應(yīng)榮才 杭州市余杭區(qū)良渚街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

一、引言

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活質(zhì)量與生活水平得到了提高，更急注重自身的身體將康，對基層衛(wèi)生服務(wù)中心等醫(yī)療機構(gòu)更加重視與關(guān)注。在這種背景下，基層衛(wèi)生服務(wù)中心必須要做好思政工作，提高工作人員的服務(wù)質(zhì)量與綜合素質(zhì)，使醫(yī)患關(guān)系更加和諧。但是很多基層衛(wèi)生中心卻在該方面存在著問題，其更加重視經(jīng)濟效益與專業(yè)知識和技能方面，而對于思政工作與工作人員的思想教育方面卻十分忽視，造成了工作人員素質(zhì)不高等一系列問題，制約了基層衛(wèi)生服務(wù)中心的進一步發(fā)展。

二、當(dāng)前基層衛(wèi)生服務(wù)中心思政工作存在的問題

當(dāng)前的基層衛(wèi)生服務(wù)中心其思政工作無法發(fā)揮作用，主要有以下幾個方面：一是缺乏完善的管理制度與監(jiān)督機制，導(dǎo)致了政工人員的工作行為沒有約束，進而出現(xiàn)懈怠的情況，使得思政工作流于表面；二是管理人員缺乏重視，管理人員沒有充分的認識到思政工作的重要性，而是更加關(guān)注經(jīng)濟效益，導(dǎo)致了思政工作的地位不高，進而使得其他工作人員與政工人員本身都不重視該工作，再加上思政工作無法取得直觀的業(yè)績，因此，政工人員缺乏積極性，使得政工工作的作用難以充分發(fā)揮；三是缺乏專業(yè)的人才，政工人員是開展思政工作的主力與一線人員，其素質(zhì)的高低決定著思政工作的開展效果，而當(dāng)前的大部分政工人員其知識與技能滯后，沒有及時的更新與學(xué)習(xí)，再加上部分政工人員是從其他部門調(diào)任的，缺乏相關(guān)的經(jīng)驗，導(dǎo)致了政工人員的整體水平低下[1]。

三、提升基層衛(wèi)生服務(wù)中心思政工作的策略

（一）提高思想認識

要想提高基層衛(wèi)生服務(wù)中心的思政工作的質(zhì)量與效率，則必須要讓管理人員與工作人員認識到思政工作的重要性，使其認識到只有通過有效的思政工作才可以改善工作人員的職業(yè)素質(zhì)與思想認識，才可以提高工作人員的責(zé)任心與事業(yè)心，進而使其更加積極的投入到自身的崗位中，認真的履行自身的職責(zé)，提高工作效率與服務(wù)質(zhì)量，從而促進基層衛(wèi)生服務(wù)中心的進一步發(fā)展。因此醫(yī)院管理人員首先要認識到思政工作的意義、重要性與目的，然后加以重視，提高思政工作的地位，給予適當(dāng)?shù)奈锪腿肆A斜，上行下效，其他的工作人員才會更加重視思政工作。管理人員可以定期開展相關(guān)的會議，在會議上向其他工作人員強調(diào)思政工作的重要性，并要求各部門積極的配合。

（二）制定完善的管理與監(jiān)督機制

當(dāng)前基層衛(wèi)生醫(yī)院的思政工作之所以無法發(fā)揮有效的作用，在很大程度上是因為沒有完善的管理機制與監(jiān)督機制，使得政工人員的工作沒有制度可依，不受到其他工作人員的認真對待，同時缺乏管理與監(jiān)督，導(dǎo)致了政工人員本身產(chǎn)生輕視態(tài)度，工作不認真、敷衍、懈怠的情況十分常見。為了減少并避免這種情況的發(fā)生，醫(yī)院管理人員要根據(jù)自身的實際情況，對原有的管理制度進行創(chuàng)新與改革，進而約束政工人員的行為，同時為了使政工人員更加積極的投入到自身的崗位中履行自身的職責(zé)，要建立起相關(guān)的監(jiān)督機制與監(jiān)督機構(gòu)，對政工人員的工作行為進行監(jiān)督[2]。

（三）提高政工人員的綜合素質(zhì)

政工人員是推動思政工作開展的主力與一線人員，而當(dāng)前思政工作不受重視，導(dǎo)致了政工人員的綜合素質(zhì)不高，除了少部分政工人員具有專業(yè)的知識、技能與經(jīng)驗，還有一部分人員是從其他部門調(diào)任的，這些人員缺乏專業(yè)的知識與技能，且在此之前從未從事過相關(guān)的工作，進而導(dǎo)致了政工工作的工作效率與質(zhì)量不高，無法發(fā)揮政工工作的作用。因此，管理人員要通過多種方式提高政工人員的綜合素質(zhì)，對現(xiàn)有工作人員的實際情況與水平進行調(diào)查，針對其存在的不足之處展開針對性的培訓(xùn)工作，從而提高其綜合素質(zhì)，為了提高政工人員的積極性，可以建立適當(dāng)?shù)莫剳蜋C制，更具培訓(xùn)后考核結(jié)果對其進行適當(dāng)?shù)莫剟钆c懲罰。。除此之外，還可以定期帶領(lǐng)政工人員參加專家講座或到其他先進單位中進行參觀學(xué)習(xí)等方式來提高其綜合素質(zhì)。

（四）創(chuàng)新工作方式

時代在發(fā)展，人們的思想與觀念也發(fā)生了變化，若仍延用傳統(tǒng)的思政工作方式，不僅不會使思政工作發(fā)揮作用，還會使其他工作人員對思政工作及政工人員產(chǎn)生抵觸與厭惡心理。因此政工人員必須要做到與時俱進，改變自身的思想觀念，做到與時俱進，對現(xiàn)有的工作方法進行創(chuàng)新，充分的利用互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)等新時代的產(chǎn)物，使政工工作更加深入人心，為其他工作人員所接受與認可。

結(jié)束語：綜上所述，思政工作對于基層衛(wèi)生服務(wù)中心的改革與發(fā)展有種重要作用，因此基層衛(wèi)生服務(wù)中心的管理人員與相關(guān)工作人員必須要加大該方面的重視，予以適當(dāng)?shù)膬A斜，提高其地位。通過將思政工作貫徹落實到每一位工作人員身上，提高工作人員的思想覺悟與認識，提高其工作能力與職業(yè)素養(yǎng)，為基層衛(wèi)生服務(wù)中心的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展奠定思想保障。