尹麒

【摘 要】入世后，我國(guó)國(guó)企面臨著更大的競(jìng)爭(zhēng)，其中，不僅要與國(guó)內(nèi)其他企業(yè)進(jìn)行人力資源的競(jìng)爭(zhēng)，還要與國(guó)外跨國(guó)公司之間進(jìn)行人力資源的競(jìng)爭(zhēng)。因此，國(guó)企的改革在重視自身人力資源管理的同時(shí)，還應(yīng)分析研究國(guó)企與外國(guó)企業(yè)在人力資源管理方面存在的差異，以便針對(duì)差異，積極改革。

【關(guān)鍵詞】人力資源管理；差異

進(jìn)入21世紀(jì)，在世界范圍內(nèi)，人力資源已經(jīng)是人類用于生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的體力、技能和知識(shí)的綜合反映。人力資源管理對(duì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)是非常顯著的。然而，在我國(guó)社會(huì)主義建設(shè)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中曾起到過決定性作用的國(guó)企，在人力資源管理及改革上仍存在許多問題，在人力資源管理方面與外國(guó)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)、做法還有一些差異，影響著我國(guó)人力資源的質(zhì)量，最終影響到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。只有正視差異，積極借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，才能為我國(guó)國(guó)企改革與發(fā)展助力。

一、以美國(guó)為例，看我國(guó)與國(guó)外企業(yè)人力資源管理的差異

美國(guó)的企業(yè)，尤其是其成功的大型跨國(guó)公司，其人事管理已發(fā)展成全方位的人力資源管理。企業(yè)的人事部門已轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源管理與開發(fā)的戰(zhàn)略性角色。從中美企業(yè)的比較看，兩者之間存在著以下五大差異。

1.美國(guó)企業(yè)更注重人力資源管理與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合。它們對(duì)雇員的招聘、雇傭和培訓(xùn)、使用，更注重與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，在使用上積極鼓勵(lì)雇員參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的擬定，激勵(lì)雇員工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性、挑戰(zhàn)性，滿足其成就感，營(yíng)造雇員和企業(yè)共同的企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化，幫助企業(yè)成功地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

我國(guó)國(guó)企的人事管理，改革開放以來雖進(jìn)行過一系列的改革，仍沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的那套傳統(tǒng)的人事管理模式，企業(yè)人員很難做到人事相宜，人事配置手段較弱，形不成合理流動(dòng)的優(yōu)化配置的機(jī)制，企業(yè)的人事安排往往因人設(shè)崗，情大于法的人事管理仍然很普遍。

2.美國(guó)企業(yè)比我國(guó)國(guó)企更重視人力資源的開發(fā)與員工素質(zhì)的培養(yǎng)，它們對(duì)雇員的培訓(xùn)不僅僅局限于提高雇員的崗位技能，更重要的是以開發(fā)人的能力、培育有潛在能力的高級(jí)管理人才為目的。

而我國(guó)國(guó)企的培訓(xùn)工作，一般都由各業(yè)務(wù)部門分別舉辦，常著眼于當(dāng)前的短期培訓(xùn)班。企業(yè)的人事部門還沒有從開發(fā)人的能力的角度，制定培養(yǎng)符合企業(yè)未來發(fā)展需要的、有潛質(zhì)的經(jīng)理人的規(guī)劃。

3.美國(guó)企業(yè)人事部門比我國(guó)人事部門更注重努力營(yíng)造雇員的良好工作環(huán)境，構(gòu)建企業(yè)發(fā)展所需的企業(yè)文化。美國(guó)企業(yè)的人事管理部門具有溝通雇員與企業(yè)關(guān)系的職能。其工作人員常通過參與雇員的生日、聚會(huì)等形式向雇員進(jìn)行調(diào)查，傾聽雇員對(duì)企業(yè)和人事管理的意見，引導(dǎo)雇員了解企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，參與企業(yè)管理，滿足雇員的成就感，使雇員感到自己的存在和對(duì)企業(yè)的影響力。人事部門人員還向各管理層反映雇員所關(guān)心的問題，提出解決問題的意見。幫助企業(yè)上下建立開誠(chéng)布公、互相尊重、關(guān)心、協(xié)作的工作環(huán)境。

我國(guó)國(guó)企的人事管理部門是不負(fù)責(zé)營(yíng)造和推進(jìn)企業(yè)文化的形成和發(fā)展這項(xiàng)工作的，它基本上是由企業(yè)的工、青、婦、群、團(tuán)組織來推動(dòng)的，與人事部門未形成合力。職工個(gè)人的價(jià)值取向與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展戰(zhàn)略不易形成一致。

4.美國(guó)企業(yè)比我國(guó)國(guó)企更注重不斷地完善符合企業(yè)激勵(lì)雇員、留住人才的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)的人事部門都能通過不斷改進(jìn)和完善工資福利來強(qiáng)化對(duì)雇員的激勵(lì)。企業(yè)給雇員的工資不是一成不變的，而是逐年有所變化。同一職位都有上限下限的幅度工資。剛進(jìn)入同一職位的人，無論能力怎樣，都處于下限工資水平，每年有所上升，但升幅不一定相同。工作好的升幅大，反之則小。愈往上，則升幅愈大。達(dá)到上限則需要晉升才可能升資。這就不斷地激勵(lì)雇員向價(jià)值高的職位挑戰(zhàn)。

在職工工資類別等級(jí)上，我國(guó)國(guó)企與之多有相似之處。但在職工升資上，卻缺乏激勵(lì)性。只要企業(yè)有效益，職工干好干壞都能升資；對(duì)職工的業(yè)績(jī)考評(píng)，則更是情高于法，激勵(lì)作用蕩然無存。

5.美國(guó)企業(yè)人事部門工作人員比我國(guó)國(guó)企人事部門工作人員，更具有綜合工作能力。人力資源是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最主要的資源。這就使人力資源成為企業(yè)管理方面最具有決定意義的內(nèi)容，人力資源部門也就上升為戰(zhàn)略部門。在美國(guó)，企業(yè)公司的人事副總裁已成為決策班子中舉足輕重的成員。這就突出說明了美國(guó)企業(yè)對(duì)人才的重視，對(duì)人力資源的重視。

新時(shí)代的人力資源需要以前瞻性的戰(zhàn)略眼光來幫助企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)效能，促進(jìn)其成長(zhǎng)與發(fā)展。然而，我國(guó)國(guó)企人力資源部門的工作人員還需在較高的綜合素質(zhì)方面努力。

二、對(duì)我國(guó)國(guó)企人力資源管理的建議

目前，我國(guó)國(guó)企在人力資源管理上應(yīng)該進(jìn)行以下幾方面的完善和創(chuàng)新。

1.通過人事制度改革，完善我國(guó)國(guó)企的法人治理結(jié)構(gòu)，建立科學(xué)高效的組織架構(gòu)，建立起與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的、科學(xué)的人事管理機(jī)制和強(qiáng)有力的、渠道暢通的人才保障機(jī)制。

2.引導(dǎo)管理者轉(zhuǎn)變觀念，真正樹立以人為本的企業(yè)理念，把人力資源看作企業(yè)最重要的資源，營(yíng)造特色企業(yè)文化，做到使用與開發(fā)并舉，培育企業(yè)精神。

3.下放決策權(quán)，加強(qiáng)培訓(xùn)，有效地完成人力資源的開發(fā)、獲取、整合、保持與激勵(lì)、控制與調(diào)整等方面的工作，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高員工的責(zé)任心。

4.加大人力資本的投資力度，制定和實(shí)施人力資源規(guī)劃，建立企業(yè)人才后備庫(kù)，積聚不斷向外釋放的勢(shì)能。

5.建立一套完善的短期激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)相結(jié)合、精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制，在對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，還要強(qiáng)化精神激勵(lì)的作用。

6.改善工作環(huán)境，增強(qiáng)員工的認(rèn)同感、歸屬感，提高其工作效率、敬業(yè)精神和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

總之，我國(guó)國(guó)企只要認(rèn)真揚(yáng)長(zhǎng)避短，重視和加強(qiáng)對(duì)人才的管理和開發(fā)，就一定會(huì)取得長(zhǎng)足的進(jìn)步。

【參考文獻(xiàn)】

[1]劉永安王芳：美國(guó)企業(yè)人力資源管理對(duì)我國(guó)國(guó)企的啟示，企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2005（12）