陳曉燕

(伊春市烏伊嶺區(qū)圖書館，黑龍江 伊春 153038)

1 我國數(shù)字圖書館門戶建設(shè)現(xiàn)狀

我國數(shù)字圖書館門戶還較少，一般都僅具有數(shù)字圖書館門戶的基本功能，但是一些高級(jí)的數(shù)字圖書館門戶，如北京大學(xué)的數(shù)字圖書館門戶還有教學(xué)輔助、專題服務(wù)和科研輔助等功能。我國的國家圖書館也早在2005年就推出了中國國家圖書館數(shù)字資源門戶，以便于對(duì)本館的數(shù)字化信息資源進(jìn)行整合，提供一站式信息檢索服務(wù)，用戶通過檢索功能就能快速下載、保存數(shù)字資源，同時(shí)，用戶在登錄之后還能夠根據(jù)自己的喜好進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)置，享受定制服務(wù)。目前，越來越多的數(shù)字圖書館開始出現(xiàn)在人們的視線中，為人們提供便捷的服務(wù)，但很多數(shù)字圖書館門戶主要是通過網(wǎng)站為用戶提供傳統(tǒng)服務(wù)，并沒有真正開展實(shí)質(zhì)性的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。而知識(shí)門戶出現(xiàn)后，受到了廣大用戶的歡迎，數(shù)字圖書館知識(shí)門戶的建設(shè)也是未來數(shù)字圖書館發(fā)展的一種趨勢，能夠?yàn)橛脩籼峁└由顚哟蔚闹R(shí)服務(wù)，同時(shí)在用戶與用戶之間提供了一個(gè)知識(shí)交流的平臺(tái)。

2 數(shù)字圖書館知識(shí)門戶概述

2.1 知識(shí)門戶概述

知識(shí)門戶的概念是在組織知識(shí)管理的需求基礎(chǔ)上被提出的，主要是在知識(shí)和用戶之間建立一種更加智能化和個(gè)性化的聯(lián)系，將知識(shí)管理和門戶技術(shù)結(jié)合到一起，不僅能夠?qū)χR(shí)進(jìn)行管理，同時(shí)也能夠促使門戶發(fā)展到一個(gè)新的高度。在當(dāng)前開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，數(shù)字圖書館門戶能夠整合應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)資源，對(duì)各種資源進(jìn)行深度挖掘，然后分享給用戶，用戶可以根據(jù)自己的需要，設(shè)置個(gè)性化的應(yīng)用界面，獲取數(shù)字圖書館的知識(shí)和服務(wù)。

2.2 特點(diǎn)

數(shù)字圖書館知識(shí)門戶是一種較為先進(jìn)的門戶技術(shù)，與大部分的信息門戶既有相同之處，也有不同之處，主要是在設(shè)計(jì)的過程中加入了“以人為本”的理念，具有高度的擴(kuò)展性和集成性，知識(shí)管理能力強(qiáng)大，安全有保障。數(shù)字圖書館知識(shí)門戶的特點(diǎn)包括：①直接面向用戶。數(shù)字圖書館知識(shí)門戶從界面到功能都是根據(jù)用戶的需求進(jìn)行設(shè)計(jì)的，提供更加個(gè)性化的服務(wù)，能夠讓用戶更加方便地查閱知識(shí)，提高了用戶的滿意度。②高度集成性、可擴(kuò)展性。數(shù)字圖書館知識(shí)門戶的目的是為用戶提供一站式服務(wù)，讓圖書館在知識(shí)傳播中發(fā)揮更大的價(jià)值，因此其集成了互聯(lián)網(wǎng)中的知識(shí)資源，同時(shí)也可以作為一個(gè)咨詢平臺(tái)，幫助用戶解決現(xiàn)實(shí)問題。同時(shí)，數(shù)字圖書館知識(shí)門戶能夠根據(jù)不同的要求，處理知識(shí)的共享和利用，用戶可以根據(jù)自己的需要在門戶界面上增減內(nèi)容，提供定制服務(wù)，可以讓用戶根據(jù)自已的興趣設(shè)置功能模塊。③知識(shí)管理能力強(qiáng)大。數(shù)字圖書館知識(shí)門戶對(duì)知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行管理的能力非常強(qiáng)大，可以對(duì)各種信息或知識(shí)進(jìn)行加工，利用現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行分類，為讀者提供更清晰的知識(shí)結(jié)構(gòu)，幫助讀者更快速地查找知識(shí)。④個(gè)性化服務(wù)。在數(shù)字圖書館知識(shí)門戶中，用戶可以根據(jù)需求定制內(nèi)容，這種個(gè)性化的服務(wù)減少了用戶檢索信息的時(shí)間，提高了檢索效率，同時(shí)還提供知識(shí)決策和知識(shí)咨詢服務(wù)，通過個(gè)性化推送技術(shù)為用戶分析結(jié)果。

3 數(shù)字圖書館知識(shí)門戶的實(shí)現(xiàn)方案

3.1 數(shù)字圖書館知識(shí)門戶的構(gòu)建目標(biāo)

數(shù)字圖書館知識(shí)門戶的構(gòu)建是為了更好地共享知識(shí)，對(duì)知識(shí)進(jìn)行更加有效的利用，一方面需要對(duì)現(xiàn)有的知識(shí)資源進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)資源的檢索與獲取，讓用戶更加方便地進(jìn)行信息交互；另一方面也要達(dá)到知識(shí)創(chuàng)新的目的。數(shù)字圖書館知識(shí)門戶的構(gòu)建目標(biāo)主要有以下幾點(diǎn)：①通過知識(shí)門戶更加快速地獲取知識(shí)資源，通過知識(shí)管理工具更加清晰、便捷地呈現(xiàn)給用戶。②構(gòu)建知識(shí)共享平臺(tái)，對(duì)其中的顯性知識(shí)和隱性知識(shí)進(jìn)行集中管理，尤其是要挖掘存在于專業(yè)館員頭腦中的隱性知識(shí)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享的目的。③知識(shí)門戶具有社會(huì)交互性和動(dòng)態(tài)性，通過知識(shí)共享和創(chuàng)新，讓每一個(gè)用戶根據(jù)自身需求獲取知識(shí)并交流、發(fā)布知識(shí)。④根據(jù)用戶的需求對(duì)知識(shí)進(jìn)行定制服務(wù)，為讀者提供個(gè)性化服務(wù)，讀者可以根據(jù)自己的興趣偏好定制圖書館的專題講座和新書通報(bào)等服務(wù)。

3.2 功能模塊

數(shù)字圖書館知識(shí)門戶整體上分為前臺(tái)和后臺(tái)兩個(gè)主要部分：前臺(tái)主要是用戶登錄，能夠幫助用戶獲取知識(shí)、進(jìn)行知識(shí)交流、實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制；后臺(tái)是整個(gè)系統(tǒng)的支撐，由工作人員對(duì)知識(shí)和系統(tǒng)進(jìn)行管理，并將知識(shí)發(fā)布到系統(tǒng)中，讓用戶能夠進(jìn)行知識(shí)共享。其系統(tǒng)總體功能如圖1所示。

圖1 系統(tǒng)總體功能圖

3.2.1 前臺(tái)用戶界面。①用戶登錄。用戶登錄需要前臺(tái)和后臺(tái)的配合，在前臺(tái)輸入用戶名和密碼進(jìn)入系統(tǒng)，后臺(tái)將用戶能夠訪問的所有知識(shí)資源發(fā)布到前臺(tái)的主頁面，用戶還可以利用其中的信息檢索、資料下載等功能。②知識(shí)檢索。知識(shí)檢索是數(shù)字圖書館知識(shí)門戶的一項(xiàng)重要功能，可以幫助用戶尋找所需知識(shí)。數(shù)字圖書館有著數(shù)量龐大的知識(shí)資源，用戶在知識(shí)檢索功能的幫助下，能夠在浩瀚的知識(shí)海洋中準(zhǔn)確定位，快速找到自己所需的知識(shí)。知識(shí)檢索的方法有概念檢索法、分類檢索法和個(gè)性化檢索法，幫助用戶從不同的途徑進(jìn)行知識(shí)檢索。③個(gè)性化定制。用戶通過個(gè)性化定制選擇自己感興趣的知識(shí)欄目，用戶界面會(huì)顯示所有的知識(shí)分類，用戶可根據(jù)需求選擇自己喜歡的類別，極大地提高了用戶的滿意度。④知識(shí)交流。在用戶使用數(shù)字圖書館資源的過程中，交流是最重要的，用戶在知識(shí)交流的過程中能夠提出新觀點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)用戶的知識(shí)創(chuàng)新。

3.2.2 后臺(tái)管理界面。①知識(shí)管理。通過這一功能來管理知識(shí)庫中的資源和維護(hù)系統(tǒng)的功能很多知識(shí)在時(shí)間的推移中需要進(jìn)行增加、修改或刪除。數(shù)字圖書館中的欄目眾多，想要對(duì)這些欄目進(jìn)行修改需要通過一定的操作實(shí)現(xiàn)，在不斷的知識(shí)管理中，讓圖書館內(nèi)的資源結(jié)構(gòu)更加合理，資源內(nèi)容更加豐富。②系統(tǒng)管理。系統(tǒng)管理通過更加細(xì)化的模塊，針對(duì)不同的用戶信息和圖書館各個(gè)部門業(yè)務(wù)及流程等進(jìn)行管理，協(xié)調(diào)部門之間的工作，提高數(shù)字圖書館知識(shí)門戶的效率。

3.3 實(shí)現(xiàn)方案

3.3.1 構(gòu)建門戶系統(tǒng)框架。數(shù)字圖書館知識(shí)門戶擁有非常強(qiáng)大的功能，能夠?qū)Σ煌d體的資源進(jìn)行整合，因此，數(shù)字圖書館需要構(gòu)建一個(gè)合適的系統(tǒng)框架，采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，能夠讓用戶通過瀏覽器訪問圖書館的知識(shí)門戶。數(shù)字圖書館在設(shè)計(jì)知識(shí)門戶的過程中應(yīng)該遵循知識(shí)管理的思想，以為用戶提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境為目的，發(fā)揮知識(shí)門戶的知識(shí)整合和創(chuàng)新功能，知識(shí)門戶的系統(tǒng)框架如圖2所示。

圖2 知識(shí)門戶系統(tǒng)框架圖

3.3.2 個(gè)性化定制。個(gè)性化定制是知識(shí)門戶的一個(gè)重要特征，用戶可以利用個(gè)性化定制選擇自己感興趣的內(nèi)容。首先，用戶可以對(duì)界面進(jìn)行個(gè)性化定制，包括頁面的風(fēng)格、內(nèi)容、使用方式等，通過不同的組合滿足自身的需求；其次，數(shù)字圖書館能夠基于規(guī)則的個(gè)性化，動(dòng)態(tài)制定角色規(guī)則和權(quán)限。此外，數(shù)字圖書館還可以利用相應(yīng)的工具編制個(gè)性化內(nèi)容，最大限度地滿足用戶的需求。

3.3.3 系統(tǒng)管理的集成。傳統(tǒng)的登錄方式過于煩瑣，知識(shí)門戶的出現(xiàn)改變了這種狀況，避免了用戶的重復(fù)登錄，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一入口，用戶在登錄知識(shí)門戶的過程中采用單點(diǎn)登錄，進(jìn)行一次身份認(rèn)證后就能夠訪問所有的網(wǎng)絡(luò)資源。

3.3.4 知識(shí)表現(xiàn)。利用知識(shí)門戶，讀者可以獲取自身需要的知識(shí)和信息。在龐大的資源庫中，用戶還可以請(qǐng)求館員幫助尋找資源，既提高了知識(shí)檢索的速度，用戶與館員之間的交流也更加密切。另外，知識(shí)地圖技術(shù)能夠幫助用戶更好地了解知識(shí)單元之間的聯(lián)系，展示和顯示相關(guān)知識(shí)單元的導(dǎo)航、知識(shí)單元排序等。