陸 穎 （燕山大學 藝術(shù)與設(shè)計學院 066004）

1953年，清華大學首創(chuàng)“雙肩挑”輔導員制度。60多年來，清華大學輔導員制度不斷完善，形成了鮮明特色和寶貴經(jīng)驗，煥發(fā)出勃勃生機。了解清華大學的輔導員制度和經(jīng)驗，對于新形勢下加強和改進燕山大學輔導員隊伍建設(shè)具有借鑒意義。

一、兩校輔導員制度的基本情況和對比

（一）輔導員隊伍建設(shè)

1.輔導員的隊伍構(gòu)成

在輔導員隊伍構(gòu)成方面，清華大學以學生兼職為主，帶班輔導員全部是學生，教師輔導員是學校兩部一委2教師、院系黨委副書記、學生組組長、研工組組長。師生比較高，崗位分工細化，實行任期制、輪換制，任期一般滿兩年，每年輪換率不超過1/2。輔導員隊伍整體上非常年輕，年輕的輔導員更容易拉近與學生的距離，工作熱情高，家庭負擔小，但也因為年輕，經(jīng)驗不足，業(yè)務(wù)水平、理論素養(yǎng)有待進一步提高。燕山大學的輔導員以中青年教師為主，職業(yè)化、專業(yè)化水平相對較高，工作隊伍相對穩(wěn)定。

2.學生（兼職）輔導員使用和培養(yǎng)情況

從1953年至今，近4000名優(yōu)秀學生在清華的輔導員崗位上工作過。2016年9月，燕山大學在歷史的基礎(chǔ)上再次探索實施兼職輔導員制度，首批31人，作為專職輔導員隊伍的補充。與清華相比，燕山大學的兼職輔導員制度才剛剛起步，在使用和培養(yǎng)上有待進一步完善。通過對部分燕大兼職輔導員一對一訪談發(fā)現(xiàn)，學生們對于津貼、工作量總體上是滿意的，但是希望學校在其他方面給予更多的培養(yǎng)，比如工作期滿，學校是否可以頒發(fā)認證證書并作為重要工作經(jīng)歷和成績記入檔案，是否可以在評獎評優(yōu)上給予政策傾斜，是否可以在未來就業(yè)方面給予更多關(guān)懷和引導等。參見表2。

表2 兩校學生（兼職）輔導員使用和培養(yǎng)情況對比

注：清華大學數(shù)據(jù)截止2013年。

（二）全過程培訓體系

針對雙肩挑輔導員特點，清華大學因地制宜地建立起融合崗前培訓、上崗培訓、日常培訓、專題培訓、拓展培訓為一體的全過程的輔導員培訓體系，著力提升深度輔導能力。燕山大學歷來重視輔導員的培訓，校內(nèi)培訓、校外交流學習機會很多，并且建立起了系統(tǒng)化、規(guī)范化、特色化的以輔導員技能大賽為依托的以賽促學機制。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，兼職輔導員對于社工案例研討、心理危機預(yù)防與干預(yù)、職業(yè)輔導、學業(yè)指導、思政教育等方面的培訓是有需求的，學?？梢钥紤]開設(shè)相關(guān)必修或選修課、舉辦講座、沙龍等。

（三）發(fā)展支持體系

清華大學的發(fā)展支持體系包含：1.學生工作研究平臺建設(shè)；2.輔導員海外研修；3.社會實踐；4.輔導員就業(yè)引導工作；5.輔導員考評和獎勵體系。在考評和獎勵方面，兩校做法基本一致。輔導員海外研修是清華的重點項目，以2016年為例，清華投入200萬，支持100名左右的輔導員赴歐美、日本、新加坡、港臺地區(qū)海外研修，提升輔導員科研能力。作為一所全國重點高校，燕山大學也可以探索推行輔導員海外研修項目，以加強對輔導員的吸引力和深度培養(yǎng)。

二、新形勢下燕山大學輔導員隊伍出現(xiàn)的不適應(yīng)與問題

（一）國內(nèi)外形勢的新變化及學生發(fā)展的復(fù)雜性造成輔導員思想政治教育壓力增大

當前國際國內(nèi)形勢發(fā)生了復(fù)雜變化，各種矛盾和沖突增加，思想的交鋒更加激烈，教育綜合改革的新趨勢和青年學生的新特點都造成學生發(fā)展的不確定因素增加，因而輔導員思想政治教育壓力增大。如何解決大學生需求的不斷上升與輔導員不能滿足學生發(fā)展類需求之間的矛盾，是加強和改進輔導員隊伍建設(shè)的重要課題之一。

（二）職業(yè)發(fā)展受阻，職業(yè)倦怠增加

隨著高校職稱改革的不斷深入，對輔導員的專業(yè)化要求越來越高，而輔導員多數(shù)時間投入到事務(wù)性工作當中，沒有足夠的時間和精力進行課堂教學，并且輔導員能夠開設(shè)的納入教學系統(tǒng)的課程很少，造成輔導員學術(shù)成果不多，教學工作量不夠，在評職、晉級中都成了弱勢群體。這些都成為輔導員職業(yè)發(fā)展的障礙，讓輔導員感到前途無望，職業(yè)倦怠增強。

（三）事務(wù)管理工作復(fù)雜性增加使得輔導員難以在思想教育工作方面有充分的投入

隨著人事改革，輔導員的工作量日益增加，教學管理、學費催繳、公寓管理等事務(wù)性工作也直接或間接由輔導員負責，而這些工作往往涉及到多個方面，需要輔導員反復(fù)做工作。如果不減輕輔導員的事務(wù)性工作壓力，勢必影響思政教育成效。

三、加強和改進燕山大學輔導員隊伍建設(shè)的幾點思考

（一）創(chuàng)新教育陣地，主動實施網(wǎng)絡(luò)思政教育

在互聯(lián)網(wǎng)信息時代，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為輿論的重要陣地，意識形態(tài)交鋒的主戰(zhàn)場。學生可以通過多種渠道獲取大量信息，但豐富的信息不等于深刻，反而容易讓青年學生在信息與思潮的相互碰撞里迷失自我。因此，高校輔導員必須主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地。目前，燕山大學沒有設(shè)置網(wǎng)絡(luò)輔導員崗位，但是在聘用一些輔導員兼職網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測并探索推行網(wǎng)絡(luò)思政教育。但總體看來，投入不夠，力量比較分散。第一，學校層面要進一步加大網(wǎng)絡(luò)思政的投入和引導，廣泛激發(fā)基層輔導員工作熱情。第二，運用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，打造及時互通信息平臺，構(gòu)建大學生在線互動社區(qū)、微信、網(wǎng)站、APP應(yīng)用為主的新媒體陣地，融合線上線下的O2O運營機制，促進傳統(tǒng)線下思想教育活動與線上傳播的有機融合、相輔共進，開展深度輔導?？傊?，學生在哪里，思想教育工作的陣地就要在哪里。

（二）創(chuàng)新教育方式，幫助輔導員走上講臺

燕山大學輔導員隊伍中，72%具有中級及以上職稱，95%具有碩士及以上學歷，97%年齡在40歲及以下，有能力、有精力進行課堂教學。目前，燕山大學輔導員在《職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導》和《形勢與政策》中擔任授課教師，取得了良好的教學效果。未來學生工作部門應(yīng)加強與教務(wù)部門的溝通，幫助輔導員開設(shè)更多納入教學系統(tǒng)的課程。這樣既可以增強輔導員教師身份的歸屬感和自豪感，有效激勵輔導員增強理論素養(yǎng)和專業(yè)技能，同時又有利于輔導員評職晉級，有效緩解輔導員的職業(yè)倦怠，激發(fā)工作熱情。

（三）創(chuàng)新工作理念，加強對兼職輔導員的培養(yǎng)

從現(xiàn)實需要與長遠發(fā)展來看，在專職輔導員崗位不可能大規(guī)模擴充的情況下，燕山大學要適當增加兼職輔導員崗位，加強對兼職輔導員的培養(yǎng)。清華大學的專兼職輔導員比例大致是1：7，而燕山大學遠遠小于這個比例。雖然在學校領(lǐng)導的大力支持下，燕山大學兼職輔導員制度得到了保障，但還有待于進一步構(gòu)建兼職輔導員的發(fā)展支持體系。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，兼職輔導員普遍對身份認同、未來職業(yè)發(fā)展存在焦慮。首先，應(yīng)該樹立培養(yǎng)觀，將兼職輔導員定位于學生骨干中的骨干，以工作引發(fā)思考發(fā)生價值“裂變”；其次，可以設(shè)立專門針對兼職輔導員的獎勵項目，在綜合測評、獎學金評定方面實行適當?shù)恼邇A斜，增加兼職輔導員的榮譽感和自豪感；再次，加強對兼職輔導員科研和學業(yè)的支持，盡可能地創(chuàng)造條件，幫助輔導員彌補科研能力的不足。如探索推行輔導員海外研修，在選題、畢業(yè)設(shè)計、畢業(yè)論文答辯等關(guān)鍵時間節(jié)點給予特殊關(guān)注和指導。此外，還可以開辟兼職輔導員生涯規(guī)劃、實習、就業(yè)推薦等專項項目。清華大學開展輔導員就業(yè)意向普查，校領(lǐng)導每年和畢業(yè)輔導員座談并堅持親自把到邊疆基層工作的輔導員送到崗位上；加強校地合作，提供就業(yè)實踐、企業(yè)交流、短期掛職等機會；輔導員離職時，舉辦分層分類的離職經(jīng)驗交流會；在校友會中設(shè)立專門機構(gòu)，對輔導員的發(fā)展進行長期跟蹤。當然，我們不必照搬清華的做法，但是，借鑒和參考并形成有自身特色的兼職輔導員發(fā)展支持體系還是必要的。

（四）創(chuàng)新工作方法，激發(fā)學院事務(wù)中心活力

從學校層面，應(yīng)進一步理順各個職能部門之間的關(guān)系，明確職責，規(guī)范溝通與協(xié)調(diào)的程序；從學院層面，應(yīng)做好事務(wù)助理的培訓和輪換，將獎、助、貸、補、查課、查寢等常規(guī)事務(wù)性工作部分移交給事務(wù)中心負責，激發(fā)事務(wù)中心活力，減輕輔導員的事務(wù)性工作量。

唯改革者進，唯創(chuàng)新者強，唯改革創(chuàng)新者勝。學生工作要緊跟時代步伐，積極順應(yīng)教育綜合改革的新趨勢和青年學生的新特點。準確把握新形勢下燕山大學輔導員制度出現(xiàn)的不適應(yīng)與問題，借鑒清華大學的寶貴經(jīng)驗和先進做法，緊密結(jié)合自身的工作實際，有針對性地進行改革創(chuàng)新，才能永葆燕山大學輔導員隊伍的青春與活力，不斷提高輔導員的職業(yè)化、專業(yè)化、專家化水平，從而保障學校育人工作的順利開展。

注釋：

1.“雙肩挑”指的是一肩挑業(yè)務(wù)學習，一肩挑思想政治教育工作。

2.“兩部一委”指的是學工部、研工部、校團委。