【摘 要】班級(jí)“公司化”管理是近年來(lái)隨著職業(yè)教育改革而興起的一種班級(jí)管理新模式。在分析班級(jí)“公司化”管理概念和理論依據(jù)的基礎(chǔ)上,以江蘇省漣水中等專業(yè)學(xué)校為例,探討班級(jí)“公司化”管理的具體構(gòu)建方式、操作要點(diǎn)、實(shí)施效果及研究反思,以期推動(dòng)職業(yè)學(xué)校班級(jí)管理模式的創(chuàng)新與改革。
【關(guān)鍵詞】中職校;班級(jí)管理模式;“公司化”管理
【中圖分類號(hào)】G711 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1005-6009(2018)36-0063-03
【作者簡(jiǎn)介】顏廷財(cái),江蘇省漣水中等專業(yè)學(xué)校(江蘇漣水,223402)教師,高級(jí)講師,主要研究方向?yàn)闄C(jī)電專業(yè)教科研及創(chuàng)新發(fā)明。
傳統(tǒng)意義上,職業(yè)學(xué)校的班級(jí)管理方式存在兩大缺陷:第一,忽視職校學(xué)生特點(diǎn),導(dǎo)致學(xué)生個(gè)性培養(yǎng)缺失,影響學(xué)生未來(lái)入職及融入企業(yè)管理體系的效率;第二,在傳統(tǒng)的文化知識(shí)與職業(yè)技能并存的教學(xué)模式下培養(yǎng)的學(xué)生,大部分缺乏基本的職業(yè)素質(zhì)和市場(chǎng)化技能,在求職就業(yè)時(shí)不能適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,影響其職業(yè)成長(zhǎng)。為了使職校培養(yǎng)機(jī)制更加健全、有效,江蘇省漣水中等專業(yè)學(xué)校嘗試對(duì)職校班級(jí)管理開展“公司制”改革,將較為成熟的企業(yè)管理理念納入班級(jí)管理模式,以班級(jí)為基本組成單位,將班級(jí)“公司化”,積極營(yíng)造班級(jí)“企業(yè)氛圍”,打造班級(jí)“企業(yè)文化”,形成上學(xué)等同上班、上課等同上崗的新型管理氛圍,拉近學(xué)校與企業(yè)之間的距離,從思想上強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)意識(shí),在實(shí)踐中增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生畢業(yè)求職時(shí)從學(xué)校到企業(yè)的完美過(guò)渡。
一、班級(jí)“公司化”管理架構(gòu)及制度安排
(一)班級(jí)“公司化”管理綱領(lǐng)
推行班級(jí)“公司化”管理,實(shí)質(zhì)上是將班級(jí)作為一個(gè)小型企業(yè),引進(jìn)和借鑒真實(shí)公司管理的先進(jìn)理念、方式,營(yíng)造出逼真的公司環(huán)境,以公司模式對(duì)學(xué)生進(jìn)行崗位分配、職務(wù)分配及薪酬獎(jiǎng)懲機(jī)制和業(yè)務(wù)責(zé)任考核等,這也是職校學(xué)生德育量化考核模式的新方向。在這個(gè)特殊的企業(yè)中,全體同學(xué)都是企業(yè)員工,班主任是董事長(zhǎng),企業(yè)運(yùn)行的目的在于盈利,所有員工均對(duì)企業(yè)盡責(zé),為公司盈利做出貢獻(xiàn)。在職能部門安排上,可以因“班”制宜,不一定照搬企業(yè)所有職能部門或組織架構(gòu),但是最基本的如市場(chǎng)部、研發(fā)部、總經(jīng)理辦公室、人力資源部及財(cái)務(wù)部、紀(jì)檢部等職能部門一定要具備,盡可能模擬公司日常運(yùn)營(yíng)。
(二)班級(jí)“公司化”管理方式
實(shí)行班級(jí)“公司化”管理,需要采用合適的管理方法,尤其要盡可能模擬真實(shí)的公司管理。首先,班級(jí)師生角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變。班主任的身份轉(zhuǎn)變?yōu)楣径麻L(zhǎng),負(fù)責(zé)公司整體工作的全面指導(dǎo);班長(zhǎng)可以擔(dān)任總經(jīng)理一職,負(fù)責(zé)安排、分配工作給各職能部門經(jīng)理,落實(shí)董事長(zhǎng)提出的各項(xiàng)企業(yè)總體目標(biāo)及階段性目標(biāo),對(duì)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé);副班長(zhǎng)任副總經(jīng)理,主要用于協(xié)助總經(jīng)理開展各項(xiàng)企業(yè)生產(chǎn)、管理工作,并對(duì)各部門工作情況進(jìn)行監(jiān)督;其他班干部分別擔(dān)任各部門經(jīng)理,指導(dǎo)、監(jiān)督本部門工作,并對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé);剩下的學(xué)生則為普通員工,按照其個(gè)人興趣與專業(yè)特長(zhǎng)進(jìn)行部門的選擇。其次,班級(jí)管理方式不再是班主任全面負(fù)責(zé)制,而是依據(jù)“公司”規(guī)章制度進(jìn)行,具體量化考核由“公司”行政部門負(fù)責(zé)。最后,提供有效的激勵(lì)機(jī)制與晉升機(jī)制,使優(yōu)秀“員工”感受到職場(chǎng)努力所帶來(lái)的回報(bào)與快樂(lè),獲得事業(yè)成就感。
(三)班級(jí)“公司化”管理制度安排
與校規(guī)、班規(guī)一樣,“公司制”班級(jí)同樣離不開制度建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)。一方面,需要將原有的班規(guī)與企業(yè)規(guī)章制度相結(jié)合,形成更加明確的企業(yè)行政制度、考勤制度、獎(jiǎng)懲機(jī)制等,有效保障“公司員工”的權(quán)利,并明確“員工”所要承擔(dān)的義務(wù);另一方面,重視人事考核與“員工”激勵(lì)制度,可以制定每個(gè)崗位每屆任職時(shí)間(如每屆一月),同時(shí)進(jìn)行每周評(píng)比,選出最佳“星級(jí)員工”和“欠佳員工”,對(duì)“優(yōu)秀員工”頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)通報(bào)批評(píng)“欠佳員工”和“違規(guī)員工”,并扣除其獎(jiǎng)金或薪資,取消其評(píng)優(yōu)、晉升、旅游度假等“公司福利”,連續(xù)被評(píng)為“不合格員工”的,公司有權(quán)將其開除。
通過(guò)建立富有層次的“公司”架構(gòu),制定完善的“公司”管理規(guī)章制度,能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與班級(jí)“公司化”管理的積極性,各班級(jí)由于所學(xué)專業(yè)的不同,可以結(jié)合社會(huì)需求與本專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行“公司”設(shè)定,例如電子專業(yè)可以建立以計(jì)算機(jī)或液晶產(chǎn)品為主打產(chǎn)品的企業(yè),烹飪專業(yè)可以建立酒店式企業(yè)等,通過(guò)積極探索,尋找到一套有效的中職學(xué)校德育課程改革方案。
二、班級(jí)“公司化”管理組織實(shí)踐要點(diǎn)
(一)因“班”制宜,理論與實(shí)踐相結(jié)合
在班級(jí)“公司化”設(shè)置的過(guò)程中,需要注意不同專業(yè)的不同班級(jí)設(shè)立不同類型的“公司”,同時(shí)還應(yīng)注意按照學(xué)生個(gè)性來(lái)決定“公司部門”的設(shè)置。這也是班級(jí)“公司化”管理的第一步。另外,需要明確班級(jí)“公司化”培養(yǎng)目標(biāo),在實(shí)踐中豐富完善相關(guān)教學(xué)理論,做到既顯示專業(yè)特色,又體現(xiàn)職業(yè)特征,并不斷探索總結(jié),不斷從理論高度予以規(guī)劃指導(dǎo)。例如,學(xué)前教育專業(yè)可以幼兒園為單位進(jìn)行組織架構(gòu),會(huì)計(jì)專業(yè)可以建立“財(cái)務(wù)公司”等。
(二)模擬公司人事考核制度,結(jié)合班級(jí)管理制度進(jìn)行有效控制
模擬“公司制”,就必須盡可能模擬相關(guān)人事考核機(jī)制,如晉升機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制等,可以采用虛擬幣作為量化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。“員工”業(yè)績(jī)突出、成績(jī)顯著、遵守規(guī)定可以獲得虛擬幣獎(jiǎng)勵(lì)以及其他“福利”,反之扣除一定的虛擬幣,最終參照“員工”基本收入與獎(jiǎng)金總和并結(jié)合實(shí)際工作表現(xiàn)來(lái)對(duì)其進(jìn)行考核。這同時(shí)也需要班級(jí)原有管理制度的配合,可以對(duì)原有管理制度進(jìn)行調(diào)整:1.將班級(jí)出勤制度改為公司簽到制度;2.在班級(jí)學(xué)習(xí)制度里增加客戶反饋內(nèi)容;3.原有衛(wèi)生制度等相關(guān)班級(jí)勞動(dòng)制度改為專人負(fù)責(zé)制;4.以職場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范儀容儀表;5.定期舉行表彰大會(huì),獎(jiǎng)優(yōu)懲劣,連續(xù)獲得優(yōu)秀者可考慮“增加工資”或“晉升職務(wù)”等;6.改平時(shí)的各種考試為技能比賽或理論知識(shí)競(jìng)賽,融趣味性與發(fā)展性于一體,增加“員工”學(xué)習(xí)興趣。
(三)班級(jí)“企業(yè)文化”的塑造
企業(yè)文化與班級(jí)文化之間具有一定的聯(lián)系,都是一個(gè)集體單位經(jīng)過(guò)實(shí)踐所形成的具有特色的思想觀念和行為規(guī)范。因此,可以將班級(jí)文化進(jìn)行凝練,升華為企業(yè)文化,按照“堅(jiān)定目標(biāo)、遵紀(jì)守規(guī)、樹立品牌、強(qiáng)化質(zhì)量、保障服務(wù)”這幾個(gè)要點(diǎn)進(jìn)行班級(jí)“企業(yè)文化”的塑造?!皥?jiān)定目標(biāo)”是一個(gè)總體性的要求,指企業(yè)以盈利為目的,嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān),在有效進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度建設(shè)的同時(shí),以人為本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工素質(zhì)提高攜手并進(jìn);“遵紀(jì)守規(guī)”是企業(yè)的制度建設(shè)要求,用來(lái)為企業(yè)日常運(yùn)轉(zhuǎn)提供規(guī)章制度保證,做到有規(guī)可循、有規(guī)必循、執(zhí)規(guī)必嚴(yán)、違規(guī)必究;“樹立品牌”主要通過(guò)設(shè)計(jì)具有企業(yè)特色的標(biāo)識(shí)、歌曲、口號(hào)等來(lái)實(shí)現(xiàn);“強(qiáng)化質(zhì)量”及“保障服務(wù)”是通過(guò)過(guò)硬的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量去打動(dòng)客戶,贏得市場(chǎng),并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良好發(fā)展。這些都可以融入班級(jí)平時(shí)的活動(dòng)中,以班會(huì)形式審議具有專業(yè)性的“市場(chǎng)提案”。例如會(huì)計(jì)班可以結(jié)合班級(jí)情況審議包括“公司市場(chǎng)開拓預(yù)算提案”“財(cái)務(wù)報(bào)表分析大賽”“客戶服務(wù)競(jìng)賽”等來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)。
(四)將社會(huì)實(shí)踐融入學(xué)習(xí)之中,強(qiáng)化互助學(xué)習(xí)效果
班級(jí)“公司化”管理作為一種全新的職業(yè)學(xué)校班級(jí)管理方式,需要將每門課程的設(shè)計(jì)、教學(xué)與具體的企業(yè)實(shí)際事務(wù)結(jié)合,圍繞具體項(xiàng)目、任務(wù)進(jìn)行教學(xué)改革。除了班級(jí)課程改革之外,還可以組織學(xué)生到真實(shí)企業(yè)中去實(shí)習(xí)、訪問(wèn)與調(diào)研,真正感受企業(yè)實(shí)際的日常運(yùn)轉(zhuǎn)。班主任作為班級(jí)企業(yè)的董事長(zhǎng),還需要在日常學(xué)習(xí)與管理實(shí)踐中,以“公司”標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公司進(jìn)行有效審核考查,積極組織內(nèi)部研討學(xué)習(xí)、“企業(yè)調(diào)研”等,并為班級(jí)“企業(yè)功能”的完善與發(fā)展把握方向。
三、班級(jí)“公司化”管理成效與思考
(一)班級(jí)“公司化”管理成效
我們使用前文所述方法,以本校學(xué)生為研究對(duì)象,將其按照班級(jí)進(jìn)行分類,創(chuàng)建與專業(yè)接近的班級(jí)“公司”,在研究中選取了一個(gè)會(huì)計(jì)班、一個(gè)鉗工班、一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷班作為試點(diǎn)班級(jí)。在經(jīng)過(guò)兩年的探索后,以問(wèn)卷調(diào)查的形式對(duì)班級(jí)學(xué)生和用人單位進(jìn)行效果評(píng)估,發(fā)現(xiàn)班級(jí)“公司化”管理成效顯著,主要表現(xiàn)在:第一,學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能得到提高,學(xué)習(xí)主動(dòng)性增強(qiáng);第二,學(xué)生綜合能力得到提高,班級(jí)整體氛圍更加和諧;第三,學(xué)生職業(yè)素質(zhì)提高,用人單位評(píng)價(jià)良好。
(二)對(duì)班級(jí)“公司化”管理的思考
1.班級(jí)“公司化”管理與企業(yè)管理存在區(qū)別。職業(yè)學(xué)校班級(jí)“公司化”管理只是一種形式上的模擬,用虛擬訂單、虛擬市場(chǎng)、虛擬錢幣來(lái)開展管理,作為一種職業(yè)學(xué)校教學(xué)改革的模式,主要目的在于使學(xué)生提前感受職場(chǎng)環(huán)境,熟悉企業(yè)管理。而真實(shí)的企業(yè)管理目的在于利潤(rùn)最大化,其管理方式、管理力度、管理水平與班級(jí)管理存在質(zhì)的差別。
2.職業(yè)學(xué)校應(yīng)當(dāng)以職業(yè)教育為主,還是應(yīng)該以就業(yè)教育為主?筆者認(rèn)為,教育的目的在于人的可持續(xù)發(fā)展,職業(yè)學(xué)校本來(lái)就要培養(yǎng)具備良好專業(yè)技能的學(xué)生,并將其推向市場(chǎng),所以兩者缺一不可,應(yīng)當(dāng)以就業(yè)為導(dǎo)向改革課程。學(xué)生市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提高,一方面需要依靠所學(xué)到的技術(shù),另一方面需要了解和熟悉企業(yè),培養(yǎng)自身溝通能力與做事能力,這是職業(yè)發(fā)展能達(dá)到一定高度的關(guān)鍵。我們對(duì)學(xué)生進(jìn)行“公司化”管理,本來(lái)就是用來(lái)培養(yǎng)學(xué)生處理事情和適應(yīng)社會(huì)的能力,因此,我們也會(huì)將實(shí)驗(yàn)班學(xué)生畢業(yè)后作為研究對(duì)象,進(jìn)行畢業(yè)后跟蹤調(diào)查,以進(jìn)一步得到更為準(zhǔn)確詳細(xì)的結(jié)論。
3.班級(jí)“公司制”改革之思。作為職業(yè)學(xué)校,開展“公司化”管理制度改革的最大問(wèn)題在于班級(jí)管理與教學(xué)管理的實(shí)行機(jī)制。目前,學(xué)校也在不斷加大創(chuàng)新力度,提供多種教學(xué)改革方案進(jìn)行“試錯(cuò)”實(shí)踐,如項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)方案、任務(wù)引導(dǎo)教學(xué)方案、實(shí)踐模擬教學(xué)法等一系列創(chuàng)新的教學(xué)方法,一定程度上體現(xiàn)了職業(yè)學(xué)校在社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變動(dòng)條件下教學(xué)管理理論的創(chuàng)新。但如何將教學(xué)管理融入班級(jí)管理之中,仍需要進(jìn)一步討論。