姜久仿

【摘要】通過梳理“共享價值創(chuàng)造”的理論研究文蔽，發(fā)現(xiàn)許多文獻(xiàn)僅是把共享價值創(chuàng)造作為一個常用詞來使用，并沒有作為一個富有學(xué)科內(nèi)涵的理論概念來使用。已有文獻(xiàn)對共享價值創(chuàng)造概念缺乏清晰和精確的界定，這可能是導(dǎo)致共享價值創(chuàng)造較難計量，且可操作性較低的重要原因。

【關(guān)鍵詞】產(chǎn)業(yè)價值 價值共享 經(jīng)驗借鑒

一、引言

Porter and Kramer及其合作者在（Foundation StrategyGroup》（FSG）和《Harvard Business Review》（HBR）又發(fā)表了一系列關(guān)于創(chuàng)造共享價值理論研究的文章（Bockstette and Stamp，2011；Porter et al.，2012；Pfitzeret al.，2013；Kramer andPfitzer，2016）。除他們之外，另有學(xué)者圍繞以下兩個方面對共享價值理論展開了進(jìn)一步研究：一是將共享價值創(chuàng)造作為商業(yè)模式創(chuàng)新的方式，研究共享價值創(chuàng)造理論下商業(yè)模式的創(chuàng)新問題（Florin and Schmidt，2011；Michelini and Fiorentino，2012：Bertini and Gourville，2012；SISVI，2016；Haskell and Plhed，2016）；二是研究共享價值創(chuàng)造的組織效率和組織反映（Kreckova，2015；Kroupovb ，2015；Drumm。nd-Dunn，2016）。許多跨國公司已將共享價值理念融入企業(yè)戰(zhàn)略制定和核心業(yè)務(wù)重塑的實踐中，雀巢（Nestle）、瑪氏（MARS）、芬美意（Firmenich）、先正達(dá)（Syngenta）和可口可樂（Coca Cola）。一些企業(yè)和組織也開始發(fā)布共享價值報告，如雀巢從2010年起每年用不同語種向全球發(fā)布“創(chuàng)造共享價值報告”；美國著名食品企業(yè)LambWeston從2011年起不定期發(fā)布“創(chuàng)造共享價值和可持續(xù)發(fā)展報告”；澳大利亞社會企業(yè)局在2015年發(fā)布了澳大利亞企業(yè)施行共享價值狀況的報告；挪威產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展和共享價值創(chuàng)造項目組2016年發(fā)布了題為《創(chuàng)新與共享價值：短期開發(fā)與長期可持續(xù)性的均衡》的報告，目的是為挪威企業(yè)提供保持競爭戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素。歐盟委員會于2011年重新修訂了戰(zhàn)略企業(yè)社會責(zé)任的定義，在原有定義的基礎(chǔ)上將共享價值創(chuàng)造作為戰(zhàn)略企業(yè)社會責(zé)任概念的核心要素，認(rèn)為戰(zhàn)略企業(yè)社會責(zé)任應(yīng)通過風(fēng)險管理、成本節(jié)約、融資渠道、顧客關(guān)系、人力資源管理和創(chuàng)新能力提高企業(yè)競爭力，其目的是最大化股東、其他利益相關(guān)者和社會的共享價值。近些年，我國也有企業(yè)開始倡議共享價值創(chuàng)造，例如李錦記健康產(chǎn)品集團(tuán)2016年發(fā)布倡議共享價值創(chuàng)造的《無極限2015年度企業(yè)社會責(zé)任報告》；聯(lián)想集團(tuán)正在實施的從企業(yè)社會責(zé)任到共享價值創(chuàng)造的戰(zhàn)略部署（孟睿思和楊一婧，2014）；宜信公司2013年發(fā)布的《信用創(chuàng)造共享價值——2011-2012年社會責(zé)任報告》（趙鈞，2013）。

二、共享價值創(chuàng)造

綜合各文獻(xiàn)關(guān)于共享價值創(chuàng)造的定義，按其含義所指，大致可分為三組：直接使用Porter and Kramer（2011）給出的共享價值創(chuàng)造定義，即“一種企業(yè)的政策及營運(yùn)方式，它們在增強(qiáng)企業(yè)競爭力之余，還能改善企業(yè)所在社區(qū)的經(jīng)濟(jì)與社會環(huán)境”（Porter andKramer，2011；Schmitt and Renken，2012；Sojamo and Larson，2012：Spitzeck and Chapman，2012；Juscius and Jonikas，2013：Visser and Kymal，2015；SISVI，2016；王勉和譚金瓊，2013；肖紅軍，2015）。從為不同利益相關(guān)者創(chuàng)造不同價值的視角定義共享價值創(chuàng)造，例如Aakhus and Bzdak （2012），Porter and Kramer（2006）和申光龍等（2015）認(rèn)為共享價值創(chuàng)造為社會創(chuàng)造社會價值的同時為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值；Aakhus and Bzdak （2012）與Brownand Knudsen（2012）指出共享價值創(chuàng)造是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值的同時，通過強(qiáng)調(diào)社會需求和挑戰(zhàn)也為社會創(chuàng)造價值的一種方式；Driver（2012）認(rèn)為共享價值創(chuàng)造是同時創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值和社會價值的能力；Dubois and Dubois（2012）認(rèn)為共享價值創(chuàng)造在創(chuàng)造企業(yè)價值的同時增加了社會價值和環(huán)境價值；Fearne et al.（2012）認(rèn)為共享價值創(chuàng)造是價值鏈和社會相互受益的價值創(chuàng)造過程；Maltz andSchein（2012）認(rèn)為共享價值創(chuàng)造是一種全球商業(yè)組織倡議，這一倡議在為股東創(chuàng)造價值的同時，也為企業(yè)所在社區(qū)創(chuàng)造價值；Maltz et al.（2011）認(rèn)為共享價值創(chuàng)造考慮了多個利益相關(guān)者的價值，而不僅聚焦企業(yè)價值；Pavlovich and Corner （2014）認(rèn)為共享價值創(chuàng)造是將社會需求和社區(qū)需求置于利潤之前；Pirson（2012）認(rèn)為共享價值創(chuàng)造是社會價值和財務(wù)價值的平衡；Ver-boven （2011）認(rèn)為共享價值創(chuàng)造不僅為股東創(chuàng)造價值還為利益相關(guān)者創(chuàng)造價值；Moczadlo（2015）認(rèn)為除了環(huán)境、社會和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，共享價值創(chuàng)造還應(yīng)關(guān)注人權(quán)和消費(fèi)者。認(rèn)為共享價值創(chuàng)造是“取得經(jīng)濟(jì)成功的新途徑”（Leandro and Neffa，2012； Moon et al一2011：Wilbrun and Wilbrun，2013；Corner and Pavlovich，2016：Minciullo，2016）。由Porter and Kramer（2011）最初提出的共享價值創(chuàng)造定義（第一組）意味著共享價值創(chuàng)造至少包含三類活動領(lǐng)域中的一類，即政策及營運(yùn)方式（重新構(gòu)想產(chǎn)品與市場）、增強(qiáng)企業(yè)競爭力（重新定義價值鏈生產(chǎn)力）、企業(yè)所在社區(qū)的經(jīng)濟(jì)與社會環(huán)境（促進(jìn)地方集群發(fā)展），且社會價值和企業(yè)價值（同時創(chuàng)造兩個價值）之間存在直接的正相關(guān)關(guān)系。為不同利益相關(guān)者創(chuàng)造不同價值視角提出的共享價值創(chuàng)造定義（第二組）反映共享價值創(chuàng)造能為不同利益相關(guān)者同時創(chuàng)造社會價值和經(jīng)濟(jì)價值。將共享價值創(chuàng)造看作經(jīng)濟(jì)成功新途徑的觀點（第三組）則是強(qiáng)調(diào)共享價值創(chuàng)造在滿足社會需求，帶來社會價值的同時，能為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢，進(jìn)而取得經(jīng)濟(jì)成功。上述定義的確沒有考慮Crane et al.（2014）對共享價值創(chuàng)造概念所質(zhì)疑的“企業(yè)目標(biāo)和社會目標(biāo)對立面”問題，但從共享價值創(chuàng)造案例研究的文獻(xiàn)中可以看出，共享價值創(chuàng)造在社會價值和企業(yè)價值之間真正保持了“最佳平衡”。盡管后兩組定義看似與Porter and Kramer（2011）最初提出的共享價值創(chuàng)造定義有變化，但這些定義并沒有從實質(zhì)上對Porter and Kramer（2011）最初提出的共享價值創(chuàng)造定義在理論上有進(jìn)一步的發(fā)展和完善。

三、其他相關(guān)理論

己有文獻(xiàn)多是討論共享價值創(chuàng)造的基本概念，而如何對共享價值創(chuàng)造進(jìn)行計量的研究文獻(xiàn)卻極少。共享價值創(chuàng)造計量的研究，主要集中在計量共享價值和共享價值創(chuàng)造兩個方面。關(guān)于共享價值計量，Maltz et al.（2011）基于企業(yè)資源基礎(chǔ)觀和企業(yè)對社會產(chǎn)生的外部效應(yīng)，設(shè)計了評價投資回報的多重共享價值成本和效益的9個步驟；Spitzeck et al.（2013）建議采用一系列企業(yè)指標(biāo)和社會指標(biāo)計量共享價值，企業(yè)指標(biāo)包括財務(wù)指標(biāo)（盈利能力、成長能力、競爭能力和戰(zhàn)略定位）和無形價值（聲譽(yù)、風(fēng)險降低、政府準(zhǔn)入、長期財富），社會指標(biāo)包括正面影響和降低負(fù)面影響。Mo-hammed（2013）建議基于企業(yè)社會責(zé)任的外部效應(yīng)計量共享價值。關(guān)于共享價值創(chuàng)造的計量，Spitzeck and Chapman（2012）通過分析特定產(chǎn)品生命周期中三重底線評價指標(biāo)組成的社會經(jīng)濟(jì)效率，判定企業(yè)戰(zhàn)略是否能作為共享價值創(chuàng)造的實例。傅鴻震（2013）采用共享價值措施數(shù)量間接測量共享價值創(chuàng)造。Pfitzer et al.（2013）通過案例研究總結(jié)了計量共享價值創(chuàng)造的三個步驟：首先，通過預(yù)計社會狀況變化與利潤的聯(lián)系，估計企業(yè)價值和社會價值；其次，構(gòu)建中間度量指標(biāo)，并追蹤社會價值和企業(yè)價值的預(yù)期聯(lián)系；最后，通過計量最終社會價值和經(jīng)濟(jì)價值評價共享價值。Szmigin and Rutherford（2013）創(chuàng)建了由5個問題構(gòu)成的公正旁觀測試（Impartial Spectator Test），目的是為制定道德行為標(biāo)準(zhǔn)提供目標(biāo)路徑。王雷等（2016）將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于產(chǎn)品和市場重構(gòu)、價值鏈生產(chǎn)力再定義、促進(jìn)當(dāng)?shù)丶喊l(fā)展三個領(lǐng)域，構(gòu)建了大數(shù)據(jù)驅(qū)動的共享價值創(chuàng)造模型。“共享價值創(chuàng)造概念與其他一些概念存在重疊而缺乏創(chuàng)新性”，是共享價值創(chuàng)造概念提出以來遭到批評的主要原因之一（Aakhus and Bzdak，2012；Crane et al.，2013；Schumpeter，2011；SISVI，2016）。已有文獻(xiàn)主要對共享價值創(chuàng)造與相關(guān)理論進(jìn)行了比較，認(rèn)為共享價值創(chuàng)造與企業(yè)社會責(zé)任、可持續(xù)發(fā)展、利益相關(guān)者和金字塔底層等相關(guān)理論不存在明顯區(qū)別。在對共享價值創(chuàng)造與相關(guān)理論關(guān)系的討論中，爭論焦點主要是：共享價值創(chuàng)造是否是企業(yè)社會責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展概念的一部分。Porterand Kramer（2011）認(rèn)為共享價值創(chuàng)造是通過商業(yè)模式而不是通過額外的非核心經(jīng)營活動創(chuàng)造社會價值，因此共享價值創(chuàng)造既不同于企業(yè)社會責(zé)任，也不同于可持續(xù)發(fā)展。相反，Kendrick et al.（2013）、姚雯和鄧俊榮（2015）認(rèn)為共享價值創(chuàng)造是企業(yè)社會責(zé)任的一部分；王勉和譚金瓊（2013）認(rèn)為共享價值創(chuàng)造是履行社會責(zé)任的新途徑；Dubois and Dubois （2012）認(rèn)為共享價值創(chuàng)造是可持續(xù)發(fā)展的組成部分；Lassch and Yang （2011）分析了共享價值創(chuàng)造與企業(yè)社會責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展的相同之處；Moczadlo（2015）認(rèn)為歐盟提出的戰(zhàn)略企業(yè)社會責(zé)任概念比Porter and Kramer提出的共享價值創(chuàng)造概念范圍更廣，包括了包容性增長、就業(yè)和社會福利，且對企業(yè)有更高要求。共享價值創(chuàng)造與綜合價值、利益相關(guān)者理論和金字塔底層理論基本原理之間是否存在重疊。綜合價值認(rèn)為企業(yè)和社會不是矛盾體，企業(yè)價值和社會價值是價值主張的兩個方面，不同價值（社會、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)）可以同時創(chuàng)造，Porter andKramer（2014）指出共享價值創(chuàng)造是先解決社會問題，再創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值，而Shrivastava and Kennelly（2013），Aakhus and Bzdak（2012）和Crane et al.（2014）認(rèn)為共享價值創(chuàng)造就是同時創(chuàng)造社會、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)價值，很難將二者做出區(qū)分。利益相關(guān)者理論主張利益聯(lián)合、共同合作，Crane et al.（2014）認(rèn)為共享價值創(chuàng)造是利益相關(guān)者理論基本原則的重述；金字塔底層理論主張用最有利的方式解決社會問題，如重新設(shè)計產(chǎn)品和重構(gòu)價值鏈，Porter andKramer （2014）認(rèn)為金字塔底層理論是共享價值創(chuàng)造理論的一部分，Aakhus and Bzdak（2012）和Crane et al.（2014）則認(rèn)為共享價值創(chuàng)造理論與金字塔底層理論及共同價值概念（mutual value）具有極大的相似度，邢小強(qiáng)等（2015）的等認(rèn)為共享價值創(chuàng)造與金字塔底層理論在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)與社會雙重價值的核心邏輯方面具有一致性。

上述文獻(xiàn)雖然從外部效應(yīng)、三重底線和道德等方面建立了計量共享價值創(chuàng)造的不同方法，但這些彗“方法”實質(zhì)上只是共享價值創(chuàng)造的評價框架而不是特定的計量工具。這些指標(biāo)體系沒有考慮共享價值創(chuàng)造的核心要素，沒有體現(xiàn)出共享價值創(chuàng)造計量與企業(yè)社會責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展等相關(guān)概念計量的不同之處。從上述共享價值創(chuàng)造的定義及與其相關(guān)理論的文獻(xiàn)梳理中可以看出，己有文獻(xiàn)對共享價值創(chuàng)造概念缺乏清晰和精確的界定，這可能是導(dǎo)致共享價值創(chuàng)造較難計量，且可操作性較低的重要原因。