范庚發(fā) 許智科

摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”為電子商務(wù)開(kāi)辟了廣闊的發(fā)展空間。探討簡(jiǎn)便易行、行之有效、適全所有電子商務(wù)人員快速掌握的建網(wǎng)教學(xué)模式既是時(shí)代的需要，也是有效擴(kuò)大電商教學(xué)規(guī)模，培養(yǎng)更多社會(huì)適用的電商人才的需要?！拔鍌€(gè)一”電商建網(wǎng)模式可為此作出貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：五個(gè)一；電子商務(wù)；教學(xué)模式；網(wǎng)站建設(shè)

一、電子商務(wù)教學(xué)中的主要問(wèn)題

（一）認(rèn)識(shí)有缺

電子商務(wù)專業(yè)是計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與營(yíng)銷多學(xué)科的結(jié)合部。我國(guó)歷史上長(zhǎng)期執(zhí)行的單科專業(yè)型教育模式使眾多管理、教學(xué)人員不盡了解該專業(yè)的特殊性質(zhì)，以至教學(xué)投入欠到位現(xiàn)象較為常見(jiàn)。而我國(guó)高職高專院校中，教學(xué)投入不足，甚至 “捉襟見(jiàn)肘”、“有人少機(jī)，有機(jī)無(wú)網(wǎng)”的現(xiàn)象時(shí)有出現(xiàn)，以多媒體代替電商網(wǎng)絡(luò)操作則更普遍存在。綜合實(shí)訓(xùn)課中無(wú)網(wǎng)可用，課中“無(wú)米之炊”的情況亦非杜撰。與此相應(yīng)的電商專業(yè)“文理兼收”招生方式應(yīng)運(yùn)而生，教學(xué)班中“文理混排”也就“順理成章”，以致教學(xué)中文理兩科間“顧此失彼”。

（二）基礎(chǔ)脫節(jié)

管理者的認(rèn)識(shí)與態(tài)度反映在專業(yè)總課時(shí)設(shè)置中，往往以單科總課時(shí)限設(shè)置電商專業(yè)總課時(shí)，加劇了文理難兼顧的兩難困境。往往使綜合實(shí)訓(xùn)成為綜合補(bǔ)課。網(wǎng)站“前臺(tái)與后臺(tái)分不清、鏈接做在圖片上”等啼笑皆非的“小事”層出不窮。畢業(yè)生仍引以自豪地以“機(jī)盲，網(wǎng)盲”自居的現(xiàn)象更發(fā)人深省。

（三）上傳罕見(jiàn)

文件上傳是網(wǎng)站建設(shè)的瓶頸環(huán)節(jié)，是供銷雙方溝通的平臺(tái)。網(wǎng)站賣方所有管理與營(yíng)銷策略都須通過(guò)文件上傳操作才能付諸實(shí)用。但，教師們“鐵路警察各管一段”的結(jié)果，向網(wǎng)站上傳文件的操作便成為網(wǎng)站創(chuàng)建的瓶頸，各課的內(nèi)容則成了“有光明，無(wú)前途”玻璃箱。無(wú)需多言，文件上傳中不懂目錄含義、不知目錄功能、不會(huì)欄目設(shè)置等小兒科“故障”屢見(jiàn)不鮮。

（四）產(chǎn)品隨意

“不見(jiàn)鬼子不掛弦”，期望決定投入.雖然，眾多模擬經(jīng)營(yíng)方案為學(xué)生提供電商過(guò)程的體驗(yàn)，但，因其激勵(lì)等功能局限，假定產(chǎn)品“做給老師看”，“以假做假隨意抄”等現(xiàn)象難于遏制。

（五）無(wú)法收款

電子商務(wù)，是以交易為重要目的、以收取貨款為重要手段的學(xué)科。盡管當(dāng)前大學(xué)生使用手機(jī)從事網(wǎng)絡(luò)支付的操作得心應(yīng)手。但，在諸多教材與教學(xué)內(nèi)容中，涉及網(wǎng)站收款操作的介紹與實(shí)驗(yàn)方法少之又少，使網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)活動(dòng)掉鏈。

（六）實(shí)踐虛擬

電子商務(wù)是實(shí)踐性十分強(qiáng)的邊緣學(xué)科。簡(jiǎn)單套用純理論教學(xué)模式的講授式授課操作簡(jiǎn)單。但，對(duì)于操作性強(qiáng)的電商實(shí)訓(xùn)類課程而言，“臺(tái)上講得天花亂墜，臺(tái)下睡得稀里糊涂”現(xiàn)象在所難免，更不用說(shuō)，“走進(jìn)教室五官不夠，走出教室生龍活虎”的現(xiàn)象并非個(gè)案。雖然，各校同仁努力探索實(shí)踐了一系列理論與方法，諸如劉二濤關(guān)于電子商務(wù)“一態(tài)二加”（1）的定義、盛鳳林（2）的“校內(nèi)模擬、學(xué)生參與”的教學(xué)方法為提高應(yīng)用能力培養(yǎng)效果、緩解了電子商務(wù)“雙科”重?fù)?dān)，提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生履職能力等方面作出了可喜的努力。而當(dāng)前盛行的ERP軟件，更接近實(shí)際地模擬了網(wǎng)站營(yíng)銷的實(shí)際環(huán)境。但，它們終究沒(méi)離開(kāi)“虛”字。進(jìn)而難免使實(shí)訓(xùn)變演戲，實(shí)踐成游戲，使學(xué)生適崗能力大打折扣。

二、對(duì)策建議

正確路線確定之后，細(xì)節(jié)決定成敗。據(jù)筆者二十年電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)實(shí)踐、試驗(yàn)與總結(jié)，本人以為，從細(xì)節(jié)入手，緊扣學(xué)生心理需求，應(yīng)用“五個(gè)一”模式，強(qiáng)化電商實(shí)踐教學(xué)，是快速、大批培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)用電商人才的必要模式。電子商務(wù)教學(xué)“五個(gè)一”模型，是以完全面對(duì)真實(shí)客戶、完全建立在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之上、全程實(shí)施網(wǎng)站設(shè)計(jì)與維護(hù)，以在校期間實(shí)現(xiàn)一筆以上網(wǎng)上交易為基本目標(biāo)的實(shí)踐模式。操作上，是以注冊(cè)一個(gè)以上個(gè)人電商網(wǎng)站為起點(diǎn)，隨培養(yǎng)計(jì)劃或教材內(nèi)容而不斷向所注冊(cè)的網(wǎng)站添加電商要素或元件，直到專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施完畢的全程實(shí)踐教育的模式。具體來(lái)說(shuō)，就是電商專業(yè)學(xué)生在校期間完成一個(gè)電商網(wǎng)站注冊(cè)、向該網(wǎng)站上傳一份以上產(chǎn)品定位等文件、在個(gè)人電商網(wǎng)站上添加一個(gè)以上收款工具、正常實(shí)現(xiàn)一筆以上的商務(wù)交易、利用電子表格制作一份一次輸入、全程自動(dòng)計(jì)算的會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)帳表格系列。簡(jiǎn)言之，一個(gè)網(wǎng)站一產(chǎn)品，一個(gè)收款一交易，還有一個(gè)智能表。

三、效果簡(jiǎn)述

通過(guò)為時(shí)十年的設(shè)計(jì)、構(gòu)思，多個(gè)學(xué)校、數(shù)十個(gè)班次、近千人的實(shí)際使用，結(jié)果表明，該模型基本實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。主要表現(xiàn)有：

（一）節(jié)省有形投資

可有效規(guī)避“資金不足”，機(jī)時(shí)緊張之困。應(yīng)用社會(huì)網(wǎng)站提供“五合一”網(wǎng)站注冊(cè)的契機(jī)，本模型執(zhí)行中，師生均可充分利用課內(nèi)、外時(shí)間，加大手機(jī)操作。電腦網(wǎng)絡(luò)型機(jī)房由過(guò)去決定型設(shè)備轉(zhuǎn)為輔助型設(shè)備。

（二）提高建站速度

充分應(yīng)用當(dāng)前大型網(wǎng)站提供更趁完善的技術(shù)，學(xué)生建站的操作越趁簡(jiǎn)單快速。實(shí)驗(yàn)表明，多數(shù)學(xué)生能在不到十分鐘內(nèi)完成個(gè)人電商網(wǎng)站注冊(cè)。同比增速率達(dá)3位數(shù)以上。

（三）突出應(yīng)用效果

以“急用先學(xué)、邊學(xué)邊用、學(xué)用結(jié)合、立竿見(jiàn)影”為原則本模型教，明顯提高了操作自覺(jué)性與主動(dòng)性。如，2015年某物流專業(yè)92人，在零機(jī)時(shí)條件下，合格率高達(dá)98%。

（四）成倍提高抬頭率

手機(jī)技術(shù)的高速發(fā)展，綁架了多數(shù)學(xué)生的五官，這已成社會(huì)性難題。雖然，課內(nèi)上交手機(jī)措施發(fā)揮了一定的作用。但，一人多機(jī)等“對(duì)策”使其功能大打折扣。本模型使用中，在獲利等內(nèi)在需求驅(qū)使下，課內(nèi)抬頭率提高數(shù)倍。

（五）多方受益少阻

隨著本模型的實(shí)施，學(xué)生實(shí)際操作能力、學(xué)校聲譽(yù)、次年報(bào)名率明顯上升，進(jìn)一步深化了管理層對(duì)電商專業(yè)實(shí)訓(xùn)的意義及相關(guān)手段的認(rèn)識(shí)，有效形成了教學(xué)與管理雙促進(jìn)的良性循環(huán)。行政與財(cái)政的局限再難影響本課的基本教學(xué)。（作者單位：廣州華夏職業(yè)學(xué)院）

參考文獻(xiàn)

[1]劉二濤.對(duì)電子商務(wù)概念的再探討[M].太原：電子商務(wù).2015.

[2]盛鳳林.實(shí)現(xiàn)中職學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)方法的創(chuàng)新與實(shí)踐[M].太原：電子商務(wù).2014.