朱述華

摘 要：班主任管理班級(jí)，要相信、尊重學(xué)生，實(shí)施民主的人性化管理。建立班級(jí)日志，給學(xué)生寫(xiě)欣賞性評(píng)語(yǔ)，建立常規(guī)管理機(jī)制，營(yíng)造良好的班級(jí)環(huán)境，促學(xué)生全面發(fā)展。

關(guān)鍵詞：人性化管理；量化制度管理

作為特殊教育學(xué)校的老師，我對(duì)管理、教育好學(xué)生的最大感受就是對(duì)學(xué)生要有愛(ài)。憑著對(duì)學(xué)生的一片愛(ài)心，“一分耕耘一份收獲”，我所帶的班級(jí)無(wú)論是學(xué)習(xí)、紀(jì)律、還是衛(wèi)生，無(wú)論是學(xué)生品德、思想、還是學(xué)生個(gè)性，在學(xué)校里都有不錯(cuò)的表現(xiàn)、良好的反映，在學(xué)生家長(zhǎng)中也有也不錯(cuò)的口碑。

班主任工作瑣細(xì)繁重，唯有肯對(duì)學(xué)生付出一顆愛(ài)心，關(guān)心孩子們的健康成長(zhǎng)，才會(huì)教育好學(xué)生。“一個(gè)教師，即使課上得再好，若不懂用心愛(ài)學(xué)生、尊重學(xué)生，那他也不能算是好教師”。因此，班主任要嚴(yán)格遵循師德規(guī)范，努力塑造自己的人格，注重用真誠(chéng)去感化學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生的良好品質(zhì)，發(fā)掘?qū)W生的非智力因素、提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和潛能；要洞察學(xué)生心理，揣摩學(xué)生想法，針對(duì)學(xué)生的不同狀態(tài)，采取適當(dāng)?shù)慕逃椒ā?/p>

一、人性化管理的班主任工作理念

班級(jí)管理需要班主任在工作中時(shí)刻以發(fā)展變化的、相互聯(lián)系的人為中心，實(shí)施治班策略。面對(duì)活生生的學(xué)生，我們要關(guān)注他們的心理、情感、理想、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，讓偉大的德育理論與學(xué)生的身心水乳交融方有實(shí)效。班主任必須尊重學(xué)生，相信學(xué)生，樹(shù)立民主意識(shí)，以此作為教育教學(xué)工作的出發(fā)點(diǎn)。我認(rèn)為：學(xué)生的潛能像氣體——給多大空間就有多大體積；學(xué)生的個(gè)性像晶體——各自有獨(dú)特的構(gòu)造，強(qiáng)迫其改變往往難有好結(jié)果；學(xué)生的身心像液體——壓力過(guò)大便會(huì)從意想不到的地方撐破容器?；谶@些認(rèn)識(shí)，我常這樣警示自己：“為師常做童年夢(mèng)，常與學(xué)生心比心?！?/p>

二、人性化管理的前提：與學(xué)生多種方式溝通

師生共建可以相互交流的“綠色通道”，以寬松、和諧的心理環(huán)境促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展和素質(zhì)提高。

1.架溝通橋——班日志。

班級(jí)每個(gè)成員都是班級(jí)歷史的記錄員，在這里有“身在此山中”的悠然自得，也有“冷眼旁觀”的激揚(yáng)文字，更有熱烈場(chǎng)面第一時(shí)刻的記錄……每個(gè)學(xué)生都用心記下在班級(jí)度過(guò)的每一天，有時(shí)我也加入其中，書(shū)寫(xiě)感悟。這個(gè)接力棒傳遞了班級(jí)凝聚力，有形地凈化著班級(jí)的輿論空間，無(wú)形地規(guī)范著學(xué)生的行為習(xí)慣。學(xué)生們?cè)诖朔棚w心靈，愉悅身心。

孩子們也常用班日志給老師留言建議、意見(jiàn)，促進(jìn)了師生交流、溝通，也幫助班主任了解了學(xué)生們的心態(tài)，為做好心理疏導(dǎo)工作提供依據(jù)。

2.給動(dòng)力源——恰當(dāng)?shù)男蕾p性評(píng)語(yǔ)。

我常在作業(yè)批改和班日志中用寫(xiě)欣賞性評(píng)語(yǔ)方式與學(xué)生溝通、交流。看到及時(shí)訂正錯(cuò)題的學(xué)生，就隨筆寫(xiě)下：“知錯(cuò)善改君子也，你及時(shí)訂正錯(cuò)題，而且一筆一畫(huà)，態(tài)度端正，讓老師通過(guò)你的行動(dòng)感受到溫馨與相互扶持的美麗。你的表現(xiàn)很帥氣！”

看到字寫(xiě)得歪歪扭扭，不堪入眼的作業(yè)，立即評(píng)價(jià)：“正規(guī)考不會(huì)因?yàn)槟闫饺兆鹬乩蠋煻雎阅愕淖郑源蟠髿鈿鈱?xiě)好你的作業(yè)，我相信你可以做得很好。”

三、人性化管理的關(guān)鍵：抓常規(guī)

班主任唯有堅(jiān)強(qiáng)而溫和地抓住管理的韁繩，對(duì)班級(jí)實(shí)施常規(guī)管理，才能夠讓人文管理與制度管理比翼齊飛。所謂“堅(jiān)強(qiáng)”即指抓緊管理，嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處，將管理要求和目標(biāo)貫徹到底；“溫和”則本著學(xué)生易于接受的原則，采取因人、因時(shí)、因地制宜的管理方式，使管理要求更符合班級(jí)學(xué)生的實(shí)際。常規(guī)管理雖然不外乎每天發(fā)生在班級(jí)學(xué)生身上的“日常小事”，但用教育的眼光看，“學(xué)校無(wú)小事”，所謂小事，恰恰是學(xué)生內(nèi)在品質(zhì)的外在表現(xiàn)，可由此洞察學(xué)生的內(nèi)心所思、所想和情緒、情感。例如，針對(duì)我班的實(shí)際情況，著重在以下兩個(gè)方面開(kāi)展常規(guī)管理。

1.以人為本，藝術(shù)地處理日常小事。

（1）講究批評(píng)的藝術(shù)。學(xué)生難免犯錯(cuò)，做老師的要作有針對(duì)性的批評(píng)教育，但必須講究批評(píng)藝術(shù)。有些自我約束能力差的學(xué)生本打算在新學(xué)期有所作為，但一時(shí)犯錯(cuò)挨批，可能形成自暴自棄或逆反心理。鑒于此，教師注意批評(píng)的藝術(shù)。處理學(xué)生的錯(cuò)誤，可嘗試分三步進(jìn)行。先明確指出錯(cuò)誤性質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生反省致錯(cuò)原因，自我調(diào)適失衡心態(tài)。再作冷處理，擱置兩天觀察反應(yīng)，待其心態(tài)平穩(wěn)之后，再作第二次談話。談話四要點(diǎn)：①為什么挨批；②指出其某方面的優(yōu)點(diǎn)，表示喜歡，并希望他支持老師的工作；③檢討當(dāng)時(shí)批評(píng)得有點(diǎn)過(guò)火，請(qǐng)他諒解；④請(qǐng)他以后多幫老師出點(diǎn)子，共同管班級(jí)。此后，再給機(jī)會(huì)，促其進(jìn)步，并利用課堂提問(wèn)、班會(huì)找機(jī)會(huì)表?yè)P(yáng)他。若說(shuō)，該生挨批時(shí)，心情還像有褶皺的衣服，至此，老師的一次次真誠(chéng)坦蕩的談話，就像熨斗一樣把他的布滿褶皺的心給熨平了。

（2）有容人雅量。教師要用如春風(fēng)化雨，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的寬容使教育對(duì)象有深刻感悟，掀開(kāi)教育嶄新詩(shī)篇。學(xué)生有時(shí)難免情緒過(guò)激，對(duì)老師說(shuō)話尖酸、刻薄。作為心智成熟的成年人要寬宏大度，把那些幼稚、有失偏頗的曲解暫放一邊，換位咀嚼，自省緣由，等待時(shí)機(jī)再行溝通。

2.關(guān)注男生的成長(zhǎng)。

“陰盛陽(yáng)衰”是現(xiàn)在普遍存在的現(xiàn)象，成績(jī)好、能力強(qiáng)的往往是女孩子，男孩子則常常被忽略甚至被推向反面，更要命的是，因長(zhǎng)輩過(guò)度呵護(hù)，很多男孩子缺乏責(zé)任感。針對(duì)這種情況，班主任要時(shí)常勇當(dāng)真灌輸他們真正的男子漢當(dāng)自強(qiáng)、自信、自尊、陽(yáng)剛、有勇”，平時(shí)班里的重活，一定要派給男生，通過(guò)點(diǎn)滴歷練磨礪男孩子“做強(qiáng)者”的自信和自豪。

四、人性化管理的重要途徑：民主集中，抓好量化管理。

“班規(guī)大家定”，是進(jìn)行班級(jí)量化管理的前提。新學(xué)期伊始，我會(huì)利用班會(huì)時(shí)間，讓同學(xué)們自己討論、商量，配合學(xué)校的班級(jí)量化，從學(xué)習(xí)、紀(jì)律、生活、勞動(dòng)等方面制定出本班班規(guī)，并建立了輪流執(zhí)周制度和名為“集體因我而驕傲”的執(zhí)周日記，逐日記載，每周公布，采取個(gè)人和小組兩種競(jìng)賽方式進(jìn)行相互促進(jìn)，每周由值周班長(zhǎng)公布當(dāng)周量化評(píng)比結(jié)果，每月全班評(píng)選一個(gè)優(yōu)秀組長(zhǎng)，每組評(píng)選一個(gè)優(yōu)秀組員，在板報(bào)上公告表?yè)P(yáng)。由于學(xué)生自己參與班規(guī)制定，他們比較樂(lè)于遵守，自我管理意識(shí)不斷增強(qiáng)。我在班里還建立了“悄悄話信箱”，引導(dǎo)同學(xué)們溝通思想、交流感情。

堅(jiān)持班級(jí)量化制度與溫情人性雙管齊下，培養(yǎng)了學(xué)生管理他人和自我管理的能力，促進(jìn)了聽(tīng)課紀(jì)律、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面的優(yōu)化、改觀：一個(gè)守紀(jì)律、學(xué)風(fēng)濃、善團(tuán)結(jié)、有朝氣的集體逐漸形成。

（作者單位：新疆阿勒泰地區(qū)特殊教育學(xué)校）