王友碩 呂志峰

摘 要 隨著全國各地問政類節(jié)目的相繼出現(xiàn)，社會(huì)中出現(xiàn)了一陣問政熱潮，在10余年的發(fā)展中，問政類節(jié)目出現(xiàn)了傳播范圍不廣泛、收集民眾意見不全面、沒有走到人民群眾中去等問題。文章主要就近幾年新媒體在問政類節(jié)目中應(yīng)用為例子，探究新媒體在電視問政類節(jié)目中應(yīng)如何更好地應(yīng)用傳播領(lǐng)域擴(kuò)大傳播范圍并與傳統(tǒng)媒體合作制造社會(huì)輿論，廣泛收集群眾意見并通過大數(shù)據(jù)整合反映社會(huì)問題。主要目的還是增加問政類節(jié)目在廣播電視節(jié)目中的生存空間，讓問政節(jié)目服務(wù)人民，讓人民群眾問有所得，問有所采，問有所用，共同建設(shè)清廉公正的社會(huì)環(huán)境。

關(guān)鍵詞 新媒體；電視問政類節(jié)目；傳播

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號 1674-6708（2018）216-0158-02

1 新媒體現(xiàn)階段在問政類節(jié)目中的應(yīng)用

1.1 擴(kuò)大了節(jié)目傳播范圍

新媒體具有傳播速度快、傳播范圍廣的特點(diǎn)。它將每一個(gè)受眾變成了傳播本體，從而達(dá)到了“滾雪球”效應(yīng)。這里以西安《問政時(shí)刻》為例，該節(jié)目在官方微信公眾平臺(tái)“長安號”上發(fā)布將要問政的推送，關(guān)注公眾號的受眾中，不乏自媒體工作者，這些自媒體公眾號為了提高社會(huì)關(guān)注度，從而追蹤社會(huì)熱點(diǎn)，主動(dòng)在自己的微信公眾平臺(tái)上發(fā)布消息，從而擴(kuò)大了傳播的范圍。很多電視問政類節(jié)目做得好，但是節(jié)目傳播不出去，只能在自己城市范圍內(nèi)傳播。傳統(tǒng)媒體的傳播是有限的，只能通過電視信號進(jìn)行傳播，但新媒體的傳播范圍是無限的，因?yàn)樗鼈鞑サ妮d體是網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)好的節(jié)目通過網(wǎng)絡(luò)，可以傳播到世界的各個(gè)角落。這個(gè)有例為證，韓國電視劇《來自星星的你》就是通過網(wǎng)絡(luò)傳播到中國的，并且受到了中國人的熱捧。同樣，一個(gè)做得精彩的電視問政類節(jié)目，要應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)，讓新媒體工作者相繼轉(zhuǎn)載，擴(kuò)大傳播范圍，就會(huì)增加社會(huì)關(guān)注度。

1.2 提高了與場外觀眾的互動(dòng)性

新媒體與傳統(tǒng)媒體有所區(qū)別，這區(qū)別之一體現(xiàn)在與人民群眾的互動(dòng)性上。廣播、電視、報(bào)紙作為傳統(tǒng)媒體的代表，他們側(cè)重于的是傳播中的“我說你聽”，而新媒體的傳播方式是“你說我也說”，這樣的方式讓人民群眾有了講話的平臺(tái)，提高了媒體與群眾之間的互動(dòng)性。《問政時(shí)刻》在每一期節(jié)目中通過西安網(wǎng)（網(wǎng)頁版）、微信公眾平臺(tái)、微博上收集人民對問政部門的意見，以及時(shí)在節(jié)目中對問政部門提問，這些都充分展現(xiàn)了，新媒體與群眾的互動(dòng)對傳統(tǒng)媒體節(jié)目的發(fā)展有多么重要。傳統(tǒng)媒體的舞臺(tái)在演播室，現(xiàn)場觀眾就是這檔節(jié)目的主要互動(dòng)者，而新媒體的運(yùn)用將舞臺(tái)帶到了整個(gè)社會(huì)，人民群眾就是這檔節(jié)目的參與者。

1.3 反映人民關(guān)心問題增強(qiáng)了節(jié)目效果

新媒體在各自領(lǐng)域選擇傳播的主要話題點(diǎn)時(shí)，應(yīng)該選擇群眾密切關(guān)心的話題。在4月8日《問政時(shí)刻》問政教育局結(jié)束后，各類自媒體通過微信公眾平臺(tái)，傳播人民比較關(guān)心的幾個(gè)問題，“陜西都市快報(bào)”通過現(xiàn)場報(bào)道推出了《剛剛，西安教育局被問政！網(wǎng)友：負(fù)責(zé)人手在抖……》這篇推送從問政節(jié)目現(xiàn)場入手，在群眾回味之時(shí)推出，閱讀量達(dá)到了100 000+；“貞觀”從擇校亂想角度出發(fā)推出《誰的五大名校？》閱讀量53 648次；“208坊”從西安教育局內(nèi)部問題推出《西安教育問政：不要假裝很努力》閱讀量達(dá)到53 989次。人民關(guān)心的才是社會(huì)的熱點(diǎn)問題，在新媒體探究人民群眾關(guān)心的問題時(shí)可以通過大數(shù)據(jù)的比對找人民最關(guān)心的問題，進(jìn)行傳播探討。

2 新媒體應(yīng)用中的部分問題和優(yōu)化對策

2.1 媒體合作積極報(bào)道新聞事件

新媒體與傳統(tǒng)媒體并不是相對孤立而存在的，兩種媒體都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)。傳統(tǒng)媒體根基穩(wěn)固，實(shí)力雄厚，在社會(huì)上更是有強(qiáng)大的影響力。新媒體雖然是新興媒體，但它更加貼近人民，更能及時(shí)反映人民的問題，滿足人民所需要的社會(huì)輿論環(huán)境，而且新媒體無論是在傳播能力還是信息報(bào)道的及時(shí)性上都優(yōu)越于傳統(tǒng)媒體。用《問政時(shí)刻》第三期問政西安市教育局為例，如果以問政結(jié)束4月8日位一個(gè)中點(diǎn)，問政前7天（4月1日—4月7日）和問政后7天（4月9日-4月15日）各種自媒體微信公眾號每一天對此事發(fā)布的推送做對比如圖1。

（以上數(shù)據(jù)通過微信文章檢索獲得）在問政前7天當(dāng)中自媒體公眾號并不是很積極，但推送篇數(shù)大體呈上升態(tài)勢。在4月8日問政結(jié)束當(dāng)晚就有10篇推送傳播。4月9日達(dá)到了高峰有49篇推送在不同時(shí)間相繼推出，隨后七天推送呈下降的態(tài)勢。以上數(shù)據(jù)反映了新媒體抓住時(shí)機(jī)報(bào)道事件，對制造社會(huì)輿論的作用。但這些數(shù)據(jù)也告訴我們，問政結(jié)束前7天自媒體公眾號對問政事件報(bào)道的不積極，如何去改呢？應(yīng)該尋求一種新媒體與傳統(tǒng)媒體的合作，將問政前七天充分利用起來，使問政迅速發(fā)酵，形成社會(huì)輿論。

2.2 建立輿論平臺(tái)收集民眾建議

問政類節(jié)目的信息收集不能只單單靠自己的內(nèi)部傳統(tǒng)媒體和新媒體。社會(huì)上的自媒體也有人關(guān)注，

所以節(jié)目制作者應(yīng)該通過建立相應(yīng)機(jī)制的方法去到不同平臺(tái)上收集人民提出的問題?！伴L安號”在4月8日當(dāng)天推送了一篇《8點(diǎn)開問|我為西安教育投（）票手機(jī)直播+現(xiàn)場留言+領(lǐng)取投票》的推送，這一篇推送的閱讀量只有20 065次，搜索同一天“陜西都市快報(bào)”推送的《終于等到你|今晚20：00問政西安教育局！問政嘉賓大名單出爐！》這篇推送的閱讀量達(dá)到25 829次，不完全統(tǒng)計(jì)累計(jì)建議有40多條；“貞觀”問政之前也推送了《西安教育批評：今晚，西安教育局能回答這些問題嗎？》閱讀量26 524，累計(jì)建議50多條。以這三者來說，“貞觀”和“陜西都市快報(bào)”都不屬于《問政時(shí)刻》獲取建議的直接公眾號。但三者對比發(fā)現(xiàn)“長安號”所占面積實(shí)在太?。ㄒ妶D2），這也就提醒節(jié)目制作方要去和其他自媒體公眾號去合作，使廣大人民群眾的建議可以得到匯總表達(dá)。

3 結(jié)論

第一，要通過新媒體擴(kuò)大傳播范圍，讓優(yōu)秀的節(jié)目傳播出去，讓更多的人去了解問政事件，不要把節(jié)目套上枷鎖，這也能更快的讓人民建立對政府的信息。

第二，要建立互動(dòng)平臺(tái)反映民意，要做讓人看的節(jié)目不要做看人的節(jié)目，人民賦予媒體權(quán)利去問政政府，所問的要體現(xiàn)人民最關(guān)心的問題，所講的是人民想表達(dá)的，建立互動(dòng)平臺(tái)俯下身子去聽取人民的問題。

第三，好的推送文章都是從人民群眾中所得來的，新媒體工作者要樹立人民群眾理念，當(dāng)好人民的嘴巴，反映人民的問題。

在這一個(gè)自媒體和傳統(tǒng)媒體共存的時(shí)代里，兩者作為媒體都應(yīng)該承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，通過合作補(bǔ)足自己的短板，這不僅是為了自身的發(fā)展更是作為媒體人讓社會(huì)更加美好的責(zé)任感。

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