吳新江

摘要： 本文以A公司某生產(chǎn)線為研究對象，對生產(chǎn)過程進(jìn)行詳細(xì)記錄并分析生產(chǎn)過程，發(fā)現(xiàn)作業(yè)現(xiàn)場存在不經(jīng)濟(jì)，不均衡，停滯和等待的問題。針對以上問題，運(yùn)用工業(yè)工程的相關(guān)理論，通過繪制生產(chǎn)能力平衡圖找出瓶頸工序，應(yīng)用雙手動作分析和人-機(jī)操作分析對瓶頸工序進(jìn)行記錄分析；最后應(yīng)用5W1H提問技術(shù)、ECRS原則和動作經(jīng)濟(jì)原則對存在的問題進(jìn)行改善。

Abstract： This article takes a production line of company A as the research object， records the production process in detail and analyzes the production process. It finds that the job site has the problems of uneconomical， unbalanced， stagnant and waiting. In response to the above problems， the relevant theories of industrial engineering were used to identify the bottleneck processes by plotting the production capacity balance charts， and the bottleneck processes were recorded and analyzed by using the two-hand motion analysis and the man-machine operation analysis； finally， 5W1H questioning techniques， ECRS principles， and action economy principles were applied to improve the existing problems.

關(guān)鍵詞： 生產(chǎn)線平衡；生產(chǎn)作業(yè)；工業(yè)工程；作業(yè)改善

Key words： production line balance；production operations；industrial engineering；job improvement

中圖分類號：F273 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2018）18-0170-03

1 生產(chǎn)線平衡常用方法概述

工作研究是工業(yè)工程體系中最重要的技術(shù)基礎(chǔ)，工作研究的對象是作業(yè)系統(tǒng)。工作研究包括方法研究和作業(yè)測定兩大技術(shù)，方法研究在于尋求更經(jīng)濟(jì)、更合理的作業(yè)方法，主要包括程序分析、作業(yè)分析、和動作分析。工作研究常用的分析技術(shù)是：5W1H提問技術(shù)、ECRS原則。人-機(jī)作業(yè)分析是通過以人為主工序作業(yè)的現(xiàn)場觀察并詳細(xì)記錄，再加以分析，尋求合理的操作方法，平衡操作時間，使人和機(jī)器的配合更加協(xié)調(diào)，提高人機(jī)作業(yè)效率。雙手作業(yè)分析圖是以生產(chǎn)現(xiàn)場的某些作業(yè)一工序的操作過程為研究對象，采用標(biāo)準(zhǔn)流程圖符號來記錄其雙手的動作，并可指導(dǎo)作業(yè)員如何有效得運(yùn)用雙手從事生產(chǎn)性的工作。

2 A公司生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)狀分析

2.1 生產(chǎn)線現(xiàn)狀

A公司是中國大陸商場展示架行業(yè)主要的制造商與出口商之一，本文研究的生產(chǎn)線位于A公司制造一廠，它有前道鐵線加工車間和后道烤漆電鍍車間。生產(chǎn)線為典型的工藝式布局，多品種，小訂單式生產(chǎn)方式，產(chǎn)品不是流水線生產(chǎn)，而是由單工位或小型細(xì)胞線生產(chǎn)，各工作站之間的半成品是批量轉(zhuǎn)移的。

改善前，該生產(chǎn)線產(chǎn)品不良率為1%，公司安排8人生產(chǎn)，一天工作10.5小時，早班、午班4小時，早、午班中途休息時間為10分鐘，晚班2.5小時不休息，每班班前準(zhǔn)備為3分鐘，班后6S整理3分鐘，設(shè)備停機(jī)率為3%，疲勞率為4%，早、午班有效生產(chǎn)時間是（4*60-10-6）*60*0.97*0.96=12515.328S，晚班有效生產(chǎn)時間為（2.5*60-6）*60*0.97*0.96=8045.568S。根據(jù)生產(chǎn)安排的情況和工序的時間計算各工序的日產(chǎn)量，01折彎工序CT時間11.29S，由作業(yè)員操作一臺折彎機(jī)安排早班4小時生產(chǎn)，班產(chǎn)量為（12515.328/11.29）*0.99=1097件，同樣的計算其余工序的日產(chǎn)量并繪制生產(chǎn)力平衡圖如圖1。

從圖1可以看出，工序2、7的生產(chǎn)能力明顯低于其他工序，是A件號的瓶頸工序，是改善的重點。工序4是產(chǎn)量最多的，它由一個人加工03液壓，04沖X，線平衡率=（各工序時間總和/（工站數(shù)*瓶頸工序時間））*100%，代入數(shù)據(jù)算出本生產(chǎn)線平衡率為79.3%。

2.2 現(xiàn)場作業(yè)分析

點隔片工序中自動點焊機(jī)有9.67″的等待時間，作業(yè)員1也有3.29。液壓工序是利用液壓機(jī)裝上合適的刀模，把網(wǎng)片壓折成143.1°即可，機(jī)器有8.96″的等待時間。層網(wǎng)修邊、磨線頭工序是把網(wǎng)片兩邊長出來的鐵線頭利用修邊機(jī)切掉，磨線頭是利用砂輪機(jī)磨掉修邊后的菱角，實際作業(yè)中，作業(yè)員放下成品去拿層網(wǎng)時、從修邊機(jī)轉(zhuǎn)到砂輪機(jī)時都要轉(zhuǎn)180°，拿放時都需彎腰，放開成品時要注意成品的擺放位置，不僅浪費時間，還會增加作業(yè)員的疲勞，降低效率，還堵塞了安全出口，故因進(jìn)行改善。

3 生產(chǎn)線平衡改善過程及效果

3.1 點隔片工序人-機(jī)作業(yè)分析改進(jìn)

運(yùn)用5W1H提問技術(shù)對現(xiàn)行的點隔片加工作業(yè)進(jìn)行提問，發(fā)現(xiàn)問題所在，并綜合運(yùn)用ECRS原則和動作經(jīng)濟(jì)原則對加工作業(yè)進(jìn)行分析改進(jìn)，提問改進(jìn)過程如表1所示，改進(jìn)后的工作地布置圖和人-機(jī)作業(yè)分析如表2所示。

從表2可知，通過設(shè)計專門的拆卸治具，卸成品時間減少了3.42″，通過改變物料擺放位置，縮短搬運(yùn)距離，改變兩個作業(yè)員的排線數(shù)量，自動點焊機(jī)的等待時間降到0.76″，作業(yè)員1的等待時間也降到0.08″，可忽略不記。工序的總時間減少了8.91″。

3.2 液壓工序人-機(jī)作業(yè)分析改進(jìn)

運(yùn)用5W1H提問技術(shù)對現(xiàn)行的網(wǎng)片液壓加工作業(yè)進(jìn)行提問，發(fā)現(xiàn)問題所在，并綜合運(yùn)用ECRS原則和動作經(jīng)濟(jì)原則對加工作業(yè)進(jìn)行分析改進(jìn)，提問改進(jìn)過程如表3所示。改進(jìn)后的工作地布置圖和人-機(jī)作業(yè)分析如表4所示。兩個作業(yè)員是同步的，需兩人共同踩開關(guān)，液壓機(jī)才開始工作。

3.3 層網(wǎng)修邊、磨線頭、檢查工序的作業(yè)分析改進(jìn)

運(yùn)用5W1H提問技術(shù)對現(xiàn)行的修邊、磨線頭加工作業(yè)進(jìn)行提問，發(fā)現(xiàn)問題所在，并綜合運(yùn)用ECRS原則和動作經(jīng)濟(jì)原則對加工作業(yè)進(jìn)行分析改進(jìn)，提問改進(jìn)過程如表5所示。改進(jìn)后的工作地布置圖和雙手作業(yè)分析如表6、表7所示。

從表6中可以看出改善后與前道工序連線形成細(xì)胞線，減少了兩道工序之間的半成品和一次的搬運(yùn)。L型的設(shè)施布置縮短了搬運(yùn)距離，消除了作業(yè)員的180°轉(zhuǎn)彎的浪費。通過選擇合適的產(chǎn)品容器和高度，消除了拿放時的彎腰和整理，不僅減少了時間，減輕了作業(yè)員的勞動強(qiáng)度，還留出了安全出口。

通過工序的拆分與組合，一次性檢驗四個，減少了取放檢驗棒的次數(shù)。改變原有的檢驗方式，消除了左手持住動作，實現(xiàn)了雙手平衡。改善后這個工序用時為14.28+（58.62/4）=28.935″。

4 總結(jié)與展望

通過對各工序的記錄分析，繪制出改善前的各工序生產(chǎn)能力平衡圖，找出瓶頸工序，運(yùn)用5W1H、雙手操作分析和人-機(jī)分析等方法對瓶頸工序進(jìn)行改善，有效地提高了生產(chǎn)線的平衡率，提高了產(chǎn)量，提升了企業(yè)競爭力。

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