陳軍軍 甘肅靖遠(yuǎn)煤電股份有限公司物資供應(yīng)公司

前言：傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法主要以剛性管理為主，該種管理方法以工作為核心，通過采用一系列的規(guī)章制度來實(shí)現(xiàn)對員工的關(guān)注，對提升企業(yè)的管理效率及工作效率發(fā)揮了重要作用。但是卻忽視了人的因素，導(dǎo)致員工對企業(yè)的規(guī)章制度產(chǎn)生了較強(qiáng)的抵制心理，進(jìn)而影響著員工的創(chuàng)造性及積極性，不利于企業(yè)核心競爭力的提升。為了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展考慮，需要在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理中融入柔性管理理念，解決剛性管理中存在的弊端，促進(jìn)企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益的提升。

一、柔性管理

柔性管理作為一種現(xiàn)代化的管理方式，在開展企業(yè)管理工作時，將人性化作為主要管理核心，各項(xiàng)管理工作的實(shí)施及開展建立在尊重企業(yè)員工及重視企業(yè)人才的基礎(chǔ)上，在企業(yè)內(nèi)部嚴(yán)格貫徹價值、平等的企業(yè)精神，通過合作競爭及知識資源互補(bǔ)，提升企業(yè)在市場中的核心競爭力，以便能夠滿足企業(yè)管理工作需求。柔性管理是企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的標(biāo)志，摒棄了對員工的強(qiáng)制化思想及管理，是一種重視智能及人才的管理理念[1]。

二、在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中融入柔性管理的必要性

首先，有助于調(diào)動企業(yè)員工的工作熱情。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中融入柔性管理方式，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理提供了靈活機(jī)動的管理方式，促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展能力及創(chuàng)新能力的提升。柔性管理在實(shí)施及開展過程中堅(jiān)持“以人為本”管理原則，更加注重企業(yè)員工的心理訴求，感受到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)愛，員工在企業(yè)中感受到了歸屬感。其次，強(qiáng)化了企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)，企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，主要包括職業(yè)行為、職業(yè)技能、職業(yè)道德及職業(yè)作風(fēng)等。柔性管理通過在企業(yè)內(nèi)部營造良好的工作氛圍，促進(jìn)了企業(yè)員工工作積極性的提升。最后，促進(jìn)企業(yè)信息流量的增加。在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段，掌握了信息技術(shù)，就等同于掌握了發(fā)展的主動權(quán)，企業(yè)要想取得長遠(yuǎn)的生存和發(fā)展，應(yīng)不斷提升自身分辨信息及過濾信息的能力，對獲取的信息進(jìn)行過濾，促進(jìn)企業(yè)信息流量的增加，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理提供可靠依據(jù)[2]。

三、柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用策略

（一）將柔性管理應(yīng)用到組織機(jī)構(gòu)建設(shè)中

通常，大多數(shù)企業(yè)在精簡員工及職能部門工作人員時，主要是采用壓縮職能部門及裁員等形式。當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)邁入到市場經(jīng)濟(jì)時代，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)階段企業(yè)的發(fā)展需求，企業(yè)的高層管理者由于很少下入到基層中來，存在對企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)及實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營情況了解甚少等情況。柔性管理模式作為一種網(wǎng)絡(luò)狀及多層次化的管理模式，將其應(yīng)用到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理中來，能夠快速直觀的反映出企業(yè)的真實(shí)數(shù)據(jù)和信息，使企業(yè)的數(shù)據(jù)更具透明化。企業(yè)的管理人員可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，為企業(yè)提供科學(xué)的決策，確保企業(yè)各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)的合理性，對降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)成本，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理效率發(fā)揮了重要作用，保證了企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的穩(wěn)定提升。

（二）正確處理柔性管理與剛性管理之間的關(guān)系

剛性和柔性是企業(yè)的兩種管理方式，隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理模式逐漸從剛性管理向柔性管理開始轉(zhuǎn)變，兩種管理方式之間密不可分。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得良好的發(fā)展，應(yīng)采用剛?cè)岵?jì)相結(jié)合管理制度。通過對兩種管理制度進(jìn)行分析可知，剛性管理制度更加注重執(zhí)行力及執(zhí)行效果。而柔性管理制度更加強(qiáng)調(diào)對人的尊重及員工自身潛力的挖掘。在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理中采用兩種管理制度相結(jié)合管理形式，使用剛性管理制度強(qiáng)化員工對企業(yè)管理制度的重視，在剛性管理制度執(zhí)行期間融入柔性管理制度，如安全事故責(zé)任追究及安全目標(biāo)管理中，有助于達(dá)到激勵企業(yè)員工的目的，增強(qiáng)企業(yè)員工的責(zé)任感，促進(jìn)企業(yè)員工工作積極性的提升[3]。

（三）在用戶體驗(yàn)中融入柔性管理

在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中融入柔性管理是企業(yè)管理工作中的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了對客戶感受能力的關(guān)注。在企業(yè)傳統(tǒng)的管理中主要是采用剛性管理制度，該種管理制度不注重用戶的體驗(yàn)，而是一味的關(guān)注企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量及價格，未發(fā)揮出重要的作用及效果。而在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中融入柔性管理，更加關(guān)注用戶的體驗(yàn)及感受，將用戶的情感體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，通過與用戶之間進(jìn)行換位思考，強(qiáng)化了對用戶的體驗(yàn)的深層次了解，以便能夠結(jié)合用戶的實(shí)際需求進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)，提升企業(yè)產(chǎn)品的核心競爭力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)重要席位。

（四）構(gòu)建柔性考核指標(biāo)

為了確保柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中取得良好的應(yīng)用效果，構(gòu)建完善的柔性考核指標(biāo)具有必要性。需建立完善的柔性考核指標(biāo)體系，將員工的績效考核及薪酬管理制度相結(jié)合，對員工進(jìn)行激勵，充分發(fā)揮員工的內(nèi)在驅(qū)動作用，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。因此，在構(gòu)建柔性考核指標(biāo)時，應(yīng)把握好以下兩個方面的內(nèi)容，第一，合理劃分企業(yè)員工的職責(zé)，對不同職位的員工采用不同的薪酬，使薪酬管理更具彈性，有助于提升企業(yè)員工的工作積極性。第二，加大對員工的教育及培訓(xùn)力度，鼓勵員工學(xué)習(xí)新技能及新知識，不斷豐富員工的技能水平及知識結(jié)構(gòu)，促進(jìn)員工的自我發(fā)展，以便能夠更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出力量[4]。

結(jié)論：經(jīng)濟(jì)管理效果對企業(yè)的發(fā)展尤為重要，柔性管理作為企業(yè)中一種科學(xué)的方式模式，將其融入到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理中，使企業(yè)的管理工作更具靈活性和適應(yīng)性，尊重員工在企業(yè)中的主體地位和人格，為員工提供了良好的工作環(huán)境，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理水平及管理效率的提升。