徐麗　張新英

摘要：為了能夠更好地改進協(xié)同過濾技術(shù)，適應(yīng)推薦系統(tǒng)發(fā)展的需要，首先要分析協(xié)同過濾在實現(xiàn)過程中存在的問題，從而進行有針對性的改進，也就是尋找合理的解決方案

關(guān)鍵詞：協(xié)同過濾；問題；推薦算法

一、協(xié)同過濾在應(yīng)用中存在的問題

為了能夠更好地改進協(xié)同過濾技術(shù)，適應(yīng)推薦系統(tǒng)發(fā)展的需要，首先要分析協(xié)同過濾在實現(xiàn)過程中存在的問題，從而進行有針對性的改進。通過對協(xié)同過濾技術(shù)以及推薦系統(tǒng)的研究，我們發(fā)現(xiàn)協(xié)同過濾技術(shù)的實現(xiàn)中存在的問題主要有以下幾點。

（一）稀疏性問題

協(xié)同過濾技術(shù)的實現(xiàn)首先需要使用用戶—項評價矩陣對用戶信息進行表示，盡管這在理論上很簡單，但實際上，許多電子商務(wù)推薦系統(tǒng)要對大量的數(shù)據(jù)信息進行處理，而在這些系統(tǒng)中一般用戶購買商品的總量占網(wǎng)站總商品量的1%左右，因此造成了評價矩陣（用戶-項矩陣）非常稀疏。在這種數(shù)據(jù)量大而且又稀疏的情況下，一方面難以找到最近鄰居用戶集，另一方面進行相似性計算的耗費也會很大。

（二）冷啟動問題

冷啟動問題又稱第一評價問題（first- rater），或新物品問題（New-item），從一定角度可以看成是稀疏問題的極端情況。因為傳統(tǒng)的協(xié)同過濾推薦是基于相似用戶/物品計算來得到目標用戶的推薦，在一個新的項目首次出現(xiàn)的時候，因為沒有用戶對它作過評價，因此單純的協(xié)同過濾無法對其進行預(yù)測評分和推薦。而且，由于新項目出現(xiàn)早期，用戶評價較少，推薦的準確性也比較差[25]。相似的，推薦系統(tǒng)對于新用戶的推薦效果也很差。冷啟動問題的極端的案例是：當一個協(xié)同過濾推薦系統(tǒng)剛開始運行的時候，每個用戶在每個項目上都面臨冷啟動問題。

（三）可擴展性問題

在協(xié)同過濾推薦算法中，全局數(shù)值算法能及時利用最新的信息為用戶產(chǎn)生相對準確的用戶興趣度預(yù)測或進行推薦，但是面對日益增多的用戶，數(shù)據(jù)量的急劇增加，算法的擴展性問題（即適應(yīng)系統(tǒng)規(guī)模不斷擴大的問題）成為制約推薦系統(tǒng)實施的重要因素。雖然與基于模型的算法相比，全局數(shù)值算法節(jié)約了為建立模型而花費的訓練時間，但是用于識別“最近鄰居”算法的計算量隨著用戶和項的增加而大大增加，對于上百萬的數(shù)目，通常的算法會遇到嚴重的擴展性瓶頸問題。該問題解決不好，直接影響著基于協(xié)同過濾技術(shù)的推薦系統(tǒng)實時向用戶提供推薦問題的解決，而推薦系統(tǒng)的實時性越好，精確度越高，該系統(tǒng)才會被用戶所接受。

基于模型的算法雖然可以在一定程度上解決算法的可擴展性問題，但是該類算法往往比較適于用戶的興趣愛好比較穩(wěn)定的情況，因為它要考慮用戶模型的學習過程以及模型的更新過程，對于最新信息的利用比全局數(shù)值算法要差些。

二、解決協(xié)同過濾中稀疏性問題的方法

（一） 基于內(nèi)容的協(xié)作過濾方法

基于內(nèi)容的推薦（Content-based recommendation）是基于內(nèi)容抽取項目特征屬性的推薦技術(shù)，是信息過濾技術(shù)的延續(xù)與發(fā)展。

在基于內(nèi)容的推薦系統(tǒng)中，項目或?qū)ο笫峭ㄟ^相關(guān)的特征屬性來定義的。在這類方法中，歷史信息用來反映項目之間的關(guān)系，如一個項目的購買經(jīng)常導(dǎo)致另一個項目或一組項目的購買。因此，該方法是利用用戶-項目矩陣分析每個項目的相似性，在這個基礎(chǔ)上計算被推薦的前N個項目。

基于內(nèi)容的推薦系統(tǒng)是基于用戶評價對象的特征，學習用戶的興趣。Schafer， Konstan和Riedl稱這種方法為項目-項目相關(guān)關(guān)系法。由于這種方法不需要去識別那些鄰近的用戶，所以推薦算法的速度快得多。

基于內(nèi)容的推薦對項目的屬性特點的歷史信息進行學習，其優(yōu)勢在于提高了推薦的可測量性，并且能夠?qū)ν扑]結(jié)果作出比較好的解釋。基于內(nèi)容的推薦能發(fā)現(xiàn)用戶感興趣的項目，但是不能發(fā)現(xiàn)新的內(nèi)容。

（二）基于項的協(xié)同過濾算法

基于項的（Item-based）協(xié)同過濾推薦根據(jù)用戶對相似項的評分預(yù)測該用戶對目標項的評分，它基于這樣一個假設(shè)：如果大部分用戶對一些項的評分比較相似，則當前用戶對這些項的評分也比較相似?；陧椀膮f(xié)同過濾推薦系統(tǒng)使用統(tǒng)計技術(shù)找到目標項的若干最近鄰居，由于當前用戶對最近鄰居的評分與對目標項的評分比較類似，所以可以根據(jù)當前用戶對最近鄰居的評分預(yù)測當前用戶對目標項的評分，然后選擇預(yù)測評分最高的前若干項作為推薦結(jié)果反饋給用戶。

（三）基于內(nèi)容推薦和協(xié)同推薦的組合推薦算法

盡管傳統(tǒng)的協(xié)同過濾推薦的效果相當顯著，但是冷開始和稀疏問題仍是影響其性能的重要問題。其關(guān)鍵問題在于，協(xié)同過濾的特點是要求有很多個用戶對項目進行評價后，用戶才互相幫助并協(xié)同選擇項目。然而對于一個新項目，由于以往沒有任何人對它作過評價，它就無法參與到推薦和評價中，因此推薦系統(tǒng)就失去了作用。評價的人越多，系統(tǒng)就越能發(fā)揮出其最大作用。所以對一個新項目，需要研究并解決在初始情況下如何讓它參與推薦和評價，使整個推薦系統(tǒng)朝良性循環(huán)的方向發(fā)展。

由于解決問題的角度和方法不同，基于內(nèi)容的推薦能有效的解決協(xié)同過濾的冷開始和稀疏問題?？梢杂靡粋€簡單的例子描繪其作用：假設(shè)一個用戶已對來自網(wǎng)站ESPN.com的NBA網(wǎng)頁作出過愛好的評價，而另一用戶對來自網(wǎng)站CNNSI.com的NBA網(wǎng)頁也作出過愛好的評價，如果只用協(xié)同過濾的話，將不能發(fā)現(xiàn)這兩個用戶的相似之處。然而，基于內(nèi)容的分析是基于用戶評價對象（項目）的特征屬性，學習用戶的興趣，因此能發(fā)現(xiàn)這兩個項目是相似的。那么，根據(jù)相似項目的屬性以及用戶對相似項目的評分，可以初步預(yù)測用戶對新項目的評分，這樣就得到了對冷開始問題的一個解決途徑，同時，稀疏性問題也可以得到有效的解決。

基于上述分析，有研究者提出了一種采用基于內(nèi)容的推薦改進協(xié)同過濾的組合推薦方法，利用基于內(nèi)容推薦對相似項目的研究彌補協(xié)同過濾推薦在新項目推薦方面的不足，從而有效的解決冷開始和稀疏問題。

注：此文章是河北省教育科學研究“十三五”規(guī)劃課題《基于自主學習系統(tǒng)的個性化課程推薦的研究》的研究內(nèi)容之一。課題編號：1604083。