武 俊
(襄陽供電公司,湖北 襄陽 441000)
人力資源是強企之基,“以人為本,教育為先”,教育培訓是企業(yè)人力資源開發(fā)的一個重要環(huán)節(jié),通過強效有力的企業(yè)員工培訓,讓員工掌握更加高效的工作方法,激勵員工的工作熱情,幫助員工接觸最前沿的思想動態(tài),培養(yǎng)員工的創(chuàng)新思維,使其能夠用創(chuàng)新的方法解決工作上的問題,最終發(fā)揮出企業(yè)員工的最大效益,使企業(yè)充滿活力,充滿生命力,成為一個創(chuàng)新驅動的標桿案例,實現(xiàn)公司的建設目標,為公司的長遠和可持續(xù)發(fā)展提供強大的動力。正因為教育培訓在企業(yè)發(fā)展中的重要作用,企業(yè)更需要重視員工教育培訓的作用,建立強大、科學、適合企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)教育培訓體系。
企業(yè)的規(guī)模有大小,員工數(shù)目也各不相同,在企業(yè)開展員工教育培訓的過程中,需要有充足的師資力量做支撐,如果一個大型企業(yè)只有數(shù)十位培訓師,就會給培訓帶來比較大的麻煩,一方面,為了保障教學質量,讓員工們能接收到有針對性的細致講解,需要辛苦培訓師將員工分成很多批次進行講解,這樣非常費心,同時也費時費力,并且,培訓師術業(yè)有專攻,一個培訓師的知識儲備和能力都有限,將同樣的東西多次重復講解會使培訓師在心理上產生抗拒。另一方面,若要保障培訓師的和時間,為了讓更多員工接受到培訓,最傳統(tǒng)的方式就是舉辦大型講座,但是一場講座的場地、物資和人員動員等準備都比較復雜,二來也就不能保障每個員工都能全身心地投入,培訓效果將會大打折扣。綜上所述,企業(yè)完善教育培訓首先要保障培訓的師資力量充足,在數(shù)量充足的基礎上選取錄用在專業(yè)領域有一定建樹的優(yōu)秀培訓師,使其在培訓過程中能夠根據(jù)企業(yè)的特點和員工需求進行課程體系和課程內容的設置,讓培訓更具有針對性、系統(tǒng)性和實用性,為企業(yè)開發(fā)新型的教育培訓模式。
當今時代是網絡的時代,利用好網絡與大數(shù)據(jù)對于企業(yè)發(fā)展有重要的作用,除了上述一條,即企業(yè)要建設強大的師資隊伍以外,讓員工感受到網絡力量,在企業(yè)內部建立統(tǒng)一的信息共享云平臺,并且能為企業(yè)開展教育培訓助力。在網絡平臺上,企業(yè)可以圍繞企業(yè)內部各部門的員工類型,如宣傳部、生產部等,首先花費一部分成本讓培訓師錄制教學視頻,這樣的教學視頻可以盡量短小精悍,每個視頻講解一個重點,多個視頻之間又是相互聯(lián)系的,最終形成一個完整的知識體系。網絡信息共享平臺還有一個好處,就是其便利性,網絡學習不受時間和空間的限制,綜合利用手機電腦等電子設備連接網絡,就可以進行學習,還可以在網絡上使用一些實時互動交流的功能,讓企業(yè)員工能夠共同交流學習,共同解疑。建立一個統(tǒng)一的、不斷更新的企業(yè)培訓課件超市能夠讓企業(yè)內部的員工共享資源,也能成為企業(yè)的內部資料進行傳承,在企業(yè)未來的發(fā)展中也可產生積極效果。為了保障更高更好的教學質量,設置必要的試卷測試對員工進行培訓評估,監(jiān)督、檢測培訓員工的學習效果,并且讓他們都能夠有所收獲、有所回報,不僅豐富了員工們理論知識,也相應的提高了他們的技能素質。對于企業(yè)管理者來說,在網絡上進行線上教育培訓,也可以幫助其加入員工培訓過程中,了解員工的思想動態(tài)和培訓需求,促進雙方交流,拉近雙方的距離。這種依托網絡的全新培訓模式將能為企業(yè)創(chuàng)造出業(yè)務熟練、技能過硬、綜合素質較高的優(yōu)秀人力資源。
對于企業(yè)來說,對員工進行教育培訓的最終目的是提升企業(yè)員工集體實操技能素質,從而使企業(yè)立足并不斷發(fā)展,企業(yè)的教育培訓不僅僅只是教授知識。因此,實操培訓在培訓計劃實施中必不可少,將參加培訓的員工按批次、單位開展實操教育培訓,進行績效考評,對員工參與培訓的學習效果進行檢查和驗收,同時讓員工在實際工作中積累經驗,深化學習知識,將理論知識和實操技能相結合,并運用到工作中去,緊跟企業(yè)運行鏈條,親身跟班學習和鍛煉。另外與老員工做好思想工作,防止老員工害怕“教會徒弟,餓死師傅”而對新員工有所保留,以老員工帶新員工的方式,簽訂師徒協(xié)議,實現(xiàn)經驗共享,快速積累。除此以外,企業(yè)還需發(fā)動自身的力量,為員工培訓投入足夠的基礎設備和教學教材,由內而外采用通俗易懂的圖文、視頻等教學素材將實操技能知識呈現(xiàn)出來,提升企業(yè)員工的技能水平,強化工作能力,提高工作效率,強基固本、推動企業(yè)的快速發(fā)展。
員工的工作激情需要外力的激勵,在企業(yè)內部多多開展賽事訓練和考試,一方面檢驗員工的學習效果和實際工作能力,為公司挑選更優(yōu)秀的人力資源做出幫助,另一方面激勵員工,努力提升員工理論和技術等綜合素質,在比賽和測驗中為榮譽而戰(zhàn),增強企業(yè)員工的榮譽感、向心力和凝聚力,為公司的不斷發(fā)展而奮斗,增強員工工作技能強化的行動力,對成績突出的單位和個人予以表彰和嘉獎。但是還需要注意的一點是,企業(yè)的最終目的仍是要產生收益,企業(yè)進行賽事和考試不能夠影響正常的企業(yè)運作過程,也不能過于透支員工的體力,因此應從企業(yè)運作和員工時間兩個方面進行時間和場地協(xié)調,在舉辦類似于技能比賽之類的培訓賽事之前,應該先在公司內部進行告知和宣傳,鼓勵員工報名,通過設置足夠有吸引力的獎勵,開展測評面談實時評估,激勵廣大員工進行培訓再學習,并能將所學知識和技能熟練地運用到實際工作當中;企業(yè)的考試設置也是一門學問,不能過于死板僵硬,仍然桎梏于傳統(tǒng)的筆試形式,而應更貼近于實際工作,在問題設置上要貼近于員工的實際工作需要。用這樣的方式來考察和提高員工的學習效果和工作能力,在構建企業(yè)教育培訓的新體系上有著重要的作用。
總而言之,企業(yè)的教育培訓任重而道遠,對于企業(yè)來說,投入一定的資本和精力進行員工培訓,突破思想、體制和資源的限制,為員工提供更多更好的學習機會,提高企業(yè)員工的工作技能,實際上是四兩撥千斤的有效辦法。創(chuàng)建企業(yè)教育培訓的新模式能讓企業(yè)的員工教育培訓工作走向快車道,有利于促進企業(yè)“血液”的良性循環(huán),強基固本,突破發(fā)展瓶頸,全面提高公司管理發(fā)展水平。