辛妮
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高校圖書館微信公眾號(hào)對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀引領(lǐng)的作用探析——以西安市“211”高校為例
辛妮
(西安電子科技大學(xué) 人文學(xué)院,陜西 西安 710071)
大學(xué)生正處于價(jià)值觀建立和成熟的關(guān)鍵時(shí)期,高校圖書館是高校培養(yǎng)大學(xué)生價(jià)值觀的重要陣地之一。隨著新媒體技術(shù)的迅速發(fā)展,高校圖書館引領(lǐng)大學(xué)生價(jià)值觀提升的方式也應(yīng)有所改變。本文通過(guò)對(duì)西安市“211高校”微信公眾號(hào)服務(wù)內(nèi)容、推文內(nèi)容和大學(xué)生使用情況的調(diào)研,對(duì)新媒體服務(wù)在高校圖書館大學(xué)生價(jià)值觀教育方面的作用做一番探討,為高校圖書館大學(xué)生價(jià)值觀教育提出新的途徑。
高校圖書館;微信公眾號(hào);大學(xué)生價(jià)值觀
價(jià)值觀是人們對(duì)于客體滿足主體需要的某種屬性的觀點(diǎn)和看法[1]。習(xí)近平指出,青年“要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,掌握了這把總鑰匙,再來(lái)看看社會(huì)萬(wàn)象、人生歷程,一切是非、正誤、主次,一切真假、善惡、美丑,自然就洞若觀火、清澈明了,自然就能作出正確判斷、作出正確選擇”[2]。大學(xué)生正處于價(jià)值觀建立和成熟的關(guān)鍵時(shí)期,價(jià)值觀的發(fā)展和健全是大學(xué)生思想道德建設(shè)的基礎(chǔ)。然而,隨著中國(guó)進(jìn)入新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微信等新媒體技術(shù)迅速發(fā)展,社會(huì)文化、意識(shí)呈現(xiàn)多元交融、多變沖突等新特點(diǎn),大學(xué)生的價(jià)值觀也隨著外界環(huán)境影響而更加多元、多變。
微信( wechat) 是騰訊公司于 2011 年 1 月21日推出的一個(gè)為智能終端提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序,支持跨通信運(yùn)營(yíng)商、跨操作系統(tǒng)平臺(tái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費(fèi)(需消耗少量網(wǎng)絡(luò)流量)語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字①。因其點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交流、傳播速度快范圍廣,時(shí)效性互動(dòng)性強(qiáng)、影響力大等特定,一經(jīng)推出就吸引了多方注意。截止到2016年第二季度,微信已經(jīng)覆蓋中國(guó) 94% 以上的智能手機(jī),月活躍用戶達(dá)到 8.06億①。2012年8月18日,騰訊又推出了微信公眾平臺(tái),針對(duì)企業(yè)、媒體、機(jī)構(gòu)等團(tuán)體用戶提供微信用戶訂閱服務(wù)[3]。對(duì)新技術(shù)敏感的圖書館一向是新技術(shù)的使用者和推廣者,從微信公眾平臺(tái)推出的第 3 個(gè)月即2012年11月起,高校圖書館陸續(xù)開通微信公眾賬號(hào),微信逐漸成為高校圖書館除微博、博客等方式之外的另一個(gè)自媒體平臺(tái)[3]。
高校圖書館的主要職能是教育職能和信息服務(wù)職能。圖書館應(yīng)充分發(fā)揮在學(xué)校人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)和文化傳承創(chuàng)新中的作用。圖書館的主要任務(wù)包括不斷拓展和深化服務(wù),積極參與學(xué)校人才培養(yǎng)、信息化建設(shè)和校園文化建設(shè)[4]。可以看出高校圖書館作為大學(xué)教育重要組成部分,大學(xué)的文化基地和知識(shí)港灣,對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀培養(yǎng)提升有著天然優(yōu)勢(shì)和不可替代的責(zé)任,同時(shí)其對(duì)新技術(shù)的敏感性和數(shù)字網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的完善性,也為大學(xué)生價(jià)值觀引導(dǎo)、教育提供了有利條件和重要基礎(chǔ)。
當(dāng)前,關(guān)于高校圖書館在大學(xué)生價(jià)值觀教育作用方面的研究已有很多,但以“高校圖書館”為視角,結(jié)合新媒體來(lái)探討的情況并不多見。本文以高校圖書館微信公眾號(hào)為研究對(duì)象,試圖通過(guò)對(duì)西安市“211”高校圖書館微信號(hào)運(yùn)行現(xiàn)狀的調(diào)研分析,對(duì)新媒體服務(wù)在高校圖書館大學(xué)生價(jià)值觀教育方面的作用做一番探討,為高校圖書館大學(xué)生價(jià)值觀教育提出新的途徑。
本文選取西安7所“211”高校圖書館的微信公眾號(hào)進(jìn)行分析,涉及微信公眾號(hào)的開通、認(rèn)證、服務(wù)功能、推文數(shù)量、推文內(nèi)容、宣傳推廣模式、大學(xué)生使用情況,公眾號(hào)內(nèi)容對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀提升的影響等方面。
編制“圖書館新媒體服務(wù)對(duì)高校學(xué)生價(jià)值觀引領(lǐng)研究調(diào)查”問(wèn)卷,對(duì)西安市7所“211”院校進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,主要采取整體分層抽樣的辦法,對(duì)7所“211”高校大學(xué)生使用圖書館微信公眾號(hào)情況進(jìn)行問(wèn)卷發(fā)放與交流,主要就7所“211”高校大學(xué)生基本信息、微信使用情況、對(duì)本校圖書館微信公眾號(hào)關(guān)注點(diǎn)及圖書館微信公眾號(hào)推送內(nèi)容對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀的影響進(jìn)行調(diào)查。
共發(fā)放問(wèn)卷 460 份,其中有效問(wèn)卷448份,問(wèn)卷有效率為97.39%。可以看出本研究調(diào)查對(duì)象的基本特征,各專業(yè)、年級(jí)比例相對(duì)均衡,受訪者主要以本科生為主占90.8%,使用微信一年以上的受訪者占87.5%,樣本比較具有代表性。
截止2017年11月,西安市7所“211”大學(xué)圖書館均已開通微信公眾號(hào),其中西北工業(yè)大學(xué)圖書館、陜西師范大學(xué)圖書館、長(zhǎng)安大學(xué)圖書館為訂閱號(hào),其他為服務(wù)號(hào)。西安交通大學(xué)圖書館開通最早,為2013年7月,長(zhǎng)安大學(xué)開通最晚,為2017年11月,各占西安市“211”高校比重的14.2%。西北工業(yè)大學(xué)、西北大學(xué)、西安電子科技大學(xué),陸續(xù)在2015年3月、7月、11開通,比重為42.8%。西北農(nóng)林科技大學(xué)、陜西師范大學(xué)開通時(shí)間分別為2016年6月和10月,占比重的28.6%。
經(jīng)分析,7所高校圖書館微信公眾號(hào)推文內(nèi)容大致相同,主要以數(shù)據(jù)庫(kù)/資源使用說(shuō)明、講座預(yù)告、微課堂/網(wǎng)絡(luò)課程推薦、學(xué)習(xí)活動(dòng)通知等教育資源分享為主,另外包括新書推薦、好書薦讀、觀影等薦讀類欄目,以及通知公告、新生指南、畢業(yè)季活動(dòng)等學(xué)?;顒?dòng)的通知、報(bào)道和圖書館日常動(dòng)態(tài)、館內(nèi)活動(dòng)介紹等。
通過(guò)表一可以看出,截止2017年12月31日,7所高校圖書館微信公眾號(hào)發(fā)布文章最多的是西安交通大學(xué)圖書館,2013年發(fā)文量為289篇,閱讀量和點(diǎn)贊量最多為西安交通大學(xué),2017年閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)分別為144340次和2508次。價(jià)值觀相關(guān)推文方面②,西安交通大學(xué)微信公眾號(hào)發(fā)布總量為142條,閱讀總量62146次,點(diǎn)贊總數(shù)1133次;年均發(fā)布28.4條,年均閱讀量12429次,年均點(diǎn)贊數(shù)226.6次,均為7所高校最高。政治價(jià)值觀相關(guān)推文方面③[5],西安電子科技大學(xué)發(fā)布總量為5條,閱讀總量2113次,點(diǎn)贊總數(shù)48次,為7所高校最多。
從價(jià)值觀相關(guān)推文在圖書館推文量中所占比例來(lái)看,2016年西安交通大學(xué)發(fā)布推文總量為97篇,其中價(jià)值觀相關(guān)推文21篇,占比21.6%,為7所高校最高。而價(jià)值觀相關(guān)推文發(fā)布較少的高校,年發(fā)布量?jī)H為1篇,如西北工業(yè)大學(xué)2016年和西北大學(xué)2015年的發(fā)布情況,僅占當(dāng)年圖書館微信公眾號(hào)發(fā)文量的1.4%和1.8%。
表1:西安部分高校圖書館微信基本情況
從價(jià)值觀相關(guān)推文載體形式看,西安電子科技大學(xué)圖書館每周一期的“小圖物語(yǔ)”及每月推送的“靜讀”欄目,西安交通大學(xué)圖書館曾經(jīng)每月3期的“書香交大”通過(guò)圖書館工作人員和師生讀者共同創(chuàng)作的原創(chuàng)書評(píng)或推介,對(duì)一些有影響有深度的人文社科類書籍及作者進(jìn)行詳細(xì)介紹,在引導(dǎo)學(xué)生“讀好書,好讀書”同時(shí),緊抓熱點(diǎn)、推崇經(jīng)典、反思人性。西安交通大學(xué)圖書館每月推出的“真人圖書館”系列推文欄目,將優(yōu)秀校友、優(yōu)秀師生的創(chuàng)業(yè)故事,親身經(jīng)歷傳播給大學(xué)生,通過(guò)他們現(xiàn)身說(shuō)法來(lái)傳播正能量;該館每周推出的“錢圖光影”影評(píng)欄目,則是對(duì)經(jīng)典熱門電影的介紹,原創(chuàng)的推薦理由和觀影者的精選留言通過(guò)電影抒情,讓讀者體會(huì)人生百態(tài),默默提升價(jià)值觀。
西北工業(yè)大學(xué)、陜西師范大學(xué)、西北農(nóng)林科技大學(xué)圖書館通過(guò)不定期的毓靈閱讀沙龍、著名教授推薦書單、詩(shī)詞大會(huì)、晨讀、名師薦讀等形式進(jìn)行人文素質(zhì)培養(yǎng),借助優(yōu)秀的書籍和活動(dòng)影響引導(dǎo)學(xué)生,使學(xué)生保持陽(yáng)光、健康的心態(tài)。
但需注意的是以上羅列的系列推文欄目,能堅(jiān)持按時(shí)推出的并不是很多,堅(jiān)持時(shí)間最長(zhǎng)的連續(xù)推出了2年左右,大部分欄目則在開創(chuàng)初期推送較為緊密,后期隨著推文時(shí)間逐漸拉大漸漸消失。
西安電子科技大學(xué)圖書館推出“西軍電文庫(kù)”系列推文,推文介紹的專題書架“西電人與西電智慧”;西安交通大學(xué)圖書館推文介紹的“錢學(xué)森科學(xué)精神與教育思想史”,通過(guò)這些介紹學(xué)?!凹t色經(jīng)典”學(xué)習(xí)前輩革命事跡的活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生愛國(guó)愛校精神,進(jìn)行革命傳統(tǒng)和愛國(guó)主義教育,提升大學(xué)生價(jià)值觀。
在政治價(jià)值觀推文方面,西安交通大學(xué)、西安電子科技大學(xué)、西北大學(xué)、陜西師范大學(xué)圖書館微信推文分別推出了“建黨95周年專題閱讀”、“十九大系列專題書展”、“十九大進(jìn)行時(shí)——黨史知多少”等活動(dòng),直接宣傳、開展思想政治教育和學(xué)習(xí)。
根據(jù)調(diào)查可以發(fā)現(xiàn),在圖書館微信平臺(tái)的使用上,大學(xué)生利用本校圖書館微信公眾號(hào)了解學(xué)校/圖書館活動(dòng)預(yù)告占67.9%,獲得教育資源占60.9%,利用圖書館微信平臺(tái)獲取書目推薦、拓寬視野的大學(xué)生占比達(dá)到37.3%和36.8%,還有20.5%的學(xué)生選擇娛樂(lè)/打發(fā)時(shí)間。
大學(xué)生在利用圖書館微信平臺(tái)時(shí)關(guān)注內(nèi)容方面,一半以上大學(xué)生在利用圖書館微信平臺(tái)時(shí)關(guān)注休閑娛樂(lè)、學(xué)習(xí)教育、社會(huì)生活占比分別達(dá)到68.1%、67.4%和62.7%。通過(guò)圖書館微信平臺(tái)關(guān)注時(shí)事政治、經(jīng)濟(jì)科技、希望受到思想啟迪的大學(xué)生也不在少數(shù)占比分別為43.8%、40.4%和32.1%(圖1)。
對(duì)于“是否閱讀圖書館微信平臺(tái)推送的有關(guān)于價(jià)值觀提升的書目和推文”,有48%受訪者選擇大概瀏覽,選擇仔細(xì)閱讀的占12.5%,有33.8%受訪者表示會(huì)看當(dāng)時(shí)心情,僅有5.7%受訪者表示不會(huì)閱讀(圖2)。
對(duì)于“圖書館微信平臺(tái)推送的各類內(nèi)容是否對(duì)你的價(jià)值觀提升有所影響”,選擇沒有影響和影響很大的分別占6.4%和5.3%,選擇有一定影響的最多,占62.1%,選擇影響不大的占26.2%(圖3)。
受訪者“興趣較大的推文”依次為教育資源類占比59.4%、實(shí)踐啟發(fā)類占比55.6%、娛樂(lè)休閑類占比42.4%、榜樣激勵(lì)類占比38.4%、理論宣講類34.4%(圖4)。
“如何獲得本校圖書館微信公眾平臺(tái)信息”,老師、同學(xué)推薦最多,占比46%;學(xué)校網(wǎng)站獲取占比44.2%;圖書館活動(dòng)宣傳和圖書館網(wǎng)站/微博推薦分別占比43.1%和36.2%;輔導(dǎo)員下發(fā)關(guān)注通知占比為13.8%。
根據(jù)調(diào)研分析,7所高校圖書館微信公眾號(hào)推文中教育資源分享類推文,符合大學(xué)生利用本校圖書館微信公眾號(hào)獲得教育資源、關(guān)注學(xué)習(xí)教育信息的需求。新書推薦、好書薦讀等推文欄目,與利用圖書館微信平臺(tái)獲取書目推薦、拓寬視野、希望受到思想啟迪的大學(xué)生比例相比則有很大不足。推文量極少的介紹學(xué)?!凹t色經(jīng)典”、“先輩事跡”、“黨建宣傳”,“真人圖書館”等欄目,與榜樣激勵(lì)類、理論宣講類、實(shí)踐啟發(fā)類推文占受訪者“興趣較大的推文”中40%左右的要求相比則相差甚遠(yuǎn)。
同時(shí)大部分大學(xué)生愿意閱讀并接受圖書館微信推送的書目和信息;間接傳播價(jià)值觀的推文類型如教育類、實(shí)踐啟發(fā)類推文比直接進(jìn)行灌輸?shù)睦碚撔v類推文更容易引發(fā)大學(xué)生興趣,但在推文中也比較少見。題目詼諧幽默使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言較多的推文得到的點(diǎn)贊相對(duì)更多。
可以看出,大學(xué)生能夠也希望從高校圖書館微信公眾號(hào)獲得價(jià)值提升的幫助,目前7所高校圖書館微信公眾號(hào)雖然也已發(fā)揮了一定的價(jià)值觀提升功能,但其作用發(fā)揮與大學(xué)生期望仍有一定差距。
微信公眾號(hào)的使用對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀培育既有積極作用又有消極影響,高校圖書館可以充分利用微信的發(fā)展優(yōu)勢(shì),挖掘自身特色資源,開拓新穎的載體形式,善用語(yǔ)言表達(dá),編寫親和豐富的內(nèi)容,開發(fā)新的教育途徑,在大學(xué)生價(jià)值觀教育中發(fā)揮積極作用。
根據(jù)調(diào)研可以看出,7所“211”高校圖書館微信公眾號(hào)推文內(nèi)容以數(shù)據(jù)庫(kù)/資源使用說(shuō)明、講座預(yù)告、館內(nèi)公告為主。而宣揚(yáng)價(jià)值觀的“好書薦讀”等欄目并不能滿足廣大大學(xué)生需求。高校圖書館微信公眾號(hào)應(yīng)該整合現(xiàn)有推文欄目,打造長(zhǎng)期推送的具有一定口碑的推文欄目,比如完善、整合現(xiàn)有微信公眾號(hào)中各類“薦讀”欄目,推出1-2個(gè)精品欄目,每月/周推送的次數(shù)不用過(guò)多,用高質(zhì)量的推文,潛移默化的培養(yǎng)大學(xué)生價(jià)值觀。
可以充分挖掘?qū)W校校史、著名老專家事跡等紅色資源,整合學(xué)?,F(xiàn)有特色資源,加大宣傳力度做好后期引導(dǎo),將挖掘出的學(xué)校紅色歷史、學(xué)校內(nèi)外先進(jìn)人物真實(shí)事跡進(jìn)行充分展示,制作展示核心價(jià)值觀的主流內(nèi)容,直接進(jìn)行思想政治教育宣傳,讓大學(xué)生在身邊人物真實(shí)事跡的感染下,通過(guò)正面學(xué)習(xí)加深感悟提升政治價(jià)值觀。
高校圖書館在保障館內(nèi)常規(guī)工作服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),可以在館內(nèi)建立專業(yè)的微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),邀請(qǐng)人文社會(huì)科學(xué)、心理學(xué)的專家老師進(jìn)行指導(dǎo),針對(duì)學(xué)生閱讀心理,從形式、題目、文字、內(nèi)容等多方面設(shè)計(jì)推文內(nèi)容,配合優(yōu)秀的圖書、文獻(xiàn)資料,將中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化典籍、人文社科經(jīng)典著作、中國(guó)特色社會(huì)主義的理論體系等等,具有正能量對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀培養(yǎng)有益的內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)化,通過(guò)幽默詼諧的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言展示出來(lái),在內(nèi)容、形式上吸引讀者,引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀。
在微信推廣的同時(shí),相關(guān)的線下館內(nèi)活動(dòng)不能流于形式,微信推廣只是第一步,圖書館應(yīng)在線下更加認(rèn)真細(xì)致的做好后續(xù)活動(dòng),并將后續(xù)開展情況在微信公眾號(hào)繼續(xù)發(fā)布,對(duì)推出的活動(dòng)做詳細(xì)推介,發(fā)布活動(dòng)精彩瞬間,發(fā)布精彩留言,進(jìn)行活動(dòng)相關(guān)知識(shí)競(jìng)賽等,增加活動(dòng)的趣味性,通過(guò)提高大學(xué)生對(duì)活動(dòng)關(guān)注度參與度,使微信推廣能達(dá)到切實(shí)目的,提升大學(xué)生價(jià)值觀。嘗試與學(xué)校相關(guān)教學(xué)部門合作,開展與價(jià)值觀密切相關(guān)的特色課程、講座,培養(yǎng)學(xué)生在復(fù)雜環(huán)境中分辨是非的能力。
高校圖書館在正確認(rèn)識(shí)微信在大學(xué)生價(jià)值觀培育方面的重要性同時(shí),也應(yīng)認(rèn)識(shí)到自身在大學(xué)生價(jià)值觀培養(yǎng)中的特殊地位,切實(shí)提升觀念,做出長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,運(yùn)用自身優(yōu)勢(shì),將圖書館微信公眾號(hào)建設(shè)成高校主流價(jià)值觀宣傳的重要外圍平臺(tái)。高校圖書館微信公眾號(hào)應(yīng)加強(qiáng)自身宣傳推廣,讓更多的大學(xué)生愿意關(guān)注本校圖書館微信公眾號(hào),關(guān)注的大學(xué)生越多,圖書館價(jià)值觀培育的受眾才會(huì)越多。
建立一兩個(gè)宣傳核心價(jià)值觀的固定欄目,除推送內(nèi)容外,可與大學(xué)生開展互動(dòng)式的討論,在溝通中加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的影響。嘗試與學(xué)校團(tuán)委、學(xué)工處、人文社科學(xué)院等相關(guān)部門、院系合作,作為重要輔助力量,協(xié)助進(jìn)行新生教育、心理咨詢、高雅藝術(shù)、黨建等各種活動(dòng),參與學(xué)校大型活動(dòng)的推廣,提高自身參與度和影響力,將圖書館微信公眾號(hào)建設(shè)成價(jià)值觀宣傳有利的外圍平臺(tái)。
高校圖書館作為高校知識(shí)資源的匯集地,其微信平臺(tái)能夠展示的東西很多,理應(yīng)對(duì)大學(xué)生價(jià)值觀提升發(fā)揮更多更重要的作用,需要得到更多的研究和更好的建設(shè)。
① 參看百度百科.微信,網(wǎng)站:[OL].[2018-04-15].https://baike.baidu.com/item/%E5%BE%AE%E4%BF%A1/3905974。
② 在文中指正面或側(cè)面宣傳正確的理想信念、職業(yè)觀、道德觀、人生觀、生活觀、消費(fèi)觀、婚戀觀、政治觀等價(jià)值觀念的所有推文。
③ 政治價(jià)值觀“一般指的是社會(huì)成員對(duì)政治世界的看法,包括社會(huì)成員看待、評(píng)價(jià)某種政治系統(tǒng)及其政治活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn),以及由此形成的政治主體的價(jià)值觀念和行為模式的選擇標(biāo)準(zhǔn)。在文中指直接宣傳黨的建設(shè)開展思想政治教育的推文。
[1] 劉英杰,常蕾.多元化背景下大學(xué)生價(jià)值觀特征與對(duì)策-基于 2016 年對(duì)黑龍江省部分高校的調(diào)查[J].中國(guó)青年社會(huì)科學(xué),2017(2):92.
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A Probe into the Role of Wechat Official Account of University Libraries on Guiding Cllege Students' values-Taking “211”Universities in Xi’an as an Example
XIN NI
College students are being in a crucial stage of value establishment and maturity, while as one of the significant places to foster their values, university libraries are of great significance. Along with swift development and improvement of new media technology, the way that university libraries guide college students to improve their values should also be changed. This article aims to put forward new ways for college students' values education in university library by probing into the new media service's role in college students' values education in university library,which will be based on investigation results of the public service content, content of tweets and condition of college students' use of Wechat Official Account of "211 universities" in Xi’an.
university libraries; Wechat Official Account; The value of college students
G250.15
A
1008-472X(2018)02-0118-07
2018-01-19
西安電子科技大學(xué)基本科研業(yè)務(wù)費(fèi)項(xiàng)目,項(xiàng)目名稱:圖書館新媒體服務(wù)對(duì)高校學(xué)生價(jià)值觀引領(lǐng)研究,項(xiàng)目編號(hào)RW160106。
辛 妮(1976-)女,陜西西安人,西安電子科技大學(xué)人文學(xué)院,館員,碩士研究生。
本文推薦專家:
江云,重慶理工大學(xué)圖書館,副研究員,研究方向: 圖書館學(xué)。
魏萍,西安電子科技大學(xué)馬克思主義學(xué)院,教授,研究方向: 馬克思主義。
西安電子科技大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)2018年2期