段知雨

(河南省少年兒童圖書館，河南 鄭州 450000)

公共圖書館延伸服務(wù)是指為了更好地實(shí)現(xiàn)圖書館的服務(wù)職能，推動公共文化服務(wù)體系的形成，保障公民文化權(quán)益，立足于現(xiàn)有基礎(chǔ)服務(wù)，利用本館及服務(wù)體系內(nèi)的其他機(jī)構(gòu)的現(xiàn)有文獻(xiàn)及館員、網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、品牌、信息技術(shù)等資源，在理念、技術(shù)、時(shí)間、空間、內(nèi)容、群體范圍上拓展服務(wù)領(lǐng)域，強(qiáng)化服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)方式，深化服務(wù)效果，結(jié)合多種形式，最終可轉(zhuǎn)化為基礎(chǔ)性服務(wù)的服務(wù)形式。為了適應(yīng)時(shí)代的變化及新科技的革新，少年兒童圖書館應(yīng)開展延伸服務(wù)，滿足少年兒童的多樣化信息需求。

隨著《中華人民共和國公共圖書館法》的頒布實(shí)施，我國的公共文化事業(yè)建設(shè)將進(jìn)入一個(gè)新階段。新技術(shù)手段如大數(shù)據(jù)分析、“互聯(lián)網(wǎng)+”的廣泛應(yīng)用，也改變了民眾獲取文獻(xiàn)信息的渠道和認(rèn)知習(xí)慣。少年兒童圖書館應(yīng)以此為契機(jī)，不僅要向到館的小讀者提供內(nèi)容豐富、形式多樣的服務(wù)，還要探索和研究為少年兒童服務(wù)的新方法、新技術(shù)和新途徑，滿足少年兒童日益增長的精神文化需求。讀者需求激發(fā)少年兒童圖書館不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，賦予延伸服務(wù)新的張力，是少年兒童圖書館創(chuàng)新發(fā)展的動力。少年兒童圖書館作為社會公共文化教育機(jī)構(gòu)，應(yīng)不斷拓展社會教育功能，提高社會影響力，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，為讀者提供多元化、個(gè)性化服務(wù)，使其服務(wù)的廣度和深度得到延伸，提高公共文化服務(wù)能力。

1 河南省少年兒童圖書館閱讀服務(wù)的延伸模式

具體體現(xiàn)在：①深化服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)效能。為了滿足少兒讀者的閱讀需求，河南省少年兒童圖書館新增繪本書庫、特色文獻(xiàn)閱覽室、童悅書房、光明書屋等服務(wù)窗口，并采購專門的圖書、設(shè)備，為特殊讀者提供精準(zhǔn)的閱覽服務(wù)。此外，河南省少年兒童圖書館還延長童悅書房的開放時(shí)間，將外借圖書的數(shù)量由3冊提高至5冊。②合理規(guī)劃館藏布局，突出館藏特色。面向少兒讀者開放的趣味閱覽室是河南省少年兒童圖書館的特色閱覽區(qū)域，該閱覽室收藏有大量的立體圖書、分級閱讀繪本圖書、地方專題少兒讀物和原版繪本。此外，該館還專門設(shè)置特色文獻(xiàn)閱覽室，收藏本地出版的少兒讀物，如河南省美術(shù)出版社和海燕出版社出版的少兒讀物。③延伸服務(wù)工作的開展。河南省少年兒童圖書館依托館藏資源，做好集體閱讀課的服務(wù)工作，2017年共開展集體閱讀課59場次，接待小讀者4,338人次。④延伸服務(wù)的范圍不斷擴(kuò)大。河南省少年兒童圖書館在保證基礎(chǔ)服務(wù)的同時(shí)，不斷拓展服務(wù)范圍，開展多種形式的延伸服務(wù)。如河南省少年兒童圖書館聯(lián)合縣區(qū)開辦分館及流動服務(wù)點(diǎn)，并先后完成圖書配送近2萬冊。目前，該館建成新縣分館、淮陽分館、淇縣分館、睿丁分館、滑縣分館、康園分館和鄭東實(shí)驗(yàn)分館，設(shè)置淮陽縣農(nóng)村留守兒童關(guān)愛學(xué)校服務(wù)點(diǎn)和滑縣慈周寨鄉(xiāng)北李莊村服務(wù)點(diǎn)。

2 河南省少年兒童圖書館讀者活動的延伸模式

2.1 開展全國最美親子共讀時(shí)光圖文征集活動

為倡導(dǎo)親子閱讀，共建“書香社會”，凝聚社會各界力量，提高少年兒童的閱讀素養(yǎng)，河南省少年兒童圖書館開展了全國最美親子共讀時(shí)光圖文征集活動，積極做好活動策劃、地市推廣、作品收集、評審及展覽等工作。該活動吸引全國58家圖書館、3萬多人踴躍報(bào)名參加，共收到6,587件參賽作品，錄入整理入圍作品677件，最終評選出一、二、三等獎作品177件。其中，124件獲獎作品在該館展出。

2.2 開展全國嬰幼兒閱讀服務(wù)調(diào)研活動

為了全面了解我國各級公共圖書館及少年兒童圖書館嬰幼兒閱讀服務(wù)工作的現(xiàn)狀，河南省少年兒童圖書館開展了全國嬰幼兒閱讀服務(wù)調(diào)研活動。調(diào)研內(nèi)容涵蓋面廣、針對性強(qiáng)，共有7個(gè)板塊、41項(xiàng)內(nèi)容。該活動采用便捷的手機(jī)填報(bào)方式，共收集96家公共圖書館提交的問卷，覆蓋全國16個(gè)省和直轄市，并形成調(diào)研報(bào)告，為未成年人分級閱讀服務(wù)的進(jìn)一步深化做了有效探索。

2.3 承辦或參與全國少兒閱讀活動

河南省少年兒童圖書館根據(jù)讀者的特點(diǎn)和愛好，依照不同的時(shí)令節(jié)氣，并以不同的歷史事件為關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，積極承辦或參與形式多樣的全國少兒閱讀活動，啟發(fā)、引領(lǐng)少年兒童養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣，不斷把圖書館的服務(wù)延伸到少年兒童的生活和學(xué)習(xí)中。該館先后承辦或參與藏書票設(shè)計(jì)大賽、書簽設(shè)計(jì)大賽、親子繪本閱讀推廣月、電子繪本創(chuàng)作大賽、經(jīng)典朗誦、征文比賽、故事大賽等全國少兒閱讀活動，獲得優(yōu)秀組織單位獎7個(gè)，優(yōu)秀組織個(gè)人獎及作品一、二、三等獎33個(gè)。

3 帶動全民閱讀深入開展

具體體現(xiàn)在：①舉辦尋找最美讀書聲——“悅讀河南”朗誦大賽。大賽吸引全省18個(gè)地市圖書館組織的逾萬名小讀者參與，采取網(wǎng)上展示、手機(jī)投票、專家評選的方式，綜合評選出作品獎、輔導(dǎo)獎、組織獎等530件。②《我的科幻童畫》兒童畫作品巡展。為了推動全省少兒閱讀活動資源的共建共享，《我的科幻童畫》兒童畫作品巡展由河南省少年兒童圖書館和鄭州市科學(xué)技術(shù)協(xié)會共同承辦，展出近兩年在“河南省青少年科技創(chuàng)新大賽——科學(xué)幻想繪畫”上獲得一等獎的90幅優(yōu)秀兒童科幻畫作品。首展于2017年4月在河南省少年兒童圖書館與小讀者見面，地市首展在信陽市圖書館舉行，之后分兩路在全省31家圖書館巡展，共有9家圖書館獲得優(yōu)秀組織獎。③舉辦“最美親子共讀時(shí)光”圖文征集活動。為了增進(jìn)親子關(guān)系，全省27家圖書館積極組織并參與“最美親子共讀時(shí)光”圖文征集活動，該活動要求父母孩子共同參與完成作品，共評選出246幅優(yōu)秀作品。④舉辦“中原童書榜”評選活動。該活動于2017年3月啟動，歷時(shí)8個(gè)月，由全省10家公共圖書館及多所中小學(xué)校共同參與。該活動通過書目征集、投票、評審，以及“作家進(jìn)校園”系列閱讀推廣活動，最終形成了“中原童書榜”前十名的榜單，并評選出最受歡迎童書獎、先進(jìn)組織單位、優(yōu)秀指導(dǎo)教師、校園閱讀之星等獎項(xiàng)。⑤舉辦“品味國學(xué)傳承經(jīng)典——國學(xué)知識網(wǎng)絡(luò)競賽”。該活動吸引全省951人參賽，旨在通過讓小讀者誦讀經(jīng)典的方式，品味傳統(tǒng)文化的魅力，了解國學(xué)是中華傳統(tǒng)文化的核心價(jià)值體系，是中華文化最深厚的根基。

目前，讀書活動逐漸形成獨(dú)特的風(fēng)格，已成為河南省少年兒童圖書館的特色項(xiàng)目。該館通過舉辦讀書活動，一方面豐富了少年兒童的課余生活，增長了他們的見識；另一方面讀書活動能讓更多的人認(rèn)識圖書館，促進(jìn)全省未成年人閱讀服務(wù)水平的整體提升，擴(kuò)大圖書館的社會影響力。

4 完善圖書館延伸服務(wù)體系

具體體現(xiàn)在：①積極參與文化部的重點(diǎn)文化工程。河南省少年兒童圖書館積極參與文化共享工程、數(shù)字圖書館推廣工程和電子閱覽室計(jì)劃等文化部重點(diǎn)文化工程的建設(shè)和服務(wù)推廣工作，完成了數(shù)字圖書館平臺搭建工作；開展《公開課》等數(shù)字資源建設(shè)，利用文化共享工程下發(fā)的“資源寶”開展數(shù)字服務(wù)，連續(xù)三年承辦的“網(wǎng)絡(luò)書香過大年”活動，得到國家圖書館的高度評價(jià)。②注重?cái)?shù)字閱讀服務(wù)。河南省少年兒童圖書館高度重視數(shù)字資源建設(shè)，購置了約20T的適合兒童閱讀的數(shù)字資源，包括電子圖書、電子報(bào)刊和多媒體資源等，初步形成了一批具有特色的少兒資源庫。該館還為小讀者量身打造了3D立體書、仿真書、5D影院、VR體驗(yàn)、智能影像、電子書制作等，讓他們在興趣和快樂中盡情閱讀，培育他們探索科學(xué)的精神。③重視新媒體服務(wù)方式。河南省少年兒童圖書館通過網(wǎng)站、微信公眾平臺、微博、移動圖書館及大量數(shù)字資源類觸摸屏等新媒體方式，為少年兒童提供閱讀服務(wù)，提升服務(wù)效能。2017年4月2日，“童悅之聲”電臺在該館微信公眾號正式開播，2017年共播出92期，分為故事會和經(jīng)典誦讀兩大部分；該館還舉辦了“經(jīng)典朗誦輔導(dǎo)活動”“怎樣講故事講座”等線下分享活動。

5 結(jié)語

《中華人民共和國公共圖書館法》第三十四條提出，少年兒童圖書館應(yīng)開展面向少年兒童的閱讀指導(dǎo)和社會教育活動，并為學(xué)校開展有關(guān)課外活動提供支持，這為少年兒童圖書館開展延伸服務(wù)工作指明了方向。少年兒童圖書館在開展延伸服務(wù)方面還有較大的上升空間，如：成立少兒創(chuàng)客空間，讓少年兒童在圖書館把課本所學(xué)知識通過自我創(chuàng)造變成真實(shí)物品；利用自身文獻(xiàn)中心的便利，為少年兒童提供讀書交流和“圖書漂流”的平臺；利用VPN技術(shù)在學(xué)校、社區(qū)建立分館，與出版社開展館社合作，建立少兒讀書信息平臺；利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，獲取學(xué)校、社區(qū)少年兒童的閱讀需求，為新書推薦工作打下良好的基礎(chǔ)等。目前，根據(jù)《中華人民共和國公共圖書館法》的要求，少年兒童圖書館擔(dān)負(fù)著社會教育的職能。因此，河南省少年兒童圖書館應(yīng)充分發(fā)揮館藏和技術(shù)優(yōu)勢，創(chuàng)新服務(wù)模式，與學(xué)校教育、家庭教育和社會教育緊密配合，積極主動地將自身融入社會教育系統(tǒng)，為學(xué)校開展活動提供支持，進(jìn)一步完善其延伸服務(wù)體系。