雷江 楊曉玉

摘 要：教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是質(zhì)量保證的核心內(nèi)容，本文結(jié)合重慶工程學(xué)院實(shí)際，提出了基于產(chǎn)教結(jié)合的“13345”教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系及其運(yùn)行保障措施。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)教融合 質(zhì)量監(jiān)控體系 運(yùn)行措施

教學(xué)質(zhì)量是高等教育教學(xué)能力和教學(xué)水平的根本標(biāo)志。重慶工程學(xué)院提出了“產(chǎn)教結(jié)合”人才培養(yǎng)模式，并進(jìn)行了多年的探索與實(shí)踐，提出了“13345”教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系模式。

一、“13345”教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

在產(chǎn)教結(jié)合理念指引下，提出了“一個(gè)中心、三線監(jiān)控、三方參與、四項(xiàng)任務(wù)、五個(gè)結(jié)合”（簡稱“13345”）的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。

1.“一個(gè)中心”即是堅(jiān)持產(chǎn)教結(jié)合辦學(xué)模式、以提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心。

2.“三線監(jiān)控”即一條線由院長—教學(xué)院長—教務(wù)處—教學(xué)業(yè)務(wù)單位—教研室—教師與學(xué)生組成的教學(xué)運(yùn)行管理線；由院長-院級督導(dǎo)小組-系級督導(dǎo)小組組成的教學(xué)督導(dǎo)評估線；由院領(lǐng)導(dǎo)—學(xué)院中層干部組成教學(xué)綜合檢查線。教學(xué)運(yùn)行管理線側(cè)重于過程監(jiān)控，教學(xué)督導(dǎo)評估線側(cè)重于質(zhì)量評價(jià)，教學(xué)綜合檢查線側(cè)重于解決影響教學(xué)工作的具體問題，三條線有平行與交叉、分工與協(xié)作，構(gòu)成了一個(gè)既相對獨(dú)立又緊密相關(guān)的、協(xié)調(diào)配合的三線監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。

3.“三方參與”是指教育行政主管部門、社會行業(yè)企業(yè)和學(xué)院內(nèi)部進(jìn)行的監(jiān)督、檢查、評估和指導(dǎo)。教育行政主管部門主要從宏觀層次對學(xué)院辦學(xué)行為、辦學(xué)規(guī)模、培教育質(zhì)量、社會效益等方面監(jiān)督與評估，包括人才培養(yǎng)工作評估、狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺、專業(yè)評估、質(zhì)量工程等。社會行業(yè)企業(yè)參與評價(jià)：聘請社會行業(yè)企業(yè)專家、技術(shù)人員作為專業(yè)建設(shè)委員會成員、教學(xué)工作指導(dǎo)委員會成員或兼職教師，參與教學(xué)管理、教學(xué)執(zhí)行、教學(xué)建設(shè)等的監(jiān)控與評價(jià)，通過畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查，掌握用人單位對畢業(yè)生的評價(jià)及社會對人才培養(yǎng)的意見與建議。學(xué)院內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控：建立由教學(xué)工作指導(dǎo)委員會、二級督導(dǎo)工作小組、產(chǎn)教結(jié)合辦公室、教務(wù)處和職能處室為核心，各教學(xué)業(yè)務(wù)單位、教研室為重點(diǎn)的三級質(zhì)量監(jiān)控體系。學(xué)院層面注重目標(biāo)監(jiān)控與管理，各教學(xué)業(yè)務(wù)單位突出過程監(jiān)控與管理，教研室重視崗位監(jiān)控與管理。

4.“四項(xiàng)任務(wù)”即教學(xué)管理質(zhì)量監(jiān)控、教師教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)建設(shè)質(zhì)量監(jiān)控。教學(xué)管理質(zhì)量監(jiān)控包括教學(xué)管理制度、教學(xué)事故認(rèn)定、領(lǐng)導(dǎo)干部聽課、信息員反饋、教學(xué)隨機(jī)抽查、教學(xué)日常巡查、專項(xiàng)教學(xué)檢查、常規(guī)教學(xué)檢查等。教師教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控包括各環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)生評教、同行評教、專家督導(dǎo)評教、領(lǐng)導(dǎo)評教。學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控包括畢業(yè)生跟蹤調(diào)查、用人單位對畢業(yè)生評價(jià)、思想品德評議、大學(xué)生素質(zhì)拓展、職業(yè)技能考核、頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告、考試考查成績等。教學(xué)建設(shè)質(zhì)量監(jiān)控包括人才培養(yǎng)方案、專業(yè)建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、課程建設(shè)、教材建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)等。

5.“五個(gè)結(jié)合”一是院級監(jiān)控與各教學(xué)業(yè)務(wù)單位、專業(yè)教研室監(jiān)控相結(jié)合。通過教研室內(nèi)部組織開展同行間的檢查聽課、日常教學(xué)檢查、實(shí)施學(xué)生評教、教師評學(xué)等活動。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重心在教學(xué)業(yè)務(wù)單位、專業(yè)教研室。教師是教學(xué)質(zhì)量的第一責(zé)任人。二是做到理論教學(xué)監(jiān)控與實(shí)踐教學(xué)監(jiān)控相結(jié)合，加大對實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的監(jiān)控力度，注重強(qiáng)化對校外實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)的組織與管理。三是在監(jiān)控工作中把發(fā)現(xiàn)問題與解決問題相結(jié)合，不僅做到查、還要做到“管和導(dǎo)”，值班領(lǐng)導(dǎo)按期發(fā)布每日簡訊，并在學(xué)院OA系統(tǒng)進(jìn)行公布。根據(jù)反饋信息的緊要程度，及時(shí)向有關(guān)教學(xué)單位、職能部門、任課教師反饋，有關(guān)教學(xué)單位將處理結(jié)果在1-2日內(nèi)進(jìn)行回復(fù)。四是全面監(jiān)控與重點(diǎn)監(jiān)控相結(jié)合，全過程的質(zhì)量監(jiān)控包括人才培養(yǎng)的整個(gè)過程，即從市場調(diào)研、專業(yè)設(shè)置到教學(xué)實(shí)施、就業(yè)指導(dǎo)、畢業(yè)后跟蹤等過程。五是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與吸取教訓(xùn)相結(jié)合，及時(shí)總結(jié)教學(xué)工作中成功經(jīng)驗(yàn)并推廣應(yīng)用，對監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行妥善解決。

二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系運(yùn)行保障措施

1.建立健全教學(xué)督導(dǎo)制度。制定了《教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行管理辦法》、《教學(xué)檢查制度》、《聽課制度》、《學(xué)院督導(dǎo)工作條列》等制度。各二級教學(xué)單位在此基礎(chǔ)上，制定“教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系建設(shè)實(shí)施方案”、嚴(yán)格執(zhí)行，確保各項(xiàng)制度規(guī)范落到實(shí)處。

2.加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施。一是出臺《人才培養(yǎng)方案原則意見》，指導(dǎo)修訂和完善人才培養(yǎng)方案、教學(xué)大綱、實(shí)訓(xùn)大綱等。二是制定主要教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，比如《教師課堂教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《理論教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，開展“設(shè)計(jì)一堂好課”、“項(xiàng)目制教學(xué)法”等專題培訓(xùn)或競賽，助推提升教學(xué)質(zhì)量。三是制定了《教師工作規(guī)范》、《教師工作考核實(shí)施細(xì)則》、《考試管理辦法》、等規(guī)范或制度，加強(qiáng)影響教學(xué)質(zhì)量的主體對象和過程的管理。

3.教學(xué)信息反饋及時(shí)、準(zhǔn)確。一是定期和不定期召開教學(xué)工作例會與教學(xué)工作總結(jié)會，聽取教學(xué)情況的反映和對教學(xué)改革的意見和建議。并通過《每日簡訊》、《教學(xué)檢查周報(bào)》等發(fā)稿，及時(shí)通報(bào)教學(xué)監(jiān)控情況。二是抓教學(xué)管理學(xué)生信息隊(duì)伍。教學(xué)管理學(xué)生信息員遍布每一個(gè)專業(yè)，每一個(gè)班級。學(xué)生信息員通過收集教學(xué)信息，收集學(xué)生對教學(xué)的意見和建議，并填寫《學(xué)生信息員反饋意見表》將這些信息反饋給有關(guān)教學(xué)單位處，為教學(xué)決策提供“第一手”材料。三是定期召開師生座談會，了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)與學(xué)習(xí)需求，把有關(guān)信息及時(shí)傳遞給有關(guān)教學(xué)單位，有利于有針對性地進(jìn)行教學(xué)方法改革；同時(shí)，堅(jiān)持畢業(yè)生意見反饋制度，學(xué)生畢業(yè)前召開畢業(yè)生座談會，專門就專業(yè)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等問題征求學(xué)生意見，并通過多種途徑在已畢業(yè)的校友中收集對學(xué)院教學(xué)和人才培養(yǎng)方面的意見和建議。四是借助現(xiàn)代化的手段建立網(wǎng)絡(luò)信息平臺。學(xué)院通過教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中的“教學(xué)考評”收集網(wǎng)上信息反饋，保證師生有發(fā)表教學(xué)意見和建議的渠道。五是通過人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺，向教育行政主管部門、社會公布學(xué)院狀態(tài)數(shù)據(jù)。

結(jié)語

“13345”教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，目標(biāo)明確，考慮了各個(gè)要素之間的聯(lián)系，尤其是行業(yè)企業(yè)參與教學(xué)質(zhì)量評價(jià)，能夠?qū)崿F(xiàn)多維度、全過程的質(zhì)量監(jiān)控，并從制度及實(shí)施層面加強(qiáng)保障，不斷提高教育教學(xué)服務(wù)水平，提高教學(xué)質(zhì)量。

作者簡介：雷江（1980.01-），男，副教授，重慶工程學(xué)院土木工程與建筑學(xué)院執(zhí)行院長，主要研究方向：教學(xué)改革與實(shí)踐。