張鑫

摘要：西藏作為中國的邊境地區(qū)，是重要的生態(tài)安全屏障。網(wǎng)絡(luò)輿論中“西藏”的形象以正面積極為主，“人間圣地，天上西藏”深入人心，西藏的旅游業(yè)比較發(fā)達(dá)，入藏游客借助網(wǎng)絡(luò)平臺對“西藏”的評價(jià)是西藏網(wǎng)絡(luò)輿論形象的重要構(gòu)成。

關(guān)鍵詞：西藏形象； 網(wǎng)絡(luò)輿論；自媒體時(shí)代

網(wǎng)絡(luò)輿論的參與主體為個(gè)體和組織共同構(gòu)成，主要包括網(wǎng)民、意見領(lǐng)袖和新型主流媒體，由網(wǎng)絡(luò)中的媒體言論與網(wǎng)民在社交媒體上的言論及新聞跟帖共同反映與形成。由于民族問題和邊疆地區(qū)的特殊性，從而也使本地網(wǎng)絡(luò)輿情呈現(xiàn)出輿情傳播的民族性、敏感性、政治性和跨境復(fù)雜性特征。①在輿論場上，既有媒體大量報(bào)道西藏的生態(tài)保護(hù)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等信息，也有大量網(wǎng)民針對熱點(diǎn)事件發(fā)聲和旅游者對西藏的旅游目的地形象借助網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)表游記。筆者梳理分析輿論傳播中的“西藏”形象，以幫助更好地認(rèn)識西藏。

一、網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中的“西藏”形象形成

（一）入藏游客借助網(wǎng)絡(luò)平臺對西藏的評價(jià)

西藏特殊的自然景觀和生態(tài)、藏傳佛教的建筑和氛圍吸引著越來越多的中外游客，旅游業(yè)也是西藏的“特色支柱產(chǎn)業(yè)”之一。根據(jù)2016年西藏自治區(qū)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示，2016年全年接待國內(nèi)外旅游者2315.94萬人次，比2015年增長14.8%。其中：接待國內(nèi)旅游者2283.75萬人次，增長14.9%。大量的游客通過社交分享網(wǎng)站分享旅游經(jīng)驗(yàn)和西藏印象，僅微博話題“西藏旅游”的閱讀量達(dá)到8100余萬次，話題討論達(dá)到4萬余次，通過對游客的游記和微博的文本分析可以提取出入藏游客的西藏旅游形象，即網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中的西藏旅游形象。

（二）西藏地方網(wǎng)絡(luò)媒體以及區(qū)外新型主流媒體對西藏的報(bào)道

在新型主流媒體輿論場中，媒體與受眾構(gòu)成的是一種“傳播正能量→接受正能量”，西藏地方媒體也在以“政府業(yè)績展示、被訪對象的口述新舊社會(huì)差異、數(shù)字對比西藏發(fā)展、美好生活呈現(xiàn)等內(nèi)容引導(dǎo)人們關(guān)注社會(huì)巨大變化，理解社會(huì)發(fā)展的趨向，讓民眾以‘感恩之情珍惜當(dāng)下生活”②在西藏自治區(qū)區(qū)內(nèi)主要有中國西藏新聞網(wǎng)、中國西藏之聲網(wǎng)、微信公眾號“西藏發(fā)布”“雪域青稞”“西藏日報(bào)”和快搜西藏新聞客戶端，區(qū)內(nèi)媒體重點(diǎn)關(guān)注的是我區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人活動(dòng)及西藏各地市的發(fā)展情況；區(qū)外媒體對涉藏內(nèi)容報(bào)道總體較少，遇突發(fā)事件關(guān)注度會(huì)明顯提升，比如在“藏羚羊”事件中包括央視網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)在內(nèi)的多家網(wǎng)站大量轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)道有關(guān)進(jìn)展情況。

（三）輿論場上的熱點(diǎn)涉藏內(nèi)容引發(fā)網(wǎng)民發(fā)聲

申凡教授認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)新聞的受眾通過對一些新聞事件的交流，通過跟帖和轉(zhuǎn)發(fā)等行為，尋找社會(huì)的參與感與認(rèn)同感，轉(zhuǎn)發(fā)和評論使網(wǎng)民群體形成了民間輿論。③“越野車沖撞藏羚羊”引發(fā)了網(wǎng)民大量關(guān)注，網(wǎng)民關(guān)注西藏對生態(tài)保護(hù)建設(shè)方面的努力，“越野車沖撞藏羚羊”事件中微信用戶首先在朋友圈曝光事件，網(wǎng)上輿論開始譴責(zé)涉事者的不良行為，認(rèn)為就是對生態(tài)的一種破壞。事件處理結(jié)果公布后，網(wǎng)民開始積極贊揚(yáng)西藏自治區(qū)政府的有力作為，為西藏自治區(qū)對生態(tài)保護(hù)的給力點(diǎn)贊。

（四）西藏網(wǎng)民對有關(guān)涉藏話題的討論

在微博用戶中，暫無長期專注于西藏話題的西藏網(wǎng)絡(luò)“大V”；長期專注于西藏的個(gè)人微信公眾號，每日均有更新，在西藏?zé)狳c(diǎn)問題上長期發(fā)聲，是對西藏正能量宣傳的良好補(bǔ)充，同時(shí)這些賬號時(shí)常對西藏某些話題提出批判性意見。西藏普通網(wǎng)民通常借助微信朋友圈、微信群、微博等對涉藏?zé)狳c(diǎn)事件進(jìn)展和重大政策落地表達(dá)自己的看法，在社交平臺形成一定聲勢，對網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中的“西藏”形象的形成有著重要作用。

二、網(wǎng)絡(luò)輿論傳播中的“西藏”形象

（一） 擁有碧水藍(lán)天，生態(tài)環(huán)保建設(shè)是“樣板”

西藏作為國家重要的生態(tài)安全屏障，長期以來牢固樹立“綠水青山就是金山銀山，冰天雪地也是金山銀山”的意識，堅(jiān)定不移地建設(shè)美麗西藏，全力投入環(huán)境保護(hù)工作，讓西藏的天更藍(lán)、地更綠、水更清、空氣更潔凈，今日的西藏成為了生態(tài)環(huán)境保護(hù)建設(shè)“樣板”。我國北方在秋冬季霧霾會(huì)加重，空氣質(zhì)量超標(biāo)，環(huán)境和健康話題成為階段性熱門話題，與飽受霧霾的北方不一樣的是，西藏一年四季都有藍(lán)天白云，微信公眾號“雪域青稞”在2016年12月18日刊發(fā)《你在北國的霧霾了自強(qiáng)不息，我在西藏的藍(lán)天下縱情呼吸！》的文章，文章閱讀量突破8萬余次，有網(wǎng)民認(rèn)為，“青山綠水就是金山銀山，西藏做到了?！?/p>

（二） 地處邊境，同各方勢力作斗爭最前線

西藏地處祖國邊疆，習(xí)近平總書記在參加十二屆全國人大一次會(huì)議西藏代表團(tuán)審議時(shí)明確提出“治國必治邊、治邊先穩(wěn)藏”的重要戰(zhàn)略思想，可見西藏的穩(wěn)定對全國的重要性。

（三）旅游業(yè)比較發(fā)達(dá)，旅游資源豐富

有學(xué)者將西藏旅游目的地分為五個(gè)區(qū)域：以拉薩為中心的文化體驗(yàn)旅游區(qū)，以珠穆朗瑪峰為中心的探險(xiǎn)旅游區(qū)、以雅魯藏布江為中心的觀光旅游區(qū)、以神山圣湖為中心的朝圣旅游區(qū)與以野生動(dòng)物和草原風(fēng)光為中心的生態(tài)體驗(yàn)旅游區(qū)。④從藏歷新年，到春季的林芝桃花節(jié)、夏季的山南雅礱文化節(jié)；從日喀則的珠峰文化節(jié)到阿里的象雄文化節(jié)，打造系列旅游品牌，旅游影響力持續(xù)擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)輿論傳播持續(xù)發(fā)力，借助豐富的旅游資源，西藏成為一張旅游的名片。

三、小結(jié)

近年來西藏經(jīng)濟(jì)社會(huì)取得長足發(fā)展受到輿論的高度評價(jià)，網(wǎng)絡(luò)輿論場上的“西藏”形象以正面積極為主。受時(shí)空的限制，許多網(wǎng)民對西藏的認(rèn)識還不夠深入，需要在今后繼續(xù)推動(dòng)我區(qū)新媒體建設(shè)，積極傳播西藏“好聲音”。

注釋：

①劉建華：《邊疆民族地區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情傳播中的民族因素論析》，云南民族大學(xué)學(xué)報(bào)，2015年3月，第14頁

②澤玉：《西藏公眾、輿論場域與輿論引導(dǎo)方式的新實(shí)踐》，《新媒體研究》第15期[J]，第43頁

③申凡等：《網(wǎng)絡(luò)傳播心理學(xué)》[M]，清華大學(xué)出版社，2013年，第114-115頁

④易婷婷：《網(wǎng)絡(luò)傳播的西藏旅游目的地形象感知》，《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)》第4期[J]，第86頁