劉承莉

【摘要】隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，學(xué)握知識的人才成為影響市場競爭的關(guān)健因素。然而，人才作為一種資源，本質(zhì)上是有差異的。與其他市場資源相比，它們的管理方法也應(yīng)有所不同。柔性管理是一種基于人力資源特殊性的新型企業(yè)管理模式。我們的。本文探討了柔性管理的內(nèi)涵、作用及其在現(xiàn)代市場管理中的應(yīng)用，以提高企業(yè)管理水平。

【關(guān)鍵詞】柔性管理；企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理；作用

全球經(jīng)濟(jì)一體化使人類社會進(jìn)入了全面競爭的時代，競爭的核心是人才。因此，在知識經(jīng)濟(jì)的背景下，管理者必須做到第一位。重視人，尊重人，了解人的人文主義，充分發(fā)揮人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，這種管理思想是靈活的。與傳統(tǒng)僵化管理思想不同的是，可持續(xù)管理。靈活的管理要求管理者根據(jù)不同的員工級別和不同的工作崗位進(jìn)行不同的管理。確保每個人的價值得到尊重，每個人的潛能都得到發(fā)展。

柔性管理和剛性管理的本質(zhì)是不同的，柔性管理是一種新的“穩(wěn)定與變革”管理策略，其核心是企業(yè)員工的人本化和個性化管理。在長期以來，企業(yè)一直采用僵化的管理方法，即制定管理制度、規(guī)章制度，要求員工遵守、執(zhí)行，帶有著強(qiáng)烈的強(qiáng)制性意味。而柔性管理則是完全相反的，強(qiáng)調(diào)人性化、民主化、開放性、科學(xué)化管理，注重探索人的心理、行為和行為，以及潛力等，鼓勵員工更積極有效地工作，對員工來說是一種激勵式的、有效的、接受度較高的管理方案

一、柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用

（一）提高了員工工作的積極性和創(chuàng)造的熱情

柔性管理是一種人性化的管理體系，主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn)：第一，緩解外部競爭壓力。企業(yè)競爭從國內(nèi)市場逐漸延伸擴(kuò)展到國際市場，競爭壓力必然隨著競爭主體的增加而增加，這就是競爭的壓力環(huán)境。該方式將通過企業(yè)的管理面向全體員工，企業(yè)的靈活管理從員工的心理狀態(tài)管理開始，創(chuàng)造一個高可用性的、高實(shí)效性的環(huán)境，為員工提供寬松的工作環(huán)境，提高工作主動性與積極性，還有工作熱情等。二是企業(yè)文化歸屬感的形成。因此，在企業(yè)管理的基礎(chǔ)上，員工出于對自己利益以及企業(yè)利益的保護(hù)和對自己、他人能力的尊重，會自動在內(nèi)心里形成對工作的投入狀態(tài)，從而為企業(yè)的發(fā)展提供內(nèi)在的動力。

（二）增強(qiáng)了企業(yè)決策的靈敏度

企業(yè)在發(fā)展過程中必然會面臨許多策略選擇問題。在僵化的管理系統(tǒng)中，他們經(jīng)常會因執(zhí)行命令而遇到障礙，一旦出現(xiàn)這種情況，他們就會遇到一些障礙。并且若是選擇出錯或者產(chǎn)生失誤，會給企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展帶來很大的風(fēng)性。在柔性管理中，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)趨于扁平化，縮短了戰(zhàn)略與企業(yè)之間的時滯。提高了企業(yè)快速策略的敏感性與精準(zhǔn)度。

（三）在員工之間形成具有激勵作用的競爭與合作機(jī)制

傳統(tǒng)的剛性管理過于注重對企業(yè)員工的物質(zhì)激勵，但隨著人們生活水平的提高，這種單一的激勵模式已經(jīng)不能滿足人們的精神需求，尤其是與企業(yè)的發(fā)展理念、模式已經(jīng)嚴(yán)重不符。因此，在相對比較應(yīng)用廣泛、應(yīng)用性能好的柔性管理中，企業(yè)從員工的高層次需求出發(fā)，設(shè)計(jì)出適應(yīng)公司內(nèi)部理念、模式的激勵機(jī)制，以保證內(nèi)部各部門、各崗位員工之間形成健康良好的競爭環(huán)境與團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍，促進(jìn)精神獎勵的實(shí)效性。此外，柔性管理還將層次、視角提升到影響企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略方向與水平，促進(jìn)員工素質(zhì)的提高。所以，將不可避免地使企業(yè)內(nèi)部各個部門之間的交流溝通與合作協(xié)調(diào)更加順暢和便捷。也因此，企業(yè)內(nèi)部各部門之間的合作將更加密切、默契。

（四）提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率

在社會化大規(guī)模生產(chǎn)的背景下，消費(fèi)者對市場產(chǎn)品的選擇空間越來越大。因此，企業(yè)要想在市場競爭中穩(wěn)穩(wěn)地占有一席之地，就必須使用更加靈活的管理策略，將消費(fèi)者需求納人企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)之中。比如在大連三洋制冷公司的營銷管理過程中設(shè)計(jì)的有一個品牌發(fā)展戰(zhàn)略。這就是說，在三洋品牌優(yōu)勢的幫助下，制冷設(shè)備將以比同類產(chǎn)品高出30%的價格投放市場，消費(fèi)者將定位于高端消費(fèi)人群。在高端消費(fèi)人群的范圍內(nèi)，當(dāng)其他企業(yè)的整體技術(shù)水平與三洋相媲美時，三洋已經(jīng)開始了一項(xiàng)質(zhì)量戰(zhàn)略，即注重推廣“我們的工藝”?！翱诒詈玫摹保o予消費(fèi)者一定的心理暗示與心理引導(dǎo)，提高自己的市場占額比與市場銷售率。而當(dāng)其他企業(yè)的質(zhì)量逐步提高時，三洋企業(yè)就會出現(xiàn)另一個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向一一服務(wù)，即通過人性化的服務(wù)態(tài)度和較高的服務(wù)水平，提高使用人群對于產(chǎn)品的消費(fèi)滿意度，從而提高企業(yè)的競爭力。使得企業(yè)發(fā)展在競爭激烈的環(huán)境中大獲成功。

二、結(jié)語

柔性管理是基于人的心理特征而提出的一種新的發(fā)展觀。企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部人員、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、企業(yè)發(fā)展等方面實(shí)行柔性管理，有利于促進(jìn)企業(yè)環(huán)境、氛圍、競爭力等的發(fā)展。提升企業(yè)內(nèi)、外部人員人員對企業(yè)文化的認(rèn)知度與認(rèn)同感、歸屬感，自覺遵守企業(yè)文化所體現(xiàn)出來的的價值標(biāo)準(zhǔn)，其基本概念和專業(yè)規(guī)范對于企業(yè)的內(nèi)部管理是有很大幫助的。營造出員工在企業(yè)能夠積極進(jìn)行工作發(fā)展的氛圍，盡量利用柔性管理方針滿足員工高層次的需求，盡量達(dá)到企業(yè)內(nèi)部員工的自我價值能夠被實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，使企業(yè)管理能夠?qū)崿F(xiàn)有效決策、高效管理，并能夠在高效的柔性管理策略的實(shí)施與輔助下能夠?qū)崿F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)市場競爭異常激烈的市場環(huán)境中一舉脫穎而出。

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