盧云姝

【摘 要】共享經(jīng)濟作為當(dāng)前我國新的發(fā)展理念，推動了社會的進一步發(fā)展，并影響著人們的消費觀念與行為。在共享經(jīng)濟下我國消費者參與協(xié)同消費得到相應(yīng)的發(fā)展。協(xié)同消費是一種社會消費方式的變革，是新的經(jīng)濟模式，并受到廣泛的重視。本文首先分析協(xié)同消費的相關(guān)概述，然后探究我國消費者參與協(xié)同消費的影響因素，最后剖析共享經(jīng)濟下我國消費者參與協(xié)同消費的相關(guān)建議。

【關(guān)鍵詞】共享經(jīng)濟；消費者；協(xié)同消費；影響因素；建議

一、引言

隨著我國經(jīng)濟與科技的不斷發(fā)展，涌現(xiàn)出新的經(jīng)濟發(fā)展模式，并在一定程度上改變了人們的思維方式與生活習(xí)慣。共享經(jīng)濟的出現(xiàn)迎合了時代發(fā)展的趨勢，作為個體之間直接分享資源的社會經(jīng)濟體系，有著重要的經(jīng)濟效應(yīng)。其中協(xié)同消費作為共享經(jīng)濟相對應(yīng)的消費方式，并經(jīng)過組織系統(tǒng)或者借助相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)了資源的有效整合。當(dāng)前，協(xié)同消費已經(jīng)發(fā)展較為廣泛，包含了人們生活的不同領(lǐng)域，給消費者提供便利的同時，也給予更多就業(yè)的機會。因此，需要基于共享經(jīng)濟下全面認識協(xié)同消費的特點，并把握其中我國消費者參與協(xié)同消費的影響因素，以及采取可行的措施。

二、協(xié)同消費的相關(guān)概述

1.協(xié)同消費的內(nèi)涵

關(guān)于協(xié)同消費主要指的是消費者運用線上、線下的社區(qū)等途徑來實現(xiàn)“連接”，達到合作或者互利消費的一種經(jīng)濟方式。協(xié)同消費的概念經(jīng)歷了很長時間的發(fā)展，該詞語最初是在1978年Felson和Speath兩位學(xué)者在探究美國消費者的本地汽車分享行為的時候提出“協(xié)同消費”，并在社區(qū)以及本地化的分享行為基礎(chǔ)上，把其界定成消費者經(jīng)過和他們聯(lián)合協(xié)同或者共同參與的活動，從而實現(xiàn)一起消費物品或者服務(wù)。然而有的學(xué)者卻認為該涵義較為寬泛，在資源的取得和流通模式的層面沒有開展具體的細分以及加強相應(yīng)的重視。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與推廣背景下，消費者之間共享的內(nèi)容由音樂、圖片等逐漸過渡到房子、汽車等方面。因此協(xié)同消費獲得新的定義即用戶經(jīng)過在線社區(qū)服務(wù)，運用點對點的方式，取得、提供或者分享剩余物品以及服務(wù)使用權(quán)的活動。協(xié)同消費是社會消費方式的變革，經(jīng)過資源共享以及開放營造新的價值，逐漸成為在分享、交易等基礎(chǔ)上取代購買的經(jīng)濟方式。其中關(guān)于協(xié)同消費的行為定義主要包含以下幾個基本因素：首先，在基礎(chǔ)設(shè)施方面，主要體現(xiàn)在技術(shù)與社交平臺領(lǐng)域。其次，協(xié)同消費的重要途徑就是共享和交換。因此，對于協(xié)同消費定義經(jīng)歷了一段演變的過程，并得到很多學(xué)者的熱烈討論。

2.協(xié)同消費的類型

同時協(xié)同消費有著多種類型。其中根據(jù)參與交互主體進行分類，其協(xié)同消費主要劃分為B2C、C2C以及G2C三種方式。其中B2C指的是公司具有的產(chǎn)品經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)平臺進行分享，以及通過租賃的方式提供給消費者。C2C指的是對于普通的消費者而言，他們間經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)平臺開展產(chǎn)品的分享與交換的過程。而G2C主要指的是政府或者相關(guān)的分支機構(gòu)經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)平臺來提供相應(yīng)的產(chǎn)品，以及用共享的方式來提供給普通消費者進行運用。由此可以看出，協(xié)同消費的主要主體在于普通消費者群體，因而C2C作為協(xié)同消費模式的主體形式。還有，根據(jù)共享內(nèi)容來劃分，可以把協(xié)同消費分為產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)、再分配系統(tǒng)以及協(xié)作式生活模式三種方式。產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)就是人們給產(chǎn)品的使用價值進行付費，并不考慮其歸屬權(quán)。消費者能夠共享企業(yè)的產(chǎn)品或者租用其他人分享的物品。而再分配系統(tǒng)指的是經(jīng)過社交網(wǎng)絡(luò)，把一些廢棄的或者二手的物品進行再次分配，并提供給需要該些物品的消費者，是一種可持續(xù)的商業(yè)發(fā)展方式，并得到廣泛的使用。在該方式下，協(xié)同消費的范圍更廣，并實現(xiàn)互相分享的過程。

三、我國消費者參與協(xié)同消費的影響因素

1.消費者自身因素

通過相關(guān)調(diào)查與學(xué)者研究，可以發(fā)現(xiàn)我國消費者參與協(xié)同消費的其中一個因素在于消費者個體因素。主要指的是消費者自身消費的動機以及利益等方面，以及產(chǎn)生相應(yīng)的消費行為。其中包含經(jīng)濟動機也就是消費者為了節(jié)約成本并保障自身經(jīng)濟利益的動機。經(jīng)濟有利認知是推動消費者出現(xiàn)協(xié)同消費行為的關(guān)鍵原因。同時感知缺乏經(jīng)濟利益就會直接關(guān)系到消費者參與協(xié)同消費的情況。以及社交動機方面，參與協(xié)同消費有助于促進供需兩者的認識，擴大消費者的交接關(guān)系，并迎來一定的社交利益。娛樂動機方面，是讓消費者參與協(xié)同消費的內(nèi)在因素，并讓消費者感受一定的趣味。還有，可持續(xù)消費的影響，以及團體歸屬感等成為消費者參與協(xié)同消費的重要推動力。

2.產(chǎn)品因素

產(chǎn)品因素作為我國消費者參與協(xié)同消費的關(guān)鍵因素。主要包含四個方面：首先，產(chǎn)品的可獲性。表現(xiàn)在產(chǎn)品的取代性和產(chǎn)品取得成本高低兩個角度，對于消費者而言，哪種物品的不可獲性越高，那么參與的意愿就會越強烈。取得物品的成本上升作為人們參與協(xié)同消費的重要影響因素。其次，產(chǎn)品的稀缺性。消費者對于產(chǎn)品稀缺性的認識也影響著其參與協(xié)同消費的行為。再次，產(chǎn)品的新穎性。產(chǎn)品的新穎可以給消費者提供新的感受與體驗，能夠在一定程度上刺激消費者的行為。最后，產(chǎn)品的身份象征作用。對于年輕人而言，他們對于產(chǎn)品身份象征認知較低，并促進了協(xié)同消費者的運用和接受。

3.社會因素

關(guān)于我國消費者參與協(xié)同消費的影響還來自受到社會因素的影響。主要體現(xiàn)在3個層面：一是社會影響方面。如果協(xié)同消費行為擁有普遍的社會認可或者迎合當(dāng)前時代發(fā)展趨勢，那么有助于被很多的消費者進行接納。二是是經(jīng)濟環(huán)境的影響。經(jīng)濟危機使得消費者的消費價值觀發(fā)生轉(zhuǎn)變，逐漸重視消費的習(xí)慣，以及存在一定的靈活性。三是受到自然環(huán)境的影響。在當(dāng)前環(huán)保觀念不斷增強的狀況下，推動消費者尋找更加高效的資源運用模式，并促進社會的進一步發(fā)展。而協(xié)同消費的模式正式迎合了當(dāng)前的社會趨勢，有利于減輕環(huán)境給人們生活以及社會帶來的不好影響。因而，對于傾向于綠色消費的消費者，其參與協(xié)同消費的意愿會更強烈。

四、共享經(jīng)濟下我國消費者參與協(xié)同消費的相關(guān)建議

首先，優(yōu)化資源，增強社會責(zé)任感。消費者經(jīng)過個人和社會利得感知協(xié)同消費的作用，并提高參與度。其中包含兩個方面：其一，對于協(xié)同消費平臺而言，應(yīng)該吸收更多的社會閑置物品等，擴大消費者選擇的空間，以及取得相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)化產(chǎn)品或者服務(wù)。完善相關(guān)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，有助于促進消費者之間的溝通與交流，拓展人際關(guān)系。其二，隨著環(huán)保意識的提高，我國消費者已經(jīng)逐漸重視本身消費對社會的影響，并需要增強社會責(zé)任感，給社會做出一定的貢獻，促進社會的和諧發(fā)展。

其次，建立完善的系統(tǒng)平臺。系統(tǒng)平臺是消費者參與協(xié)同消費的重要渠道以及保障。同時，需要進一步降低成本費用，提供消費者的參與度。對于不常用的商品，也不用付出儲存的成本，進而可以把已經(jīng)擁有的閑置物品進行貨幣化，來抵扣所付出的成本。協(xié)同消費平臺需要建立相應(yīng)的評價系統(tǒng)與社區(qū)平臺，并實現(xiàn)供需雙方的互動與交流，提高購買的透明度，維護消費者的利益，進而有助于提高消費者的積極性。

最后，提高宣傳力度，迎合時代發(fā)展趨勢。在消費者群體中擁有一定的從眾心理與口碑宣傳作用。消費者往往會受到周圍環(huán)境的影響，例如親戚、朋友等，并對消費行為產(chǎn)生一定的影響。對此，協(xié)同消費平臺應(yīng)該提高宣傳力度，形成自身的品牌形象以及建立良好的口碑效應(yīng)，并用高品質(zhì)的商品來獲得消費者的信任，進而使得協(xié)同消費發(fā)展為社會發(fā)展的方向，并得到進一步發(fā)展。

五、結(jié)語

協(xié)同消費是一種新的社會經(jīng)濟模式，并受到廣泛的關(guān)注。在共享經(jīng)濟下我國消費者參與協(xié)同消費已經(jīng)成為當(dāng)前時代發(fā)展的趨勢，需要客觀認識其中的影響因素，并建立起對協(xié)同消費的全面認識。協(xié)同消費作為可持續(xù)的消費方式，有助于改善社會、環(huán)境等問題。對此，需要在共享經(jīng)濟背景下提高對協(xié)同消費的認識，積極采取有效的策略，完善協(xié)同平臺建設(shè)，提高宣傳力度，并提高商品與服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化，進而逐漸推動協(xié)同消費的良好發(fā)展。還有，引導(dǎo)消費者樹立正確的消費觀念與行為，保障消費者的利益。

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