祝捍敏

摘 要：義烏小商品城的國際貿(mào)易地位，寧波港的地緣優(yōu)勢，決定了浙中地區(qū)優(yōu)良的國際貨代發(fā)展環(huán)境，從貨代企業(yè)和高職國際貨代人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀可以看出，貨代企業(yè)迫切需要與高校合作，解決人才瓶頸，高職教學中急需引入工學交替項目，提高學生的實踐能力。因此，基于雙方面的需求，筆者提出了“工學交替”的深度校企合作教學模式，以教師為紐帶，把校企合作引入課程，一方面解決企業(yè)面臨人才緊缺的困境，另一面通過“工學交替”嵌入課堂的方式，讓學生直面市場，真正提高學生的貨代職業(yè)技能。

關鍵詞：國際貨運代理；校企雙主體；工學交替

隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的實施，給浙江廣廈建設職業(yè)技術學院所在的義烏、東陽地區(qū)的國際貨代業(yè)帶來更多的機會，國際貨代業(yè)社會需求不斷擴大。也隨著義烏國際貿(mào)易綜合改革試點建設進程推進、義烏無水港運作的日趨成熟，義烏東陽地區(qū)作為一帶一路上重要的起點，與其他國家或地區(qū)的經(jīng)濟貿(mào)易往來日益頻繁、國際聯(lián)系更加密切，對國際貨代人才提出了更高的要求。

一、課程教學背景分析

（一）國際貨代人才需求現(xiàn)狀。我們實地調(diào)查訪問了學校學生實習的有關企業(yè)，并對他們的有關管理層進行了訪問，他們普遍表示：首先是那些剛畢業(yè)進入社會的學生普遍動手能力不足；第二個是對行業(yè)內(nèi)的相關術語不熟悉導致工作效率低下；第三個是剛畢業(yè)的學生沒有很好的維護客戶的溝通能力；最后一點是有部分企業(yè)發(fā)現(xiàn)有些學生眼高手低，不愿意從基層做起。綜上所述之所以出現(xiàn)這些問題是因為在學校學習的課程和實際崗位之間的要求存在差異。

（二）國際貨代主要就業(yè)崗位。我們不僅走入相關貨代企業(yè)實地調(diào)查訪問，還聯(lián)合相關企業(yè)的管理層以及該課程的授課老師進行研討，明確了這門課程具體適合哪些崗位的學生；國際貨運代理就業(yè)崗位主要分為國際貨運代理商務專員、國際貨運代理業(yè)務員、國際貨運代理操作員三大類別。國際貨運代理商務專員主要負責對外采購貨代服務如船期、航線等，國際貨運代理業(yè)務員主要負責銷售貨代服務如業(yè)務開發(fā)、為客戶提供解決方案等，國際貨運代理操作員主要負責履行貨代服務如海運業(yè)務操作、貨物跟蹤等。

二、國際貨運代理課程特點分析

該門課程具有很多的特點。比如說較強的實踐性以及復雜性等。它主要介紹了從事該行業(yè)的相關人員在銷售，客戶服務等方面的崗位，而且認為不管是哪個崗位對實際操作能力的要求都非常高，都需要對學生有關規(guī)范標準以及操作技能進行嚴格的訓練；此外該門課還具有很高的綜合性，它包含了像國際商務以及法律，貿(mào)易之類的課程；該行業(yè)的有關點決定了從事該行業(yè)的人員需要和來自很多不同領域的人進行交往，比如說海關，檢疫站以及運輸單位和貨主等，這就要求學生不僅溝通能力要強而且頭腦要靈活，懂得隨機應變。

三、國際貨運代理課程教學設計

（一）國際貨運代理課程目標。設立該課程的首要目標就是培養(yǎng)相關學生對于該行業(yè)的興趣和愛好，此外還要對該行業(yè)的相關操作流程和內(nèi)容要熟悉，需要熟練掌握相關標準和規(guī)范，要求從業(yè)人員能夠根據(jù)客戶的不同需求以及貨物的不同性質(zhì)和當時的行業(yè)情況等為客戶提供個性化的解決方案，最終目標就是將學生培養(yǎng)成該行業(yè)的精英。

四、國際貨運代理課程教學設計

（一）教學設計思路。我們要創(chuàng)新有關教學方法，以“真實任務導入、校企雙主體、工學交替”的思路來進行教學設計。只有這樣的教學方法才可以最大限度的激發(fā)學生的學習熱情，讓他們有熱情去進行自主學習。

（二）教學內(nèi)容設計

（三）教學設計案例

下面我們以對集裝箱的認識為例進行教學設計，具體闡述如何設計以及如何考核。具體如下表所示：

五、 課程教學實施中可能遇到的問題與對策

（一）中小貨代企業(yè)批量接收學生的問題與對策

貨代企業(yè)一般規(guī)模都不是很大，崗位需求人數(shù)一般也不多，無法同時接收學生開展相關企業(yè)實踐活動，但企業(yè)對國際貨代人才的需求又非常急切，而且自身在人才的選拔與培養(yǎng)上存在著難度大、成本高的問題。為解決這些矛盾，學校物流專業(yè)建設團隊可以牽頭組織各中小貨代公司成立國際物流人才職教聯(lián)盟，共同開展國際貨代人才培養(yǎng)工作，既解決了有效教學崗位接納不足的問題，也為人才的輸出提供了更多的選擇空間。

（二）教學時間保證的問題與對策

工學交替教學的開展必然與原有的教學秩序產(chǎn)生沖突，因為工學交替是按企業(yè)真實項目任務來開展的，不可能按常規(guī)教學45分鐘一個教學課時來排。為解決這個問題，我們可以采用分段式集中排課的方法來解決。比如在學期初可以安排開展下企業(yè)認知活動，在學期期末可以安排下企業(yè)調(diào)研和貨代業(yè)務攬收。

參考文獻：

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