常敏

摘要：本文即通過(guò)對(duì)我國(guó)中小企業(yè)管理咨詢的現(xiàn)狀及存在的主要問(wèn)題進(jìn)行分析，論述了企業(yè)管理咨詢工作的重要性，同時(shí)對(duì)如何進(jìn)行有效的企業(yè)管理咨詢工作提出了行之有效的建議，旨在為中小企業(yè)管理咨詢工作進(jìn)行一定的指導(dǎo)，并為相關(guān)學(xué)者提供相關(guān)的參考。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；管理咨詢；現(xiàn)狀；建議；思考

隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮不斷加強(qiáng)，科學(xué)技術(shù)日益發(fā)展，中小企業(yè)迎來(lái)一個(gè)新的發(fā)展空間。而面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇和全新的而未知的挑戰(zhàn)，如何把企業(yè)做大做強(qiáng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持自己的優(yōu)勢(shì)地位，是企業(yè)家必須要思考研究的。所以，企業(yè)管理咨詢的工作便顯得格外重要，對(duì)企業(yè)的發(fā)展和整體經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展都有著至關(guān)重要的作用，對(duì)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都能產(chǎn)生巨大的影響。本文即通過(guò)對(duì)中小企業(yè)管理咨詢的概念介紹、對(duì)企業(yè)管理咨詢工作現(xiàn)存問(wèn)題的探究、對(duì)企業(yè)管理咨詢工作的意義淺析，提出相關(guān)的結(jié)果中小企業(yè)管理咨詢工作困境的有效措施，以供相關(guān)工作者和企業(yè)管理人員參考和學(xué)習(xí)，并予以指正。

一、中小企業(yè)管理咨詢的概念

作為一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，企業(yè)管理咨詢是由具有咨詢資格的專家，應(yīng)企業(yè)的要求，為之提供各種知識(shí)、服務(wù)或者通過(guò)與企業(yè)管理人員進(jìn)行結(jié)合，運(yùn)用各種科學(xué)方法進(jìn)行綜合分析并提出解決方案，針對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題進(jìn)行實(shí)時(shí)的改善方案，改善企業(yè)存在的漏洞和失誤，通過(guò)創(chuàng)新制度等方式，以達(dá)到促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型、提高企業(yè)的效益的目的，提升企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)，我國(guó)企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要力量正在不斷成長(zhǎng)壯大，尤其是中小企業(yè)，正在不斷地成長(zhǎng)和適應(yīng)新的環(huán)境，而在中小企業(yè)當(dāng)中，管理咨詢是企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)向企業(yè)提供管理知識(shí)的過(guò)程，是一種知識(shí)轉(zhuǎn)移的形式。對(duì)于管理咨詢工作的開展需要根據(jù)中小企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)研，通過(guò)整合自身管理隱形知識(shí)等方法，吸收各種成功的經(jīng)驗(yàn)，形成一套完備的咨詢方案以供企業(yè)借鑒。在合理的咨詢方案的指導(dǎo)下，中小型企業(yè)能及時(shí)解決自身的問(wèn)題，并進(jìn)一步的獲得優(yōu)秀管理咨詢工作帶來(lái)的成效。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)家的戰(zhàn)略思想、經(jīng)營(yíng)理念、管理方式都是十分重要的。要想使企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)浪潮下快速發(fā)展，企業(yè)家不僅要提高自身素質(zhì)，還要促進(jìn)整個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展和技術(shù)革新。

二、強(qiáng)化中小企業(yè)管理咨詢的意義

（一）中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位

中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)很多方面都起著大型企業(yè)不能代替的作用，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的中的重要組成部分，在促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制完善和推進(jìn)企業(yè)專業(yè)化過(guò)程起著重要作用。中小企業(yè)相比很多大型企業(yè)有很多優(yōu)勢(shì)，例如中小企業(yè)的投資少、經(jīng)營(yíng)方式多樣、促進(jìn)社會(huì)就業(yè)等等。中小企業(yè)可以利用這些優(yōu)勢(shì)，集中力量進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)研新，用以和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)雄厚的大企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合，用以促進(jìn)利益的安全性和高效性，推進(jìn)市場(chǎng)專業(yè)化分工協(xié)作進(jìn)程的加快。

（二）強(qiáng)化中小企業(yè)管理咨詢的必要性

在市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，我國(guó)很多企業(yè)在生產(chǎn)條件、研發(fā)能力、資金來(lái)源、開發(fā)市場(chǎng)等發(fā)面都存在著一定的漏洞和不足。長(zhǎng)此以往會(huì)導(dǎo)致這些企業(yè)生產(chǎn)效率低、市場(chǎng)份額小、競(jìng)爭(zhēng)能力弱等后果，所以強(qiáng)化中小企業(yè)管理咨詢勢(shì)在必行。另外，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的同時(shí)，中小企業(yè)的生存在巨大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下愈發(fā)困難，為了促進(jìn)中小企業(yè)的健康發(fā)展，社會(huì)上一些經(jīng)營(yíng)管理專家和工程技術(shù)人員的幫助是十分重要的，而在解決這些企業(yè)發(fā)展難點(diǎn)的同時(shí)，能有效的發(fā)現(xiàn)企業(yè)體制制定的不足和失誤，促進(jìn)企業(yè)改革使之能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，能夠在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮和國(guó)內(nèi)外巨大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地。

三、我國(guó)中小企業(yè)管理咨詢的現(xiàn)狀及主要存在的問(wèn)題

（一）管理咨詢機(jī)構(gòu)自身發(fā)展不足

由于我國(guó)企業(yè)管理咨詢工作起步較晚，所以雖然部分中小企業(yè)對(duì)管理咨詢服務(wù)有迫切的需求，但是卻因?yàn)樽稍兎?wù)費(fèi)高昂、中小企業(yè)接收能力等問(wèn)題難以大規(guī)模開展。除此之外，現(xiàn)有的管理咨詢機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)與處理問(wèn)題的能力都處于較弱狀態(tài)，不能完善的解決中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，所以管理咨詢機(jī)構(gòu)內(nèi)部機(jī)制還有待完善。

（二）中小企業(yè)面對(duì)管理咨詢工作的心態(tài)需調(diào)整

大多數(shù)中小企業(yè)存在對(duì)管理咨詢工作認(rèn)知方面的不足。1、有些企業(yè)對(duì)咨詢服務(wù)價(jià)值夸大或期望過(guò)高，認(rèn)為在進(jìn)行咨詢服務(wù)后提高經(jīng)濟(jì)效益是理所當(dāng)然的。使自己陷入一個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)，更有甚者甚至將企業(yè)的未來(lái)全部依靠管理咨詢，放棄自己對(duì)企業(yè)情況的認(rèn)知能力，希望管理咨詢能改變企業(yè)的命運(yùn)，促進(jìn)企業(yè)的未來(lái)的發(fā)展，但這種情況其實(shí)是存在較大誤區(qū)的。2、有些客戶只看成效，當(dāng)短期業(yè)績(jī)得不到提升時(shí)便放棄管理咨詢工作的進(jìn)行，而這一行為沒(méi)有排除企業(yè)情況、現(xiàn)實(shí)情況、和客戶個(gè)人原因等等客觀情況對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)斐傻挠绊?。所以，用短期業(yè)績(jī)來(lái)對(duì)管理咨詢工作進(jìn)行評(píng)價(jià)是不準(zhǔn)確的。3、很多中小企業(yè)管理者涉世未深，對(duì)管理咨詢工作者的評(píng)價(jià)過(guò)于主觀，忽視了咨詢顧問(wèn)最大的責(zé)任是站在客觀立場(chǎng)看待公司發(fā)展問(wèn)題。一旦失去了自己的立場(chǎng)，一味地幫助企業(yè)執(zhí)行想法，就會(huì)失去了咨詢工作者的工作初衷。4、部分企業(yè)管理者沒(méi)有主見，一昧的聽從咨詢顧問(wèn)的意見，做不到立足于客觀事實(shí)進(jìn)行判斷。短期看咨詢顧問(wèn)似乎解決了企業(yè)存在的各種問(wèn)題，但實(shí)際上卻失去了企業(yè)管理者應(yīng)該有的判斷能力，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)對(duì)企業(yè)的發(fā)展是十分不利的。5、不可否認(rèn)很多中小企業(yè)對(duì)大公司大品牌的信任程度過(guò)于高，而知名的咨詢公司確實(shí)具有相當(dāng)強(qiáng)的資歷和經(jīng)驗(yàn)。但客觀來(lái)說(shuō)，每家咨詢公司都有著自己的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，只相信知名公司而對(duì)新發(fā)展的公司視而不見是不利于企業(yè)業(yè)務(wù)開展的。所以，中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)客觀情況立足實(shí)際需求尋找適合自己的咨詢公司，才能促進(jìn)企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

四、對(duì)于中小企業(yè)進(jìn)行管理咨詢工作的建議

（一）引導(dǎo)支持中小企業(yè)加強(qiáng)管理

支持中小企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)，開展各種管理咨詢活動(dòng)，對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展和決策者的判斷能力的提升具有重大作用。應(yīng)該引導(dǎo)中小企業(yè)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)防范能力的提升，提高各部門工作能力與綜合素質(zhì)的提升，不斷提高中小企業(yè)自身的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力。

（二）開展公益性管理咨詢活動(dòng)

相關(guān)部門與單位應(yīng)該做好管理咨詢活動(dòng)的宣傳，使企業(yè)管理者能正確認(rèn)識(shí)到該活動(dòng)的重要性。并廣泛開展公益性管理咨詢活動(dòng)，向企業(yè)宣傳咨詢理念，對(duì)確定需求的中小型企業(yè)進(jìn)行專家組進(jìn)行公益性咨詢活動(dòng)。

（三）加強(qiáng)管理咨詢機(jī)構(gòu)理論和技術(shù)研發(fā)能力

推動(dòng)管理咨詢?nèi)藛T專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐能力的加強(qiáng)，對(duì)于日后在企業(yè)工作中的操作有很強(qiáng)大的作用。而建設(shè)一支高素質(zhì)的咨詢顧問(wèn)，是我國(guó)現(xiàn)在中小企業(yè)以及中國(guó)都需要的。只有通過(guò)對(duì)專業(yè)的管理咨詢機(jī)構(gòu)的理論和技術(shù)研發(fā)的支持，才能為企業(yè)的快速發(fā)展和對(duì)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下多變的市場(chǎng)進(jìn)行快速的適應(yīng)甚至成為經(jīng)濟(jì)的弄潮兒。

（四）加強(qiáng)管理咨詢工作者的責(zé)任意識(shí)

加強(qiáng)管理咨詢工作者的責(zé)任意識(shí)也是十分重要的一個(gè)舉措。管理咨詢職業(yè)的能力是工作成果的決定性因素，但是咨詢工作者的責(zé)任意識(shí)也是無(wú)比重要的。管理咨詢工作者能夠?yàn)槠髽I(yè)提供合理的建議并促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型，企業(yè)的管理咨詢工作者把自己與企業(yè)連在一起是十分重要的，但是很多咨詢工作者在實(shí)際的工作中是做不到這一點(diǎn)。所以提升企業(yè)管理咨詢工作者的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，腳踏實(shí)地地為企業(yè)工作，在結(jié)合實(shí)際情況的同時(shí)加強(qiáng)創(chuàng)新，才能使企業(yè)處于不敗之地，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占上風(fēng)，才能促進(jìn)企業(yè)的高效發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

五、總結(jié)

總而言之，對(duì)中小企業(yè)的管理咨詢工作的開展而言，管理咨詢工作正在不斷成為中小企業(yè)健康發(fā)展的重要助手和得力干將。本文通過(guò)對(duì)中小企業(yè)管理咨詢的概念介紹、對(duì)企業(yè)管理咨詢工作現(xiàn)存問(wèn)題的探究、對(duì)企業(yè)管理咨詢工作的意義淺析，提出相關(guān)的結(jié)果中小企業(yè)管理咨詢工作困境的有效措施。只有通過(guò)正確科學(xué)的咨詢工作才能促進(jìn)企業(yè)不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、開拓市場(chǎng)、提高競(jìng)爭(zhēng)力，才能讓管理咨詢成為真正對(duì)企業(yè)有效的力量。面對(duì)當(dāng)前多變的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，企業(yè)管理咨詢工作者要敢于面對(duì)挑戰(zhàn)，正視自我，并不斷根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行調(diào)整。積極倡導(dǎo)提升企業(yè)管理咨詢工作，對(duì)我國(guó)企業(yè)改革提高能夠提供強(qiáng)有力的支持，為促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出積極地貢獻(xiàn)。提升企業(yè)管理咨詢工作者的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，腳踏實(shí)地地為企業(yè)工作，在結(jié)合實(shí)際情況的同時(shí)加強(qiáng)創(chuàng)新，才能使企業(yè)處于不敗之地。

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