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        沙坪壩實(shí)體書店發(fā)展調(diào)研

        2018-08-08 10:22:36陶渝
        讀天下 2018年3期
        關(guān)鍵詞:實(shí)體書店調(diào)研建議

        摘要:本文在調(diào)研沙坪壩區(qū)域內(nèi)實(shí)體書店現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,找出了實(shí)體書店發(fā)展存在的問題,并結(jié)合實(shí)體書店自身優(yōu)勢,有針對性地提出了意見和建議,希望對實(shí)體書店的發(fā)展有一定的幫助。

        關(guān)鍵詞:實(shí)體書店;現(xiàn)狀;建議;調(diào)研

        近年來,電子閱讀工具的盛行,改變了人們的閱讀習(xí)慣。移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,全民閱讀風(fēng)潮轉(zhuǎn)向移動閱讀,移動閱讀的用戶量穩(wěn)步增長,紙質(zhì)圖書下降趨勢明顯。據(jù)全國工商聯(lián)書業(yè)商會統(tǒng)計(jì),近十年來,全國50%實(shí)體書店關(guān)閉,其中不乏曾極具知名度的老牌書店。目前在各種公共交通工具上、各種排隊(duì)等候處、各類休閑場所隨處可見拿著手機(jī)、IPAD、電子閱讀器的人在看書,手捧紙質(zhì)書的似乎只有在校學(xué)生了。

        幾位接受調(diào)查的民營書店經(jīng)營者都表示,受到電子書和網(wǎng)絡(luò)打折購書的沖擊太大,有的店主甚至?xí)骄W(wǎng)上去進(jìn)書。現(xiàn)在圖書的定價(jià)越來越高,其實(shí)就是為了給電商打折提供空間,對實(shí)體書店并無好處。

        一、 發(fā)展現(xiàn)狀

        目前,沙坪壩區(qū)登記在冊的實(shí)體書店共110家,實(shí)際運(yùn)營110家,其中國有企業(yè)5家,民營企業(yè)82家,合資企業(yè)23家,從業(yè)人員496人。2017年,全區(qū)實(shí)體書店的總資產(chǎn)為47253.72萬元,出版物銷售總額5948.43萬元,其中新華書店沙坪壩書城銷售額3270萬元、利潤總額-68萬元,西西弗沙坪壩書店銷售額641.67萬元、利潤總額-160萬元……跟2016年相比,沙坪壩區(qū)實(shí)體書店關(guān)閉19家,銷售總額增加300萬元,增幅0.05%。關(guān)閉的實(shí)體書店多為小規(guī)模書店。

        由于教材壟斷經(jīng)營等原因,國有書店的日子相對好過些。沙坪壩書城自2016年8月底重新裝修開業(yè)來,顧客有增無減。這里面有教材壟斷銷售的原因,也有群眾出于對國有大品牌的信任和采購習(xí)慣的原因。同時(shí),書城自身也在不停創(chuàng)新和改進(jìn),引入非遺產(chǎn)品,大品牌教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)入駐、文創(chuàng)商品的豐富也為書城聚集人氣發(fā)揮了巨大作用。

        二、 存在的問題

        2013年12月,財(cái)政部、國家稅務(wù)總局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于延續(xù)宣傳文化增值稅和營業(yè)稅優(yōu)惠政策的通知》(財(cái)稅〔2013〕87號),規(guī)定自2013年1月1日起至2017年12月31日,免征圖書批發(fā)、零售環(huán)節(jié)增值稅,業(yè)內(nèi)呼吁多年的為實(shí)體書店免稅政策終于落到實(shí)處。但是,橫在實(shí)體書店經(jīng)營面前的幾座大山:網(wǎng)絡(luò)書店的價(jià)格戰(zhàn)、高昂的房屋租賃成本、購買圖書閱讀人群的下降等依然存在。

        (一) 受網(wǎng)絡(luò)書店沖擊大,生存環(huán)境不容樂觀

        目前已有多家電商介入網(wǎng)絡(luò)圖書市場,電子商務(wù)的發(fā)展逐步將線下零售線上化,圖書由于自身的產(chǎn)品特性成為線上銷售的熱門選擇,價(jià)格低、送貨上門、包郵等網(wǎng)上書城的競爭優(yōu)勢沖擊著傳統(tǒng)實(shí)體書店,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜中國、天貓書城等網(wǎng)上書店巨大的圖書銷量使得傳統(tǒng)書店面臨生存壓力。

        (二) 實(shí)體書店經(jīng)營成本過高,難以為繼

        相對于網(wǎng)絡(luò)書店,實(shí)體書店的運(yùn)營成本更高,特別是日趨見漲的場所租金、人工成本、水電稅收等。加之書籍銷售流通慢,占用的資金額大,再想做大規(guī)模時(shí),又面臨倉庫租金的問題。

        (三) 閱讀習(xí)慣的改變,明顯影響實(shí)體書店銷量

        現(xiàn)代社會生活節(jié)奏快、工作壓力大,越來越多的人更習(xí)慣于通過便于攜帶的手機(jī)、IPAD等移動電子設(shè)備,隨時(shí)隨地的閱讀信息量更大、更便于存儲、更新更及時(shí)的電子書籍。有閱讀紙質(zhì)書習(xí)慣的人越來越少,導(dǎo)致實(shí)體書店的顧客群不斷減少。

        (四) 書價(jià)過高,低收入人群不愿買書

        即使有閱讀欲望的人,消費(fèi)的順序也是先滿足物質(zhì)需要,再滿足文化生活需要,在高生活消費(fèi)的壓力下,普通收入家庭通常沒有太多的剩余資金購買紙質(zhì)書。

        三、 自身的優(yōu)勢

        實(shí)體書店的最大優(yōu)勢,就是“實(shí)體”。盡管在價(jià)格上難以與網(wǎng)店競爭,但實(shí)體書店卻可以為讀書人提供一個(gè)購書、閱讀、體驗(yàn)的真實(shí)空間。若能充分發(fā)揮好自身的優(yōu)勢,實(shí)體書店就能為自己贏得生機(jī)。

        (一) 品牌優(yōu)勢

        大型書店(例如新華書店)一般都有悠久的歷史,知名度和信譽(yù)度都深入人心,是新興的網(wǎng)絡(luò)書店無法比擬的。

        (二) 空間優(yōu)勢

        實(shí)體書店是讓購書者直接看到實(shí)物的購書點(diǎn),比之網(wǎng)絡(luò)書店更具體、更真實(shí),消費(fèi)者可以直接了解到書刊的質(zhì)量和內(nèi)容,能更直接地刺激購買欲。

        (三) 服務(wù)優(yōu)勢

        實(shí)體書店能直接提供面對面的退換貨等售后服務(wù),增加消費(fèi)者對購書的心理安全性。

        四、 相關(guān)思考和建議

        前些年,由于沙坪壩區(qū)教育資源豐富,學(xué)校眾多,校園周邊書店行業(yè)也曾經(jīng)非常繁榮,在前幾年的“倒閉潮”中,一批經(jīng)營不善,不能適應(yīng)市場變化、滿足讀者需求的實(shí)體書店退出了。但同時(shí),資本、政策與文化相結(jié)合,在市場上又催生出了一大批如西西弗書店、懶蟲書吧等與咖啡館、文創(chuàng)產(chǎn)品結(jié)合的新派實(shí)體書店。一些老牌書店在堅(jiān)守中求新求變,通過注入新血液,創(chuàng)新發(fā)展模式,開展連鎖經(jīng)營,擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。一些新鮮另類的書店,如體驗(yàn)書店、書吧、文化Mall等新型書店層出不窮,一定程度上也滿足了讀者多樣性的文化需求。

        (一) 由社會書店向生活書店轉(zhuǎn)型

        提供文具、咖啡等消費(fèi),增加休閑閱讀區(qū)、影視區(qū)、演講臺等綜合服務(wù)內(nèi)容,將書店開成文化休閑中心,而不是一個(gè)簡單的出版物交易平臺。

        (二) 豐富服務(wù)內(nèi)容

        完善書目搜索系統(tǒng)、提供送書上門、開展簽名會一類主題活動,向沙龍、會所轉(zhuǎn)型??梢岳米约旱摹皩?shí)體”舉辦作者簽售、組織“書友會”、開展閱讀討論等活動,不僅能夠提高書店的知名度,更能為書店培養(yǎng)出大量的“粉絲”。

        (三) 加強(qiáng)老顧客維護(hù)

        事實(shí)證明,愛讀書的人,終生都愛讀書,使之成為書店的忠實(shí)客戶,實(shí)體書店要多做維護(hù)工作。

        (四) 細(xì)分讀者,準(zhǔn)確定位

        書店必須有自己的特色才能得以生存,尤其是民營實(shí)體書店應(yīng)向“專、精、特”方向轉(zhuǎn)型,走專業(yè)化、特色化,做差異化競爭是必然選擇。例如沙正街的東川書店,多年來專業(yè)主營教輔,贏得口碑,越做越大;重慶大學(xué)內(nèi)的建筑書店、西南政法大學(xué)的法律專業(yè)書店都是典范。

        (五) 借勢互補(bǔ),多樣發(fā)展

        借鑒國內(nèi)外成功書店的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)營咖啡書屋、自動售書店、24小時(shí)書店、休閑書屋等拓展書店功能,增加銷售收入。

        (六) 積極爭取政策支持

        2016年6月16日,《關(guān)于支持實(shí)體書店發(fā)展的指導(dǎo)意見》由中宣部、國家新聞出版廣電總局等11部門聯(lián)合發(fā)布。各個(gè)地方也將出臺具體實(shí)施辦法,民營書店在自身努力脫困的時(shí)候也要積極爭取地方政策支持,爭取更寬松的發(fā)展環(huán)境和空間。

        作者簡介:

        陶渝,重慶市,重慶市沙坪壩區(qū)圖書館。

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