傅筱萍 葉鵬飛 張嫻

【摘 要】隨著電子技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)幾乎成為了每個(gè)人日常生活中必不可少的一部分。由此也帶來(lái)了我們?nèi)粘Ｉ钪性S多生活方式的改變，包括吃、穿、住、行等等。與此相關(guān)的各種網(wǎng)上交易中，使用支付寶等第三方支付方式無(wú)疑也是至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。然而，由于第三方支付方式的便利、免費(fèi)使用等優(yōu)勢(shì)，第三方支付方式的使用也導(dǎo)致了大學(xué)生的過度消費(fèi)。

【關(guān)鍵詞】第三方支付；大學(xué)生；過度消費(fèi)

支付寶等第三方支付方式無(wú)疑改變了我們傳統(tǒng)的支付方式，但是作為社會(huì)上特殊的消費(fèi)群體，使用支付寶等第三方支付方式支付快捷，是否會(huì)因此導(dǎo)致大學(xué)生過度消費(fèi)呢？我們組于今年五月下旬和六月上旬在某大學(xué)對(duì)各個(gè)年級(jí)的部分在校學(xué)生進(jìn)行了使用第三方支付方式是否導(dǎo)致過度消費(fèi)的調(diào)查。由于在校學(xué)生人數(shù)太多，無(wú)法做到逐個(gè)調(diào)查，且我們的問題具有普遍性，我們決定采用調(diào)查問卷的方式來(lái)抽樣調(diào)查，隨機(jī)采取了一部分學(xué)生，且各個(gè)年級(jí)和性別的比例適當(dāng)。

一、調(diào)查目的

（一）大學(xué)生是社會(huì)上特殊的消費(fèi)群體，還沒有完全步入社會(huì)，消費(fèi)觀念還很淡薄。雖然第三方支付方式簡(jiǎn)化了交易操作，可以方便顧客和賣家之間的支付，但是正因?yàn)檫@種支付方式的特殊性，大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)會(huì)淡化對(duì)金錢的觀念，從而有可能導(dǎo)致消費(fèi)者的盲目消費(fèi)。通過我們的調(diào)查，我們可以更清楚的知道大學(xué)生的消費(fèi)狀況和消費(fèi)心理，避免大學(xué)生的過度消費(fèi)和盲目消費(fèi)。

（二）由于第三方支付方式仍處于發(fā)展階段，一定程度上還存在一些缺陷和問題。比如第三方支付方式的安全性還得不到很好的保證，監(jiān)管起來(lái)也比較困難。支付方式也不能滿足消費(fèi)者的某些需求，有些消費(fèi)者希望在自己將要過度消費(fèi)的時(shí)候，第三方支付方式可以產(chǎn)生提醒。通過我們的調(diào)查，我們也可以給第三方支付方式提改進(jìn)的建議。

二、調(diào)查結(jié)果與分析

（一）在結(jié)賬時(shí)，校園一卡通為主角，第三方支付方式為主要配角。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，52%的大學(xué)生在結(jié)賬時(shí)更青睞使用一卡通，由此可見，一卡通在結(jié)賬時(shí)仍為主角。除此之外，第三方支付方式是主要配角。大一男生和大一女生在結(jié)賬時(shí)使用第三方支付方式的人所占的比例分別是26%和23%，大二的男生和女生都為33%，大三和大四基本都為40%左右。大致是因?yàn)殡S著年級(jí)的上升，使用第三方支付方式支付的時(shí)間較長(zhǎng)，更習(xí)慣使用這種支付方式，對(duì)第三方支付方式的依賴性更大，因此使用的頻率也逐漸增加。

（二）大學(xué)生認(rèn)為自己理性消費(fèi)為主流，部分同學(xué)認(rèn)為自己消費(fèi)不理性，極少數(shù)學(xué)生認(rèn)為自己消費(fèi)特別不理性。

我們的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，75%左右的學(xué)生覺得自己是理性消費(fèi)的，20%左右的學(xué)生認(rèn)為自己的消費(fèi)不理性，剩余的5%左右的學(xué)生認(rèn)為自己消費(fèi)特別不理性。大學(xué)生的生活費(fèi)基本是父母提供的，生活費(fèi)是有限制的，一定程度上會(huì)讓大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)考慮自己的實(shí)際情況，不能無(wú)限制的盲目消費(fèi)。大學(xué)生相對(duì)來(lái)說(shuō)知識(shí)文化水平較高，懂得應(yīng)該如何的消費(fèi)習(xí)慣是好的，因此會(huì)更傾向理性的消費(fèi)方式。

（三）大學(xué)生使用第三方支付方式是一種普遍性的行為，具有共性。

在同年級(jí)同性別的大學(xué)生中，使用第三方支付方式支付的金額占消費(fèi)總額的比例為30～50%的人數(shù)最多。由此可以得出，使用第三方支付方式是一個(gè)普遍性行為，因此不同學(xué)生之間差別比較小。在校園中，校園一卡通的支付方式具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，因此大部分人使用第三方支付方式支付的金額占消費(fèi)總額的比例為30～50%，沒有達(dá)到50%以上。2.高年級(jí)的學(xué)生使用第三方支付平臺(tái)的支付金額占消費(fèi)總額的比例比低年級(jí)的學(xué)生高，且女生的比例比男生的略高。顯然，女生對(duì)購(gòu)物的熱愛大于男生，導(dǎo)致女生使用第三方支付平臺(tái)的支付金額占消費(fèi)總額的比例比男生高。而高年級(jí)的學(xué)生使用第三方支付方式的時(shí)間長(zhǎng)，所占比例因而比低年級(jí)的學(xué)生高。

（四）第三方支付方式對(duì)大學(xué)生的最大的吸引力是不收取費(fèi)用，有時(shí)候還能減少支付的金額。

1.我們的調(diào)查顯示若第三方支付需要收取費(fèi)用，50～60%左右的學(xué)生將不會(huì)選擇此渠道支付。可見第三方支付方式除了支付方便外，對(duì)大學(xué)生最大的吸引力是不收取額外的費(fèi)用。20%左右的學(xué)生選擇會(huì)根據(jù)金額來(lái)決定是否繼續(xù)選擇此支付渠道。

2.對(duì)大學(xué)生的誘惑更大的是有些第三方支付軟件還有隨機(jī)或者定額減少原本需要支付的金額的好處，相信很少有學(xué)生愿意對(duì)這樣的誘惑說(shuō)不。第三方支付方式發(fā)展迅速，目前大部分商家都支持這種支付方式，促使大學(xué)生更青睞這種支付方式。

三、建議及解決方法

（一）建議

第三方支付方式的功能不夠完善，有待提高。數(shù)據(jù)顯示，70～80%的大學(xué)生認(rèn)為第三方支付方式的功能不夠完善。盡管現(xiàn)在有的第三方支付方式已經(jīng)有了除了支付以外的額外功能，但是缺少吸引力。除此之外，大學(xué)生更希望第三方支付方式有一定時(shí)間內(nèi)超過預(yù)設(shè)的金額的提醒，這能有效的預(yù)防大學(xué)生因第三方支付方式的便捷導(dǎo)致的過度消費(fèi)。調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)第三方支付方式的安全性有待提高，在支付時(shí)沒有很好的安全保證。

（二）解決方法

1.大學(xué)生認(rèn)為自己還是比較理性消費(fèi)的，但實(shí)際上根據(jù)我們的調(diào)查顯示，大部分大學(xué)生由于使用了第三方支付方式導(dǎo)致了過度消費(fèi)。作為大學(xué)生，我們應(yīng)該樹立正確的消費(fèi)觀，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，根據(jù)自己的實(shí)際需求購(gòu)買必要的商品。網(wǎng)上購(gòu)物的便利更不利于大學(xué)生控制自己的消費(fèi)行為，這需要我們有自制能力，避免盲從，盡量做到真正的理性消費(fèi)。同時(shí)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)身邊的同學(xué)有這種傾向時(shí)，可以對(duì)其進(jìn)行勸說(shuō)，營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。思想決定行為，只有我們樹立正確的消費(fèi)觀，才能做到理性消費(fèi)。

2.第三方支付平臺(tái)于大學(xué)生而言是一個(gè)非常有效的支付工具，但其功能還不夠完善。因此，第三方支付平臺(tái)可針對(duì)大學(xué)生推出記賬工具、理財(cái)工具乃至金融服務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目，強(qiáng)化其理性消費(fèi)功能，使之既能滿足大學(xué)生消費(fèi)支付的需要，又能讓大學(xué)生運(yùn)用第三方支付平臺(tái)實(shí)現(xiàn)理性消費(fèi)和理財(cái)增收的意愿，從而吸引更多的大學(xué)生使用第三方支付平臺(tái)，同時(shí)提高大學(xué)生對(duì)其的滿意度。

四、總結(jié)

大學(xué)生的消費(fèi)是大學(xué)生的日常生活中很重要的一個(gè)方面，一個(gè)好的消費(fèi)習(xí)慣不僅節(jié)省了大學(xué)生在校期間的生活費(fèi)，而且對(duì)大學(xué)生之后的生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，可以說(shuō)是受益終身。第三方支付方式的產(chǎn)生本應(yīng)該是方便了大學(xué)生的支付方式，但因此造成的過度消費(fèi)問題不容忽視。大學(xué)生應(yīng)積極看待這個(gè)問題，努力克服第三方支付方式帶來(lái)的不良影響，適度消費(fèi)。