張珂 廣東大唐國際電力營銷有限公司
二十一世紀什么最貴?人才!這不只是一句電影臺詞,也充分說明了信息時代、現(xiàn)代社會中人的決定性作用。對企業(yè)而言,人是唯一具有無限價值再創(chuàng)造的寶貴資源,而要使企業(yè)員工隊伍持續(xù)性實現(xiàn)價值輸出,教育和培訓不可或缺。尤其是在網(wǎng)絡已高度普及的當下,“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅正在全面影響各行業(yè)、企業(yè)轉方式、調(diào)結構,而且已經(jīng)作用于教育和培訓的創(chuàng)新與優(yōu)化,是企業(yè)培訓超越舊框架、實現(xiàn)新構建的強大推手。
在不少企業(yè)中,培訓固然是人力資源管理必然的標配,但在實際操作中,長期延續(xù)的單一模式、刻板手段早已和飛速發(fā)展變化的現(xiàn)實間拉開了差距。而與眾多員工對培訓興趣缺缺相對應的,則是企業(yè)培訓低效甚至無效。
基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的企業(yè)培訓則能超越傳統(tǒng)陳舊模式的缺陷和不足。借助網(wǎng)絡化教學平臺,企業(yè)可以引入更加前沿、先進的理論與實踐資源,將之應用于培訓教材。同時,打造平臺化培訓體系,實現(xiàn)超越時間和空間限制的自主式學習。即,員工可以在業(yè)余時間,結合自身實際自主選擇切實有用的學習內(nèi)容,而不必在“一刀切”的泛化式培訓中浪費時間。
如此,企業(yè)的培訓將更加與時俱進并富于針對性,員工的學習也更加自覺自愿,且更易形成良好的學習成果。
虛擬世界的海量咨詢與光速傳播代表了互聯(lián)網(wǎng)最本質(zhì)的特點,也是其實現(xiàn)與各領域“互聯(lián)網(wǎng)+”式融合創(chuàng)新的最大優(yōu)勢。企業(yè)培訓要實現(xiàn)這樣的創(chuàng)新,首先需要多渠道、多形式組織平臺化培訓,激發(fā)員工學習興趣。
比如,在基于企業(yè)既有的理論與實踐素材外,廣泛收集業(yè)界內(nèi)外相關聯(lián)的前沿咨詢和教育資源至關重要。這是由于市場的瞬息萬變決定了企業(yè)經(jīng)營和管理的日新月異,無論是專業(yè)理論還是實踐技能都存在無盡的變化。倘若始終固守于現(xiàn)有的培訓材料,那在實質(zhì)上就是嚴重的滯后甚至倒退。只有在培訓內(nèi)容中突出行業(yè)特點、市場需要、時代變化,員工才會因為自我提升的內(nèi)在需要而更為積極地參與培訓、投入學習。
無論是理論知識還是實踐技能,學習都不是只由一朝一夕之功便能見成效的過程行為。因此,企業(yè)培訓融合“互聯(lián)網(wǎng)+”還應當構建常態(tài)化機制提高員工自主學習、終身學習的意識與能力。
這種常態(tài)化培訓機制不僅是指月、季度、年中或年末由企業(yè)組織全體員工定期開展的培訓與考核,也包括不同崗位、專業(yè)個性化的培訓體系。比如按照專題化培訓設置,相應專業(yè)的考核就需要置于各專業(yè)培訓結束后即刻展開。而若是具有遞進或疊加特點的技能培訓,則其不僅在各階段教學完成后都需要有小考或中考,還要在全部培訓徹底完結后舉行期終大考。
一旦形成了培訓與考核的常態(tài)化機制,員工自然會因壓力而對培訓、學習更加關注和重視。而當員工逐漸形成了自覺開展學習、參與培訓的習慣后,培訓的影響和成效才能最終得以體現(xiàn)。而員工也會由此養(yǎng)成更加積極的自主學習、終身學習的意識與能力。
常態(tài)化的企業(yè)培訓機制還應涉及到職業(yè)資格、資質(zhì)的獲取、提升環(huán)節(jié)。即,無論是企業(yè)一方還是員工一方,任何時候出現(xiàn)了更高層次職業(yè)資格、資質(zhì)培訓的需求,都應當被及時納入到內(nèi)部培訓規(guī)劃系統(tǒng)之中。特別是隨著網(wǎng)絡化、信息化技術的快速迭代,與之有所關聯(lián)的專業(yè)知識、職業(yè)技能都呈現(xiàn)出前所未有的變動態(tài)勢。企業(yè)運營管理和員工職業(yè)生涯發(fā)展都需要緊跟這種行業(yè)趨勢,通過強化教育、培訓與學習不斷提高崗位從業(yè)能力。這是企業(yè)和員工雙方實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展不容忽視的重要環(huán)節(jié)。
時代的飛速發(fā)展已經(jīng)讓當今中國進入到知識型、學習型社會。企業(yè)迫切需要越來越多知識型、學習型員工的價值再創(chuàng)造推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,而企業(yè)的培訓也需要持續(xù)拓展網(wǎng)絡培訓廣度與深度,建立動態(tài)化培訓機制。如此,企業(yè)和員工之間才能形成契合、達成共識,并實現(xiàn)互利共贏。
所謂動態(tài)化培訓機制既包括企業(yè)根據(jù)行業(yè)、市場的變化設置更具實效性的培訓計劃,也包括企業(yè)培訓要緊跟崗位職能變動而有適應性變化。尤其是在信息化管理成為大勢所趨的新時期里,企業(yè)培訓要更加側重于管理實效和生產(chǎn)實際,視企業(yè)生產(chǎn)運營客觀變化及時調(diào)整內(nèi)部培訓的形式與內(nèi)容等。不僅如此,在開展培訓過程中,管理方要充分聽取員工學習體驗和感受,收集員工的意見和建議,再將其反饋給教師一方。以此不斷改進教學結構,使企業(yè)培訓更加有的放矢。
結束語:“互聯(lián)網(wǎng)+”的實質(zhì)是借助網(wǎng)絡與信息技術,通過平臺化操作實現(xiàn)不同領域、區(qū)域間的互聯(lián)互通,通過萬物互聯(lián)打破傳統(tǒng)模式下的業(yè)界隔閡,使基于數(shù)字化生存的行業(yè)與企業(yè)找到轉型升級的突破口。這不僅體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)運營層面,也作用于相對傳統(tǒng)和固化的教育培訓環(huán)節(jié)。企業(yè)培訓和“互聯(lián)網(wǎng)+”融合創(chuàng)新的意義并不局限在使用網(wǎng)絡化教學的粗淺表層,而是需要實現(xiàn)對培訓理念、意識的深層轉化,使其網(wǎng)絡化、信息化、平臺化、數(shù)字化。只有當培訓與人力資源管理切實融入到網(wǎng)絡和信息世界,企業(yè)的人才培訓才不止于形式創(chuàng)新,而是能夠從根本上實現(xiàn)超越與突破。