趙娟

摘 要 全民閱讀活動(dòng)在我國(guó)開(kāi)展10余年了，已經(jīng)發(fā)展成一個(gè)全國(guó)性的影響深遠(yuǎn)的活動(dòng)形式。實(shí)體書(shū)店在經(jīng)歷了發(fā)展低谷期后，趁著全民閱讀的浪潮，創(chuàng)新發(fā)展模式，從服務(wù)創(chuàng)新、合作創(chuàng)新和融資創(chuàng)新等3個(gè)方面尋求新的發(fā)展出路。

關(guān)鍵詞 全民閱讀，實(shí)體書(shū)店，創(chuàng)新路徑

中圖分類(lèi)號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2018）213-0181-02

“全民閱讀”活動(dòng)是中央宣傳部、中央文明辦和新聞出版總署貫徹落實(shí)黨的十六大關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)要求的一項(xiàng)重要舉措。自2006年活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，在多部門(mén)的共同倡導(dǎo)下，全民閱讀活動(dòng)在全國(guó)各地蓬勃發(fā)展?？梢哉f(shuō)，在全民閱讀活動(dòng)10余年的推動(dòng)下，我國(guó)民眾的閱讀熱情得到極大程度的激發(fā)，參與閱讀的人群總數(shù)不斷增加，閱讀所涉人群類(lèi)別也不斷擴(kuò)大，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)著“書(shū)香中國(guó)”的建設(shè)目標(biāo)。尤其是在4月23日“世界讀書(shū)日”期間，全國(guó)各地都開(kāi)展了豐富多彩的閱讀活動(dòng)。這些活動(dòng)雖然被冠于不同的主題，但其主旨是一致的，都是在宣揚(yáng)讀書(shū)文化，激發(fā)閱讀熱情，營(yíng)造愛(ài)書(shū)氛圍。

在全民閱讀活動(dòng)如火如荼開(kāi)展的過(guò)程中，我們不由地要關(guān)注實(shí)體書(shū)店的成長(zhǎng)與發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之前，我們買(mǎi)書(shū)、看書(shū)的主要渠道就是通過(guò)實(shí)體書(shū)店。隨著互聯(lián)時(shí)代的到來(lái)，實(shí)體書(shū)店受到極大的沖擊，網(wǎng)上購(gòu)書(shū)、手機(jī)閱讀，加之近些年出現(xiàn)的有聲閱讀等層出不窮的購(gòu)書(shū)與讀書(shū)模式，都致實(shí)體書(shū)店以發(fā)展的困境。不少實(shí)體書(shū)店還未來(lái)得及認(rèn)清發(fā)展形式就不得不面臨著倒閉的結(jié)局。書(shū)店是一個(gè)城市文明的標(biāo)識(shí)，一個(gè)城市書(shū)店的多少也預(yù)示著城市文明程度的高低。實(shí)體書(shū)店這一經(jīng)濟(jì)形式，在經(jīng)歷了短暫的發(fā)展低谷期之后，應(yīng)該抓住全民閱讀活動(dòng)蓬勃開(kāi)展的契機(jī)，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)形式，再次成為全民文化提升的重要推動(dòng)力。

黨的十九大報(bào)告提出，創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的戰(zhàn)略支撐。對(duì)于實(shí)體書(shū)店的發(fā)展，也應(yīng)該在創(chuàng)新上謀出路、求發(fā)展，以順應(yīng)不斷創(chuàng)新的國(guó)家治理體系治理能力現(xiàn)代化。具體來(lái)說(shuō)，我們可以從以下幾個(gè)方面提出實(shí)體書(shū)店的創(chuàng)新發(fā)展舉措。

1 創(chuàng)新服務(wù)模式

傳統(tǒng)類(lèi)型的實(shí)體書(shū)店，只是一個(gè)供讀者選書(shū)、看書(shū)、買(mǎi)書(shū)的場(chǎng)所，供給模式單一且被動(dòng)。這種類(lèi)型的書(shū)店在市場(chǎng)化程度不高、文化產(chǎn)品供給形式單一、科技發(fā)展推動(dòng)力不足的情況下，給人們閱讀需求的滿(mǎn)足提供了一個(gè)很好的渠道。但是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展，市場(chǎng)參與主體不斷增多且呈現(xiàn)多樣化的趨勢(shì)，國(guó)家又高度重視文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，注重文化產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)作用，不斷地供給大量且多樣化的文化產(chǎn)品形式，以滿(mǎn)足人民群眾的文化需求。加之互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)上書(shū)店、手機(jī)閱讀等形式正日益取代實(shí)體書(shū)店成為人們獲取知識(shí)的重要通道。實(shí)體書(shū)店單一的供給服務(wù)形式在外部環(huán)境的日新月異下已經(jīng)越來(lái)越不能滿(mǎn)足人們的文化需求，所以，在全民閱讀熱潮的推動(dòng)下，實(shí)體書(shū)店只有不斷地革新傳統(tǒng)思維，突破格局限制，創(chuàng)新服務(wù)形式，才能謀得發(fā)展契機(jī)。

當(dāng)前，很多城市都在對(duì)實(shí)體書(shū)體的經(jīng)營(yíng)形式做創(chuàng)新性探索，一些城市出現(xiàn)了“書(shū)店+咖啡”“書(shū)店+DIY”等復(fù)合的服務(wù)形式，實(shí)體書(shū)店已經(jīng)突破了原有的單純賣(mài)書(shū)的經(jīng)營(yíng)模式，在多樣化經(jīng)營(yíng)服務(wù)形式上探索前行。這種多樣化的形式已經(jīng)不是把實(shí)體書(shū)店定格于獲得書(shū)的單一層面上，它還提供了一種享受閱讀、感受生活的空間，從簡(jiǎn)單的“閱”書(shū)升華到了“悅”書(shū)，讓讀書(shū)成為一種滋養(yǎng)身心的方式。2018年4月，北京市有關(guān)部門(mén)發(fā)聲稱(chēng)將出臺(tái)政策支持實(shí)體書(shū)店發(fā)展，將允許書(shū)店經(jīng)營(yíng)咖啡、簡(jiǎn)餐等。實(shí)體書(shū)店多樣化的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式將得到相關(guān)政策的大力支持，借助政策的春風(fēng)，實(shí)體書(shū)店要在服務(wù)模式的創(chuàng)新上多動(dòng)腦筋、下大力氣，以多樣化的服務(wù)留住愛(ài)書(shū)人士，營(yíng)造“悅”書(shū)氛圍。

2 創(chuàng)新合作方式

原有書(shū)店實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，都是單一主體的經(jīng)營(yíng)行為，書(shū)店的盈虧、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也由這一主體獨(dú)自承擔(dān)。當(dāng)前，不管是國(guó)際還是國(guó)內(nèi)的發(fā)展，都在強(qiáng)調(diào)主體間的合作共贏與是風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，合作已經(jīng)是發(fā)展的主態(tài)式，在合作中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)一致、資源共享、加強(qiáng)交流，在面臨風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，也可以共擔(dān)，削弱風(fēng)險(xiǎn)所產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)。對(duì)于全民閱讀浪潮下的實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也應(yīng)該緊緊抓住合作的契機(jī)，多方面建立并加強(qiáng)合作關(guān)系。

2.1 加強(qiáng)與圖書(shū)出版單位的合作

出版單位是閱讀資源的供給方，為實(shí)體書(shū)店的生存與發(fā)展提供著源源不斷的資源。所以，在當(dāng)前閱讀浪潮下，實(shí)體書(shū)店應(yīng)該加強(qiáng)與出版單位的合作，并不斷創(chuàng)新合作模式。在傳統(tǒng)書(shū)店時(shí)期，出版單位與書(shū)店之間只是簡(jiǎn)單的出版與銷(xiāo)售的關(guān)系，出版單位把生產(chǎn)出來(lái)的圖書(shū)產(chǎn)品經(jīng)書(shū)店的中間作用銷(xiāo)售到讀者手中，你生產(chǎn)什么我銷(xiāo)售什么，但是隨著出版產(chǎn)品市場(chǎng)由賣(mài)方轉(zhuǎn)向買(mǎi)方，大眾對(duì)知識(shí)的需求更高更多樣化，實(shí)體書(shū)店作為和讀者直接接觸方，可以從讀者那里獲得真正的知識(shí)需求，從而把這種需求再傳遞給出版單位方，使出版單位可以根據(jù)大眾的需求精準(zhǔn)生產(chǎn)出滿(mǎn)足其閱讀需求的產(chǎn)品。

當(dāng)前我們面臨著老齡化問(wèn)題，老年人的文化需求日益增加，實(shí)體書(shū)店在與老年讀者直接面對(duì)面交流的過(guò)程中，可以將獲得的他們的真實(shí)閱讀需求反饋給出版單位，出版單位也會(huì)根據(jù)這一市場(chǎng)空白生產(chǎn)閱讀產(chǎn)品滿(mǎn)足老年人的需求。

同時(shí)，實(shí)體書(shū)店在與出版單位合作的過(guò)程中，出版單位也應(yīng)該組織編輯與讀者面對(duì)面交流，交流的過(guò)程是推薦閱讀產(chǎn)品的過(guò)程，也是吸收閱讀需求的過(guò)程。所以說(shuō)，在全民閱讀大環(huán)境下，不管是實(shí)體書(shū)店方還是出版單位方都不能被動(dòng)坐等，而應(yīng)該積極主動(dòng)地加強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)信息互通、資源共享。

2.2 加強(qiáng)與作者的合作

在文化知識(shí)日益豐富的背景下，新時(shí)代的作者都不能簡(jiǎn)單地閉門(mén)造車(chē)式文字創(chuàng)作了，而應(yīng)該走到讀者中間，與讀者交流，了解讀者需求，創(chuàng)作出真正為讀者所需的文化產(chǎn)品。而一味的封閉式創(chuàng)作，只會(huì)使作品脫離讀者實(shí)際，從而沒(méi)有市場(chǎng)。實(shí)體書(shū)店可以創(chuàng)造條件，通過(guò)組織一些讀書(shū)活動(dòng)、新書(shū)推介活動(dòng)等形式，使作者與讀者無(wú)縫隙交流。原有的一些大型圖書(shū)中心組織的讀者見(jiàn)面會(huì)，囿于形式或場(chǎng)地的限制，始終使作者與讀者不能近距離交流，通過(guò)實(shí)體書(shū)店這樣小型的見(jiàn)面會(huì)形式，作者和讀者直接參與到活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)了近距離的交流，也為實(shí)體書(shū)店的發(fā)展凝聚了讀者群，而作者這樣具有正能量的形象的出現(xiàn)，也更激勵(lì)讀者去享受閱讀、崇尚知識(shí)。

2.3 加強(qiáng)與學(xué)校、幼兒園等機(jī)構(gòu)的合作

實(shí)體書(shū)店的發(fā)展需要固定的閱讀群體，同時(shí)學(xué)校、幼兒園這些組織也是閱讀人群的聚焦之處。如果實(shí)體書(shū)店能與這些組織建立長(zhǎng)期的互助的合作關(guān)系，對(duì)雙方來(lái)說(shuō)都是有益的。而實(shí)體書(shū)店在與這些組織建立閱讀關(guān)系的過(guò)程中，并不能僅僅以銷(xiāo)售圖書(shū)為出發(fā)點(diǎn)，而要從對(duì)方的閱讀需求與閱讀能力出發(fā)，精準(zhǔn)地提供閱讀服務(wù)?？梢耘c學(xué)?；蛴變簣@合作，在這些組織內(nèi)建立小小閱覽室，根據(jù)孩子們年齡提供差異化的閱讀產(chǎn)品，使孩子們?cè)谡n余有書(shū)可讀，讓閱讀成為一種生活習(xí)慣。

此外，也可以在學(xué)校附近，建立簡(jiǎn)易的家長(zhǎng)閱讀室，將孩子成長(zhǎng)類(lèi)書(shū)籍?dāng)[上書(shū)架，讓家長(zhǎng)利用等候?qū)W生的閑暇也可以有書(shū)可讀。在提供圖書(shū)閱讀的過(guò)程中，還可以通過(guò)微信群、公眾號(hào)等形式，對(duì)不同的家長(zhǎng)群體和學(xué)生群體精準(zhǔn)地推送可閱讀書(shū)目，實(shí)現(xiàn)便捷選書(shū)、購(gòu)書(shū)。

在與學(xué)校、幼兒園合作的過(guò)程中，實(shí)體書(shū)店也擴(kuò)大了自身的影響，樹(shù)立了良好的企業(yè)形式，自然也就迎來(lái)了更多的顧客群體，獲得更好的經(jīng)濟(jì)收益。

3 創(chuàng)新融資模式

全民閱讀的活動(dòng)正在以多樣化的形式開(kāi)展，實(shí)體書(shū)店也要抓住發(fā)展機(jī)遇，迎著全民閱讀的浪潮開(kāi)拓發(fā)展新模式。實(shí)體書(shū)店要打破單一門(mén)店經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式，與廣大閱讀群體開(kāi)展形式多樣的閱讀體驗(yàn)式活動(dòng)，這其中面臨的突出問(wèn)題就是資金短缺。實(shí)體書(shū)店囿于實(shí)體的限制，要有大量的資金投入到房租等成本上，同時(shí)，大量圖書(shū)的引入也占用了經(jīng)營(yíng)者不少資金。面對(duì)這種情況，實(shí)體書(shū)店要轉(zhuǎn)變觀念，多方面拓展融資渠道，吸收與社會(huì)資本的合作，實(shí)現(xiàn)與社會(huì)資本的利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。

社會(huì)資本的融入必然給實(shí)體書(shū)店發(fā)展帶來(lái)了資金，當(dāng)然我們也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到社會(huì)資本具有逐利性的本質(zhì)，與實(shí)體書(shū)店合作，社會(huì)資本是希望獲得收益的。實(shí)體書(shū)店在利用社會(huì)資本的過(guò)程中，也要考慮到活動(dòng)的開(kāi)展在多大程度上實(shí)現(xiàn)收益。我們說(shuō)閱讀推廣是公益的但并不意味著是免費(fèi)的，知識(shí)本身是蘊(yùn)含著無(wú)尚價(jià)值的，所以實(shí)體書(shū)店要充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)的價(jià)值存在，并努力將知識(shí)價(jià)值在一定程度上轉(zhuǎn)化為物質(zhì)價(jià)值，這也是對(duì)知識(shí)創(chuàng)作者、知識(shí)傳播者的尊重與回報(bào)。本著這個(gè)原則，實(shí)體書(shū)店可以利用這些資金開(kāi)展多樣化的閱讀活動(dòng)，包括可以和電視臺(tái)、博物館、圖書(shū)館等機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，可以和電視臺(tái)共同創(chuàng)作一些人民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的、寓教于樂(lè)的節(jié)目，比如說(shuō)中央電視臺(tái)創(chuàng)作的《古詩(shī)詞大會(huì)》等一系列節(jié)目，在社會(huì)上掀起了學(xué)古詩(shī)詞的浪潮，當(dāng)然也帶動(dòng)了與古詩(shī)詞相關(guān)的圖書(shū)、電子閱讀產(chǎn)品等的銷(xiāo)售。

實(shí)體書(shū)店在于社會(huì)資本融資合作的過(guò)程中，雙方一定要遵守契約精神，建立起雙方可以信賴(lài)的、坦誠(chéng)的合作關(guān)系，只有在這種平等、融洽的關(guān)系中，雙方才可以本著互惠共贏的原則共同建立并維護(hù)好閱讀事業(yè)的發(fā)展。

總之，全民閱讀大環(huán)境下，實(shí)體書(shū)店應(yīng)大開(kāi)創(chuàng)新之門(mén)，實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展革新。