劉開(kāi)瓊

（廣西大學(xué)圖書(shū)館，廣西 南寧 530004）

1 引言

對(duì)大學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育是高校立德樹(shù)人的重要使命。[1]高校圖書(shū)館作為教育教學(xué)的輔助部門(mén)，應(yīng)當(dāng)針對(duì)圖書(shū)館在日常管理上普遍存在的，例如有固定架位的文獻(xiàn)被讀者翻閱后隨手亂放，借閱文獻(xiàn)后不愛(ài)護(hù)，有破損、缺頁(yè)、丟失、逾期不歸還以及占座位等不誠(chéng)信現(xiàn)象，充分發(fā)揮圖書(shū)館的教育職能，使讀者養(yǎng)成“誠(chéng)信”的行為習(xí)慣，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)育人的目的。

2 現(xiàn)狀及思考

2.1 現(xiàn)狀

課題組設(shè)置了旨在調(diào)查學(xué)生在圖書(shū)館的行為規(guī)范是否符合誠(chéng)信的行為準(zhǔn)則和學(xué)生群體對(duì)誠(chéng)信的理解程度的問(wèn)卷，該問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告來(lái)自于以隨機(jī)到圖書(shū)館的本校學(xué)生為樣本，共118個(gè)問(wèn)卷。在問(wèn)及行為規(guī)范方面的問(wèn)題時(shí)，比如“是否亂涂亂畫(huà)書(shū)本”“是否在圖書(shū)館保持安靜”“自覺(jué)預(yù)約座位”“按時(shí)歸還”“是否亂扔垃圾”等，對(duì)于這一類簡(jiǎn)單易行的基礎(chǔ)類行為準(zhǔn)則的問(wèn)題，學(xué)生大多能做到自律，違反這一類行為準(zhǔn)則的人約占8%；當(dāng)涉及高道德標(biāo)準(zhǔn)高嚴(yán)格自我要求的問(wèn)題時(shí)，學(xué)生的回答呈現(xiàn)出以“自我利益為主”的趨勢(shì)，比如“當(dāng)書(shū)籍丟棄后”這個(gè)問(wèn)題，同學(xué)愿意承擔(dān)責(zé)任，但是卻有著“多一事不如少一事”的趨勢(shì)，即“賠錢(qián)就行了”（約82%）而不是“主動(dòng)購(gòu)買一本”（約16%）；“若有污損圖書(shū)現(xiàn)象怎么辦？”這個(gè)問(wèn)題，80%學(xué)生選擇在自助機(jī)“悄悄還掉”，只有20%的人選擇“主動(dòng)向值班老師交代并負(fù)一定的責(zé)任”。一句話：讀者存在“知而不信，知而不行”的問(wèn)題。

2.2 思考

誠(chéng)信屬于思想品德修養(yǎng)的范疇，是人的一種主觀能動(dòng)性。[2]讀者不誠(chéng)信的行為，究其原因是缺失責(zé)任感的表現(xiàn)，責(zé)任與誠(chéng)信緊密相連，同時(shí)，誠(chéng)信是一個(gè)人高層次的價(jià)值目標(biāo)。一個(gè)人要實(shí)現(xiàn)他的價(jià)值目標(biāo)，從心理學(xué)的角度看，需要經(jīng)歷“知、情、意、行”的過(guò)程。習(xí)近平總書(shū)記指出：“核心價(jià)值觀，承載著一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的精神追求，體現(xiàn)著一個(gè)社會(huì)評(píng)判是非曲直的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。”[3]大學(xué)生是祖國(guó)的未來(lái)，民族的希望，如何促使讀者養(yǎng)成誠(chéng)信的行為習(xí)慣，讓“誠(chéng)信”價(jià)值觀落地生根，通過(guò)誠(chéng)信樹(shù)立責(zé)任感，高校圖書(shū)館需要探尋“誠(chéng)信”價(jià)值觀“內(nèi)化于心”的策略和長(zhǎng)效機(jī)制。筆者認(rèn)為，首先，需要以十九大精神為指引、以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，以“三全”理念為引領(lǐng)，貫徹落實(shí)教育部黨組《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》的基本要求，充分發(fā)揮圖書(shū)館作為服務(wù)部門(mén)的教育職能，為培養(yǎng)有理想有信念有擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣?huì)主義建設(shè)者和接班人貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。其次，應(yīng)遵循如下原則：一是堅(jiān)持育人導(dǎo)向，突出價(jià)值引領(lǐng)；二是堅(jiān)持心理學(xué)規(guī)律，遵循“知、情、意、行”漸進(jìn)式原則；三是堅(jiān)持挖掘傳統(tǒng)文化經(jīng)典，注重以文化人；四是堅(jiān)持創(chuàng)新創(chuàng)造，強(qiáng)化情境育人。

3 “三點(diǎn)”融合培育誠(chéng)信價(jià)值觀的探索

高校圖書(shū)館作為輔助培養(yǎng)國(guó)家未來(lái)接班人的文化平臺(tái)，完全可以依托豐富的館藏和空間等資源，采取靈活多樣的服務(wù)方式，把“忠厚傳家遠(yuǎn)，詩(shī)書(shū)繼世長(zhǎng)”這一自古就有的閱讀文化滲透大學(xué)生讀者群，實(shí)現(xiàn)以文化人。筆者提出“三點(diǎn)”融合培育誠(chéng)信價(jià)值觀的策略，即：以中華傳統(tǒng)文化經(jīng)典為切入點(diǎn)，以價(jià)值觀養(yǎng)成為著眼點(diǎn)，以情境文化育人為發(fā)力點(diǎn)，并注重此三點(diǎn)的有效交融。總之，高校圖書(shū)館應(yīng)以此有目的、有意識(shí)地培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀之一的誠(chéng)信。

3.1 以中華傳統(tǒng)文化經(jīng)典為切入點(diǎn)

習(xí)近平總書(shū)記指出：“培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀必須立足于中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。”[4]高校圖書(shū)館作為培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要陣地，探索如何使中華傳統(tǒng)文化經(jīng)典里的深層智慧轉(zhuǎn)化成古今相連的現(xiàn)代品格，“觀乎人文以化成天下”是一種神圣的職責(zé)和使命。

3.1.1 中華傳統(tǒng)文化經(jīng)典書(shū)目推薦及導(dǎo)讀

信息網(wǎng)絡(luò)渠道是互動(dòng)行為產(chǎn)生的重要?jiǎng)右颉Ｐ旅襟w環(huán)境下，溝通交流離不開(kāi)信息網(wǎng)絡(luò)[9]。圍繞公眾號(hào)推文及線上直播教學(xué)模塊，公眾號(hào)粉絲群體建立和維護(hù)了互動(dòng)交流渠道，通過(guò)這個(gè)渠道增加公眾號(hào)熱度，從而進(jìn)一步提升平臺(tái)的活躍度和影響關(guān)注度。運(yùn)營(yíng)方可以在今后的推文以及線上直播教學(xué)模塊中，鼓勵(lì)用戶留言、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、彈幕等行為，并通過(guò)抽獎(jiǎng)或者評(píng)選最佳留言的方式，來(lái)回饋活躍用戶；同時(shí)，通過(guò)開(kāi)通微社區(qū)功能，為學(xué)者之間或名師與學(xué)者之間提供一個(gè)相互分享學(xué)習(xí)及比賽等經(jīng)驗(yàn)的渠道；此外還可以增加跟蹤報(bào)道國(guó)內(nèi)大型體育舞蹈賽事的欄目，并在其中設(shè)置粉絲投票環(huán)節(jié)，從而充分提高用戶互動(dòng)性。

經(jīng)典著作里滲透著極其豐富的文化內(nèi)涵。孔子曰：“君子博學(xué)于文，約之以禮，亦可以弗畔矣夫！”[5]宋理學(xué)家周敦頤提出：“文以載道”的觀點(diǎn)。本課題組在豐富的館藏里精心挑選了《論語(yǔ)》《孟子》《中庸》《詩(shī)經(jīng)》《周易》《道德經(jīng)》《孫子兵法》《壇經(jīng)》《紅樓夢(mèng)》等中華文化經(jīng)典書(shū)籍，通過(guò)圖書(shū)館“薇書(shū)房”公眾號(hào)向廣大讀者進(jìn)行書(shū)目和內(nèi)容簡(jiǎn)介的推送，讓廣大讀者隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。這些文化經(jīng)典書(shū)籍里蘊(yùn)含著豐富的“仁、義、禮、智、信、孝、廉、恥、節(jié)、律”等傳統(tǒng)價(jià)值觀，這些都是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)。書(shū)目推薦的目的就是讓廣大讀者在這些經(jīng)典作品里吸收傳統(tǒng)價(jià)值觀以增強(qiáng)文化自信。

3.1.2 關(guān)于“誠(chéng)信”的名人名言學(xué)習(xí)

孔子把誠(chéng)信作為儒家思想的重要內(nèi)容，主張?jiān)谌穗H交往、社會(huì)治理、個(gè)人修身等方面都要注重“信”的培養(yǎng)，他提出“人而無(wú)信，不知其可也”（《論語(yǔ)·為政》），把誠(chéng)信看作是人立世修身的主要內(nèi)容。孟子提出:“誠(chéng)者，天之道也；思誠(chéng)者，人之道也。”（《孟子·離婁上》）荀子提出：“誠(chéng)信生神”“誠(chéng)信如神”（《荀子》），認(rèn)為“誠(chéng)”是做人的根本，把“誠(chéng)”當(dāng)作天道和人道。道家學(xué)派代表人老子提出：“信言不美，美言不信。”他認(rèn)為“信”是一種樸實(shí)無(wú)華的美德，應(yīng)該為人們所尊崇。諸葛亮把誠(chéng)信作為衡量人的標(biāo)準(zhǔn)，提出“期之以事而觀其信”（《將苑》）。[2]名人名言可以激發(fā)讀者的自信心，幫助讀者提高思想道德觀念等。筆者所在課題組篩選了古今中外33條關(guān)于“誠(chéng)信”的名人名言，通過(guò)“薇書(shū)房”公眾號(hào)向廣大讀者推薦并進(jìn)行闡發(fā)。

3.2 以價(jià)值觀養(yǎng)成為著眼點(diǎn)

2014年5月4日，習(xí)近平總書(shū)記在北京大學(xué)師生座談會(huì)上的講話中指出：“青年的價(jià)值取向決定了未來(lái)整個(gè)社會(huì)的價(jià)值取向，而青年又處在價(jià)值觀形成和確立的時(shí)期，抓好這一時(shí)期的價(jià)值觀養(yǎng)成十分重要?！盵6]圖書(shū)館如何抓好誠(chéng)信價(jià)值觀的養(yǎng)成？心理學(xué)研究表明：人的觀念指導(dǎo)行動(dòng)，行動(dòng)反應(yīng)價(jià)值觀。圖書(shū)館有意識(shí)、有目的地在讀者中滲透誠(chéng)信傳統(tǒng)文化，首先讓讀者有意識(shí)地獲得了“感知”。接下來(lái)才能進(jìn)一步培養(yǎng)讀者的“意識(shí)”。

3.2.1 我與“誠(chéng)信”簽約

早在明清時(shí)期，哲學(xué)家王守仁的誠(chéng)信思想提出“知行合一”的學(xué)說(shuō)，而當(dāng)時(shí)的思想家王夫之不僅認(rèn)為“誠(chéng)”是宇宙的基本規(guī)律，“誠(chéng)者，天之道也，陰陽(yáng)有實(shí)之謂誠(chéng)”，同時(shí)他還認(rèn)為：“性者，誠(chéng)之所麗也”（《讀四書(shū)大全說(shuō)》），即：因?yàn)橛辛恕罢\(chéng)”，人性則充滿（仁、義、禮、智、信）美好。[2]古人尚且如此，今天以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的現(xiàn)代社會(huì)，誠(chéng)信仍然成為“經(jīng)世致用”的實(shí)踐利器。

約：合約、契約。舉辦讀者與“誠(chéng)信”的簽約活動(dòng)，旨在讓讀者有意識(shí)、有目標(biāo)地形成自覺(jué)、自律的誠(chéng)信行為習(xí)慣。我們的做法是：制作一塊長(zhǎng)4.5米、寬3.5米的展板，展板上方標(biāo)注鮮明的“我與誠(chéng)信簽約”的主題詞，并在展板的左上方列有在圖書(shū)館應(yīng)該踐行的誠(chéng)信內(nèi)容，其余空白處留給讀者簽字。

3.2.2 讀者提出誠(chéng)信口號(hào)并自覺(jué)執(zhí)行

這個(gè)子活動(dòng)的目的在于：讀者經(jīng)過(guò)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí)，提煉出適合自己踐行“誠(chéng)信”的方式方法。通過(guò)問(wèn)卷的形式，讀者提出自己踐行“誠(chéng)信”的口號(hào)有：

3.2.3 開(kāi)展“尋找圖書(shū)館里的誠(chéng)信故事”活動(dòng)

這個(gè)子活動(dòng)設(shè)計(jì)的宗旨是讓讀者用心發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí)誠(chéng)信之美，尋找圖書(shū)館里關(guān)于“誠(chéng)信”的故事，激發(fā)自己踐行誠(chéng)信的行為。通過(guò)問(wèn)卷的形式，讀者認(rèn)為圖書(shū)館里的誠(chéng)信故事主要體現(xiàn)在以下方面：

3.2.4 采取自評(píng)、他評(píng)等方式，樹(shù)立誠(chéng)信典型

榜樣的力量是無(wú)窮的。樹(shù)立誠(chéng)信典型，有助于激發(fā)讀者的誠(chéng)信行為，評(píng)比可以采取給讀者“自報(bào)+核實(shí)”等方式。

3.2.5 圖書(shū)館員與讀者的互動(dòng)

互動(dòng)的形式主要采取訪談，其目的一方面是了解和引導(dǎo)讀者，另一方面是歸納“誠(chéng)信”文化活動(dòng)對(duì)讀者價(jià)值觀的影響效果及相互之間的制約關(guān)系。課題組針對(duì)以上主題活動(dòng)對(duì)讀者進(jìn)行了訪談，有代表性的訪談結(jié)果摘錄如下：

通過(guò)訪談，被訪者都認(rèn)為所有人都應(yīng)該具有誠(chéng)實(shí)守信的品質(zhì)，誠(chéng)信行為與“誠(chéng)信”價(jià)值觀相輔相成、是正相關(guān)的關(guān)系，誠(chéng)信價(jià)值觀影響誠(chéng)信行為，行為是價(jià)值觀的體現(xiàn)?？傊?，廣大讀者都認(rèn)為這次的誠(chéng)信文化主題活動(dòng)具有現(xiàn)實(shí)意義，能在一定程度上促進(jìn)誠(chéng)信價(jià)值觀形成；具有誠(chéng)信價(jià)值觀的人，能較好地要求自己的行為符合誠(chéng)信規(guī)范，對(duì)誠(chéng)信價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)和理解越深刻的讀者，他們的誠(chéng)信自覺(jué)和自律能力越高，同時(shí)也會(huì)對(duì)身邊的人和事傳遞同樣的正能量。誠(chéng)信價(jià)值觀較強(qiáng)的讀者，他們會(huì)主動(dòng)制止那些不守誠(chéng)信規(guī)則的行為，反之亦然。

對(duì)于“誠(chéng)信”，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解到學(xué)生群體在基礎(chǔ)方面做的比較好，對(duì)于高要求的部分，學(xué)生大多數(shù)僅僅能做到“不違反規(guī)定”，并不能積極地承擔(dān)起服務(wù)集體利益的責(zé)任；多數(shù)人認(rèn)為對(duì)于“誠(chéng)信”價(jià)值觀的形成需要養(yǎng)成“誠(chéng)信”的行為習(xí)慣，需要培養(yǎng)責(zé)任感，而習(xí)慣的形成和責(zé)任感的養(yǎng)成，僅僅靠一次活動(dòng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要?dú)v久彌新，更需要培養(yǎng)一種誠(chéng)信的情懷。

3.3 以情境文化育人為發(fā)力點(diǎn)

當(dāng)今以“90后”甚至“00后”為主體的大學(xué)生讀者，他們樂(lè)于接受新鮮事物。高校圖書(shū)館作為大學(xué)生的“第二課堂”，如何充分利用豐富的館藏資源、優(yōu)越的空間條件、高科技手段以及遵循“知、情、意、行”的心理規(guī)律，培育廣大莘莘學(xué)子的社會(huì)主義核心價(jià)值觀——誠(chéng)信，需要圖書(shū)館用心探索。筆者提出以創(chuàng)設(shè)“誠(chéng)信俱樂(lè)部”為契機(jī)，嘗試建立相應(yīng)的策略和長(zhǎng)效機(jī)制，突出以情境文化育人的做法。

3.3.1 以實(shí)體與虛擬相結(jié)合的空間為“俱樂(lè)部”場(chǎng)所

創(chuàng)設(shè)“誠(chéng)信俱樂(lè)部”，實(shí)行會(huì)員制，其成員由讀者志愿報(bào)名組成，首先需要在圖書(shū)館合適的位置規(guī)劃一個(gè)物理空間，同時(shí)掛上“誠(chéng)信俱樂(lè)部”的牌匾，“俱樂(lè)部”的內(nèi)部以誠(chéng)信人文景觀為裝飾，比如設(shè)置誠(chéng)信柱子、放置誠(chéng)信雕塑、墻壁上貼些誠(chéng)信標(biāo)語(yǔ)、誠(chéng)信格言警句等。其次是推出圖書(shū)館“誠(chéng)信俱樂(lè)部”公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)以實(shí)體與虛擬相結(jié)合的運(yùn)作模式。

3.3.2 以“誠(chéng)信情懷”為俱樂(lè)部的凝聚力和向心力

培養(yǎng)俱樂(lè)部成員的“誠(chéng)信情懷”可以從共讀中華傳統(tǒng)文化經(jīng)典入手，以《論語(yǔ)》為代表的中華傳統(tǒng)經(jīng)典文化，蘊(yùn)含了豐富的傳統(tǒng)價(jià)值觀。誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德之一，誠(chéng)信觀萌芽于春秋時(shí)期，在歷代中，“仁、義、禮、智、信”成為社會(huì)的基本道德規(guī)范，誠(chéng)信思想成為“經(jīng)世致用”之學(xué)。[2]“俱樂(lè)部成員”可在圖書(shū)館員的指導(dǎo)下系統(tǒng)地學(xué)習(xí)以下內(nèi)容：中國(guó)傳統(tǒng)誠(chéng)信觀的形成與發(fā)展；誠(chéng)信的內(nèi)涵；中國(guó)誠(chéng)信觀的特點(diǎn)（以情感性為基礎(chǔ)、以自律性為保證、以道義性為根本、以個(gè)體誠(chéng)信為重點(diǎn)）；中國(guó)現(xiàn)代誠(chéng)信觀的確立及特點(diǎn)；以及國(guó)外誠(chéng)信教育概況等等，讓俱樂(lè)部成員對(duì)“誠(chéng)信”文化追根溯源，同時(shí)做到知己知彼。此外，還可以開(kāi)展誠(chéng)信論壇、誠(chéng)信晚會(huì)等喜聞樂(lè)見(jiàn)、豐富多彩的主題活動(dòng)，讓成員們?cè)谇榫持杏行B透誠(chéng)信文化，培養(yǎng)讀者的誠(chéng)信情懷。

3.3.3 以“誠(chéng)信人文交流”為俱樂(lè)部的常態(tài)化活動(dòng)

所謂俱樂(lè)部，就是一個(gè)娛樂(lè)、交流平臺(tái)，創(chuàng)立“誠(chéng)信俱樂(lè)部”的初衷就是營(yíng)造一種以“說(shuō)誠(chéng)信事、做誠(chéng)信人”為榮的氛圍，社會(huì)主義誠(chéng)信價(jià)值觀要求人們真誠(chéng)待人對(duì)己，[7]成員們?cè)诰銟?lè)部這里可以對(duì)自己的誠(chéng)信行為進(jìn)行反思，成員與成員之間相互對(duì)話，探討如何以“誠(chéng)信”擔(dān)當(dāng)起社會(huì)責(zé)任，也可以對(duì)本館出現(xiàn)的不誠(chéng)信行為進(jìn)行“誠(chéng)信評(píng)價(jià)”，誠(chéng)信價(jià)值觀的養(yǎng)成離不開(kāi)這種氛圍，這種氛圍如同沃土一樣滋養(yǎng)價(jià)值觀的形成。常態(tài)化的誠(chéng)信人文交流會(huì)使“俱樂(lè)部”成為誠(chéng)信自覺(jué)的共同體，并以此為輻射源，成員們會(huì)不同程度地將誠(chéng)信正能量傳遞開(kāi)去。

此外，“誠(chéng)信俱樂(lè)部”的運(yùn)作需要一定的制度作保證，如：規(guī)定成員首先自覺(jué)踐行誠(chéng)信價(jià)值觀，按時(shí)參加“俱樂(lè)部”的活動(dòng)、自覺(jué)履行俱樂(lè)部成員的權(quán)利和義務(wù)等。

4 結(jié)語(yǔ)

誠(chéng)信，宛若一根紅繩，貫穿古今中外政治、經(jīng)濟(jì)、文化、生活諸多方面。以傳統(tǒng)文化經(jīng)典為切入點(diǎn)，以情境文化為發(fā)力點(diǎn)，在高校圖書(shū)館這個(gè)平臺(tái)上專注于誠(chéng)信價(jià)值觀的養(yǎng)成，作為一種嘗試、一種探索，以豐富當(dāng)前我國(guó)高校誠(chéng)信教育主要是立足于課堂教育的途徑。[8]培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀有方法但無(wú)固定方法，誠(chéng)信價(jià)值觀的培育和踐行需要持之以恒，需要引領(lǐng)廣大讀者在圖書(shū)館的服務(wù)中通過(guò)“讀、悟、行”的過(guò)程，并通過(guò)“以點(diǎn)帶面”的做法，使培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀落到實(shí)處。圖書(shū)館在為建設(shè)積極向上的校園文化、引導(dǎo)學(xué)生健康向上的精神層面延伸服務(wù)的同時(shí)，讓社會(huì)主義核心價(jià)值觀起到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的作用，促進(jìn)大學(xué)生文明素質(zhì)的提高。