【摘 要】 現如今,隨著國民經濟的不斷提高,消費者對生活水準的要求從以前的“吃得飽”、“吃得好”演變到現在的健康飲食,合理膳食。消費者對食品廠商的要求也原來越高,食品行業(yè)的競爭也越來越大,誰能贏得消費者的信任,則能夠在市場中占有很大的競爭優(yōu)勢。研究表明,食品行業(yè)信息披露質量與組織績效之間存在正相關的關系,即食品廠商信息披露質量越高,其組織績效越好。
【關鍵詞】 食品行業(yè) 信息披露 組織績效
一、引言
隨著生活水平的提升,消費者在求得溫飽之余,逐漸重視食品的衛(wèi)生安全與質量。 近年來發(fā)生的食品安全事件,造成全球多國食品遭受波及,進而衍生全球性的 食品安全問題,因此有關食品安全管理的復雜度也日益提高。為了確保食品安全, 政府均制訂了相關管理制度與法規(guī),以保障人民的健康?,F狀要求食品上市公司以絕對安全與高質量的產品為標準來自我要求,確實落實自主管理,務必使消費者能食得安心與健康 ,為消費者的飲食安全嚴格把關,以維持企業(yè)品牌形象與商譽。
各國政府在法律法規(guī)上對于財務報表的環(huán)境會計信息相關披露越來越嚴格,目 的是希望企業(yè)能夠充分披露信息使社會大眾能夠擁有更多的信息以作正確的判斷,且嚴格市場的競爭秩序,提高市場的進入門檻。而企業(yè)環(huán)境會計信息披露程度的高低就成為社會大眾對企業(yè)評價的來源之一 ,因此本文研究推測環(huán)境會計信息披露的程度和企業(yè)績效之間應該存在著關聯性。涉及到飲食,社會大眾會十分關注企業(yè)的環(huán)保、健康、綠色,且健康消費、維權意識也越來越深入人心 , 時代在進步,社會在發(fā)展,人民群總的文化素養(yǎng)已經提升,因此需要公司披露更多 的環(huán)境會計信息的熱度增強,而我們有理由相信,環(huán)境會計信息披露程度越高的企業(yè) ,在社會上的口碑以及地位會更高 ,從而在可持續(xù)發(fā)展的經營中,企業(yè)績 效得以表現得更好, 因為得到社會的支持、大眾的支持,也是順應綠色時代的必然趨勢。因此本文提出假設H1:食品行業(yè)信息披露程度越高,企業(yè)績效表現得越好
二、理論依據
食品行業(yè)近年來飛速發(fā)展,出現了一大批食品廠商吸引消費者眼球。市場中食品行業(yè)企業(yè)越來越多,競爭壓力也越來越大,為了盈利,有很多不法商家運用地溝油、食用色素、劣質調味劑來降低商品的成本,促使消費者購買,從中攫取暴利。所以,前幾年出現了很多食品問題,其中最典型的就是“三鹿奶粉”的問題,隨著一起起事件的爆出,國家出臺了一部部嚴格的法律法規(guī),規(guī)范食品行業(yè)的行為標準,嚴格打擊了不法分子的不正當行為。消費者的飲食健康意識也逐步增強,購買商品更加的謹慎,法律意識也逐步增強。
在此情況下,食品廠商在嚴格控制食品衛(wèi)生,生產出優(yōu)質商品的同時,能贏得消費者的信任,提高商品的購買量,是眾多食品廠商努力追求的目標。隨著上市公司信息披露以來,每每有不合格的企業(yè)被爆出,總會引起社會的廣泛關注,引發(fā)不小的反響。每年的315晚會,也是全民關注的焦點之一。
當公司信息披露的質量差,會引起消費者的懷疑,是什么原因導致該企業(yè)不想披露那些信息呢,消費者的信任程度會大幅度降低,立刻反映在市場的結果就是消費者的購買率會大大的降低,企業(yè)業(yè)績會大幅度下降。消費者對一個品牌信任降低,是任何明星代言、大幅度宣傳、低價促銷都無法挽回的,對企業(yè)將是致命的打擊。
相反,信息披露質量較高的企業(yè),會贏得消費者的廣泛關注,大大的增加消費者對其的好感度,提高消費者的購買量。這是無論多少的品牌營銷都代替不了的效果?!般氪ù蟮卣稹睍r,老干媽品牌第一時間向災區(qū)送去款項和物資,贏得了社會的一致好評,好多消費者為此感動,老干媽品牌商品的購買量因此有一個大幅度的飛躍,獲得了消費者的廣泛認同和信任。
三、結論和建議
由上述我們可以看出,對于一個品牌而言消費者的信任和好的品牌認知,是非常重要的,為品牌帶來深遠的影響。高質量的信息披露會在一定程度上贏得消費者對其的好感度,提高對其品牌的購買量,成為忠實顧客,這樣就會大大的提高組織績效,所以我們可以得出,食品行業(yè)信息披露質量和組織績效正相關,信息披露質量越高,組織績效越好。總結以上,我們對食品行業(yè)提出幾點建議:1、嚴于律己、信息透明化。食品行業(yè)關系到消費者健康問題,是國家重點關注的行業(yè)之一。國家因而也出臺了一系列法律法規(guī)對此作出嚴格規(guī)范,品牌廠商應該嚴格遵循國家要求,并且以更高的標準要求自己,對自己的品牌負責,更對消費者的健康負責。企業(yè)也應做到信息透明化的工作,讓公眾監(jiān)督自身,警鐘長鳴,爭做行業(yè)內的領先者,起到表率的作用,使消費者更加樂意購買品牌商品。2、加強制度管理,嚴懲違法。行為國家應當加大執(zhí)法力度,對于信息披露質量差的公司進行強制干預的行為,促進食品行業(yè)安全規(guī)范,這不僅是對企業(yè)負責,更是對人民的安全健康負責。國家應該定期出臺食品安全整治活動,堅決消滅食品安全存在問題的企業(yè),做到堅決取締,絕不姑息,讓國家的人民看到政府為保障百姓健康所作出的決心。3、全民監(jiān)督,培養(yǎng)食品安全之風。食品行業(yè)信息披露水平的提高不僅要依靠企業(yè)和政府,還需要非政府組織、行業(yè)協會等社會團體的共同努力,即建立一套科學合理的社會責任評價體系和審驗標準,它們決定了社會責任信息披露的質量和信度。同樣,在網絡發(fā)達的現代社會中,媒體扮演著強有力的監(jiān)督角色,媒體在關注食品安全問題應增強敏銳度,及時報道曝光黑心廠商,起到嚴厲的監(jiān)督機制的作用,把不安全因素扼殺在搖籃之中,保障人民的安全健康不受不法分子的侵害。
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作者簡介:孫晴(1994—),女,漢族,河北唐山市人,管理學碩士,單位:天津師范大學管理學院市場營銷專業(yè),研究方向:服務管理與服務營銷。