近日,有網(wǎng)友發(fā)帖稱,四川傳媒學(xué)院大二學(xué)生黃麗辰因病重,其母親鄧芳英通過水滴籌平臺籌款25萬余元。隨后,因被指家境殷實,黃麗辰通過QQ空間回罵稱:“我媽能掙錢關(guān)你什么事?老子家里住的房就算幾百萬關(guān)你什么事?”
目前,黃麗辰已刪除罵人的相關(guān)動態(tài),并就此道歉。鄧芳英也在籌款動態(tài)中回應(yīng),當(dāng)時曾考慮賣車賣房籌錢救命,目前已和平臺溝通,決定變賣家產(chǎn),72小時內(nèi)退回善款。水滴籌平臺也表示,籌款人的信息公示項已增加房產(chǎn)、車產(chǎn)等經(jīng)濟(jì)情況相關(guān)信息。
對此,水滴籌平臺的公關(guān)人員者表示,平臺已監(jiān)測到該籌款項目被質(zhì)疑的相關(guān)情況,并第一時間聯(lián)系籌款發(fā)起人溝通。經(jīng)多次溝通,患者(黃麗辰)已在QQ空間道歉,并決定退款?!?5日晚,黃麗辰父親已聯(lián)系我們,表示26日將去銀行兌現(xiàn)72小時退款的承諾,我們的工作人員也已到達(dá)南寧對接辦理,平臺收到款后將第一時間原路退還愛心捐款用戶”。
“面對網(wǎng)絡(luò)募捐的亂象叢生,有關(guān)部門應(yīng)該主動出擊:建立健全網(wǎng)絡(luò)募捐體制機(jī)制,加強(qiáng)對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺的監(jiān)督,當(dāng)好網(wǎng)絡(luò)募捐‘守門員’,讓真正需要救助的人得到救助。”不能讓一些人貪念四起,想通過這種可恥的行為來騙取一些不義之財。如果讓貪念之人得逞,會導(dǎo)致很多騙子涌入,而且文案也會寫得越來越煽情,最終耗盡大家的同情心。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+慈善”的興起,網(wǎng)絡(luò)募捐和網(wǎng)絡(luò)眾籌更加便捷化、快速化和社會化,微博、微信等互動性較強(qiáng)、參與度較高的社交平臺在推廣網(wǎng)絡(luò)慈善活動過程中起著越來越重要的作用。特別是網(wǎng)絡(luò)募捐成本低,傳播快,效率高,讓一些無法支付醫(yī)藥費的困難家庭能夠得到社會的幫助,從而有效緩解“因病致貧”的困境。
而網(wǎng)絡(luò)募捐的快速發(fā)展與監(jiān)督管理的相對滯后,以及募捐平臺核查能力和約束機(jī)制的匱乏,同樣導(dǎo)致一些“騙捐”“詐捐”事件屢見不鮮,這些都應(yīng)該引起政府相關(guān)職能部門的高度重視。
現(xiàn)實中發(fā)生的“詐捐”事件,一是募捐信息作假,二是善款未??顚S?,這都涉及互聯(lián)網(wǎng)公開募捐信息平臺的管理。
“求助者只要提供資料,很簡單就可以通過審核,平臺動作似乎超乎尋常得快。而且,有些人提交的病歷雖然是真的,但是籌到款項的實際去向?qū)徍瞬⒉皇呛車?yán)格。”并且對求助者的家庭情況也不進(jìn)行了解和審核。
網(wǎng)絡(luò)募捐誠信度遭質(zhì)疑,將網(wǎng)絡(luò)慈善監(jiān)管推上了輿論的風(fēng)口浪尖。特別是由于網(wǎng)絡(luò)慈善監(jiān)管不力,導(dǎo)致被救濟(jì)的一方容易將錢挪用或私吞,甚至變相“用愛心撈錢”。這不僅讓網(wǎng)絡(luò)募捐陷入被質(zhì)疑的境地,整個社會的慈善信任感也受到嚴(yán)重影響。不少人的愛心已經(jīng)被網(wǎng)絡(luò)上的“騙捐”“詐捐”事件嚴(yán)重透支。
“籌到的錢要提現(xiàn),平臺會收取相應(yīng)的手續(xù)費?!逼脚_既然收取了手續(xù)費,就應(yīng)該去實地考察情況是否屬實,保證公眾的風(fēng)險降到最低,不能只收手續(xù)費卻不負(fù)責(zé)任。同時,平臺應(yīng)公布必要的費用清單,讓善款“有來有去”。這是捐款人應(yīng)有的權(quán)利,也是求助人和募捐平臺應(yīng)履行的責(zé)任。