余經(jīng)緯

摘 要：頂崗實習(xí)是高職教育當中的重要組成部分，對于學(xué)生的技能培養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)和行業(yè)認知起著關(guān)鍵性的作用。高職院校旅游類專業(yè)的頂崗實習(xí)存在單位分散、實習(xí)基地跨區(qū)域等特點，因此頂崗實習(xí)管理存在著諸多困難和問題，頂崗實習(xí)管理平臺充分利用互聯(lián)網(wǎng)工具對頂崗實習(xí)進行有效管理。移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，對生活的帶來很大的沖擊。本文旨在探討APP端頂崗實習(xí)管理系統(tǒng)的建設(shè)和對PC端頂崗實習(xí)管理系統(tǒng)的完善，以期更好的做好高校的頂崗實習(xí)工作。

關(guān)鍵詞：頂崗實習(xí)；移動互聯(lián)網(wǎng)；過程管理

2016年國家發(fā)布“十三五”規(guī)劃細則發(fā)布，文件中對于旅游業(yè)的主要目標是：“旅游總收入年均增長11%以上，旅游直接投資年均增長14%以上。到2020年，旅游業(yè)對國民經(jīng)濟的綜合貢獻度達到12%，旅游市場總規(guī)模達到67億人次，旅游業(yè)總收入達到7萬億元?！睆倪@我們能夠看出國家對于旅游業(yè)的期許，在對于旅游業(yè)人才培養(yǎng)方面，也給處相應(yīng)的指示。“加強對旅游職業(yè)教育改革發(fā)展的統(tǒng)籌指導(dǎo)和綜合保障，加快建立適應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求、產(chǎn)教深度融合更加合理的現(xiàn)代旅游職業(yè)教育體系。深化校企合作，建設(shè)一批旅游職業(yè)教育實習(xí)實訓(xùn)基地?！边@里要求我們旅游類專業(yè)要更加深化產(chǎn)教融合，發(fā)揮企業(yè)重要辦學(xué)主體作用等，為旅游行業(yè)培養(yǎng)更多的人才。頂崗實習(xí)在高職起著重要的作用，是高職教育重要的實踐環(huán)節(jié)，具有極強的綜合性，是提高高職人才培養(yǎng)質(zhì)量、實現(xiàn)培養(yǎng)目標的重要途徑。在2017年國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》中也明確指出：開展生產(chǎn)性實習(xí)實訓(xùn)，健全學(xué)生到企業(yè)實習(xí)實訓(xùn)制度。

一、頂崗實習(xí)研究

2016年，教育部等五部門印發(fā)《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理規(guī)定》的通知中指出，頂崗實習(xí)是指初步具備實崗位獨立工作能力的學(xué)生，到相應(yīng)實習(xí)崗位，相對獨立參與實際工作的實踐性教育教學(xué)活動。

旅游類專業(yè)和其他專業(yè)的頂崗實習(xí)相比，有著集中性、時效性和服務(wù)性等特點，學(xué)生們更需要通過頂崗實習(xí)來加強對于行業(yè)的認知和對技能的學(xué)習(xí)。專業(yè)也可以由此，把握行業(yè)對人才的要求，完善人才培養(yǎng)方案的修訂，更好的同企業(yè)進行接軌。在旅游業(yè)處于轉(zhuǎn)型之際，抓住時代的脈搏，更好的為行業(yè)培養(yǎng)相應(yīng)人才。企業(yè)方面也可以通過頂崗實習(xí)，來進一步發(fā)掘人才，完善企業(yè)員工隊伍建設(shè)。

二、頂崗實習(xí)管理平臺的現(xiàn)狀和不足

（一）頂崗實習(xí)管理平臺的發(fā)展滯后

目前我國大多數(shù)的高校都已經(jīng)建設(shè)完成頂崗實習(xí)管理平臺建設(shè)，節(jié)約了管理成本的同時也提升了頂崗實習(xí)的管理效率，另外一方面也大大提高了校外實踐教育的教學(xué)水平，在促進人才培養(yǎng)、加強校企合作、支持特色專業(yè)發(fā)展等方面取得了一系列卓越的成果。

信息時代的飛速發(fā)展，在近些年體現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)上面。截至2017年6月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達7.24億，較2016 年底增加2830萬人。網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)的比例由2016年底的95.1% 提升至96.3%，雖然速度有所放緩，但依舊呈現(xiàn)逐年遞增態(tài)勢。而對于社會新興勢力——學(xué)生群體而言，移動互聯(lián)網(wǎng)的普及態(tài)勢遠高于該比例。因此我們也需要運用移動互聯(lián)網(wǎng)的思維來完善頂崗實習(xí)的學(xué)生管理工作，在運用PC端頂崗實習(xí)管理平臺的基礎(chǔ)上，開發(fā)并使用手機APP版本的頂崗實習(xí)管理平臺，以提高校外實踐教育的水平。

（二）頂崗實習(xí)管理平臺的設(shè)置缺失

在PC端頂崗實習(xí)管理平臺的建設(shè)當中，由于各種各樣的原因，很多高校缺失了企業(yè)模塊的構(gòu)建。頂崗實習(xí)作為學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)三方共同參與、共同作用的一個教學(xué)過程，企業(yè)方的作用不可小覷。而很多高校忽視了企業(yè)在整個頂崗實習(xí)過程當中的重要性，沒有在管理平臺中設(shè)置企業(yè)方的欄目。在整個頂崗實習(xí)的過程當中，其主導(dǎo)作用的恰恰是企業(yè)，企業(yè)文化的熏陶、企業(yè)管理方式對于學(xué)生在頂崗實習(xí)環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生重大的影響，也會使學(xué)生對于行業(yè)的認知起著關(guān)鍵性的作用。

另一方面，由于缺乏企業(yè)的參與，頂崗實習(xí)管理平臺中也不具備成為學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)三面進行有效溝通的作用，無法在頂崗實習(xí)的過程當中進行溝通交流，完善實習(xí)管理，及時的解決實習(xí)當中出現(xiàn)的一些問題，給我們的頂崗實習(xí)管理工作也帶來了一定的困難。

三、“PC+APP”端頂崗實習(xí)管理平臺的建設(shè)方案

高職院校在建設(shè)PC端頂崗實習(xí)管理平臺上已經(jīng)投入很多人力物力，目前應(yīng)當做的工作是完善PC端的頂崗實習(xí)管理平臺，并在此基礎(chǔ)上，開發(fā)APP端的頂崗實習(xí)管理平臺。個人覺得主要有以下內(nèi)容：

（一）重視企業(yè)的作用

加入企業(yè)模塊，在模塊中加入企業(yè)的情況介紹，包括企業(yè)簡介、企業(yè)文化、經(jīng)典案例等內(nèi)容。在頂崗實習(xí)籌備階段，可通過頂崗實習(xí)平臺進行報名工作，并根據(jù)報名數(shù)據(jù)進行調(diào)整，提高工作效率。在實習(xí)的過程當中，學(xué)校、學(xué)生和企業(yè)三方可以通過“PC+APP”頂崗實習(xí)管理平臺做為一個實時交流互動平臺，更好的解決過程當中出現(xiàn)的問題。實習(xí)結(jié)束后，通過頂崗實習(xí)管理平臺進行相應(yīng)的評價，也可以通過平臺，開展面向企業(yè)和面向?qū)W生的問卷調(diào)查，提高效率。

（二）優(yōu)化實習(xí)材料內(nèi)容

頂崗實習(xí)是一個漫長的過程，學(xué)生在實習(xí)的過程當中，要填寫相應(yīng)的實習(xí)日（周）志、實習(xí)報告等材料。信息技術(shù)的飛速發(fā)展，材料的撰寫已經(jīng)不僅僅局限與文字、圖片等素材，應(yīng)該加入語音、短視頻等素材模塊的設(shè)置。學(xué)生在可以對自己的實習(xí)工作進行拍攝展示，展示自己的實習(xí)過程。指導(dǎo)老師對過程內(nèi)容進行審核后，這些素材可以轉(zhuǎn)化為生動的實習(xí)案例，也可以作為實習(xí)經(jīng)驗開放給其他同學(xué)，達到共享。

（三）完善頂崗實習(xí)精細化管理

學(xué)生可以通過APP端頂崗實習(xí)管理平臺，及時的填寫自己工作當中遇到的困難、所經(jīng)歷的一些事情，學(xué)校指導(dǎo)老師和企業(yè)師傅可以更為快速的掌握，并給予指導(dǎo)和幫助，幫助學(xué)生解決頂崗實習(xí)過程當中遇到的困惑。

學(xué)生可以在APP端更為便捷的查看學(xué)院的各項通知、黨建思政內(nèi)容、畢業(yè)設(shè)計環(huán)節(jié)相關(guān)文件和就業(yè)信息，供學(xué)生了解學(xué)校的動態(tài)。

APP端頂崗實習(xí)管理平臺可以讓學(xué)生每日簽到，指導(dǎo)老師可以實時了解學(xué)生所處的位置，以保障學(xué)生的頂崗實習(xí)安全。

四、結(jié)語

通過 “PC+APP”端頂崗實習(xí)管理平臺的建設(shè)，我們可以提高管理效率，也將學(xué)校、企、實習(xí)生更為緊密的結(jié)合在一起。同時為遠離學(xué)校頂崗實習(xí)的學(xué)生提供良好的技術(shù)支持和創(chuàng)新應(yīng)用空間。我們應(yīng)當充分挖掘移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為在企業(yè)進行頂崗實習(xí)的同學(xué)構(gòu)建一個新型的學(xué)習(xí)環(huán)境，提供技術(shù)支持。

參考文獻：

[1]韓立國. 基于動終端的高職頂崗實習(xí)管理[J]. 職業(yè)教育，2016（35）：201-202.

[2]方法林. 基于微信公眾平臺視角下的高職院校頂崗實習(xí)管理研究[J]. 經(jīng)濟師，2014（12）；197-199.