèi)最多,分別占58.15%和54.63%,這也是大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)最集中的領(lǐng)域。有34.82%的大學(xué)生會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)購買日化用,23%的大學(xué)生會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)購買奢侈品,還有很多大學(xué)生會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)溝通其他的商品或服務(wù),大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)的內(nèi)容也比較的多元化。
(四) 大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)的計(jì)劃性
調(diào)查結(jié)果顯示:在313名被調(diào)查的大學(xué)生中,38.44%的大學(xué)生是基本上不太制定消費(fèi)計(jì)劃的,也就是說這些大學(xué)生的網(wǎng)上消費(fèi)基本上就是隨心所欲,比較沒有規(guī)律。而 62.19%的大學(xué)生制定消費(fèi)計(jì)劃,也就是說多數(shù)大學(xué)生還是有一定的消費(fèi)計(jì)劃性的,這是消費(fèi)理性的一種。然而,實(shí)際制定計(jì)劃后,僅僅22.81%是會(huì)完全按照計(jì)劃進(jìn)行購買或消費(fèi),27.81%是可能會(huì)考慮計(jì)劃或執(zhí)行計(jì)劃,還有11.56%是并不會(huì)按照計(jì)劃購買,這表示其消費(fèi)理性的強(qiáng)度實(shí)際上不太大。
(五) 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主要類型分析
結(jié)合調(diào)查結(jié)果,大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)中,符合節(jié)約型消費(fèi)情況的有56人,有17.89%,是比較少的。這就表示,大學(xué)生消費(fèi)心理有一些節(jié)約意識,但是沒有完全形成節(jié)約消費(fèi)行為。相對而言,沖動(dòng)型消費(fèi)與虛榮型消費(fèi)心理還是較為常見的,分別有23.64%和20.77%,也存在一些享樂型和隨心型消費(fèi)心理,都有18.85%的份額。
(六) 大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)的影響因素
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,影響大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)的因素中,收入能力或家庭條件的影響以及個(gè)人喜好占據(jù)的人數(shù)和比率最大,人數(shù)分別為97人和93人,比率達(dá)到30.99%以及 29.71%,這就表明,自身的內(nèi)外部因素對于大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)影響較為重要。相比較而言,身邊同學(xué)親友的消費(fèi)行為,產(chǎn)品品牌,便利性以及產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格對于大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)所占比率相差基本不大,其中也存在其他可能因素,只是所占比率較少,僅有10.86%。
二、 分析與討論
(一) 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主要類型分析
從心理學(xué)角度而言,網(wǎng)上消費(fèi)心理也可以利用消費(fèi)心理的理論進(jìn)行解釋。整理學(xué)者們研究消費(fèi)心理就是消費(fèi)者在自身消費(fèi)中反饋出的一些心理現(xiàn)象,是客觀消費(fèi)對大學(xué)生主觀消費(fèi)需求的一種心理反應(yīng)。大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)心理主要包括五個(gè)類型,如下:
1. 節(jié)約型消費(fèi)心理
也就是大學(xué)生希望通過網(wǎng)絡(luò)去購買一些相對低價(jià)的商品或者服務(wù),是有計(jì)劃、節(jié)約、理性的消費(fèi);
2. 沖動(dòng)型消費(fèi)心理
大學(xué)生在網(wǎng)上消費(fèi),是看到了沒有計(jì)劃就去購買,比較容易盲目跟風(fēng)或者受商家促銷等外在因素影響,缺乏個(gè)人理性消費(fèi);
3. 享樂型消費(fèi)心理
大學(xué)生希望通過網(wǎng)上消費(fèi)滿足一種舒適、享樂的生活愿望,但是這個(gè)消費(fèi)并不一定是大學(xué)生不能承受的;
4. 隨心型消費(fèi)心理
大學(xué)生完全沒有計(jì)劃,隨意購買;
5. 愛慕虛榮(攀比型)消費(fèi)心理
這種消費(fèi)心理主要是為攀比,或者彰顯自己的不同、滿足虛榮心等的消費(fèi),往往集中在奢侈品消費(fèi)方面。
(二) 大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)的影響因素
結(jié)合大調(diào)查結(jié)果,大學(xué)生個(gè)人收入能力或者大學(xué)生的家庭條件在很大程度上影響大學(xué)生的網(wǎng)上消費(fèi)行為,其次是大學(xué)生個(gè)人的喜好,這表示收入與偏好在很大程度上決定大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)。除此之外,大學(xué)生的網(wǎng)上消費(fèi)心理,還有很多的外在因素影響。
三、 建議
(一) 培養(yǎng)大學(xué)生節(jié)約消費(fèi)心理
一方面,建議高校開展節(jié)約消費(fèi)的教育課程,增加有利于培養(yǎng)學(xué)生節(jié)約意識的一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)活動(dòng)。同時(shí),也從身邊的小事做起,讓大學(xué)生自覺地減少外賣等的使用,從節(jié)約一筆簡單的外賣配送費(fèi)做起來培養(yǎng)節(jié)約消費(fèi)意識。
另一方面,應(yīng)該宣傳樸素、節(jié)約的生活消費(fèi)理念,塑造典型,開展節(jié)約消費(fèi)的競賽活動(dòng)。同時(shí),高校教育中,還需要在大學(xué)生心理健康等課程中,增加對大學(xué)生戀愛、生活等消費(fèi)心理的教育,引導(dǎo)大學(xué)生理性、節(jié)約消費(fèi)。
(二) 引導(dǎo)大學(xué)生計(jì)劃性消費(fèi)
大學(xué)生更需要不斷地積累自身素養(yǎng)、提升知識儲備、改善個(gè)人身心健康,才能獲得更好未來,減少對奢侈品的盲目跟風(fēng)與崇拜。同時(shí),高校還需要聯(lián)合家長,幫助大學(xué)生去進(jìn)行例行、計(jì)劃的消費(fèi)。比如,控制大學(xué)生的信用卡、控制大學(xué)生的生活費(fèi)等。
(三) 提升學(xué)生理財(cái)觀念
大學(xué)生們不合理消費(fèi)的一個(gè)顯著性原因是為了追求并不符合自己當(dāng)前收入的外在形象或者享受,目前多數(shù)的大學(xué)生是沒有理財(cái)或者儲蓄等計(jì)劃的,多數(shù)是靠家長來進(jìn)行消費(fèi)。然而家長無條件給予子女資金等,就會(huì)擴(kuò)大大學(xué)生不合理消費(fèi)問題。因此,學(xué)校應(yīng)該聯(lián)合家長,適度限制大學(xué)生消費(fèi),并且開展大學(xué)生消費(fèi)觀教育和宣傳講座。特別強(qiáng)調(diào)對大學(xué)生信用卡透支和提前消費(fèi)等的有效限制等。學(xué)校方面也應(yīng)該積極地開設(shè)理財(cái)教育公開課、設(shè)計(jì)圍繞大學(xué)生理性進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi)等系列主題的第二課堂。
作者簡介:
楊雪剛,河南省新鄉(xiāng)市,河南師范大學(xué)。