王富秋

摘 要：資格證書管理實(shí)踐中常遇到學(xué)生報(bào)名信息獲取渠道不健全、培訓(xùn)功利化，重視過級(jí)率，不重視實(shí)踐能力培養(yǎng)，學(xué)生就業(yè)信息與企業(yè)需求信息不對(duì)稱等問題。大數(shù)據(jù)為解決這些難題提供了技術(shù)可能，通過分析大數(shù)據(jù)在資格證書管理中的報(bào)名、培訓(xùn)、后期管理、繼續(xù)教育等環(huán)節(jié)的應(yīng)用，為提高高職院校資格證書管理人員應(yīng)用大數(shù)據(jù)的能力，建立完善的數(shù)據(jù)運(yùn)作機(jī)制以培養(yǎng)其大數(shù)據(jù)思維意識(shí)； 組織有針對(duì)性的培訓(xùn)以提高其大數(shù)據(jù)分析技能； 搭建數(shù)據(jù)分析平臺(tái)為學(xué)生終身學(xué)習(xí)，順利就業(yè)提供保障。同時(shí)也為企業(yè)提供高職一線人才，節(jié)約培訓(xùn)成本提供技術(shù)支持。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)； 資格證書管理； 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

一、 高職職業(yè)資格證書背景分析

近日，人社部公布2018年度國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)制定修訂計(jì)劃，以進(jìn)一步做好國(guó)家職業(yè)資格目錄實(shí)施工作，加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)和技能人才評(píng)價(jià)。國(guó)家職業(yè)資格目錄共計(jì)140項(xiàng)職業(yè)資格，根據(jù)人社部下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步做好技能人員職業(yè)資格證書發(fā)放管理有關(guān)工作的通知》，明確從2018年5月起，正式啟用2018年版證書?！锻ㄖ访鞔_，2015年版證書從2019年1月1日起停止使用。此前按規(guī)定核發(fā)的證書繼續(xù)有效。2018年國(guó)家職業(yè)資格目錄出臺(tái)，職業(yè)資格證書有了法定的準(zhǔn)入門檻。

職業(yè)資格證書是反映勞動(dòng)者具備某種職業(yè)所需要的專門知識(shí)和技能的證明。它是勞動(dòng)者求職、任職的資格證明，是用人單位招聘、錄用勞動(dòng)者的重要依據(jù)之一，也是境外就業(yè)、對(duì)外勞務(wù)合作人員辦理技能水平公證的有效證件。部分高校要求高職學(xué)生針對(duì)所學(xué)專業(yè)考取資格證書，學(xué)生持有“雙證書”是一些高職院校學(xué)生就業(yè)要求。針對(duì)此現(xiàn)象，如何保證學(xué)生順利考取國(guó)家認(rèn)可的職業(yè)資格證書，精準(zhǔn)提升高職學(xué)生實(shí)踐能力。切實(shí)保障在學(xué)生就業(yè)后，具有“雙證書”的高職學(xué)生能在工作崗位上發(fā)揮作用。筆者通過大數(shù)據(jù)分析，研究學(xué)生職業(yè)需求，希望能為學(xué)生持證上崗，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為就業(yè)提供便利。

二、高職學(xué)生考取資格證書過程中存在的難題

傳統(tǒng)的資格證書的考取，是學(xué)生通過學(xué)校、報(bào)名網(wǎng)站及上下屆學(xué)生間的口碑相傳得到的相關(guān)報(bào)考信息。由于獲取渠道有限，學(xué)生對(duì)就業(yè)市場(chǎng)人才需求信息相對(duì)滯后，人為因素的影響等，考取證書后，企業(yè)并不認(rèn)可，為高職學(xué)生就業(yè)帶來(lái)了許多難題。

高職學(xué)生就業(yè)方向?yàn)榛鶎由a(chǎn)、服務(wù)與管理的一線實(shí)用性人才，因此，培養(yǎng)方向定位在兼顧高等性與職業(yè)性，滿足學(xué)生全面可持續(xù)的發(fā)展需求，同時(shí)畢業(yè)后獲得的學(xué)歷證書也可以為將來(lái)的崗位職稱提供上升空間。從企業(yè)角度來(lái)看，它們得到了崗位需求人員，節(jié)約了培訓(xùn)成本；從畢業(yè)生的角度看，學(xué)生考取資格證書，既滿足了用人單位和社會(huì)的人才需求，學(xué)生同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展和社會(huì)認(rèn)同的雙重目標(biāo)。

目前，高職學(xué)生在資格證書的信息的獲取、資格證書的認(rèn)知、報(bào)考，培訓(xùn)中存在諸多問題。作為資格證書的培訓(xùn)主體，尤其是高校的繼續(xù)教育部門對(duì)資格證書的管理環(huán)節(jié)存在諸多問題。

傳統(tǒng)資格證書的考取，高職學(xué)生有“盲從”心理和“攀比”心理，傳統(tǒng)報(bào)考渠道為學(xué)校的通知，官方報(bào)名網(wǎng)站通知及學(xué)生間的口碑相傳，大學(xué)生受從眾心理和攀比心理影響，往往盲從的跟隨“潮流”，看周圍同學(xué)考，也盲目地跟從考取，并未真正的思考自身的需要，盲從跟隨后果是數(shù)量上的攀比。并未能夠順應(yīng)市場(chǎng)需要，達(dá)到真正的勞動(dòng)力供需平衡。

在傳統(tǒng)的資格證書培訓(xùn)環(huán)節(jié)上。學(xué)生報(bào)考了相應(yīng)證書后，往往利用課余時(shí)間在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者相對(duì)應(yīng)高校的成教學(xué)院開展相關(guān)培訓(xùn)；或者根據(jù)專業(yè)需求，部分高校在專業(yè)設(shè)置的考證課程，學(xué)習(xí)相對(duì)于的資格證書。學(xué)生的目的除了得到培訓(xùn)的試題模擬題，并順利考取通過，對(duì)實(shí)踐應(yīng)用方面及課下的企業(yè)應(yīng)用實(shí)踐少之又少。高職學(xué)生在就業(yè)后，需要在相關(guān)基礎(chǔ)崗位上得到鍛煉，但考取證書后，并未得到相關(guān)的實(shí)踐培訓(xùn)，而企業(yè)需要在新員工入職培訓(xùn)上再次加入崗位培訓(xùn)。如此疊加培訓(xùn)，前期的資格證學(xué)習(xí)并沒有起到相應(yīng)的效果，導(dǎo)致時(shí)間上經(jīng)濟(jì)上的損失，而且培訓(xùn)效果很差，學(xué)生繼續(xù)教育的持續(xù)性較難把握。

在傳統(tǒng)的資格證書管理上，主要是通過市場(chǎng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和高校繼續(xù)教育學(xué)院培訓(xùn)管理，培訓(xùn)的目標(biāo)以通過率為準(zhǔn)繩，與學(xué)生就業(yè)數(shù)據(jù)脫鉤，就業(yè)數(shù)據(jù)是相對(duì)靜止和滯后的。市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)難以把握。這種培訓(xùn)管理在科學(xué)性，有效性方面存在問題。

三、大數(shù)據(jù)在高校資格證書管理現(xiàn)狀

“大數(shù)據(jù)是超出典型數(shù)據(jù)庫(kù)軟件能力的數(shù)據(jù)庫(kù)，是采用常規(guī)軟件工具、在有限時(shí)間內(nèi)無(wú)法抓取、處理、管理的數(shù)據(jù)集合。大數(shù)據(jù)具備數(shù)量大、種類多、處理速度快、價(jià)值密度低且商業(yè)價(jià)值高等四大特征” 運(yùn)用大數(shù)據(jù)，職業(yè)資格證書的高校管理人員，也可以應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)的整理、分析、在眾多大數(shù)據(jù)中整合資源能夠?yàn)楦咝＜皩W(xué)生就業(yè)、企業(yè)決策提供依據(jù)。

高職學(xué)生培養(yǎng)方案是以實(shí)踐課業(yè)為主，人才市場(chǎng)在對(duì)應(yīng)屆生的招聘時(shí)，除了注重學(xué)歷證書外，其他行業(yè)相關(guān)資格證書在企業(yè)招聘過程中同樣發(fā)揮著重要作用，因此高職專業(yè)課程體系設(shè)計(jì)和規(guī)劃時(shí)必須考慮到國(guó)家相關(guān)制度和企業(yè)的要求。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做培訓(xùn)時(shí)也需要考慮到企業(yè)實(shí)踐要求。尤其是有一些行業(yè)需要相應(yīng)的準(zhǔn)入資格。因此高校將教學(xué)與職業(yè)資格證書緊密連接起來(lái)，能夠增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

四、高校資格證書管理人員結(jié)合大數(shù)據(jù)在管理中的應(yīng)用對(duì)策

第一， 建立完善的報(bào)名數(shù)據(jù)庫(kù)

在學(xué)生報(bào)名時(shí)；高職院校可以通過大數(shù)據(jù)，結(jié)合報(bào)名官網(wǎng)、培訓(xùn)市場(chǎng)中介機(jī)構(gòu)、高校繼續(xù)教育學(xué)院，綜合各個(gè)大專高職院校的學(xué)生報(bào)名信息，形成學(xué)生報(bào)名數(shù)據(jù)庫(kù)；同時(shí)高職院校培養(yǎng)學(xué)生，也根據(jù)學(xué)生的興趣、愛好、性格、價(jià)值取向來(lái)分析學(xué)生的就業(yè)取向；關(guān)注學(xué)生的職業(yè)培養(yǎng)方向，可以通過入學(xué)性格測(cè)評(píng)，學(xué)生的QQ空間，微信微博分析，進(jìn)行信息的匹配。這就需要高校管理人員學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)思維，進(jìn)行大數(shù)據(jù)處理，整合處理完善數(shù)據(jù)庫(kù)；為高職學(xué)生畢業(yè)提供就業(yè)保障。

不同于傳統(tǒng)的學(xué)生選課，大數(shù)據(jù)是提供精準(zhǔn)的就業(yè)崗位要求，在數(shù)據(jù)庫(kù)中模擬并提供真實(shí)的崗位學(xué)歷資質(zhì)要求。這就為學(xué)生就業(yè)和入學(xué)培養(yǎng)提供了先期保障。在學(xué)生報(bào)考資格證書時(shí)，國(guó)家有了法定的準(zhǔn)入及水平的資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合入學(xué)學(xué)生性格測(cè)試，以及報(bào)名數(shù)據(jù)庫(kù)精準(zhǔn)配對(duì)分析，學(xué)生可供選擇的渠道更多樣。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，深入挖掘?qū)W生的電子培訓(xùn)檔案。利用各個(gè)高校的整合平臺(tái)報(bào)名數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)滿足學(xué)生的真實(shí)需求。為每一位高職學(xué)生建立電子檔案。

第二 、結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)培養(yǎng)“高職學(xué)生”

要有“數(shù)據(jù)觀”，注重對(duì)數(shù)據(jù)的分析。根據(jù)的收集與利用。要從因果關(guān)系的思維方式轉(zhuǎn)變?yōu)橄嚓P(guān)關(guān)系的思維方式?！叭藗兊膫鹘y(tǒng)慣性思維往往認(rèn)為有因必有果，很容易造成主觀臆斷?！?傳統(tǒng)的因果關(guān)系推到演繹，高校的培訓(xùn)目標(biāo)往往依據(jù)所學(xué)專業(yè)，根據(jù)專業(yè)設(shè)置課程，而資格證書的培訓(xùn)，恰恰是學(xué)歷的一個(gè)補(bǔ)充，大數(shù)據(jù)思維是尋找事物之間的關(guān)聯(lián)，總結(jié)整理后尋找數(shù)據(jù)原本的規(guī)律，可以切合學(xué)生實(shí)際，找到學(xué)生所擅長(zhǎng)的專項(xiàng)，有目的反復(fù)培養(yǎng)。

將網(wǎng)絡(luò)課程、微課等引入到學(xué)生培訓(xùn)中來(lái)，為了節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本，利用各個(gè)高校之間的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，整合教學(xué)資源，節(jié)省了學(xué)校異地聘請(qǐng)專家的成本。同時(shí)，學(xué)生在線網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，能夠第一時(shí)間接觸到喜歡并且優(yōu)秀的專家。通過培訓(xùn)數(shù)據(jù)與高校學(xué)生電子檔案庫(kù)鏈接，也能夠開發(fā)出更恰當(dāng)?shù)慕逃Y源。通過資源共享，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源契合學(xué)生需求的完美結(jié)合。運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維分析，高職院?？梢砸罁?jù)企業(yè)的需求，提前安排對(duì)應(yīng)的“理論+實(shí)踐”類課程。教師采用個(gè)體專項(xiàng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練“項(xiàng)目式”實(shí)踐教學(xué)。每到期末安排專門的實(shí)習(xí)周，周記的形式在實(shí)驗(yàn)室或?qū)嵱?xùn)室專門專項(xiàng)訓(xùn)練，讓每一個(gè)專項(xiàng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練，以學(xué)分的形式加以強(qiáng)化。學(xué)員課下可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí)網(wǎng)課，同時(shí)在平臺(tái)上有“叫醒機(jī)制”：例如每隔幾分鐘會(huì)中斷一下網(wǎng)絡(luò)教學(xué)視頻，提出相應(yīng)問題，否則學(xué)生不能繼續(xù)觀看視頻教學(xué)等等；為學(xué)生畢業(yè)后到實(shí)習(xí)單位獨(dú)擋一面提供前期保障。學(xué)生在校期間擁有了扎實(shí)的基本功，并在企業(yè)要求的范圍內(nèi)掌握了專業(yè)知識(shí)，實(shí)踐技能。提升了專業(yè)素質(zhì)能力為畢業(yè)后的正式就業(yè)奠定良好的根基。

第三，在學(xué)員資格證書后的繼續(xù)教育上的應(yīng)用

高職學(xué)生通過大數(shù)據(jù)，建立電子學(xué)習(xí)檔案后，對(duì)今后的終身學(xué)習(xí)提供了技術(shù)支持，同時(shí)由于自身專業(yè)的學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的后續(xù)學(xué)習(xí)，建立了一種思維方式和學(xué)習(xí)習(xí)慣，通過數(shù)據(jù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的引進(jìn)，為未來(lái)的教學(xué)方法和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)創(chuàng)新整合提供了發(fā)展方向和制度保障。

高校管理者借助大數(shù)據(jù)信息庫(kù)，分析，推演每一位學(xué)員的性格，職業(yè)取向，特長(zhǎng)以及企業(yè)需求，能夠?yàn)槠涠ㄖ品献陨戆l(fā)展的個(gè)性化課程。再通過整合高職院校間數(shù)據(jù)庫(kù)和教學(xué)平臺(tái)，對(duì)培訓(xùn)前、中、后動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，了解培訓(xùn)的全過程。學(xué)員也可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)學(xué)習(xí)。例如“阿里巴巴利用自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，對(duì)崗位要求與員工特點(diǎn)進(jìn)行對(duì)比，設(shè)計(jì)出個(gè)性化的培訓(xùn)項(xiàng)目； 同時(shí)，基于網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)使所有員工實(shí)現(xiàn)自主培訓(xùn)，并通過平臺(tái)數(shù)據(jù)反饋功能，迅速了解培訓(xùn)中存在的問題，以便人力資源管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題” 。

也可以引進(jìn)第三方—大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的公司，也可以借助一些獵頭網(wǎng)站，有資質(zhì)的官網(wǎng)介入。針對(duì)數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行整理、更新、分析、輸出。為企業(yè)決策提供依據(jù)。也為數(shù)據(jù)來(lái)源提供法律保障。切實(shí)保障學(xué)生數(shù)據(jù)庫(kù)的信息安全。

教育的本質(zhì)是以學(xué)生為本，培養(yǎng)適合勞動(dòng)力市場(chǎng)需要的現(xiàn)代職業(yè)人。與企業(yè)來(lái)講，職業(yè)將于具有周期長(zhǎng)，教育效果隱形化等特定，由此決定了現(xiàn)有學(xué)生的教育需要避免過于功利化的傾向，不能把證書的獲取作為唯一的兼職判斷。要從根本上樹立終身學(xué)習(xí)的教育理念。

五、結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，改變了原有的思維模式和行為方式，新一代高職學(xué)生的價(jià)值取向和就業(yè)較以前都發(fā)生了變化。為了提升高職的教學(xué)方式，解決現(xiàn)有資格證書管理難題。高校資格證書管理者應(yīng)積極思考如何借助大數(shù)據(jù)技術(shù)結(jié)合企業(yè)，達(dá)成學(xué)校與學(xué)生的共同目標(biāo)；滿足企業(yè)三方的需求目標(biāo)。同時(shí)也應(yīng)該意識(shí)到，大數(shù)據(jù)本身也只是“數(shù)據(jù)”，對(duì)數(shù)據(jù)的管理者既是機(jī)會(huì)，也是挑戰(zhàn)。對(duì)于數(shù)據(jù)的應(yīng)用更需要依賴使用者的智慧。管理者需要依據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用管理者的智慧，將大數(shù)據(jù)管理應(yīng)用到最高境界。

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