劉開瓊

（廣西大學(xué)圖書館，廣西 南寧 530004）

1 引言

對大學(xué)生進(jìn)行誠信教育是高校立德樹人的重要使命。[1]高校圖書館作為教育教學(xué)的輔助部門，應(yīng)當(dāng)針對圖書館在日常管理上普遍存在的，例如有固定架位的文獻(xiàn)被讀者翻閱后隨手亂放，借閱文獻(xiàn)后不愛護(hù)，有破損、缺頁、丟失、逾期不歸還以及占座位等不誠信現(xiàn)象，充分發(fā)揮圖書館的教育職能，使讀者養(yǎng)成“誠信”的行為習(xí)慣，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)育人的目的。

2 現(xiàn)狀及思考

2.1 現(xiàn)狀

課題組設(shè)置了旨在調(diào)查學(xué)生在圖書館的行為規(guī)范是否符合誠信的行為準(zhǔn)則和學(xué)生群體對誠信的理解程度的問卷，該問卷調(diào)查報(bào)告來自于以隨機(jī)到圖書館的本校學(xué)生為樣本，共118個問卷。在問及行為規(guī)范方面的問題時，比如“是否亂涂亂畫書本”“是否在圖書館保持安靜”“自覺預(yù)約座位”“按時歸還”“是否亂扔垃圾”等，對于這一類簡單易行的基礎(chǔ)類行為準(zhǔn)則的問題，學(xué)生大多能做到自律，違反這一類行為準(zhǔn)則的人約占8%；當(dāng)涉及高道德標(biāo)準(zhǔn)高嚴(yán)格自我要求的問題時，學(xué)生的回答呈現(xiàn)出以“自我利益為主”的趨勢，比如“當(dāng)書籍丟棄后”這個問題，同學(xué)愿意承擔(dān)責(zé)任，但是卻有著“多一事不如少一事”的趨勢，即“賠錢就行了”（約82%）而不是“主動購買一本”（約16%）；“若有污損圖書現(xiàn)象怎么辦？”這個問題，80%學(xué)生選擇在自助機(jī)“悄悄還掉”，只有20%的人選擇“主動向值班老師交代并負(fù)一定的責(zé)任”。一句話：讀者存在“知而不信，知而不行”的問題。

2.2 思考

誠信屬于思想品德修養(yǎng)的范疇，是人的一種主觀能動性。[2]讀者不誠信的行為，究其原因是缺失責(zé)任感的表現(xiàn)，責(zé)任與誠信緊密相連，同時，誠信是一個人高層次的價值目標(biāo)。一個人要實(shí)現(xiàn)他的價值目標(biāo)，從心理學(xué)的角度看，需要經(jīng)歷“知、情、意、行”的過程。習(xí)近平總書記指出：“核心價值觀，承載著一個民族、一個國家的精神追求，體現(xiàn)著一個社會評判是非曲直的價值標(biāo)準(zhǔn)?！盵3]大學(xué)生是祖國的未來，民族的希望，如何促使讀者養(yǎng)成誠信的行為習(xí)慣，讓“誠信”價值觀落地生根，通過誠信樹立責(zé)任感，高校圖書館需要探尋“誠信”價值觀“內(nèi)化于心”的策略和長效機(jī)制。筆者認(rèn)為，首先，需要以十九大精神為指引、以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以“三全”理念為引領(lǐng)，貫徹落實(shí)教育部黨組《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》的基本要求，充分發(fā)揮圖書館作為服務(wù)部門的教育職能，為培養(yǎng)有理想有信念有擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣髁x建設(shè)者和接班人貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。其次，應(yīng)遵循如下原則：一是堅(jiān)持育人導(dǎo)向，突出價值引領(lǐng)；二是堅(jiān)持心理學(xué)規(guī)律，遵循“知、情、意、行”漸進(jìn)式原則；三是堅(jiān)持挖掘傳統(tǒng)文化經(jīng)典，注重以文化人；四是堅(jiān)持創(chuàng)新創(chuàng)造，強(qiáng)化情境育人。

3 “三點(diǎn)”融合培育誠信價值觀的探索

高校圖書館作為輔助培養(yǎng)國家未來接班人的文化平臺，完全可以依托豐富的館藏和空間等資源，采取靈活多樣的服務(wù)方式，把“忠厚傳家遠(yuǎn)，詩書繼世長”這一自古就有的閱讀文化滲透大學(xué)生讀者群，實(shí)現(xiàn)以文化人。筆者提出“三點(diǎn)”融合培育誠信價值觀的策略，即：以中華傳統(tǒng)文化經(jīng)典為切入點(diǎn)，以價值觀養(yǎng)成為著眼點(diǎn)，以情境文化育人為發(fā)力點(diǎn)，并注重此三點(diǎn)的有效交融?？傊?，高校圖書館應(yīng)以此有目的、有意識地培育和踐行社會主義核心價值觀之一的誠信。

3.1 以中華傳統(tǒng)文化經(jīng)典為切入點(diǎn)

習(xí)近平總書記指出：“培育和踐行社會主義核心價值觀必須立足于中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化?！盵4]高校圖書館作為培育和踐行社會主義核心價值觀的重要陣地，探索如何使中華傳統(tǒng)文化經(jīng)典里的深層智慧轉(zhuǎn)化成古今相連的現(xiàn)代品格，“觀乎人文以化成天下”是一種神圣的職責(zé)和使命。

3.1.1 中華傳統(tǒng)文化經(jīng)典書目推薦及導(dǎo)讀

信息網(wǎng)絡(luò)渠道是互動行為產(chǎn)生的重要動因。新媒體環(huán)境下，溝通交流離不開信息網(wǎng)絡(luò)[9]。圍繞公眾號推文及線上直播教學(xué)模塊，公眾號粉絲群體建立和維護(hù)了互動交流渠道，通過這個渠道增加公眾號熱度，從而進(jìn)一步提升平臺的活躍度和影響關(guān)注度。運(yùn)營方可以在今后的推文以及線上直播教學(xué)模塊中，鼓勵用戶留言、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、彈幕等行為，并通過抽獎或者評選最佳留言的方式，來回饋活躍用戶；同時，通過開通微社區(qū)功能，為學(xué)者之間或名師與學(xué)者之間提供一個相互分享學(xué)習(xí)及比賽等經(jīng)驗(yàn)的渠道；此外還可以增加跟蹤報(bào)道國內(nèi)大型體育舞蹈賽事的欄目，并在其中設(shè)置粉絲投票環(huán)節(jié)，從而充分提高用戶互動性。

經(jīng)典著作里滲透著極其豐富的文化內(nèi)涵。孔子曰：“君子博學(xué)于文，約之以禮，亦可以弗畔矣夫！”[5]宋理學(xué)家周敦頤提出：“文以載道”的觀點(diǎn)。本課題組在豐富的館藏里精心挑選了《論語》《孟子》《中庸》《詩經(jīng)》《周易》《道德經(jīng)》《孫子兵法》《壇經(jīng)》《紅樓夢》等中華文化經(jīng)典書籍，通過圖書館“薇書房”公眾號向廣大讀者進(jìn)行書目和內(nèi)容簡介的推送，讓廣大讀者隨時隨地學(xué)習(xí)。這些文化經(jīng)典書籍里蘊(yùn)含著豐富的“仁、義、禮、智、信、孝、廉、恥、節(jié)、律”等傳統(tǒng)價值觀，這些都是社會主義核心價值觀的基礎(chǔ)。書目推薦的目的就是讓廣大讀者在這些經(jīng)典作品里吸收傳統(tǒng)價值觀以增強(qiáng)文化自信。

3.1.2 關(guān)于“誠信”的名人名言學(xué)習(xí)

孔子把誠信作為儒家思想的重要內(nèi)容，主張?jiān)谌穗H交往、社會治理、個人修身等方面都要注重“信”的培養(yǎng)，他提出“人而無信，不知其可也”（《論語·為政》），把誠信看作是人立世修身的主要內(nèi)容。孟子提出:“誠者，天之道也；思誠者，人之道也?！保ā睹献印るx婁上》）荀子提出：“誠信生神”“誠信如神”（《荀子》），認(rèn)為“誠”是做人的根本，把“誠”當(dāng)作天道和人道。道家學(xué)派代表人老子提出：“信言不美，美言不信?！彼J(rèn)為“信”是一種樸實(shí)無華的美德，應(yīng)該為人們所尊崇。諸葛亮把誠信作為衡量人的標(biāo)準(zhǔn)，提出“期之以事而觀其信”（《將苑》）。[2]名人名言可以激發(fā)讀者的自信心，幫助讀者提高思想道德觀念等。筆者所在課題組篩選了古今中外33條關(guān)于“誠信”的名人名言，通過“薇書房”公眾號向廣大讀者推薦并進(jìn)行闡發(fā)。

3.2 以價值觀養(yǎng)成為著眼點(diǎn)

2014年5月4日，習(xí)近平總書記在北京大學(xué)師生座談會上的講話中指出：“青年的價值取向決定了未來整個社會的價值取向，而青年又處在價值觀形成和確立的時期，抓好這一時期的價值觀養(yǎng)成十分重要?！盵6]圖書館如何抓好誠信價值觀的養(yǎng)成？心理學(xué)研究表明：人的觀念指導(dǎo)行動，行動反應(yīng)價值觀。圖書館有意識、有目的地在讀者中滲透誠信傳統(tǒng)文化，首先讓讀者有意識地獲得了“感知”。接下來才能進(jìn)一步培養(yǎng)讀者的“意識”。

3.2.1 我與“誠信”簽約

早在明清時期，哲學(xué)家王守仁的誠信思想提出“知行合一”的學(xué)說，而當(dāng)時的思想家王夫之不僅認(rèn)為“誠”是宇宙的基本規(guī)律，“誠者，天之道也，陰陽有實(shí)之謂誠”，同時他還認(rèn)為：“性者，誠之所麗也”（《讀四書大全說》），即：因?yàn)橛辛恕罢\”，人性則充滿（仁、義、禮、智、信）美好。[2]古人尚且如此，今天以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的現(xiàn)代社會，誠信仍然成為“經(jīng)世致用”的實(shí)踐利器。

約：合約、契約。舉辦讀者與“誠信”的簽約活動，旨在讓讀者有意識、有目標(biāo)地形成自覺、自律的誠信行為習(xí)慣。我們的做法是：制作一塊長4.5米、寬3.5米的展板，展板上方標(biāo)注鮮明的“我與誠信簽約”的主題詞，并在展板的左上方列有在圖書館應(yīng)該踐行的誠信內(nèi)容，其余空白處留給讀者簽字。

3.2.2 讀者提出誠信口號并自覺執(zhí)行

這個子活動的目的在于：讀者經(jīng)過以上內(nèi)容的學(xué)習(xí)，提煉出適合自己踐行“誠信”的方式方法。通過問卷的形式，讀者提出自己踐行“誠信”的口號有：

3.2.3 開展“尋找圖書館里的誠信故事”活動

這個子活動設(shè)計(jì)的宗旨是讓讀者用心發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識誠信之美，尋找圖書館里關(guān)于“誠信”的故事，激發(fā)自己踐行誠信的行為。通過問卷的形式，讀者認(rèn)為圖書館里的誠信故事主要體現(xiàn)在以下方面：

3.2.4 采取自評、他評等方式，樹立誠信典型

榜樣的力量是無窮的。樹立誠信典型，有助于激發(fā)讀者的誠信行為，評比可以采取給讀者“自報(bào)+核實(shí)”等方式。

3.2.5 圖書館員與讀者的互動

互動的形式主要采取訪談，其目的一方面是了解和引導(dǎo)讀者，另一方面是歸納“誠信”文化活動對讀者價值觀的影響效果及相互之間的制約關(guān)系。課題組針對以上主題活動對讀者進(jìn)行了訪談，有代表性的訪談結(jié)果摘錄如下：

通過訪談，被訪者都認(rèn)為所有人都應(yīng)該具有誠實(shí)守信的品質(zhì)，誠信行為與“誠信”價值觀相輔相成、是正相關(guān)的關(guān)系，誠信價值觀影響誠信行為，行為是價值觀的體現(xiàn)?？傊?，廣大讀者都認(rèn)為這次的誠信文化主題活動具有現(xiàn)實(shí)意義，能在一定程度上促進(jìn)誠信價值觀形成；具有誠信價值觀的人，能較好地要求自己的行為符合誠信規(guī)范，對誠信價值觀的認(rèn)識和理解越深刻的讀者，他們的誠信自覺和自律能力越高，同時也會對身邊的人和事傳遞同樣的正能量。誠信價值觀較強(qiáng)的讀者，他們會主動制止那些不守誠信規(guī)則的行為，反之亦然。

對于“誠信”，通過問卷調(diào)查了解到學(xué)生群體在基礎(chǔ)方面做的比較好，對于高要求的部分，學(xué)生大多數(shù)僅僅能做到“不違反規(guī)定”，并不能積極地承擔(dān)起服務(wù)集體利益的責(zé)任；多數(shù)人認(rèn)為對于“誠信”價值觀的形成需要養(yǎng)成“誠信”的行為習(xí)慣，需要培養(yǎng)責(zé)任感，而習(xí)慣的形成和責(zé)任感的養(yǎng)成，僅僅靠一次活動是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要?dú)v久彌新，更需要培養(yǎng)一種誠信的情懷。

3.3 以情境文化育人為發(fā)力點(diǎn)

當(dāng)今以“90后”甚至“00后”為主體的大學(xué)生讀者，他們樂于接受新鮮事物。高校圖書館作為大學(xué)生的“第二課堂”，如何充分利用豐富的館藏資源、優(yōu)越的空間條件、高科技手段以及遵循“知、情、意、行”的心理規(guī)律，培育廣大莘莘學(xué)子的社會主義核心價值觀——誠信，需要圖書館用心探索。筆者提出以創(chuàng)設(shè)“誠信俱樂部”為契機(jī)，嘗試建立相應(yīng)的策略和長效機(jī)制，突出以情境文化育人的做法。

3.3.1 以實(shí)體與虛擬相結(jié)合的空間為“俱樂部”場所

創(chuàng)設(shè)“誠信俱樂部”，實(shí)行會員制，其成員由讀者志愿報(bào)名組成，首先需要在圖書館合適的位置規(guī)劃一個物理空間，同時掛上“誠信俱樂部”的牌匾，“俱樂部”的內(nèi)部以誠信人文景觀為裝飾，比如設(shè)置誠信柱子、放置誠信雕塑、墻壁上貼些誠信標(biāo)語、誠信格言警句等。其次是推出圖書館“誠信俱樂部”公眾號，實(shí)現(xiàn)以實(shí)體與虛擬相結(jié)合的運(yùn)作模式。

3.3.2 以“誠信情懷”為俱樂部的凝聚力和向心力

培養(yǎng)俱樂部成員的“誠信情懷”可以從共讀中華傳統(tǒng)文化經(jīng)典入手，以《論語》為代表的中華傳統(tǒng)經(jīng)典文化，蘊(yùn)含了豐富的傳統(tǒng)價值觀。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德之一，誠信觀萌芽于春秋時期，在歷代中，“仁、義、禮、智、信”成為社會的基本道德規(guī)范，誠信思想成為“經(jīng)世致用”之學(xué)。[2]“俱樂部成員”可在圖書館員的指導(dǎo)下系統(tǒng)地學(xué)習(xí)以下內(nèi)容：中國傳統(tǒng)誠信觀的形成與發(fā)展；誠信的內(nèi)涵；中國誠信觀的特點(diǎn)（以情感性為基礎(chǔ)、以自律性為保證、以道義性為根本、以個體誠信為重點(diǎn)）；中國現(xiàn)代誠信觀的確立及特點(diǎn)；以及國外誠信教育概況等等，讓俱樂部成員對“誠信”文化追根溯源，同時做到知己知彼。此外，還可以開展誠信論壇、誠信晚會等喜聞樂見、豐富多彩的主題活動，讓成員們在情境中有效滲透誠信文化，培養(yǎng)讀者的誠信情懷。

3.3.3 以“誠信人文交流”為俱樂部的常態(tài)化活動

所謂俱樂部，就是一個娛樂、交流平臺，創(chuàng)立“誠信俱樂部”的初衷就是營造一種以“說誠信事、做誠信人”為榮的氛圍，社會主義誠信價值觀要求人們真誠待人對己，[7]成員們在俱樂部這里可以對自己的誠信行為進(jìn)行反思，成員與成員之間相互對話，探討如何以“誠信”擔(dān)當(dāng)起社會責(zé)任，也可以對本館出現(xiàn)的不誠信行為進(jìn)行“誠信評價”，誠信價值觀的養(yǎng)成離不開這種氛圍，這種氛圍如同沃土一樣滋養(yǎng)價值觀的形成。常態(tài)化的誠信人文交流會使“俱樂部”成為誠信自覺的共同體，并以此為輻射源，成員們會不同程度地將誠信正能量傳遞開去。

此外，“誠信俱樂部”的運(yùn)作需要一定的制度作保證，如：規(guī)定成員首先自覺踐行誠信價值觀，按時參加“俱樂部”的活動、自覺履行俱樂部成員的權(quán)利和義務(wù)等。

4 結(jié)語

誠信，宛若一根紅繩，貫穿古今中外政治、經(jīng)濟(jì)、文化、生活諸多方面。以傳統(tǒng)文化經(jīng)典為切入點(diǎn)，以情境文化為發(fā)力點(diǎn)，在高校圖書館這個平臺上專注于誠信價值觀的養(yǎng)成，作為一種嘗試、一種探索，以豐富當(dāng)前我國高校誠信教育主要是立足于課堂教育的途徑。[8]培育和踐行社會主義核心價值觀有方法但無固定方法，誠信價值觀的培育和踐行需要持之以恒，需要引領(lǐng)廣大讀者在圖書館的服務(wù)中通過“讀、悟、行”的過程，并通過“以點(diǎn)帶面”的做法，使培育和踐行社會主義核心價值觀落到實(shí)處。圖書館在為建設(shè)積極向上的校園文化、引導(dǎo)學(xué)生健康向上的精神層面延伸服務(wù)的同時，讓社會主義核心價值觀起到“潤物細(xì)無聲”的作用，促進(jìn)大學(xué)生文明素質(zhì)的提高。