摘要：作為企業(yè)核心價(jià)值觀的一種重要體現(xiàn)，建設(shè)好企業(yè)文化對(duì)于其實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展意義重大，基于此，為了幫助更多的企業(yè)管理者更好地開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)工作，本文以企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的提升企業(yè)外在形象、完善企業(yè)管理理念、規(guī)范企業(yè)員工行為等作用表現(xiàn)為出發(fā)點(diǎn)，延伸分析了當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)中所存在的企業(yè)文化的建設(shè)意識(shí)普遍不高、企業(yè)文化的創(chuàng)新要求不受重視等實(shí)施誤區(qū)，并以舉例的方式給出了解決措施并進(jìn)行了相應(yīng)的闡釋和說(shuō)明。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建設(shè)；企業(yè)管理；企業(yè)形象

引言：

隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)正變得越來(lái)越激烈，在這一情況下，企業(yè)若想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展只依靠自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力是做不到的，還必須要充分發(fā)展自身的企業(yè)文化，形成自身發(fā)展的“軟實(shí)力”，只有這樣才能保證其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不落下風(fēng)。這是因?yàn)槠髽I(yè)文化代表著一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值觀，其產(chǎn)生過(guò)程也可以被看作是一個(gè)企業(yè)管理觀念的體現(xiàn)，兩者在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)也在相互交融、影響和作用。因此，各企業(yè)必須要重視起企業(yè)文化建設(shè)，保證其始終處于正面狀態(tài)，以此來(lái)保證其成為自身獲得更強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)大武器。

一、企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的作用表現(xiàn)

（一）提升企業(yè)外在形象

企業(yè)文化建設(shè)可以幫助企業(yè)建立起良好的外在形象，特別是在當(dāng)前傳媒技術(shù)十分發(fā)達(dá)的情況下，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠借助媒體宣傳在大眾心目中留下深刻印象，從而在其心中樹(shù)立起對(duì)該企業(yè)的信任感。同時(shí)，優(yōu)秀的企業(yè)文化還能夠使企業(yè)的整體精神面貌、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在第一時(shí)間得到展現(xiàn)，使大眾對(duì)其產(chǎn)生進(jìn)一步的了解，這將大大提升企業(yè)的知名度，這將幫助企業(yè)建立起更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于其未來(lái)獲得更廣闊的市場(chǎng)空間有著非常大的好處[1]。

（二）完善企業(yè)管理理念

企業(yè)文化建設(shè)還可以幫助企業(yè)的管理理念得到進(jìn)一步的完善，這主要體現(xiàn)在企業(yè)文化可以被看做一個(gè)企業(yè)內(nèi)得到全體員工認(rèn)可的價(jià)值觀、并經(jīng)過(guò)企業(yè)管理者長(zhǎng)期提煉和總結(jié)出來(lái)的一種文化現(xiàn)象。因此，企業(yè)文化與企業(yè)管理理念相互交融，企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程也是一個(gè)企業(yè)管理理念不斷得到完善的過(guò)程。特別是在企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大背景之下，企業(yè)想要不被市場(chǎng)所淘汰就必須要保證自身在管理理念上不出現(xiàn)偏差。而提升與企業(yè)管理理念相交融的企業(yè)文化，則可以從側(cè)面帶動(dòng)企業(yè)整體管理水平獲得提升，這對(duì)于其在經(jīng)濟(jì)效益上獲得持續(xù)性發(fā)展意義重大。

（三）規(guī)范企業(yè)員工行為

企業(yè)文化還可以幫助企業(yè)規(guī)范自身員工的行為，這是因?yàn)槠髽I(yè)文化在很多時(shí)候代表著企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中，所形成的自身員工所共同信奉的道德行為準(zhǔn)則。這可以保證企業(yè)員工在日常工作中能夠清晰地明白：在該企業(yè)中什么是應(yīng)該做的，什么是不應(yīng)該做的。這可以在很大程度上提升員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、成就感和使命感，從而很好的提升員工與企業(yè)之間的凝聚力，使兩者之間產(chǎn)生共鳴，并給予員工以精神激勵(lì)，以此來(lái)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)添磚加瓦。

二、當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)中所存在的實(shí)施誤區(qū)

（一）企業(yè)文化的建設(shè)意識(shí)普遍不高

企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)獲得長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展意義重大，但目前很多企業(yè)管理者對(duì)于企業(yè)文化都沒(méi)有加以足夠重視，這主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：1）很多企業(yè)管理者僅僅將企業(yè)文化看做一種輔助管理手段，特別是一些處于初創(chuàng)階段的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于其正處于成長(zhǎng)階段，業(yè)務(wù)量繁多復(fù)雜，導(dǎo)致其管理者很難有多余的精力來(lái)重視企業(yè)文化建設(shè)。2）良好的企業(yè)文化應(yīng)該具備足夠深刻的內(nèi)涵，但很多企業(yè)管理者要么對(duì)企業(yè)文化建設(shè)沒(méi)有概念，要么就算有所認(rèn)識(shí)也僅僅停留在提升企業(yè)外包裝的表面形式階段，卻對(duì)其內(nèi)涵建設(shè)不夠關(guān)注，更沒(méi)有將企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷、管理理念和經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀向全體員工進(jìn)行傳遞，導(dǎo)致很多員工對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生不了直接認(rèn)識(shí)，這將無(wú)法讓其真正產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的歸屬感、成就感和使命感[2]。

（二）企業(yè)文化的創(chuàng)新要求不受重視

創(chuàng)新是確保企業(yè)文化建設(shè)達(dá)到預(yù)期效果的重要?jiǎng)恿?，但很多企業(yè)在開(kāi)展文化建設(shè)時(shí)都對(duì)其創(chuàng)新方面沒(méi)有做到足夠重視，這體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：1）企業(yè)文化建設(shè)要想取得實(shí)質(zhì)性效果，管理理念的創(chuàng)新是必不可少的。但很多企業(yè)在這一方面上表現(xiàn)得十分因循守舊。不能及時(shí)通過(guò)分析市場(chǎng)發(fā)展情況來(lái)對(duì)自身管理理念做出更新，更沒(méi)有用發(fā)展的眼光來(lái)看待市場(chǎng)，導(dǎo)致其企業(yè)文化逐漸滯后于時(shí)代腳步，最終導(dǎo)致企業(yè)下一步的發(fā)展出現(xiàn)了重重阻礙；2）同時(shí)，很多企業(yè)在文化形式上也很缺乏創(chuàng)新意識(shí)，表現(xiàn)為其在企業(yè)產(chǎn)品包裝上長(zhǎng)時(shí)間不進(jìn)行改動(dòng)，這很容易導(dǎo)致消費(fèi)者出現(xiàn)視覺(jué)疲勞，購(gòu)買欲望降低，最終使其產(chǎn)品失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

三、企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的實(shí)施策略

（一）增強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)意識(shí)

增強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)意識(shí)是企業(yè)文化建設(shè)，能夠?qū)ζ髽I(yè)管理發(fā)揮實(shí)質(zhì)性效果的重要保證，其實(shí)施策略如下：1）企業(yè)管理者應(yīng)充分意識(shí)到企業(yè)文化對(duì)其開(kāi)展企業(yè)管理的重要性，并以此為基礎(chǔ)著手建立起能夠得到全企業(yè)員工認(rèn)同的價(jià)值觀，而不應(yīng)該僅僅將其看作一種輔助管理手段，更不能為了片面追求經(jīng)濟(jì)效益而忽視了企業(yè)文化建設(shè)，那樣會(huì)在企業(yè)內(nèi)形成一股浮躁、拜金、利益至上的不良風(fēng)氣，對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展將十分不利。而在建立企業(yè)文化的過(guò)程中，企業(yè)管理者也不應(yīng)該只重視其表面形式，不能認(rèn)為企業(yè)文化只是建立起光鮮亮麗的門面這么簡(jiǎn)單，而是應(yīng)深層次挖掘企業(yè)文化潛力，爭(zhēng)取使企業(yè)在管理風(fēng)氣、學(xué)習(xí)風(fēng)氣、員工精神面貌等各個(gè)方面的文化內(nèi)涵得到提升，從而使企業(yè)從內(nèi)而外能夠煥然一新，這不但有利于企業(yè)良好外界想象的樹(shù)立，更有利于企業(yè)內(nèi)部形成好的工作氛圍，這可以帶動(dòng)全體員工全身心的投入到工作中，以此來(lái)幫助企業(yè)提高自身經(jīng)營(yíng)能力，獲得更大市場(chǎng)價(jià)值；

2）同時(shí)，在建立自身文化的過(guò)程中，企業(yè)管理者應(yīng)充分發(fā)揮起帶頭作用，積極參與到對(duì)企業(yè)文化的決策和建設(shè)過(guò)程中，因?yàn)槠髽I(yè)的管理者通常情況下就代表著企業(yè)的核心價(jià)值觀，其參與企業(yè)文化建設(shè)可以保證所建設(shè)出的企業(yè)能夠和企業(yè)核心價(jià)值觀達(dá)到相互融合。同時(shí)，企業(yè)管理者的帶頭也將對(duì)全體基層員工起到積極正面的引導(dǎo)作用。例如：海爾集團(tuán)在初創(chuàng)時(shí)因生產(chǎn)冰箱質(zhì)量發(fā)生問(wèn)題，其董事長(zhǎng)張瑞敏先生身體力行的砸掉了76臺(tái)問(wèn)題冰箱，造成了行業(yè)內(nèi)的巨大轟動(dòng)，這不但為在海爾內(nèi)部樹(shù)立起了“質(zhì)量?jī)?yōu)先”的企業(yè)文化，更間接性的提高了整個(gè)中國(guó)家電業(yè)對(duì)質(zhì)量的重視程度，成為管理者通過(guò)“帶頭”建立起優(yōu)良企業(yè)文化的一個(gè)經(jīng)典案例[3]。

（二）強(qiáng)化企業(yè)文化的激勵(lì)作用

建立企業(yè)文化的最終目的是使企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地而不被淘汰，為達(dá)到這一目的，所建立起的企業(yè)文化必須要始終具備正面的、積極地、能夠有效激發(fā)出員工干勁的這一特性，只有這樣才能保證其在企業(yè)中能夠發(fā)揮出其應(yīng)有效果，介紹如下：1）為保證所建立的文化始終能夠發(fā)揮出正面效果，企業(yè)管理者必須要時(shí)刻關(guān)注其企業(yè)文化的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中的正面因素而將其發(fā)揚(yáng)光大，而對(duì)于其中的負(fù)面因素要及時(shí)將其消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，企業(yè)管理者還要對(duì)產(chǎn)生負(fù)面企業(yè)文化的源頭進(jìn)行追究，揪出相關(guān)責(zé)任人并對(duì)其作出嚴(yán)肅處理，以此來(lái)嚴(yán)格企業(yè)文化氛圍，減少企業(yè)文化發(fā)展的隨意性，并使其發(fā)展路線得到規(guī)范。而對(duì)于為企業(yè)文化發(fā)揮正面作用的員工企業(yè)應(yīng)給予其表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，在制度上做到賞罰分明。這可以對(duì)企業(yè)文化風(fēng)氣起到極好的積極引導(dǎo)作用，保證企業(yè)文化始終處于正面狀態(tài)；

2）此外，為了強(qiáng)化企業(yè)文化的激勵(lì)作用，其還應(yīng)當(dāng)建立起自身的文化特色，這種獨(dú)一無(wú)二的文化特色不但能夠吸引消費(fèi)者眼球，更能提升企業(yè)抵御外界風(fēng)險(xiǎn)的能力，并由此而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。例如：農(nóng)夫山泉作為著名礦泉水品牌，其“我們不生產(chǎn)水、我們只是大自然搬運(yùn)工”的企業(yè)文化已經(jīng)深深印刻在幾乎每一個(gè)中國(guó)人的腦海中，這也使其得到了消費(fèi)者們的充分認(rèn)可，哪怕其在2013年遭遇了持續(xù)兩個(gè)月的“質(zhì)量門”事件打擊，最終也幫助其重新贏回了消費(fèi)者的信任，這與其有著良好的企業(yè)文化是分不開(kāi)的；3）同時(shí)，要想使企業(yè)文化的激勵(lì)作用得到真正發(fā)揮，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)充分發(fā)動(dòng)基層員工加入到企業(yè)文化建設(shè)中，以在企業(yè)內(nèi)形成“共同建設(shè)，共同分享”的良好文化建設(shè)氛圍，從而進(jìn)一步提升企業(yè)內(nèi)部的向心力和凝聚力，使每一名員工都能成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的一分子，以此來(lái)合力促進(jìn)企業(yè)獲得更加美好的發(fā)展未來(lái)。

（三）重視企業(yè)文化的創(chuàng)新要求

作為企業(yè)發(fā)展的重要推手，不斷實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化創(chuàng)新的重要性不言而喻，為了達(dá)到這一目的，企業(yè)在開(kāi)展文化建設(shè)的過(guò)程中還必須要對(duì)文化創(chuàng)新加強(qiáng)重視，其實(shí)施策略如下：1）當(dāng)前市場(chǎng)正處于一個(gè)日新月異的發(fā)展?fàn)顟B(tài)之中，可以說(shuō)每個(gè)月甚至每天的市場(chǎng)行情都有著很大的不同，這就決定了企業(yè)文化在建立之后不能一味地保持其不變，那樣很容易導(dǎo)致其被飛速發(fā)展的市場(chǎng)所拋下，成為“時(shí)代的棄兒”，甚至反而成為束縛企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的“絆腳石”，這點(diǎn)體現(xiàn)在壟斷性企業(yè)上尤為明顯。

例如：在數(shù)碼照相機(jī)迅速發(fā)展的情況下，原來(lái)的世界照相機(jī)巨頭柯達(dá)仍然以照相機(jī)“老大”的地位自居，頑固遵循其老舊的膠片式照相傳統(tǒng)，拒絕為時(shí)代發(fā)展而改變其企業(yè)文化，最終導(dǎo)致其破產(chǎn)沒(méi)落。而原先的手機(jī)巨頭諾基亞也頑固遵循其過(guò)時(shí)的企業(yè)文化而拒絕接收市場(chǎng)已進(jìn)入智能手機(jī)時(shí)代這一事實(shí)，最終導(dǎo)致其最終不得到不退出手機(jī)市場(chǎng)。這些血淋淋的實(shí)事實(shí)告訴我們：要想保證企業(yè)文化能夠真正成為企業(yè)發(fā)展的“推進(jìn)劑”，就必須要時(shí)刻使其與市場(chǎng)發(fā)展取得同步，對(duì)于落后于時(shí)代發(fā)展的企業(yè)文化必須要做到堅(jiān)決拋棄，決不能因留戀于以往成績(jī)而沾沾自喜裹足不前，那樣必將導(dǎo)致企業(yè)落后于時(shí)代發(fā)展而最終被市場(chǎng)所淘汰；

2）同時(shí)，在開(kāi)展企業(yè)文化創(chuàng)新的過(guò)程中，企業(yè)不要一味盲目的為創(chuàng)新而創(chuàng)新，要知道創(chuàng)新企業(yè)文化的最終目的是為了促進(jìn)企業(yè)自身獲得經(jīng)濟(jì)效益并實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，只有不偏離這一大方向，企業(yè)文化創(chuàng)新才能始終處于正確的軌道范圍內(nèi)，才能避免因創(chuàng)新“過(guò)度”而導(dǎo)致其在大方向上出現(xiàn)偏差。為達(dá)到這一目的，企業(yè)可以充分借鑒先進(jìn)企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，尋找其企業(yè)文化中能夠“為我所用”之處，從而在不斷吸收中促進(jìn)自身企業(yè)文化能夠具備更強(qiáng)的積極性和正面性[4]。

總結(jié)：綜上所述，本文集中分析了企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的重要意義，得出結(jié)論：針對(duì)當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)中所存在的的實(shí)施誤區(qū)，只有通過(guò)增強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)意識(shí)、強(qiáng)化企業(yè)文化的激勵(lì)作用、重視企業(yè)文化的創(chuàng)新要求才能有效將問(wèn)題解決。希望本文的研究可以幫助更多的企業(yè)管理者更好地開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)工作，以此來(lái)為其企業(yè)能夠獲得的更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)而有利的條件。

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邵山嶺（1991-），男，籍貫遼寧省大石橋市人，民族：漢 職稱：無(wú) 學(xué)歷：在讀碩士研究生。研究方向：企業(yè)管理。發(fā)表單位：中國(guó)社會(huì)科學(xué)院