□ 文/程 思

內(nèi)容提要 本文以《北京青年報》旗下“政知”系列微信公眾號為樣本，通過深度訪談法和內(nèi)容分析法，研究其內(nèi)容生產(chǎn)特色，為同類時政微信公眾號的內(nèi)容生產(chǎn)提供啟示和借鑒。

北京青年報社旗下的“政知”系列公眾號（以下簡稱“政知”系列）包含三個公眾號，分別是“政知見”（原“政知局”）、“政知道”“政知圈”?！罢姟眲?chuàng)辦于2014年5月12日，“政知道”創(chuàng)辦于2014年8月10日，“政知圈”創(chuàng)辦于2015年2月?！罢毕盗卸ㄎ粸樵谛旅襟w平臺打造嚴肅時政新聞報道品牌，旨在為受眾提供一個普及政治常識的平臺。“政知見”以時政事件的解讀為主，“政知道”以介紹時政常識為主，“政知圈”則以介紹時政相關人物為主。借助“政知”系列公眾號，北青報的時政新聞被搬上了新媒體平臺，不僅拓寬了發(fā)聲渠道，更為傳統(tǒng)媒體編輯記者轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了一個新的平臺。

一、選題關注三個“同心圓”

“政知”系列時政新聞選題緊緊圍繞與自身媒體定位相符合的新聞熱點展開?！罢毕盗羞x題注重三個標準，獨家發(fā)現(xiàn)、獨家角度、獨立態(tài)度。時政領域的內(nèi)容生產(chǎn)主要分為兩部分，政策解讀和時政談資。確定選題時，“不唯流量是從”是“政知”系列的重要原則?！拔覀儾⒉皇俏ㄩ喿x數(shù)為上的，有些東西，我們得通過自己的選擇來確定我們的品性，我們的調(diào)性是這樣。”“政知”系列公眾號的選題內(nèi)容“圍繞讀者關心的，讀者應該關心的，國家關心且讀者需要和國家同步關注的”三個“同心圓”。

通過深度訪談，筆者發(fā)現(xiàn)“政知”系列的選題確定分固定和機動兩種形式，固定形式是每日上午10點的云會和下午2點的部門會。通過對“政知”系列選題的類型和選題的確定方式進行梳理可以發(fā)現(xiàn)，“政知”系列的選題強調(diào)以自身品牌定位為中心，通過平等探討的方式確定文章選題，這樣的方式既保證了團隊成員的積極性和創(chuàng)造性，又保證了文章內(nèi)容和自身定位的契合，進而培養(yǎng)了粉絲的閱讀習慣，加強粉絲忠誠度。

二、“簡明悅讀”的語言風格，強調(diào)個人特色

不同于傳統(tǒng)媒體對時政新聞語態(tài)的要求，時政新聞在新媒體平臺的發(fā)聲同樣需要運用新鮮的語態(tài)。通過對“政知”團隊成員的深訪，筆者發(fā)現(xiàn)“政知”系列的語言風格主要體現(xiàn)在兩個方面。

其一，“簡明悅讀”。媒體應該將嚴肅的報道題材用一種盡量輕松的、適合移動端閱讀的報道和表現(xiàn)方式呈現(xiàn)出來，核心是摒棄傳統(tǒng)時政報道中晦澀難懂、枯燥冗長的官話、套話，取而代之為讀者呈現(xiàn)輕松化、愉悅化、容易理解的表達，做到簡潔、直白、通俗易懂。

“簡明悅讀”的進一步要求是會講故事，并賦予公眾號人格化特征，從而拉近“高冷”的時政人物、時政事件和讀者之間的距離。團隊成員賦予“政知”系列人格化的特征主要體現(xiàn)在以“政知君”的稱呼出現(xiàn)在文中，強調(diào)運用互動性強的語言吸引受眾，使讀者產(chǎn)生共鳴?！罢毕盗幸試烂C時政新聞為主要內(nèi)容，但通過“簡明悅讀”的語言風格和人格化的互動，建立起一種與讀者面對面交流時政的模式。

其二，強調(diào)個人特色。記者個性化、風格化的塑造需要兩個條件，第一個是要打造名記者，第二個是需要增強品牌辨識度?！罢毕盗?名記者負責公眾號日常稿件的撰寫，在“簡明悅讀”的基礎之上，拓展出了差異化的語言風格。有人擅長把輕快活潑的話語體系摻雜到文章中，用簡單易懂的大白話講故事，注重網(wǎng)絡流行語的使用，諸如此類的文章有很多，如《態(tài)度變溫和的特朗普，還是被d i s s了》《什么，中國數(shù)學要出口？》等等。有人擅長平鋪直敘，通過邏輯鏈條梳理事件，如《副省長的博士生成了副省長》《司法系統(tǒng)高官調(diào)整，輸送人才最多的是這所高?！肪员砀竦男问綖樽x者呈現(xiàn)文章的主要內(nèi)容。如有受訪者表示：“公號記者都會把自己的性格特點帶入到文中去，比如日常與人交流就愛好用網(wǎng)絡用語，就會不自覺地帶入到公號中去?！?/p>

三、個性化的標題編輯特點

筆者通過對“政知”系列微信公眾號——“政知見”“政知道”“政知圈”進行考查，探尋“政知”系列微信公眾號的標題在文本編輯上呈現(xiàn)出的特點。通過統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，在“政知見”微信公眾號中，主要關注國家政策、軍事外交、官員人事調(diào)動等新聞事件或相關議題?！罢馈北容^關注常識普及類型的新聞議題?！罢Α蔽⑿殴娞杽t以時政人物相關議題為主要內(nèi)容。

根據(jù)文本研究，可以發(fā)現(xiàn)“政知”系列三個微信公眾號標題風格大體相同，呈現(xiàn)出如下特點：

其一，“政知”系列微信公眾號的標題呈現(xiàn)體現(xiàn)出較強的隱秘性，擅長運用設問等手法，給讀者營造一定的懸念，讀者只有點開文章，并閱讀全文才能明確標題下欲闡述的具體內(nèi)容。標題的設置注重吸引讀者注意，體現(xiàn)了微信公眾號推送新聞標題的特征，即隱秘性，懸念感。如《“兩會”費用，哪個省標準最低？》《拿過最高科技獎的29人后來都咋樣了？》等等。這些標題十分注重懸念的設置，隱藏文章關鍵內(nèi)容，所以讀者只看標題無法獲取文章的關鍵信息，從而勾起讀者好奇心和求知欲，刺激其點開文章的欲望。

其二，“政知”系列三個微信公眾號，尤其是“政知見”中經(jīng)常出現(xiàn)“一句話標題”，即一句話概括清楚新聞的主要內(nèi)容，如《汪洋、劉奇葆等當選全國政協(xié)委員》《十九大后，31個省份政府一把手齊了》《赴韓參加平昌冬奧會，金正恩親自當團長》等等。這類標題的設置簡明扼要地展現(xiàn)新聞關鍵信息，讀者看到題目基本可以了解新聞的主要內(nèi)容。

其三，“政知”系列三個微信公眾號的標題設置呈現(xiàn)娛樂化趨勢，網(wǎng)絡語言使用率高。盡管“政知”系列以嚴肅時政新聞著稱，但是在社交媒體大環(huán)境下仍然呈現(xiàn)出一定的娛樂化傾向，以撰寫時政人物為主要內(nèi)容的“政知圈”更為突出。如《陳水扁到底真病還是裝病？》等等。這類標題的設置中經(jīng)常直接使用時政人物的名字，偏向選取“叫板”“換座位”“鬧呢”“d i s s”等網(wǎng)絡化、口語化詞匯，具有較強的貼近性和娛樂性，拉近與讀者之間的距離，能夠在短時間內(nèi)吸引讀者目光。此外，“政知”系列標題的設置延續(xù)了“政知”系列內(nèi)容“簡明悅讀”的特點。

其四，善于運用數(shù)字，突出內(nèi)容，吸引受眾注意。這種類型的新聞標題中會出現(xiàn)和主要內(nèi)容相關的數(shù)字，如《5人出京履新公安廳長，他最特殊》《“頂風作案”的海關官員16個月花了300多萬》《一周內(nèi)，15省份共調(diào)入20余名副部》等等。將數(shù)字設置在新聞標題中是“政知”系列微信公眾號中標題的特點之一，其優(yōu)勢在于簡單明了，新聞要素突出，在眾多新聞中更容易引起讀者注意，讓人印象深刻。

四、信息增量成為團隊共識

“政知”系列微信公眾號注重內(nèi)容信息增量，這一特點和讀者對時政新聞的需求不謀而合。筆者在孫曉光的論文中得到了關于“信息增量”的表述：一篇新聞所能消除受眾的“不確定性”的多少，即所包含的有關事物的新知識、新情況、新變動、新趨勢的概率。

信息增量是作者在深訪過程中談及“政知”系列微信公眾號特色、以及和其他同類公眾號差別時，團隊成員多次提及的。根據(jù)“政知”團隊成員的介紹，筆者將本文的信息增量定義為在介紹時政事件或人物基本情況后，以人物、事件或其他相關信息為中心延伸出的不為普通讀者熟悉的信息內(nèi)容，是對信息量的正相加，使內(nèi)容更豐富、更全面。

在與“政知”團隊12個人的訪談過程中，關鍵詞“信息增量”共出現(xiàn)30次左右，是訪談過程中提及率最高的詞語之一，平均每人至少提及一次，可見這一觀點已在團隊成員中形成共識。

相對于社會新聞等新聞類型而言，時政新聞的閱讀門檻較高，要求讀者有一定的基礎知識儲備和閱讀訓練。當今，時政新聞的生產(chǎn)者，仍以中央黨報、省級黨報為主。像“政知”系列的母體《北京青年報》，存在接觸不到時政新聞第一現(xiàn)場的問題，報道多依賴《人民日報》、新華社等信源。在報紙延續(xù)使用新華社消息的背景下，新媒體內(nèi)容生產(chǎn)希望有所突破，能為大家看懂時政新聞提供幫助。這就需要提供增量信息輔助理解。最常見的情況是，對人事、反腐、政治生活等重要時政新聞通稿的解讀，這類報道提供的關鍵信息多是一句話，“政知”系列做的就是將一句話的內(nèi)涵不斷外延、拓展，旨在為讀者提供充足且有價值的信息增量。

信息增量既是“政知”團隊的集體共識，也是“政知”系列公眾號品牌辨識度的標志性特色。團隊成員對信息增量有著明確統(tǒng)一的認識，撰寫稿件時將信息增量放在第一位，注重文章內(nèi)容質(zhì)量，目的是以深度化操作來對抗碎片化，在保證信息增量和價值增量的前提下再追求速度。

“政知”系列公眾號信息增量的途徑主要體現(xiàn)在以下幾個方面：其一，增加未知性因素，未知性主要體現(xiàn)在內(nèi)容的新鮮性，事物越新，越具有吸引力和影響力，新聞價值就越大。未知性因素是“政知”系列使用率較高的一種信息增量方式。其二，增加思想性因素，即能從思想上給受眾以深刻教育和影響的新聞，強調(diào)內(nèi)容的思想價值和思想影響作用。其三，增加知識性因素，“政知”系列定位中明確指出為民眾普及時政常識是其追求之一，在新聞議題中增加一些與時政熱點緊密結(jié)合的相關知識，既能保證新聞的思想性和指導性，也能更好地為增強思想性和指導性服務。知識性因素在時政新聞議題中的重要作用體現(xiàn)在惠及民智，潛移默化中推動社會進程。