黃學(xué)艷

摘要：在經(jīng)濟社會高速發(fā)展的背景下，為了能夠推動供電企業(yè)的市場化發(fā)展，必須加強重視供電企業(yè)電力營銷管理工作，結(jié)合供電企業(yè)的市場化發(fā)展需求探索營銷管理實施方式的創(chuàng)新，促進營銷管理作用的發(fā)揮。分析供電企業(yè)電力營銷管理現(xiàn)狀，提出優(yōu)化措施。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；電力營銷；實施方式

中圖分類號：F274 文獻標識碼：A

前言：

在當前我國市場經(jīng)濟發(fā)展格局出現(xiàn)巨大變化，企業(yè)營銷理念不斷改革創(chuàng)新的社會背景下，供電企業(yè)作為市場經(jīng)濟體系中的重要構(gòu)成元素，要想在激烈的市場競爭中獲得穩(wěn)定發(fā)展，就必須積極探索營銷管理實施方式的改革創(chuàng)新，凸顯供電企業(yè)營銷管理工作的優(yōu)勢，加快企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)和發(fā)展進程。

1.電力營銷的基本概念

所謂電力營銷，實際上就是指在不斷發(fā)生變化的電力市場中，始終以電力用戶的需求為核心，并通過供用關(guān)系，進一步為用戶提供更加安全、可靠、經(jīng)濟、合格的電力產(chǎn)品，最終使使電力用戶能夠獲得相對比較滿意的服務(wù)。一般而言，基層供電企業(yè)電力營銷主要工作內(nèi)容有：用電檢查工作、電能計量管理、日常用電營業(yè)、業(yè)務(wù)擴充以及電費管理等。

2.基層供電企業(yè)電力營銷管理中所存在的問題

2.1 市場營銷管理意識淡薄

隨著時代的發(fā)展和進步，基層供電企業(yè)在電力營銷管理中也出現(xiàn)了各種各樣的問題，比如常見的：電力產(chǎn)品銷售困難、供電服務(wù)質(zhì)量差、服務(wù)體系不健全等等。面對這些問題，作為基層供電企業(yè)相關(guān)部門并沒有對內(nèi)部的營銷管理手段和方法進行創(chuàng)新，反而一味地遵循傳統(tǒng)的方法進行管理。長此以往，只會使得基層供電企業(yè)部門的營銷管理和市場需求嚴重脫節(jié)。由此可見，加強基層供電企業(yè)管理者對于相關(guān)部門營銷管理方式的創(chuàng)新，才能實現(xiàn)供電企業(yè)實現(xiàn)從生產(chǎn)管理為主到市場營銷管理為主的轉(zhuǎn)變，進而更好地促進整個供電企業(yè)轉(zhuǎn)變到以市場需求為導(dǎo)向上來，并為此獲得更大的經(jīng)濟效益。

2.2 市場營銷管理信息系統(tǒng)存在潛在風(fēng)險

隨著時代的發(fā)展和變化，基層供電企業(yè)的發(fā)展越來越多的會受到大數(shù)據(jù)的影響，但是通過研究調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)背景下基層供電企業(yè)電力營銷管理模式急需要創(chuàng)新，主要還在于整個電力營銷管理信息系統(tǒng)中也存在潛在的風(fēng)險。主要有以下三點：首先是：技術(shù)風(fēng)險。由于電力企業(yè)營銷管理部門缺乏足夠多的優(yōu)秀技術(shù)人員，以致于電力營銷信息管理系統(tǒng)在設(shè)計上還存在有一定缺陷，并造成了系統(tǒng)不穩(wěn)定或者不安全的漏洞較多。其次是：操作風(fēng)險。在電力企業(yè)營銷管理中，操作風(fēng)險主要指系統(tǒng)維護和操作人員無意識的誤操作帶來的風(fēng)險。而這主要是由于相關(guān)電力技術(shù)人員技能不過關(guān)所造成的結(jié)果。最后一大風(fēng)險則是：違規(guī)操作風(fēng)險。違規(guī)操作風(fēng)險主要是指個別系統(tǒng)維護和操作人員可能利用工作之便，進而采用一些隱蔽的技術(shù)手段，故意對某些重要數(shù)據(jù)進行更改，最終給電力企業(yè)營銷管理部門造成不同程度上的損失。

2.3 營銷調(diào)查工作存在滯后性

現(xiàn)階段我國供電企業(yè)發(fā)展過程中所開展的電力營銷工作針對性不足，難以產(chǎn)生較大的影響力，甚至對企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)經(jīng)濟效益的獲取產(chǎn)生不良影響。究其原因，營銷調(diào)查方法不科學(xué)、操作手段單一等問題對營銷調(diào)查結(jié)果產(chǎn)生影響，導(dǎo)致營銷調(diào)查結(jié)果出現(xiàn)滯后性現(xiàn)象，科學(xué)性和合理性明顯不足，甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)做出錯誤的營銷管理決策，嚴重制約了企業(yè)市場競爭力的提升?？梢姞I銷調(diào)查工作的不合理也會影響供電企業(yè)市場營銷實際效果，不利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

3 電力營銷管理實施方式改革創(chuàng)新的措施

針對當前我國供電企業(yè)開展市場營銷管理工作中存在的問題，新時期要想對供電企業(yè)電力營銷管理工作進行改革創(chuàng)新，引入新的電力營銷管理實施方式，促進新媒體營銷、病毒式營銷等多種營銷方式的落實，進而創(chuàng)造出更大的營銷影響力，為企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展提供良好的支持，就需要從多角度入手探索相應(yīng)的措施，為供電企業(yè)電力營銷管理工作的優(yōu)化開展創(chuàng)造相應(yīng)的條件。

3.1 強化供電企業(yè)營銷管理意識

供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員營銷管理意識的強化能夠為各項工作的優(yōu)化開展提供良好的支持。在當前社會背景下，供電企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)該正確認識電力營銷管理的重要性以及科學(xué)電力營銷管理對企業(yè)建設(shè)和發(fā)展產(chǎn)生的影響，進而聯(lián)系供電企業(yè)的發(fā)展需求和電力營銷工作的特殊性制定合理的市場營銷管理規(guī)劃措施，保證電力營銷工作的全面貫徹落實[1]。在具體工作實踐中，企業(yè)管理人員可以組織開展市場營銷管理機制建設(shè)，為營銷管理工作的開展創(chuàng)造良好的條件。同時，對供電企業(yè)營銷工作的配套工作進行調(diào)整，保證電力營銷管理工作能夠與當前信息時代電力營銷發(fā)展情況相適應(yīng)，進而突出市場營銷管理優(yōu)勢，提高電力企業(yè)市場營銷競爭力，為電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供堅實的保障。

3.2 對定價策略進行靈活調(diào)整，爭取占據(jù)更大的市場份額

在市場經(jīng)濟深化發(fā)展的社會背景下，我國經(jīng)濟建設(shè)過程中電能用戶數(shù)量不斷增多，并且電能市場需求也發(fā)生了極大的變化，供電企業(yè)在發(fā)展過程中為了能夠?qū)崿F(xiàn)對自身營銷管理工作進行全面的優(yōu)化和創(chuàng)新，增強營銷管理的影響力，在實際工作中就應(yīng)該把握市場需求的變化情況制定更為科學(xué)、靈活的定價策略，爭取占據(jù)更大的市場份額，實現(xiàn)供電企業(yè)的高效發(fā)展。具體分析，靈活定價策略的質(zhì)量會對供電企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生直接的影響，在靈活定價策略的作用下，供電企業(yè)能按照市場需求的變化面向大客戶實施超基數(shù)優(yōu)惠電價、拉大分時電價差等，促進營銷管理工作的全面優(yōu)化，為供電企業(yè)創(chuàng)造更大的市場經(jīng)濟效益創(chuàng)造條件，推動供電企業(yè)在新時期社會背景下的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

3.3積極引入現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)優(yōu)化營銷管理

在信息時代背景下，對供電企業(yè)電力營銷管理工作進行調(diào)整和優(yōu)化，還應(yīng)該注意引入現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)輔助電力營銷管理工作的開展，增強電力營銷管理工作的科學(xué)化程度，切實提高供電企業(yè)電力營銷的影響力。在當前網(wǎng)絡(luò)時代背景下，借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的應(yīng)用對電力營銷管理工作進行改革創(chuàng)新的實踐探索中，可以嘗試借助互聯(lián)網(wǎng)平臺和新媒體平臺積極推進電力營銷信息宣傳工作，增強電力營銷的覆蓋范圍和影響力，讓更多的人對電力營銷工作加以了解，切實促進電力營銷工作的作用得到全面發(fā)揮。同時，在供電企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員結(jié)合信息技術(shù)在電力營銷管理工作中的應(yīng)用，還應(yīng)注意加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保證能夠為信息化電力營銷工作的開展提供全面的支持，爭取取得更好的營銷效果，凸顯供電企業(yè)的市場競爭力。

3.4強化市場競爭意識，對電力營銷市場進行開拓

在當前供電行業(yè)市場競爭日漸加劇的背景下，供電企業(yè)發(fā)展過程中要想創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益，為電力營銷管理工作的全面優(yōu)化和創(chuàng)新提供相應(yīng)的保障，在市場競爭中獲勝，就應(yīng)該嘗試將市場競爭意識融入到營銷管理工作中，確保營銷管理人員在開展電力營銷管理工作的過程中能夠有意識地開辟市場，占據(jù)更大的市場份額，保證電力營銷管理工作取得理想的工作效果，為社會大眾提供高質(zhì)量的供電服務(wù)。

結(jié)束語：

21世紀是互聯(lián)網(wǎng)信息的時代，隨著智能化電網(wǎng)的加速建設(shè)，基層電力企業(yè)的發(fā)展環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化。因此，做好相關(guān)的電力營銷管理工作，則能促使基層供電企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中實現(xiàn)更好良好且可持續(xù)的發(fā)展?？傊?，將電力營銷管理策略加以落實顯得尤為必要和迫切。

參考文獻：

[1]任津京，李欣欣.關(guān)于供電企業(yè)電力營銷管理策略與實施措施的探析[J].山東工業(yè)技術(shù)，2017（15）：240.

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