侯育闖 嚴(yán)皓 曹崢

摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”思維對(duì)傳統(tǒng)培訓(xùn)理念的沖擊和挑戰(zhàn)，培訓(xùn)行業(yè)如何面對(duì)和適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”，需要培訓(xùn)工作者探索出一條科學(xué)的“互聯(lián)網(wǎng)+”培訓(xùn)模式，提高教學(xué)服務(wù)水平和教學(xué)質(zhì)量。這是擺在我們面前一個(gè)亟待解決的現(xiàn)實(shí)課題。文章根據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-分析問(wèn)題-解決問(wèn)題的思路開(kāi)展研究，為未來(lái)的培訓(xùn)模式探索一條發(fā)展道路。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；教學(xué)；學(xué)習(xí)；模式

“互聯(lián)網(wǎng)+”在我國(guó)來(lái)說(shuō)是一個(gè)新生事物，截止目前，官方把“互聯(lián)網(wǎng)+”的解釋為：把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域深度融合，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)入、效率提升和組織變革，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)。通俗講，就是“互聯(lián)網(wǎng)+傳動(dòng)各行各業(yè)”，但不是簡(jiǎn)單機(jī)械的相加，而是利用通信技術(shù)讓網(wǎng)絡(luò)與行業(yè)深度融合，創(chuàng)新發(fā)展空間。

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”的特征

（1）跨界融合。把網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)行業(yè)深度結(jié)合，這是開(kāi)放的、變革的、重塑的融合。從行業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，各行各業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的跨界合作，讓創(chuàng)新基礎(chǔ)更加堅(jiān)實(shí)，從研發(fā)到產(chǎn)業(yè)化的路徑更加便捷。（2）創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。中國(guó)一直以粗放型增長(zhǎng)方式生產(chǎn)，以勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)、低廉勞動(dòng)力成本為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著世界經(jīng)濟(jì)形式的變化，傳動(dòng)的經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)難以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展。（3）重塑結(jié)構(gòu)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就開(kāi)始了重塑結(jié)構(gòu)的變化。這些變化來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)的具有信息革命、全球化的特征?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，將會(huì)讓結(jié)構(gòu)重塑繼續(xù)變革，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。（4）尊重人性。互聯(lián)網(wǎng)的巨大力量根本源自對(duì)人性的最終、對(duì)體驗(yàn)的敬畏、對(duì)發(fā)揮的重視。性的光輝是推動(dòng)進(jìn)步的重要力量，互聯(lián)網(wǎng)與行業(yè)的融合，正是對(duì)人性光輝的發(fā)揚(yáng)，對(duì)社會(huì)進(jìn)步促進(jìn)，對(duì)文化繁榮的推進(jìn)。（5）開(kāi)放生態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)的生態(tài)特征是十分重要的，保持開(kāi)放的生態(tài)，就是要把傳統(tǒng)行業(yè)中制約創(chuàng)新的環(huán)節(jié)去掉，間接信心孤島，讓人性決定如何創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，讓各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值。（6）連接一切?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的一個(gè)目標(biāo)是連接一切，連接所有人，所有事物。即落腳點(diǎn)在于對(duì)整個(gè)社會(huì)、世界施加影響?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的各行業(yè)需要抓住機(jī)遇，把握未來(lái)。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)培訓(xùn)學(xué)模式的沖擊

互聯(lián)網(wǎng)正深刻的改變著培訓(xùn)的形式與內(nèi)涵，把傳統(tǒng)課堂教學(xué)推向網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化的發(fā)展方向。當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”培訓(xùn)組合在一起，我們看到的不僅是培訓(xùn)行業(yè)在技術(shù)手段上的革新，更是對(duì)教與學(xué)模式上的沖擊，以及對(duì)教學(xué)理念帶來(lái)的深層次影響。

2.1資源開(kāi)放程度的改變

傳統(tǒng)的教學(xué)形式，知識(shí)的傳授局限于課堂，教學(xué)資源集中在學(xué)校這個(gè)物力空間內(nèi)，滿(mǎn)足特定人群的學(xué)習(xí)需求?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”教學(xué)，利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性、儲(chǔ)存能力、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，可以用短時(shí)間吸引海量教學(xué)資源和信息，形成一個(gè)資源庫(kù)。資源庫(kù)通過(guò)使用終端用戶(hù)上傳、發(fā)布新的資源而保持源源不斷的擴(kuò)大。

2.2教學(xué)模式的改變

傳統(tǒng)的課題教學(xué)，以教師為中心，受訓(xùn)人員聽(tīng)講的形式開(kāi)展。受訓(xùn)人員被動(dòng)的灌輸新知識(shí)，學(xué)習(xí)效果相對(duì)不好。互聯(lián)網(wǎng)改變了這種傳統(tǒng)模式，教師不再是課堂的唯一中心，更要突出受訓(xùn)人員的主體地位。教師也不再是知識(shí)的唯一傳授者，所以受訓(xùn)人員對(duì)教師的依賴(lài)作用逐漸下降。隨之而變的是，教師成為了學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)者、服務(wù)站，教學(xué)方式從灌輸?shù)交?dòng)改變，也就是我們說(shuō)的“翻轉(zhuǎn)課堂”。翻轉(zhuǎn)課堂是指受訓(xùn)人員課前在網(wǎng)絡(luò)上完成知識(shí)的學(xué)習(xí)，課堂上進(jìn)行交流和評(píng)估，教師負(fù)債答疑解惑，這是對(duì)傳統(tǒng)課堂功能的改變。翻轉(zhuǎn)課堂的應(yīng)用也代表“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代教學(xué)模式的改變，倒逼學(xué)校傳統(tǒng)教學(xué)改革，對(duì)學(xué)校、教師、受訓(xùn)人員來(lái)說(shuō)既是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)。從教學(xué)模式角度看，教師如何調(diào)動(dòng)受訓(xùn)人員參與網(wǎng)絡(luò)課前預(yù)習(xí)、監(jiān)督學(xué)習(xí)表現(xiàn)、檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果；又能促進(jìn)受訓(xùn)人員學(xué)習(xí)積極性和多樣化，對(duì)教師來(lái)說(shuō)是新的考驗(yàn)。

2.3學(xué)習(xí)模式的改變

傳統(tǒng)教學(xué)有固定教室、教學(xué)設(shè)備、上課時(shí)間、課上采用課堂一對(duì)多教學(xué)模式。在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，教學(xué)可以變成無(wú)固定場(chǎng)所、無(wú)固定時(shí)間、只需要電腦或者移動(dòng)設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)就可以隨時(shí)學(xué)習(xí)。在這種模式下，受訓(xùn)人員突破了校園的局限，實(shí)現(xiàn)了時(shí)空的自由。新型的學(xué)習(xí)模式充分體現(xiàn)了人性化的理念。受訓(xùn)人員在過(guò)程中可以自主選課、選擇教師，采用闖關(guān)模式來(lái)激勵(lì)受訓(xùn)人員完成課后復(fù)習(xí)與預(yù)習(xí)，同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，每個(gè)人可以將學(xué)習(xí)中的心得分享給同學(xué)或老師，課程結(jié)束后還可以對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和受到監(jiān)督。

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的學(xué)習(xí)模式給受訓(xùn)人員帶來(lái)了時(shí)空上的自由、同學(xué)間相互關(guān)注帶來(lái)的正向促進(jìn)作用等，這些方面體現(xiàn)了以受訓(xùn)人員為本的教學(xué)模式，把受訓(xùn)人員作為教學(xué)服務(wù)的中心對(duì)象，最大化滿(mǎn)足受訓(xùn)人員的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。相反的，自主學(xué)習(xí)模式也會(huì)帶來(lái)學(xué)習(xí)時(shí)間碎片化、學(xué)習(xí)效果不系統(tǒng)、缺乏深度思考的弊端。受訓(xùn)人員在學(xué)習(xí)中有可能受到網(wǎng)絡(luò)中趣味化、娛樂(lè)化內(nèi)容的吸引，進(jìn)而難以耐心學(xué)習(xí)枯燥的基礎(chǔ)知識(shí)。對(duì)于數(shù)量眾多的網(wǎng)絡(luò)課程，受訓(xùn)人員缺少甄別能力，如果缺乏正確的引導(dǎo)，學(xué)習(xí)效果有可能適得其反。

3.“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)模式的構(gòu)想

就目前來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)還沒(méi)有形成有全國(guó)影響力的“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)模式。所以這是一個(gè)亟待解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，值得我們深入思考。

3.1個(gè)性化的教學(xué)體驗(yàn)

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的有點(diǎn)之一是可以集合國(guó)內(nèi)名校名師的優(yōu)質(zhì)課程、海量圖書(shū)、期刊、專(zhuān)題、講座等資源共享。供教師備課參考和受訓(xùn)人員學(xué)習(xí)。它打破了學(xué)校的地域限制，體現(xiàn)了當(dāng)下資源共享的高效學(xué)習(xí)模式，充分發(fā)揮校外培訓(xùn)資源的價(jià)值，給老師和受訓(xùn)人員更大的學(xué)習(xí)空間。

受訓(xùn)人員在平臺(tái)學(xué)習(xí)過(guò)程中，根據(jù)課程、閱讀、興趣等行為進(jìn)行學(xué)習(xí)互動(dòng)的交互。它是打破學(xué)校、班級(jí)、專(zhuān)業(yè)、地域構(gòu)建的學(xué)習(xí)小組，大家根據(jù)共同的興趣愛(ài)好加入一個(gè)小組，進(jìn)行討論和信息分享。個(gè)人可以發(fā)布分享和查看好友的分享，了解好友的最新動(dòng)態(tài)，構(gòu)建人脈平臺(tái)。

教師端通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)受訓(xùn)人員問(wèn)答、投票、作業(yè)情況，生成每位同學(xué)的課堂表現(xiàn)日志及分項(xiàng)統(tǒng)計(jì)信息。利用手機(jī)搖一搖隨機(jī)選人回答問(wèn)題，或者實(shí)現(xiàn)受訓(xùn)人員分組討論；教學(xué)視頻并支持彈幕功能。

3.2有效的學(xué)習(xí)監(jiān)督

鼓勵(lì)受訓(xùn)人員按時(shí)收聽(tīng)課程和完成作業(yè)，采用打卡送積分、游戲闖關(guān)等激勵(lì)形式，能防止受訓(xùn)人員跳集或拖拽學(xué)習(xí)。平臺(tái)同時(shí)具有網(wǎng)絡(luò)社交功能，分享學(xué)習(xí)心得體會(huì)，受訓(xùn)人員之間的相分享和影響，側(cè)面影響受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)動(dòng)力。教師端用戶(hù)可以監(jiān)控受訓(xùn)人員出勤情況；鼓勵(lì)受訓(xùn)人員發(fā)言，通過(guò)移動(dòng)端搶答，給予積分鼓勵(lì)。教師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)受訓(xùn)人員問(wèn)答、投票、作業(yè)情況，生成每位同學(xué)的課堂表現(xiàn)日志及分項(xiàng)統(tǒng)計(jì)信息，給予學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)。

未來(lái)的教學(xué)管理、教務(wù)管理、校園管理等都將納入互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，建立一所智慧校園。是及智能化、信息化、物聯(lián)化為一體的新型學(xué)校。這是“互聯(lián)網(wǎng)+”培訓(xùn)模式的未來(lái)發(fā)展方向。

3.3豐富的教學(xué)評(píng)價(jià)

互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)平臺(tái)的好處之一是可以搜集大量數(shù)據(jù)信息，客服傳統(tǒng)評(píng)價(jià)依據(jù)信息單一、片面的情況。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)模式，評(píng)價(jià)內(nèi)容可以豐富多樣，如培訓(xùn)數(shù)據(jù)、情感因素、實(shí)踐能力等，從而完善評(píng)價(jià)結(jié)果，讓培訓(xùn)評(píng)價(jià)的內(nèi)涵不斷補(bǔ)充完善。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的評(píng)價(jià)可以含有教師對(duì)受訓(xùn)人員的考核、受訓(xùn)人員對(duì)課程的評(píng)價(jià)、家長(zhǎng)對(duì)受訓(xùn)人員學(xué)習(xí)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。做到每個(gè)人都可以是評(píng)價(jià)的主體，也可以是被評(píng)價(jià)的對(duì)象，每個(gè)人處于動(dòng)態(tài)進(jìn)步的過(guò)程中，對(duì)教學(xué)效果的提高是有利的。

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