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        中國稅務(wù)報社:構(gòu)建全媒體矩陣做稅收權(quán)威信源

        2018-09-05 01:18:58卜祥來
        中國記者 2018年8期
        關(guān)鍵詞:稅務(wù)客戶端稅收

        □ 文/卜祥來

        內(nèi)容提要 中國稅務(wù)報社順應(yīng)時代潮流,大力推進報網(wǎng)融合,在辦好報社微博、微信、客戶端、手機報、官方網(wǎng)站的同時,承辦好國家稅務(wù)總局的“兩微一端”,均取得了較好成果,成功構(gòu)建起稅收宣傳全媒體矩陣,打造了具有較高公信力和社會影響力的權(quán)威信源。

        卜祥來中國稅務(wù)報社社長

        一、稅收宣傳全媒體矩陣基本形成

        2012年3月,中國稅務(wù)報社推出了第一個新媒體產(chǎn)品——新浪微博和騰訊微博,短時間內(nèi)吸引了大量粉絲,是當(dāng)時行業(yè)媒體中為數(shù)不多的開通微博賬號的媒體之一。

        2013年3月,中國稅務(wù)報社推出了中國稅務(wù)報官方微信。

        2014年5月,中國稅務(wù)報社開始承辦國家稅務(wù)總局的微博、微信。

        2015年5月,中國稅務(wù)報社推出客戶端,初步形成了報紙、網(wǎng)站、新媒體三位一體的傳播格局,初步建成融合報紙、網(wǎng)站、微博、微信、客戶端和手機報等多種傳播形態(tài)的現(xiàn)代化全媒體矩陣,全面開啟媒體融合發(fā)展新階段。

        2016年2月19日,習(xí)近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上發(fā)表重要講話,強調(diào)黨的新聞輿論工作必須創(chuàng)新理念、內(nèi)容、體裁、形式、方法、手段,推動媒體融合發(fā)展,著力打造新型主流媒體。中國稅務(wù)報社深入學(xué)習(xí)貫徹總書記重要講話精神,重點打造中國稅務(wù)報微信公眾號和客戶端。

        2017年1月,中國稅務(wù)報社根據(jù)發(fā)展需要,把新媒體內(nèi)容的重心從以提供稅收實務(wù)內(nèi)容為主,轉(zhuǎn)變到以稅收新聞資訊和專業(yè)服務(wù)并重上來,始終堅持圍繞稅務(wù)中心工作、服務(wù)稅收工作大局原則,發(fā)揮不同新媒體產(chǎn)品傳播優(yōu)勢,形成更大的影響力。

        2018年以來,中國稅務(wù)報社新媒體在辦好現(xiàn)有產(chǎn)品的同時,進一步完善各產(chǎn)品內(nèi)容,拓展服務(wù)對象和產(chǎn)品類型。一是完成中國稅網(wǎng)的改版升級并順利上線,由以前的以稅收咨詢服務(wù)為主要內(nèi)容,轉(zhuǎn)變?yōu)橐詴r政要聞、財稅新聞、涉稅咨詢服務(wù)并重的網(wǎng)站;二是繼續(xù)加深與各省級稅務(wù)機關(guān)的新媒體合作建設(shè),陸續(xù)推出一批具有社會影響力的原創(chuàng)作品;三是入駐百度政務(wù)百家號、人民號、新浪看點;四是下半年擬推出以企業(yè)財務(wù)人員為目標(biāo)受眾、以稅收實務(wù)為主要內(nèi)容的微信公眾號。

        二、構(gòu)建稅收宣傳全媒體矩陣的經(jīng)驗

        《中國稅務(wù)報》是國家稅務(wù)總局機關(guān)報,也是稅收專業(yè)類報紙。中國稅務(wù)報社在推進報網(wǎng)融合、構(gòu)建稅收宣傳全媒體矩陣的過程中,有以下幾點經(jīng) 驗。

        第一,把握先機,率先發(fā)展新平臺。從2004年推出官方網(wǎng)站中國稅網(wǎng),到陸續(xù)推出手機報、微博、微信和客戶端,再到2018年完成網(wǎng)站的第三次改版升級,并入駐人民號等平臺,十幾年來,每一個新媒體產(chǎn)品出現(xiàn)時,中國稅務(wù)報社都大膽嘗試,實現(xiàn)了各種產(chǎn)品盡早上線。

        第二,立足專業(yè),把內(nèi)容做活、做深、做精。中國稅務(wù)報社依托機關(guān)報的性質(zhì)和行業(yè)報的優(yōu)勢,借助一切可以借助的力量,一是做到了時事新聞第一時間報道;二是涉稅熱點及時回應(yīng),邀請專家權(quán)威解讀;三是報網(wǎng)聯(lián)動,如2018年全國兩會期間,報社借助微信公眾號開展了兩個大型調(diào)查問卷活動,并將調(diào)查結(jié)果和分析報告刊發(fā)在紙質(zhì)報上。特別是2018年以來,新媒體編輯部建立了24小時值班制度,重大涉稅新聞力求半小時以內(nèi)在所有新媒體平臺完成發(fā)布,取得了很好的傳播效果。

        第三,主動“走出去”,建立自己的供稿團隊。中國稅務(wù)報社新媒體編輯部主動“走出去”,邀請稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)新媒體建設(shè)有成效的稅務(wù)機關(guān)共商共建,建立起了優(yōu)質(zhì)的微信供稿團隊、攝影作品供稿團隊,保證隨時能夠根據(jù)需要獲取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

        第四,建立嚴(yán)格的內(nèi)容審核制度和值班保障機制。在內(nèi)容審核機制上,中國稅務(wù)報社日常實行“責(zé)任編輯——內(nèi)容主管——部門主任”三級審核制度,以充分發(fā)揮新媒體靈活、迅速的優(yōu)勢;遇到重大新聞、突發(fā)事件時,啟動“責(zé)任編輯——內(nèi)容主管——部門主任——總編輯”四級審核制度,以確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和權(quán)威性。在人員配備上,中國稅務(wù)報社堅持選拔政治素養(yǎng)較高的黨員干部擔(dān)任新媒體領(lǐng)導(dǎo)崗位,充分保證了內(nèi)容質(zhì)量。在團隊建設(shè)上,考慮到新媒體晚上和周末經(jīng)常會加班這一工作性質(zhì),報社特別注重對新媒體編輯的人文關(guān)懷,建立有效的值班保障機制,盡量調(diào)動編輯們的工作積極性。

        經(jīng)過多年發(fā)展,中國稅務(wù)報社基本完成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并取得了良好的成績。承辦的國家稅務(wù)總局的“兩微一端”以其新穎的形式和有吸引力的內(nèi)容,受到廣大讀者好評。截至目前,國家稅務(wù)總局微信用戶近14 8萬,新浪微博粉絲近20 2萬,客戶端用戶近3 9萬,在各部委的新媒體評比中始終排在前列。

        報社“兩微一端”以其新穎的形式和極具新聞價值的內(nèi)容,吸引了眾多用戶。截至目前,微信公眾號粉絲已近4 3萬,新浪微博粉絲10萬,客戶端用戶7.7萬,排名一直處于行業(yè)報新媒體排行榜前列,多次受到國家稅務(wù)總局領(lǐng)導(dǎo)的批示表揚。2015年,中國稅務(wù)報微信在行業(yè)報微信排名中穩(wěn)居前10名。2016年,在中國報業(yè)協(xié)會發(fā)布的2016年中國報業(yè)新媒體影響力排行榜中,中國稅務(wù)報新媒體在行業(yè)報五十強榜中獲得第四名。2017年,在中國行業(yè)報協(xié)會發(fā)布的中國產(chǎn)經(jīng)媒體“新媒體運營”榜T O P 10中,中國稅務(wù)報新媒體獲得了第五名。

        三、對行業(yè)報推進全媒體建設(shè)的幾點思考

        第一,要立足專業(yè)優(yōu)勢,打造行業(yè)內(nèi)的權(quán)威信源。行業(yè)報擁有自媒體和市場類媒體不可比擬的資源優(yōu)勢,應(yīng)該充分發(fā)揮部門屬性和行業(yè)優(yōu)勢,著力打造最權(quán)威的渠道、平臺和宣傳陣地,在主流媒體和市場化媒體中形成無法撼動的優(yōu)勢和獨特的風(fēng)景線。

        第二,進一步強化內(nèi)容生產(chǎn),用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容增強用戶黏性。不論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體,要想在激烈的媒體戰(zhàn)中脫穎而出,內(nèi)容仍將是生存和發(fā)展的法寶。被廣泛接受、有穩(wěn)定受眾群的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,毫無疑問是稀缺資源,是傳媒產(chǎn)業(yè)的核心競爭力。相對網(wǎng)絡(luò)上海量但是往往比較粗糙的信息而言,行業(yè)媒體在新媒體平臺如果能夠提供經(jīng)過精心篩選和深加工的報道,一定會為受眾所喜聞樂見。特別是獨家報道、對熱點問題的快速回應(yīng)、專家解讀等深度報道,這些報道可以是對母媒優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的直接轉(zhuǎn)載,可以是對母媒優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進行新媒體語言再加工以后的刊發(fā),也可以由新媒體平臺完成整個采編流程并首發(fā)于新媒體平臺。

        第三,做好優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的“推銷”工作,讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容抵達更多受眾。要通過轉(zhuǎn)變思想努力創(chuàng)新傳播載體、傳播方式和傳播內(nèi)容,積極探索新的媒體運營模式。比如,中國稅務(wù)報社新媒體依托母媒《中國稅務(wù)報》權(quán)威豐富的稅收新聞資源,利用大數(shù)據(jù)技術(shù),對這些日積月累形成的寶貴資源進行二次編輯、整合、開發(fā)和利用,打造了專業(yè)化、分眾化服務(wù)的資源庫,效果良好。要緊跟新媒體發(fā)展趨勢,搶占先機?!靶旅襟w”是一個大的概念,它的內(nèi)涵在不斷延伸,平臺越來越多,形式越來越多。例如,以娛樂為主導(dǎo)流行起來的抖音正在為很多政務(wù)新媒體所使用。行業(yè)報要想立于不敗之地,必須盡早搶占適合本行業(yè)的傳播平臺。

        媒體全面移動互聯(lián)網(wǎng)化是大勢所趨,新媒體也從以前的以獲取用戶為目標(biāo)轉(zhuǎn)向現(xiàn)在的以獲取用戶時間為目標(biāo),內(nèi)容價值回歸趨勢明顯?,F(xiàn)如今也是一個“稅感時代”,不管是每年的兩會,還是任何一個重要稅收政策的出臺,或是平常的生活,“稅”字都牽動著數(shù)千萬法人和數(shù)億自然人的神經(jīng)。在這樣的時代背景下,中國稅務(wù)報社將進一步加大投入,充分運用全媒體思維,實現(xiàn)報紙與新興媒體互補、互融、互動,做傳媒領(lǐng)域的稅收權(quán)威信源,在構(gòu)建輿論引導(dǎo)新格局中強化自身的引領(lǐng)作用。

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