張新慧　智元鶴　羅滿蜓　周旭如　張藝寵

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展如此迅速的時(shí)代，以其技術(shù)為依托的各種移動(dòng)應(yīng)用也發(fā)展得越來(lái)越完善。移動(dòng)應(yīng)用也開(kāi)始成為一種碎片化學(xué)習(xí)的主流趨勢(shì)，微信是一個(gè)典型的移動(dòng)應(yīng)用，具有及時(shí)性、用戶多、交互性強(qiáng)等特點(diǎn)。數(shù)字媒體技術(shù)是一個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域廣泛的交叉學(xué)科，課程設(shè)置復(fù)雜、種類繁多，給學(xué)生的學(xué)習(xí)帶來(lái)了相當(dāng)大的困難，因此學(xué)生學(xué)習(xí)興趣缺失，注意力不易集中，通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的構(gòu)建，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

關(guān)鍵詞：微信；數(shù)字媒體技術(shù)；學(xué)習(xí)支持服務(wù)

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2018）10-0228-03

隨著移動(dòng)應(yīng)用和通信技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，各種學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)也如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)，課堂不單單是教師教學(xué)生學(xué)的模式，學(xué)生在課堂上也成了主體。數(shù)字媒體技術(shù)在信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展也與時(shí)俱進(jìn)，因此對(duì)于相關(guān)人才的需要也越來(lái)越高，許多高校先后建立數(shù)字媒體專業(yè)以培養(yǎng)相關(guān)方面的人才，但由于學(xué)科的廣泛性和復(fù)雜性，學(xué)生的注意力難以集中，學(xué)到的知識(shí)廣而泛，而且現(xiàn)有的學(xué)習(xí)支持服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。微信等一類具有很強(qiáng)的用戶性、交互功能以及娛樂(lè)功能的移動(dòng)應(yīng)用越來(lái)越受到教育研究者的青睞，在一定程度上對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)興趣缺乏這一現(xiàn)狀具有改善作用，而且將其與教育教學(xué)結(jié)合起來(lái)可以突出學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位，使學(xué)生的個(gè)性需要得以長(zhǎng)足的發(fā)展。因此探索網(wǎng)絡(luò)化、開(kāi)放式、終身化的教育發(fā)展新模式[1]對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的提高以及提供所需要的學(xué)習(xí)支持有重要意義，為以后學(xué)習(xí)支持服務(wù)的發(fā)展研究提供一定的借鑒意義。

1數(shù)字媒體技術(shù)發(fā)展背景

數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為主，結(jié)合藝術(shù)和技術(shù)來(lái)培養(yǎng)復(fù)合型數(shù)字媒體技術(shù)方向的人才。數(shù)字媒體產(chǎn)業(yè)的先進(jìn)與否在一定程度上反映了一個(gè)國(guó)家的信息服務(wù)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)換代及前沿信息技術(shù)研究和集成創(chuàng)新方面的實(shí)力。因此，數(shù)字媒體受到了各國(guó)政府的高度重視，各國(guó)政府分別制定了一系列的政策來(lái)支持?jǐn)?shù)字媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?？墒?，數(shù)字媒體人才的缺失卻成為了我國(guó)數(shù)字媒體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的致命缺點(diǎn)。因此，數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)成為最近幾年高校新增較多的專業(yè)之一。數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具有良好職業(yè)素養(yǎng)的基礎(chǔ)實(shí)、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、重個(gè)性的傳媒及相關(guān)領(lǐng)域應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型人才。[2]但是也正是由于數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)的學(xué)科內(nèi)容廣泛，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)注意力分散，不易集中，學(xué)習(xí)興趣缺失，且使得他們對(duì)未來(lái)發(fā)展目標(biāo)不明確，學(xué)習(xí)態(tài)度不夠積極，無(wú)論課上還是課下都與教師溝通較少，這就需要我們?yōu)閿?shù)字媒體技術(shù)專業(yè)的學(xué)生提供好的學(xué)習(xí)支持，以使其在數(shù)字媒體技術(shù)方向能夠得到長(zhǎng)足的發(fā)展。而學(xué)習(xí)支持服務(wù)可以為遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者提供各種類型的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，包括以師生或?qū)W生之間的人際面授和基于技術(shù)媒體的雙向通信交流為主的各種信息的、資源的、人員的和設(shè)施的支持服務(wù)。從某種意義上來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)支持服務(wù)就是為學(xué)習(xí)者提供全方位的助學(xué)服務(wù)系統(tǒng)，為了使學(xué)生能更方便更全面的學(xué)習(xí)而設(shè)計(jì)不同的功能。因?yàn)閷W(xué)習(xí)支持服務(wù)真正體現(xiàn)了“以人為本”和“以學(xué)生為中心”的理念，因此受到了廣泛的歡迎。

2微信應(yīng)用在學(xué)習(xí)支持服務(wù)研究中的優(yōu)勢(shì)

微信是一款集即時(shí)通訊、社交和平臺(tái)化功能于一身的移動(dòng)應(yīng)用程序，以微信為基礎(chǔ)構(gòu)建的學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)可以有效地應(yīng)用于日常學(xué)習(xí)尤其是移動(dòng)學(xué)習(xí)中。作為一種發(fā)展迅猛、技術(shù)成熟的社會(huì)性資源，微信在學(xué)習(xí)支持服務(wù)中具有以下優(yōu)勢(shì)：

2.1 微信具有實(shí)時(shí)交互的特點(diǎn)

除了課堂上師生之間的交流，課外時(shí)間學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與教師的交流時(shí)間相對(duì)較少，這就造成了大學(xué)中師生之間信息交流不暢的現(xiàn)象非常普遍。而學(xué)習(xí)支持服務(wù)本質(zhì)是為師生提供遠(yuǎn)程服務(wù)，使教師和學(xué)生之間即使不面對(duì)面也能夠進(jìn)行通暢的交流。這與微信具有的實(shí)時(shí)性的功能不謀而合。

微信提供的即時(shí)通訊服務(wù)不僅使學(xué)生可以在微信用戶端接收課程通知、學(xué)習(xí)資料等，還方便了師生交流。使教師能夠在線答疑，及時(shí)解決學(xué)生的問(wèn)題；了解學(xué)生的課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)情況，提供指導(dǎo)及時(shí)干預(yù)、合理安排教學(xué)。學(xué)生之間也可以通過(guò)微信的群聊功能進(jìn)行小組協(xié)作學(xué)習(xí)，微信實(shí)時(shí)交互的特點(diǎn)使同一個(gè)學(xué)習(xí)小組的成員可以在群內(nèi)實(shí)時(shí)討論交流，完成小組任務(wù)、解決遇到的問(wèn)題或分享學(xué)習(xí)資源。

2.2微信具有良好的用戶體驗(yàn)

在這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用層出不窮的時(shí)代，由于微信自身提供的優(yōu)質(zhì)用戶體驗(yàn)，它儼然已經(jīng)成為最主要的手機(jī)社交平臺(tái)之一，普及率、啟動(dòng)率極高，也深受大學(xué)生的歡迎，具有很高的用戶黏性。所有微信APP的應(yīng)用具備一致性用戶體驗(yàn)，用戶無(wú)需經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)即可以較快的速度掌握應(yīng)用，大大提高了用戶對(duì)微信APP 的接受度。[3]這就使得在學(xué)習(xí)支持服務(wù)中教師和學(xué)生使用的平臺(tái)難度很低，能夠迅速適應(yīng)。因此將微信應(yīng)用在學(xué)習(xí)支持服務(wù)中，學(xué)生容易接受，可以快速掌握，不需要在前期耗費(fèi)時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)操作。

知識(shí)爆炸的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下， 社會(huì)的迅速發(fā)展使得信息和人們的時(shí)間都越來(lái)越呈現(xiàn)出“碎片化”，微信的快速便捷也迎合了這一趨勢(shì)下的需求。學(xué)生通過(guò)基于微信的學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)可以擺脫時(shí)間、地點(diǎn)的限制，充分利用碎片時(shí)間，根據(jù)自身狀態(tài)進(jìn)行學(xué)習(xí)，結(jié)合個(gè)人進(jìn)度有選擇的閱讀推送課程，更好的符合了學(xué)習(xí)支持服務(wù)所要求的“以人為本”和“以學(xué)生為中心”的服務(wù)理念。

2.3 微信傳播信息多樣化

單調(diào)的學(xué)習(xí)內(nèi)容十分枯燥，無(wú)法引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在提供學(xué)習(xí)支持服務(wù)時(shí)，純文本的資料或錄制好的視頻教程在一定程度上都難以抓住學(xué)生的注意，而微信傳播信息的多樣化就能夠解決這個(gè)問(wèn)題。用戶可以根據(jù)實(shí)際需要采用不同的內(nèi)容組織形式，通過(guò)微信平臺(tái)傳輸多種信息，如圖片、文字、聲音、視頻等。教師可以利用微信公眾平臺(tái)的推送功能向?qū)W生發(fā)布自己組織好的學(xué)習(xí)資料、活動(dòng)安排、測(cè)試題等，學(xué)生可以及時(shí)評(píng)論回復(fù)。

微信的點(diǎn)贊、評(píng)論、朋友圈等功能也有益于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、營(yíng)造活躍的學(xué)習(xí)氛圍。學(xué)生可以將自己的學(xué)習(xí)成果、心得或喜歡的學(xué)習(xí)資料分享到朋友圈，教師及其他同學(xué)的點(diǎn)贊評(píng)論能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，在評(píng)論中也可以交流討論。這樣基于微信的學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)在傳播多樣化信息的同時(shí)也促進(jìn)了師生、生生之間的深度交流。

3 數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)建構(gòu)

基于以上兩部分的分析，對(duì)數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行構(gòu)建得到如圖1所示的學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)。

3.1學(xué)習(xí)支持服務(wù)基本功能

基于微信的數(shù)字媒體學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)主要是依托微信以及微信公眾平臺(tái)的強(qiáng)大功能來(lái)實(shí)現(xiàn)。使用微信的朋友圈能夠很好地實(shí)現(xiàn)教師與教師、教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的資源共享，微信公眾平臺(tái)更是集多種功能為一體，教師可以提前把教學(xué)資源編輯成圖文消息發(fā)送到學(xué)生手中，學(xué)生對(duì)于即將學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行提前預(yù)習(xí)。在對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行設(shè)置時(shí)，微信公眾平臺(tái)的投票功能也可以作為教學(xué)活動(dòng)的一個(gè)依托，學(xué)生將自己的作品公布到平臺(tái)上，讓學(xué)生選出最優(yōu)秀的作品，以此來(lái)提升學(xué)習(xí)的趣味性，激發(fā)學(xué)生上課的積極性。學(xué)習(xí)支持服務(wù)還能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交流，微信客戶端的群聊功能使學(xué)生在有疑問(wèn)的情況下即使相距較遠(yuǎn)也能與教師和同學(xué)及時(shí)進(jìn)行溝通和交流，解答疑問(wèn)。而且能夠讓教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況所做的教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)及時(shí)通知到每一位學(xué)生。數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)是一個(gè)技術(shù)性相當(dāng)強(qiáng)的專業(yè)，需要學(xué)生及時(shí)鞏固所學(xué)到的知識(shí)點(diǎn)，一旦有任何疑問(wèn)都需要積極與教師進(jìn)行溝通。遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)建設(shè)的一大重點(diǎn)就是提供及時(shí)的服務(wù)，能夠使教育者和受教育者及時(shí)獲取和反饋教學(xué)信息[4]，在學(xué)生進(jìn)行主動(dòng)知識(shí)建構(gòu)的過(guò)程中提供適時(shí)恰當(dāng)?shù)膸椭?/p>

3.2角色要素

數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)學(xué)習(xí)支持服務(wù)中的主要角色有數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)的學(xué)生、專業(yè)課程教師以及教學(xué)管理者。專業(yè)課程教師是指專業(yè)主干課程例如用戶界面設(shè)計(jì)、動(dòng)漫場(chǎng)景設(shè)計(jì)、電視編導(dǎo)等相應(yīng)課程的教師，這些專項(xiàng)教師需要提前將教學(xué)資料發(fā)送給教學(xué)管理者。在學(xué)習(xí)支持服務(wù)中，教師和教學(xué)管理者（這里簡(jiǎn)稱管理員）起著重要的作用。管理者將從教師那里接收到的教學(xué)資源通過(guò)微信公眾平臺(tái)推送到每一位學(xué)生的手里，使得學(xué)生能夠及時(shí)獲取所需要的材料進(jìn)行預(yù)習(xí)、學(xué)習(xí)和鞏固。同時(shí)管理者對(duì)教師起到監(jiān)督作用，在學(xué)生提出疑問(wèn)后，管理員提醒并且監(jiān)督教師及時(shí)回應(yīng)學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題，不能出現(xiàn)置之不理的情況，防止教師與學(xué)生不能進(jìn)行良好的溝通而無(wú)法取得良好的學(xué)習(xí)反饋的現(xiàn)象。他們應(yīng)該保證各種教學(xué)信息的及時(shí)傳遞，架起教師與學(xué)習(xí)者之間溝通的橋梁[5]。對(duì)于微信公眾平臺(tái)推送消息所獲取到的學(xué)生的瀏覽量、點(diǎn)贊量以及學(xué)習(xí)活動(dòng)的投票結(jié)果等數(shù)據(jù)應(yīng)該及時(shí)的反饋給相應(yīng)的教師，同時(shí)在課堂上積極配合教師完成教學(xué)任務(wù)。

3.3資源分配設(shè)置

學(xué)習(xí)支持服務(wù)提供的資源大致分為兩個(gè)大的方面：數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)課程的教學(xué)資源和課外拓展了解與學(xué)習(xí)的資源，教學(xué)資源包括課前學(xué)生對(duì)于下節(jié)課學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行預(yù)先學(xué)習(xí)的材料、教師在課前所準(zhǔn)備的專業(yè)課程教學(xué)過(guò)程中使用的教學(xué)課件、圖片、文字、視頻、音頻等教學(xué)材料、課后學(xué)生做課后測(cè)試與鞏固所需要的材料。課外拓展了解與學(xué)習(xí)的資源是指一些技術(shù)的實(shí)用技能、職業(yè)規(guī)劃等。數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)的專業(yè)課程有相對(duì)較多的實(shí)用技能，這些都是平時(shí)在短暫的課堂學(xué)習(xí)中所無(wú)法學(xué)習(xí)到的，將這些學(xué)習(xí)內(nèi)容放在課外的時(shí)間既有利于幫助學(xué)生把握時(shí)間，又能夠提升了他們學(xué)習(xí)內(nèi)容的層次，提升他們自身的能力。其次，對(duì)于數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，由于學(xué)習(xí)內(nèi)容廣泛而不深刻，對(duì)于職業(yè)方向不是很清楚，所以為學(xué)生提供參考的就職方向可以讓學(xué)生提起學(xué)習(xí)的熱情。

3.4教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)

課前教師將學(xué)生學(xué)習(xí)所需要的材料發(fā)給管理員，管理員將教學(xué)材料編輯成圖文消息利用微信公眾平臺(tái)將資源推送給學(xué)生，學(xué)生對(duì)于新的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，這個(gè)過(guò)程實(shí)際上就是翻轉(zhuǎn)課堂的新型教學(xué)模式。翻轉(zhuǎn)課堂并非是對(duì)傳統(tǒng)課堂中講解的弱化，而是將知識(shí)傳遞的教學(xué)活動(dòng)提前到課前進(jìn)行[6]。這樣的教學(xué)模式能夠增加教師與學(xué)生在課堂中的交流，有更多的機(jī)會(huì)進(jìn)行答疑，使學(xué)生真正成為課堂的主體，貼合了新課標(biāo)“以人為本”的教育理念也滿足學(xué)習(xí)支持服務(wù)對(duì)于加強(qiáng)師生交流的目的。

課中教師可以通過(guò)學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)了解到學(xué)生課前學(xué)習(xí)的疑難問(wèn)題，將問(wèn)題發(fā)送到微信聊天群內(nèi)，首先讓同學(xué)進(jìn)行討論解決問(wèn)題，教師引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)生，讓學(xué)生充分的掌握在學(xué)習(xí)過(guò)程中的主動(dòng)權(quán)積極參與學(xué)習(xí)活動(dòng)。例如用戶界面設(shè)計(jì)課程中，課前教師將一個(gè)設(shè)計(jì)材料推送到公眾平臺(tái)，課中以小組協(xié)作活動(dòng)的形式布置下去，最后小組長(zhǎng)將大家的作品發(fā)送到聊天群眾進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，同時(shí)也可以在管理員的幫助下利用微信公眾平臺(tái)的投票功能來(lái)進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。

課后學(xué)生可以在微信聊天群中總結(jié)一下自己所學(xué)習(xí)到的知識(shí)，不同同學(xué)之間進(jìn)行思維的交流和碰撞，得到知識(shí)的深度理解和升華。管理員將課后練習(xí)題及時(shí)推送到公眾平臺(tái)上，學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論。

3.5學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)

教學(xué)評(píng)價(jià)也是教學(xué)過(guò)程中相當(dāng)重要的一部分，在學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)對(duì)學(xué)生提供學(xué)習(xí)支持的時(shí)候同樣包括評(píng)價(jià)部分。教學(xué)評(píng)價(jià)的方式主要有三種：總結(jié)性評(píng)價(jià)、形成性評(píng)價(jià)、診斷性評(píng)價(jià)。在評(píng)價(jià)的過(guò)程中教師可以借助課后習(xí)題、課后測(cè)驗(yàn)以及通過(guò)平臺(tái)發(fā)送調(diào)查問(wèn)卷的形式對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果做評(píng)價(jià)，同時(shí)要充分利用微信公眾平臺(tái)所提供的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及時(shí)掌控，積極調(diào)整教學(xué)方案，適應(yīng)學(xué)生學(xué)習(xí)的步調(diào)，為學(xué)生提供全面而充足的學(xué)習(xí)支持。

4學(xué)習(xí)支持服務(wù)實(shí)施結(jié)果

在河南師范大學(xué)2015級(jí)數(shù)字媒體技術(shù)專業(yè)《用戶界面設(shè)計(jì)》課程開(kāi)展過(guò)程中試行一個(gè)月，利用問(wèn)卷調(diào)查的方法對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)幫助下的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行前測(cè)和后測(cè)并進(jìn)行總結(jié)。

4.1啟示

1）基于微信公眾平臺(tái)的數(shù)字媒體學(xué)習(xí)支持服務(wù)有利于提高學(xué)生對(duì)于課程的學(xué)習(xí)興趣。

在學(xué)習(xí)支持服務(wù)的幫助下學(xué)生對(duì)于該課程的態(tài)度發(fā)生了變化，在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，學(xué)生對(duì)于該課程不是很感興趣，但是對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)支持服務(wù)之后，50.4%的學(xué)生學(xué)習(xí)興趣有了明顯的提高，10%的學(xué)生對(duì)《用戶界面設(shè)計(jì)》課程不感興趣。

2）基于微信公眾平臺(tái)的數(shù)字媒體學(xué)習(xí)支持服務(wù)有利于加強(qiáng)教師與學(xué)生之間的溝通和交流。

微信良好的交互性、及時(shí)性在教師與學(xué)生之間形成了良好的溝通橋梁。在沒(méi)有使用學(xué)習(xí)支持服務(wù)之前，教師與學(xué)生極少討論和交流，甚至是只有在課堂上才能與教師進(jìn)行交流。使用學(xué)習(xí)支持服務(wù)之后78%的學(xué)生認(rèn)為教師就在自己身邊，可以隨時(shí)隨地地為自己的學(xué)習(xí)疑問(wèn)解答。可以使學(xué)生的疑惑及時(shí)得到解答。讓他們真正的覺(jué)得學(xué)習(xí)支持服務(wù)確實(shí)是為學(xué)生的“服務(wù)”。

4.2反思

基于微信的數(shù)字媒體技術(shù)學(xué)習(xí)支持服務(wù)由于是依托于微信，這樣的情況下學(xué)生就有可能在做其他與學(xué)習(xí)內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情，分散學(xué)生的注意力，使學(xué)生無(wú)法認(rèn)真完成教學(xué)內(nèi)容，參與到教學(xué)過(guò)程中來(lái)，使得教師的教學(xué)不能很好地進(jìn)行。因此教師在課堂上應(yīng)該控制學(xué)生使用學(xué)習(xí)支持服務(wù)的時(shí)間，以免學(xué)生在上課時(shí)間做無(wú)關(guān)緊要的事情。

5結(jié)語(yǔ)

微信是一個(gè)改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，能夠利用其優(yōu)點(diǎn)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣提高的良好媒介。依托其建立的數(shù)字媒體學(xué)習(xí)支持服務(wù)集合了它所擁有的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)性、交互性能夠在一定程度上改變數(shù)字媒體專業(yè)學(xué)生所面臨的學(xué)習(xí)興趣缺乏的現(xiàn)狀。但是教育信息化發(fā)展如此之快的今天，學(xué)習(xí)支持服務(wù)對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的提高以及提供所需要的學(xué)習(xí)支持有重要意義，為以后學(xué)習(xí)支持服務(wù)的發(fā)展研究提供一定的借鑒意義。

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