曹繼蘭

【中圖分類號】R473.5 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-6851（2018）06--02

糖尿病、痛風、骨質(zhì)疏松癥、甲狀腺、肥胖癥疾病等都是內(nèi)分泌科常見的疾病，該類患者的治療主要以調(diào)理為主[1]。隨著醫(yī)療水平的不斷進步，人們對院內(nèi)服務水平的不斷提升，傳統(tǒng)的常規(guī)護理已經(jīng)無法滿足內(nèi)分泌疾病患者的需求。我院采用人文護理對既往收治的120例內(nèi)分泌患者進行了對比分析，效果良好，現(xiàn)將其報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2015年6月～2017年5月我科收治的內(nèi)分泌疾病患者120例為研究對象，根據(jù)數(shù)字隨機方式將其分為對照組與觀察組，每組60例。對照組男26例，女34例；年齡19～72歲，平均（36.8±4.4）歲；病程1～10年，平均（2.2±0.6）年。觀察組男28例，女32例；年齡18～68歲，平均（36.5±4.8）歲；病程1～10年，平均（2.1±0.5）年。兩組患者在性別比、年齡、病程比較上P>0.05，差異無統(tǒng)計學意義，可比。

1.2 護理方法

對照組患者給予常規(guī)護理，包括對患者的病情、生命體征、用藥后的反應進行觀察記錄，若出現(xiàn)異常則立即告知醫(yī)師進行常規(guī)處理。觀察組患者在此基礎上給予人文護理，具體如下：①心理護理：由于患者對所患疾病知識缺乏，不了解病情而容易出現(xiàn)焦慮、恐懼、悲觀情緒再加上疾病的治療過程長、療效慢。有的需要長期用藥、定期復診，既費時間又加重經(jīng)濟負擔，也會加劇患者的負面情緒.部分病人對治療效果期望值過高，經(jīng)過藥物治療未達到其理想的效果也會造成情緒波動而降低滿意度.此時護理人員應當多與患者溝通交流，了解患者的心理需求、情緒變化、便對其進行解釋、疏導。

②健康教育：指導患者飲食保健，建立合理規(guī)律的生活方式。利用個性化、形式多樣化、滿意度高的病友言傳身教帶動患者積極性，勞逸結(jié)合、加強康復和功能鍛煉，掌握藥物服用知識和家庭康復護理技能等。治療過程中請家屬配合醫(yī)護人員為病人提供溫馨安靜的治療環(huán)境。多關(guān)心、鼓勵患者。使其主動積極配合治療護理，提高療效。

③提高服務效果：由于內(nèi)分泌疾病多為慢性病，病程長。需長期用藥、定期復查、且需要患者改變原有的的生活習慣來配合治療。所以對患者的治療時間、生活方式的管理、慢性病管理等各類護理細節(jié)合理安排提高護理質(zhì)量提高患者治療疾病的積極主動性、依從性、提高服務效果。

1.3 觀察指標 對兩組患者出院時進行護理滿意度評價，包括健康教育、服務效果、優(yōu)助護理、生活方式管理四項，每項總分5分，分數(shù)越高，護理滿意度越高。成采用SAS與SDS評分對患者入院和出時進行評價，分數(shù)越高，患者的負性情緒越重。

1.4 統(tǒng)計學處理 采用SPSS 19.0統(tǒng)計學軟件對數(shù)據(jù)進行分析處理，計量資料以（）表示，組間比較采用t檢驗，結(jié)果以P<0.05表示差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者護理滿意度比較

2.2 兩組患者負性情緒改善比較

3 討論

內(nèi)分泌疾病不僅會給患者軀體上帶來諸多不適，不及時治療會發(fā)生嚴重的并發(fā)癥，甚至危及生命。所以對內(nèi)分泌患者的護理要求更高。內(nèi)分泌系統(tǒng)疾病會引發(fā)全身軀體癥狀，患者偶感乏力，自護能力下降，需要更多的生活支持，此外考慮到該病屬于慢性病，多數(shù)年輕患者受疾病影響常伴有不育癥狀[4]，所以心理壓力較大，需要更多的心理支持?；颊邔ψ陨砑膊〉牧私獠粔驈氐?，期望獲得更多關(guān)于疾病的知識，包括日常用藥、飲食、運動和作息時間等。鑒于此，我院對既往的120例患者進行了人文護理，除了常規(guī)護理外，還為患者提供了溫馨舒適的治療環(huán)境，一切以患者為中心，對患者的需求進行理解和支持。

人文護理是指以患者為核心，對患者實施全面護理的一種臨床服務，其目的在于增加患者的心理與生理舒適度，同時改善患者焦慮、恐懼和緊張情緒，降低患者在治療過程中出現(xiàn)的不安情緒，建立治療的信心[5]。人文護理的內(nèi)容主要涵蓋心理護理與生理護理，為患者的心理作出支持，改善心理狀態(tài)的同時自然也對緩和了患者的生活狀態(tài)，讓患者以平常心面對治療，改善疾病預后。從本次研究發(fā)現(xiàn)，觀察組患者健康教育、服務態(tài)度、基礎護理、病房管理、出院時SAS、出院時SDS均顯著優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.01）。

綜上所述，人文護理能有效改善內(nèi)分泌疾病患者的負性情緒，提高患者護理滿意度，促進病情恢復，值得臨床推薦。

參考文獻

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徐春華，湯亞萍，寧淑貞.內(nèi)分泌護理中應用人文護理的效果分析[J].當代醫(yī)學，2015，16（22）：108-108，109.

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