文 | 王傳霖

幸福是人類永恒的追求。

幸福事業(yè)是全人類的事業(yè)。

2012年，聯(lián)合國發(fā)布首份《全球幸福指數(shù)報告》，同年將每年的3月20日定為“國際幸福日”。2016年聯(lián)合國發(fā)布的《全球幸福指數(shù)報告》，首次用幸福感差距代替收入差距，GNH（國民幸福指數(shù)）與GDP（國內(nèi)生產(chǎn)總值），同時成為衡量一個國家發(fā)展水平的標尺。幸福不僅是國際社會的熱題，更是我國新一屆領導人的執(zhí)政理想。2013年，習近平提出“中國夢就是人民的幸福夢”。黨的十九大，習近平指出，人民對美好生活的向往就是我們的奮斗目標。2018年元旦，習近平主席的新年賀詞中提出，“幸福都是奮斗出來的”。

近年來，圍繞“幸福企業(yè)”建設，結合行業(yè)特征和自身實際，中鐵四局主要從以下四個方面開展了實踐活動：

一、從培育幸福文化到構筑幸福愿景，塑造全員遵從的奮斗幸福觀

培育幸福文化，構建幸福文化體系。倡導“以奮斗者為本，為奮斗者謀幸?！钡男腋Ｆ髽I(yè)理論，強調(diào)企業(yè)存在的根本目的是為員工、為社會、為人類創(chuàng)造幸福，主張從企業(yè)“功利主義”向“幸福主義”轉型；弘揚“以項目為家庭，視員工為親人”的項目家文化，時時處處呵護員工如家人，激勵員工建功企業(yè)；培育“奮斗創(chuàng)造幸福”的員工幸福觀，注重以優(yōu)秀傳統(tǒng)文化陶冶員工情操，以積極心理教育提升員工幸福感知力。

培養(yǎng)幸福員工，營造幸福文化氛圍。一是與理想信念教育相結合，以培育和踐行社會主義核心價值觀為重點，大力開展愛國愛企教育、典型宣傳等推介活動，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德培育，激活和傳遞蘊藏在項目員工中的正能量；二是與項目文化建設相結合，打造文化走廊，利用宣傳欄、畫冊、宣傳片、企業(yè)網(wǎng)站、微信微博短信平臺、自辦刊物等載體，建設全方位的宣傳陣地，立體式弘揚幸福文化，強幸福理念宣傳的形象性，使幸福文化覆蓋到每個崗位，滲透到每個員工家庭；三是與精神文明建設相結合，規(guī)范道德講堂建設，定期開展國學教育，組織公民道德實踐活動，用心講好“四局幸福故事”，用優(yōu)秀的傳統(tǒng)倫理道德和典型人物事例開啟員工心智，推動幸福文化入腦入心、落地生根。

實施幸福管理，延伸幸福文化內(nèi)涵。一是融入企業(yè)文化建設，我們把企業(yè)愿景確定為“員工幸福、客戶推崇、伙伴信賴、廣受社會尊重的一流現(xiàn)代化企業(yè)”，將“幸福元素”嵌入其中，使幸福成為企業(yè)主流價值觀；二是融入企業(yè)體制機制，結合實際制定出臺《管理制度匯編》文件體系，修訂完善《員工守則》，探索出臺《幸福手冊》，規(guī)范員工行為準則和道德標準，讓制度內(nèi)化為員工的行為習慣；三是融入幸福管理。通過借鑒或運用先進技術，嘗試通過心理疏導和科技設備幫助員工提升主觀幸福感。目前，很多一線項目部除安設運動器械，還設置了心理宣泄室，探索建立“健康咨詢室”，聘任兼職“健康咨詢師”，設立每月“健康咨詢?nèi)铡?，試行與醫(yī)院開展免費健康咨詢綠色通道等措施，積極開展心理疏導活動。

二、從強化頂層設計到全面落地實踐，幸福企業(yè)建設由點及面、蔚為大觀

幸福企業(yè)建設是一項全新的工作，沒有標準可循。從探索幸福企業(yè)建設途徑，到今天形成全局推進幸福事業(yè)的工作局面，實踐了“培育幸福文化、創(chuàng)建幸福項目部、共建幸福企業(yè)、開啟長效監(jiān)測糾偏模式”的四大戰(zhàn)略步驟。

強化頂層設計和統(tǒng)籌規(guī)劃。組織幸福企業(yè)建設研討小組成員單位召開專題研討推進會，深入調(diào)研座談，形成了幸福企業(yè)建設例會工作制度；深入各項目開展座談調(diào)研，形成有指導意義的《會議紀要》下發(fā)全局，指導創(chuàng)建活動；參加清華大學幸福科技實驗室成立暨首屆中國積極心理學應用高峰論壇，開啟幸福文化培育新思路；引入積極心理學理論支撐，著力培育以“奮斗創(chuàng)造幸福”為內(nèi)核的幸福文化；制定的《創(chuàng)建“幸福項目部”指導意見（試行）》，并不斷完善標準、深化內(nèi)涵、提升品質，有效推動了創(chuàng)建工作；著手幸福企業(yè)軟科學建設，立項開展“建設幸福企業(yè)的研究與探索”科研課題；著手幸福企業(yè)建設軟科學課題中員工幸福指數(shù)測評體系建設工作，搭建幸福企業(yè)建設評價體系模型，開展了首次全面測評工作，獲取了第一手監(jiān)測數(shù)據(jù)，推動了幸福企業(yè)建設從實踐探索向科學理論研究、科學監(jiān)測、即時糾偏縱深展開。

穩(wěn)步試點推進和全面創(chuàng)建。把幸福項目部建設作為幸福企業(yè)建設的起點。下發(fā)了《中鐵四局創(chuàng)建幸福項目部指導意見（試行）》，對全局創(chuàng)建幸福項目部的組織領導、創(chuàng)建原則、創(chuàng)建內(nèi)容、創(chuàng)建目標、創(chuàng)建途徑提出了具體的要求和指導。首先選擇在環(huán)境艱苦的一線項目部開展創(chuàng)建活動，繼而將創(chuàng)建工作在全局基層項目全面鋪開，并將創(chuàng)建活動延伸至外協(xié)隊伍員工。目前，全局試點幸福項目部達327個。通過創(chuàng)建幸福項目部，讓員工體面勞動、舒心工作、享有尊嚴、幸福生活、全面發(fā)展，共享企業(yè)發(fā)展成果，激發(fā)了責任意識和創(chuàng)造活力，也在全國各區(qū)域形成了良好的品牌效應。

4000員工測評概況

三、從物質保障托底到精神世界豐盈，幸福成為企業(yè)追求的理想坐標

營造快樂和諧的工作氛圍。注重生活的舒適感，在持續(xù)改善員工，尤其是一線員工（包含協(xié)作隊伍員工）的生產(chǎn)生活條件的基礎上，積極開展豐富多彩的文化活動，同心共建一個安寧、舒適、優(yōu)美、溫馨而富有親情的幸福家園；注重工作的愉悅感，探索人性化的管理方法，采取正面激勵、鼓勵倡導、適度考核相結合的方式，營造快樂、和諧的工作氛圍。

搭建公平公正的發(fā)展平臺。建設多元開放的學習平臺，倡導“全員學習，終身學習”理念，構建企業(yè)大學、部門業(yè)務學院、子分公司分院、一線項目分校在內(nèi)的“四級聯(lián)動”基本架構，形成以干部輪訓、委外進修、技能培訓等形式的學習培訓模式，全面提升員工綜合素質；幫助員工制定“成長線路圖”，建立完善的培訓體系來支撐員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為員工搭建實現(xiàn)自我價值的平臺；積極營造人才輩出、人盡其才、才盡其用的企業(yè)環(huán)境。

踐行共建共享的發(fā)展理念。建立以職代會為基本形式的民主管理、民主監(jiān)督、民主決策機制；圍繞扶貧幫困，及時為困難員工排憂解難，讓員工生活得更好、更有尊嚴、更有幸福感；關注員工身體健康，嚴格執(zhí)行崗位勞動保護措施，建立全局員工健康檔案，強力推行員工休息休假制度，確保員工的健康權益有效維護；關注員工心理健康，全面了解和掌握員工思想和心理動態(tài)；關注員工家庭，將“惠民行動”向員工家屬延伸，積極開展工團組織當紅娘、青年聯(lián)誼、集體婚禮、小候鳥夏令營等活動，成立愛心團隊、互助幫扶小組，協(xié)助員工做好子女教育、父母關愛、就醫(yī)陪護等，讓員工切身感受到企業(yè)的強大后盾，提升員工及家屬的歸屬感和幸福感。強化員工心理素質，豐富員工的精神世界，構筑愉悅多元的心靈空間。